La Logística de Información (IL) se ocupa del flujo de información entre actores humanos y/o máquinas dentro o entre cualquier número de organizaciones que a su vez forman una red de creación de valor (ver, por ejemplo, [1] ). La IL está estrechamente relacionada con la gestión de la información , las operaciones de información y la tecnología de la información .
El término Logística de la Información (IL) puede utilizarse de dos maneras:
Un término que está estrechamente relacionado con el primer significado de Logística de la Información es Logística de Datos , [2] un concepto utilizado en Redes de Computadoras . "El estudio de soluciones a problemas en Sistemas de Computadoras que abarcan de manera flexible recursos y servicios relacionados con el Movimiento de Datos, Almacenamiento de Datos y Procesamiento de Datos". [ref?] Los sistemas que respaldan soluciones generales de Logística de Datos deben abarcar los campos tradicionalmente separados de Redes, Sistemas de Archivos/Bases de Datos y Gestión de Procesos. Logística de Datos es una forma más general del término Redes Logísticas , utilizado como el nombre de una arquitectura de almacenamiento de red y una pila de software en particular. [3] [4]
El objetivo de la logística de la información es entregar el producto correcto, que consta del elemento de información correcto, en el formato correcto, en el lugar correcto, en el momento correcto, para las personas correctas y al precio correcto, y todo esto está impulsado por la demanda del cliente . Para lograr este objetivo, los trabajadores del conocimiento están mejor equipados con información para la tarea en cuestión para una mejor interacción con sus clientes y las máquinas están habilitadas para responder automáticamente a la información significativa.
Los métodos para lograr el objetivo son:
La expresión fue formada por el matemático y bibliotecario indio SR Ranganathan [ cita requerida ] .
El suministro de un producto forma parte de la disciplina Logística . El objetivo de esta disciplina se describe a continuación:
La logística es la enseñanza de la planificación y la ejecución eficaz y eficiente del suministro. La logística contemporánea se centra en la organización, planificación, control y ejecución del flujo de bienes, dinero , información y personas.
La logística de la información se centra en la información . Información (del latín informare: "dar forma, modelar, instruir") significa en sentido general todo aquello que añade conocimiento y, por tanto, reduce la ignorancia o la falta de precisión. En un sentido más estricto, los datos en bruto sólo se convierten en información para aquellos que pueden interpretarlos. La interpretación de la información relevante y relacionada produce una perspectiva que conduce a un conocimiento existente o, en última instancia, genera un nuevo conocimiento.
Un elemento de información (IE) es un componente de información que se encuentra en la cadena de valor de la organización . La combinación de ciertos IE conduce a un producto de información (PI), que es cualquier producto final en forma de información que una persona necesita tener. Cuando se requiere un mayor número de IE diferentes, a menudo se producen más problemas de planificación en la capacidad y, por ende, conduce a la no entrega del PI.
Para ilustrar el concepto de IP, se muestra un ejemplo de análisis de cuellos de botella en RR.HH. (por J. Willems 2008). En este ejemplo, se muestra cómo los elementos de información (por ejemplo, las cualificaciones) forman el producto de información (por ejemplo, el expediente de RR.HH.).
La logística de datos es un concepto que se desarrolló independientemente de la logística de la información en la década de 1990, en respuesta a la explosión de contenido y tráfico de Internet debido a la invención de la World Wide Web (WWW). Algunas motivaciones para el surgimiento del interés en la logística de datos incluyeron:
El crecimiento del volumen de visitas a la Web , combinado con el aumento constante del tamaño de los objetos distribuidos a través de la Web, como imágenes, clips de audio y vídeo, ha provocado una sobrecarga localizada del ancho de banda y de los recursos de procesamiento de la red de área local o amplia o de la infraestructura del servidor Web . El cuello de botella resultante en Internet puede provocar que los clientes Web experimenten un rendimiento deficiente o la denegación total del acceso a los servidores que alojan sitios de gran volumen (el denominado efecto Slashdot ).
Estos factores llevaron al interés en el uso de recursos de almacenamiento (y en menor medida, de procesamiento) a gran escala para almacenar en caché la respuesta a las solicitudes de red, primero en el punto final de Internet utilizando un caché de navegador web y más tarde en ubicaciones de red intermedias utilizando cachés de red compartidos. Esta línea de desarrollo también dio lugar a la replicación de servidores web y otras técnicas para descargar y distribuir el trabajo de entregar servicios web de gran volumen a comunidades de clientes ampliamente dispersas, lo que finalmente resultó en la creación de redes de entrega de contenido modernas .
Al mismo tiempo, los esfuerzos de investigación en replicación de servidores y distribución de contenido dieron lugar a una serie de proyectos y estrategias relacionados, entre ellos, Logistical Networking (LN). El nombre LN se concibió como una analogía de la logística de la cadena de suministro física, en la que las mercancías no solo se transportan desde el origen hasta el destino en redes de carreteras, sino que también se almacenan en almacenes ubicados en toda la infraestructura de transporte. Esto condujo a una nomenclatura en la que los recursos de almacenamiento en red de LN se denominan "depósitos de almacenamiento". Los principios que sustentan LN se han abstraído en el estudio más general de la programación y la optimización en los silos de infraestructura tradicionales de almacenamiento, redes y procesamiento, que se denominó Logística de datos.