La señalización es el diseño o uso de signos y símbolos para comunicar un mensaje. [1] [2] Señalización también significa señales colectivas o consideradas como un grupo. [3] Está documentado que el término señalización se popularizó entre 1975 y 1980. [2]
Los letreros son cualquier tipo de gráfico visual creado para mostrar información a una audiencia en particular. Esto normalmente se manifiesta en forma de información de orientación en lugares como calles o en el interior y exterior de los edificios. Los letreros varían en forma y tamaño según la ubicación y la intención, desde pancartas , vallas publicitarias y murales más grandes hasta letreros de calles más pequeños , letreros con nombres de calles , paneles tipo sándwich y letreros para césped. Los letreros más nuevos también pueden usar pantallas digitales o electrónicas .
El objetivo principal de las señales es comunicar, transmitir información diseñada para ayudar al receptor a tomar decisiones basadas en la información proporcionada. Alternativamente, se pueden diseñar carteles promocionales para persuadir a los receptores de los méritos de un producto o servicio determinado. La señalización se diferencia del etiquetado , que transmite información sobre un producto o servicio en particular.
El término " signo" proviene del antiguo francés signe (sustantivo), firmante (verbo), que significa gesto o movimiento de la mano. Esto, a su vez, proviene del latín 'signum' que indica una "señal de identificación, señal, indicación, símbolo; prueba; estandarte militar, insignia; una señal, un presagio; señal en los cielos, constelación". [4] En inglés , el término también está asociado a una bandera o enseña. En Francia , un estandarte ocupaba no pocas veces el lugar de los carteles o carteles en la Edad Media . Sin embargo, los signos más conocidos son los pintados o tallados.anuncios de tiendas , posadas, cines, etc. Son uno de varios métodos emblemáticos para llamar públicamente la atención sobre el lugar al que se refieren.
El término "señalización" parece haber entrado en uso en el siglo XX como un sustantivo colectivo utilizado para describir una clase de signos, especialmente anuncios y promocionales, que adquirieron importancia en las primeras décadas del siglo XX. [5] El Diccionario Oxford define el término señalización como "Señales colectivas, especialmente señales comerciales o de exhibición pública". [6]
Algunos de los primeros signos se utilizaron informalmente para indicar la pertenencia a grupos específicos. Los primeros cristianos usaban el signo de la cruz o el Ichthys (es decir, el pez) para indicar sus afiliaciones religiosas, mientras que el signo del sol o la luna servirían el mismo propósito para los paganos . [7]
El uso de señalización comercial tiene una historia muy antigua. Los carteles comerciales y los carteles promocionales parecen haberse desarrollado de forma independiente en Oriente y Occidente. En la antigüedad, se sabía que los antiguos egipcios, romanos y griegos utilizaban señales. En la antigua Roma , los letreros se utilizaban para los escaparates de las tiendas y para anunciar eventos públicos. [8] Los letreros romanos generalmente estaban hechos de piedra o terracota . Alternativamente, se trataba de zonas blanqueadas, conocidas como álbumes, en las paredes exteriores de tiendas, foros y mercados . Se han conservado muchos ejemplos romanos; entre ellos el ampliamente reconocido arbusto para indicar una taberna, de donde se deriva el proverbio: "Un buen vino no necesita arbusto". [9] Aparte del arbusto, ciertos signos comerciales identificables que sobreviven hasta los tiempos modernos incluyen las tres bolas de los prestamistas y el palo de barbero rojo y blanco . De los signos identificados con oficios específicos, algunos de ellos evolucionaron posteriormente hasta convertirse en marcas. Esto sugiere que la historia temprana de la señalización comercial está íntimamente ligada a la historia de las marcas y el etiquetado. [10]
Investigaciones recientes sugieren que China exhibió una rica historia de los primeros sistemas de señalización minorista. [11] Un ejemplo temprano y bien documentado de una marca altamente desarrollada asociada con la señalización minorista es la marca de agujas de coser White Rabbit , del período de la dinastía Song de China (960-1127 EC). [12] [13] Una plancha de cobre utilizada para imprimir carteles contenía un mensaje que se traduce aproximadamente como: "Tienda de agujas finas de Jinan Liu: compramos varillas de acero de alta calidad y fabricamos agujas de excelente calidad, para estar listas para usar en casa en poco tiempo". tiempo." [14] La placa también incluye una marca registrada en forma de un conejo blanco que significaba buena suerte y era particularmente relevante para los compradores principales, mujeres con alfabetización limitada. Los detalles de la imagen muestran un conejo blanco triturando hierbas e incluyen consejos para que los compradores busquen el conejo blanco de piedra frente a la tienda del fabricante. Por tanto, la imagen sirvió como una forma temprana de reconocimiento de marca. [15] Eckhart y Bengtsson han argumentado que durante la dinastía Song, la sociedad china desarrolló una cultura consumista, donde un alto nivel de consumo era alcanzable para una amplia variedad de consumidores comunes y no solo para la élite. El surgimiento de una cultura de consumo impulsó la inversión comercial en una imagen empresarial cuidadosamente gestionada , carteles minoristas, marcas simbólicas, protección de marcas y conceptos de marca sofisticados. [13]
Durante la época medieval, el uso de letreros era generalmente opcional para los comerciantes. Sin embargo, los publicanos estaban en una posición diferente. Ya en el siglo XIV, la ley inglesa obligaba a los posaderos y propietarios a exhibir carteles. En 1389, el rey Ricardo II de Inglaterra obligó a los propietarios a colocar carteles fuera de sus instalaciones. La legislación decía: "Quien prepare cerveza en la ciudad con la intención de venderla debe colgar un cartel, de lo contrario perderá su cerveza ". [16] La legislación tenía como objetivo hacer que las tabernas fueran fácilmente visibles para los inspectores que pasaban sobre la calidad de la cerveza que proporcionaban (durante este período, el agua potable no siempre era buena para beber y la cerveza era el sustituto habitual). En 1393, un publicano fue procesado por no mostrar carteles . La práctica del uso de carteles se extendió a otro tipo de establecimientos comerciales a lo largo de la Edad Media. [17] En Europa se promulgó una legislación similar. Por ejemplo, en Francia se emitieron edictos en 1567 y 1577 que obligaban a los posaderos y taberneros a colocar carteles. [18]
En las grandes ciudades, donde muchos locales practicaban el mismo oficio, y especialmente, donde éstos se congregaban en la misma calle, un simple cartel comercial era insuficiente para distinguir una casa de otra. Así, los comerciantes comenzaron a emplear una variedad de dispositivos para diferenciarse. A veces el comerciante utilizaba un acertijo sobre su propio nombre (por ejemplo, dos gallos para el nombre de Cox); a veces adoptaba la figura de un animal u otro objeto, o el retrato de una persona conocida, que consideraba susceptible de llamar la atención. Otros signos utilizaban la asociación común de dos objetos heterogéneos, que (aparte de los que representaban un acertijo) eran en algunos casos simplemente una combinación caprichosa, pero en otros surgían de una idea errónea popular del signo en sí (por ejemplo, la combinación de la pierna y la estrella). puede haberse originado en una representación de la insignia de la liga), o de la corrupción en el habla popular (por ejemplo, algunos dicen que la combinación cabra y compás es una corrupción de Dios abarca).
Por esta época, algunos fabricantes comenzaron a adaptar los escudos o insignias de familias nobles como una especie de respaldo. Estos serían descritos por la gente sin tener en cuenta el lenguaje de la heráldica y, por lo tanto, signos como el León Rojo, el Dragón Verde, etc., se han vuelto familiares, especialmente como carteles de pub . En los siglos XVII y XVIII, el número de casas comerciales que exhibían activamente las armas reales en sus instalaciones, embalaje y etiquetado había aumentado, pero muchas afirmaciones de respaldo real eran fraudulentas. En 1840, las reglas relativas a la exhibición de armas reales se hicieron más estrictas para evitar afirmaciones falsas. A principios del siglo XIX, el número de cédulas reales concedidas aumentó rápidamente cuando la reina Victoria otorgó unas 2.000 cédulas reales durante su reinado de 64 años. [19]
Dado que el objetivo de los letreros era atraer al público, a menudo eran de carácter elaborado. No sólo los letreros en sí eran grandes y a veces de gran mérito artístico (especialmente en los siglos XVI y XVII, cuando alcanzaron su mayor boga), sino que los postes o soportes metálicos que sobresalían de las casas sobre la calle, desde donde se colgaban los letreros, A menudo estaban elaboradamente trabajados, y muchos bellos ejemplos de soportes de hierro forjado sobreviven tanto en Inglaterra como en Europa continental.
Los carteles exteriores eran una característica destacada de las calles de Londres desde el siglo XVI. Los grandes carteles colgantes se convirtieron en un peligro y una molestia en las calles estrechas a medida que las calles de la ciudad se congestionaban más con el tráfico de vehículos. Con el tiempo, las autoridades se vieron obligadas a regular el tamaño y la ubicación de la señalización exterior. En 1669, una orden real francesa prohibió el tamaño excesivo de los carteles y su proyección demasiado sobre las calles. En París en 1761, y en Londres, alrededor de 1762-1773, se introdujeron leyes que obligaban gradualmente a retirar los carteles o fijarlos contra la pared.
En su mayor parte, los carteles sólo sobrevivieron en relación con las posadas, para las cuales algunos de los más grandes artistas de la época pintaron carteles que generalmente representaban el nombre de la posada. Con la abolición gradual de los letreros, la numeración de las casas comenzó a introducirse en Londres a principios del siglo XVIII. Se había intentado en París ya en 1512 y se había vuelto casi universal a finales del siglo XVIII, aunque no se aplicó hasta 1805. Otro factor importante fue que durante la Edad Media un gran porcentaje de la población era analfabeta , por lo que las imágenes eran más útiles como medio para identificar una taberna . Por esta razón, a menudo no había motivo para escribir el nombre del establecimiento en el letrero y las posadas se abrían sin un nombre escrito formal; el nombre se derivó más tarde de la ilustración del letrero de la taberna. En este sentido, el letrero de un pub puede considerarse como un ejemplo temprano de marca visual. [20]
Durante el siglo XIX, algunos artistas se especializaron en la pintura de letreros, como el artista austrohúngaro Demeter Laccataris . A la espera de este desarrollo, las casas que se dedicaban al comercio nocturno (por ejemplo, cafeterías , burdeles , etc.) tenían diversas disposiciones específicas de iluminación, que todavía sobreviven en cierta medida, como en el caso de los consultorios médicos y las farmacias.
Varios acontecimientos a principios del siglo XX impulsaron la adopción comercial generalizada de la señalización exterior. Los primeros espectaculares , erigido en Manhattan en 1892, se convirtieron en algo común en la primera década del siglo XX y en 1913, "los cielos estaban inundados con una llamarada de carteles iluminados y animados". [21] En la década de 1920, el nuevo letrero de neón se introdujo en los Estados Unidos. Su flexibilidad y visibilidad llevaron a una adopción comercial generalizada y, en la década de 1930, los letreros de neón eran una característica estándar de la construcción moderna en todo el mundo. [22] Los carteles de privilegio , que empleaban la marca del fabricante como forma de respaldo minorista, eran comunes en las tiendas minoristas durante el siglo XX, pero su uso ha disminuido a medida que los minoristas ganaron poder cada vez mayor a finales del siglo XX. Una pequeña cantidad de señales de privilegio todavía están presentes, pero la mayoría se han convertido en señales de fantasmas abandonadas . [23] [24] [25]
En 1971 se introdujo y patentó una copia impresa generada por computadora de caracteres impresos en metal de varios tamaños para pantallas, la patente US3596285A, que puede haber sido el primer ejemplo impreso de señalización basado en datos en los EE. UU.
Letreros de venta minorista históricos
En general, los letreros desempeñan los siguientes roles o funciones:
Los letreros se pueden usar en espacios exteriores o en ubicaciones dentro de las instalaciones. Los letreros utilizados en el exterior de un edificio suelen estar diseñados para animar a las personas a entrar y en el interior para animar a las personas a explorar el entorno y participar en todo lo que el espacio tiene para ofrecer. Cualquier signo puede desempeñar múltiples funciones simultáneamente. Por ejemplo, la señalización puede proporcionar información, pero también puede servir para ayudar a los clientes a navegar a través de un servicio complejo o un entorno minorista. [28] [29]
Los pictogramas son imágenes comúnmente utilizadas para transmitir el mensaje de una señal. En la señalización legal, los pictogramas siguen conjuntos específicos de reglas de color, forma y tamaño según las leyes del país en el que se muestra la señalización. Por ejemplo, en la señalización del Reino Unido y la UE, el ancho del pictograma de un letrero debe ser el 80% de la altura del área en la que está impreso. En EE. UU., para cumplir con las Pautas de accesibilidad de la ADA , el mismo pictograma debe estar ubicado dentro de su propio campo definido, con caracteres en relieve y braille ubicado debajo del campo.
Para que un pictograma tenga éxito debe ser reconocible en todas las culturas e idiomas, incluso si no contiene texto. Seguir convenciones estándar de color y forma aumenta la probabilidad de que el pictograma y el letrero sean universalmente comprendidos.
La forma de un letrero puede ayudar a transmitir su mensaje. La forma puede basarse en la marca o en el diseño, o puede ser parte de un conjunto de convenciones de señalización utilizadas para estandarizar el significado de los signos. El uso de formas particulares puede variar según el país y la cultura.
Algunas convenciones de forma de señalización comunes son las siguientes:
A continuación se muestra una lista de materiales comúnmente utilizados en los talleres de rotulación.
A continuación se muestra una lista de procesos comúnmente utilizados en los talleres de rotulación.
Los carteles utilizan con frecuencia la iluminación como medio para transmitir información o como forma de aumentar la visibilidad.
Los letreros de neón , presentados en 1910 en el Salón del Automóvil de París , se producen doblando tubos de vidrio para darles formas. Un trabajador experto en este oficio se conoce como doblador de vidrio, neón o doblador de tubos.
Los diodos emisores de luz (LED) se utilizan con frecuencia en carteles tanto para iluminación general como para visualización de caracteres alfanuméricos con efectos de animación o como parte de pantallas de vídeo de varios píxeles. Las señales LED se volvieron comunes en instalaciones deportivas, empresas, iglesias, escuelas y edificios gubernamentales. El brillo de las señales LED puede variar, lo que lleva a que algunos municipios de Estados Unidos prohíban su uso debido a problemas como la contaminación lumínica . [30]
La señalización es la parte más visual de la orientación. Un buen sistema de orientación necesita una señalización bien diseñada, pero también debe estar bien ubicada y adaptarse al idioma del usuario.
Hay cuatro tipos de señales más utilizadas que ayudan a los usuarios a navegar y les brindan la información adecuada. [31] Son:
