David Jones Pty Ltd , que opera como David Jones (coloquialmente DJs ), es una tienda departamental de lujo australiana . La marca fue propiedad desde 2014 hasta 2023 del grupo minorista sudafricano Woolworths South Africa . [3] En diciembre de 2022, David Jones fue vendida a la firma de capital privado Anchorage Capital Partners por aproximadamente $100 millones.
David Jones fue fundada en 1838 por David Jones , un comerciante galés y futuro político, después de emigrar a Australia, y es la tienda departamental más antigua en funcionamiento continuo en el mundo que todavía opera bajo su nombre original. [4] [5]
En 1980, la Adelaide Steamship Company adquirió una participación sustancial en David Jones, lo que culminó en una adquisición completa. La recesión de principios de la década de 1990 provocó que los activos de los grandes almacenes salieran a bolsa como "David Jones Limited". Durante las siguientes dos décadas, la empresa atravesó tiempos turbulentos, que finalmente llevaron a conversaciones sobre una fusión con Myer y luego, en 2014, una adquisición por parte del grupo minorista sudafricano Woolworths Holdings Limited. En 2016, Woolworths vendió la icónica tienda de Market Street de 1938 y anunció la reubicación de la oficina central de DJ a Richmond, Victoria . [6]
Ha sido miembro de la Asociación Internacional de Grandes Almacenes desde 1979 hasta 2004.
David Jones Limited cuenta actualmente con 39 tiendas ubicadas en la mayoría de los estados y territorios australianos (excepto Tasmania y el Territorio del Norte ). El principal competidor de David Jones es la cadena de tiendas departamentales Myer, más grande y de lujo. El 28 de julio de 2016, David Jones abrió su primera tienda en Nueva Zelanda en Wellington después de comprar Kirkcaldie & Stains [ 7] y el 21 de noviembre de 2019 abrió su primera tienda en Auckland en el recién desarrollado Westfield Newmarket [8] .
David Jones, un comerciante galés , conoció a un hombre de negocios de Hobart , Charles Appleton, en Londres. Appleton había establecido una tienda en Sydney en 1825 y Jones posteriormente estableció una sociedad con él, se mudó a Australia en 1835 y la tienda de Sydney pasó a ser conocida como Appleton and Jones. Cuando la sociedad se disolvió en 1838, Jones trasladó su negocio a unas instalaciones en la esquina de George Street y Barrack Lane. Jones sobrevivió a la depresión de la década de 1840 y en 1856 se había retirado de la gestión activa del negocio. Unos años más tarde, cuando la empresa quebró, regresó para administrar sus asuntos y en pocos años había saldado por completo todas las obligaciones con sus acreedores. [9]
En 1887, la tienda de George Street había sido reconstruida y se introdujo una instalación de pedidos por correo. Se abrió una fábrica en Marlborough Street, Sydney, para reducir la dependencia de los productos importados. A la muerte del fundador, su hijo, Edward Lloyd Jones (1844-1894), dirigió la empresa. A los 18 años, Edward Lloyd Jones, Jr. (1874-1934) viajó a Inglaterra y entró en la oficina de Londres de David Jones. A su regreso a Australia, adquirió experiencia pastoral y ganadera en el distrito de Burnett de Queensland . Volvió a entrar en el negocio familiar tras la muerte de su padre en el desastre del tren en Redfern en 1894. David Jones era entonces una empresa privada, pero en 1906, se convirtió en una empresa pública. [10] Edward Lloyd Jones, Jr. se convirtió en presidente de la junta directiva y ocupó ese puesto hasta que dimitió en 1921. La tienda de Elizabeth Street se inauguró en 1927 bajo la dirección del presidente Charles Lloyd Jones . En 1938 se abrió otra tienda en Market Street, Sídney . Una pequeña sucursal estaba ubicada en el Hotel Australia en Martin Place . En 1954, se celebró un banquete de estado para la visita de la reina Isabel II en el restaurante de la tienda de Elizabeth Street. [4]
Dentro de Nueva Gales del Sur, David Jones estableció su primera tienda en Newcastle al adquirir Scott's en Hunter Street en 1957 (cerrada en 2011), y [11] en Wollongong , el minorista Walter Lance and Co. en 1960. David Jones adquirió y luego convirtió los grandes almacenes Big W en Kotara Fair y el Big W de dos pisos en Warrawong en 1971. La tienda de Warrawong cerró en febrero de 1986. Se agregó una tienda en Wagga Wagga debido a la compra de David Copland and Co en 1953 (cerrada en 1971).
David Jones se expandió a Victoria en la década de 1960 y en 1982 adquirió las tres tiendas de Buckley & Nunn ubicadas en Bourke Street , Northland y Chadstone (cerró esta última en 1983). En 1987, David Jones compró la antigua tienda y el edificio de GJ Coles en 299 Bourke Street, Melbourne, y lo convirtió en una tienda David Jones. David Jones también fue propietario de la antigua tienda Georges en Collins Street, Melbourne entre 1981 y 1995. En Australia del Sur se produjeron las adquisiciones de Charles Birks & Co ( Adelaide ) en 1954 y John Martin's (Adelaide) en 1985. En Australia Occidental , adquirió Bon Marche ( Perth ) en 1954 (cerrada en 1979), Foy & Gibson en 1964 (cerrada en 1978) y Aherns (Perth) en 1999. En Queensland, David Jones compró Finney Isles ( Brisbane ) en 1955, McKimmons ( Townsville ) en 1960 (trasladada de Flinders Street y cerrada en 1994), TC Beirne (Brisbane) en 1961, Marsh and Webster ( Mackay ) en 1963 (cerrada en 1981), Boland's ( Cairns ) también en 1963 (reubicada en Earlville en 1984, desde entonces cerrada), Wyper Bros. ( Bundaberg ) en 1972 (cerrada en 1981), y Stuparts ( Maryborough ) en 1977 (cerrada en 1981).
En 1974, David Jones adquirió un grupo de 12 tiendas en Estados Unidos, llamadas Buffum's . Estas finalmente se fusionaron con Adelaide Steamship Company y fueron cerradas por esta empresa en mayo de 1991.
Una característica importante de la tienda de Elizabeth Street, que contribuyó en gran medida a su aura de calidad y exclusividad, fue la galería de arte David Jones, fundada en 1944. Entre los directores se encontraban Will Ashton (1944-1947), Marion Hall Best (1947-1949), John Amory (1949-1950), MP Ferrandiere (1950-1953), George Duncan (1953-1963), Robert Haines (1963-1976), Brian Moore (1976-1984) y Peta Phillips (1984-1992). Entre los muchos atractivos se encontraban la exposición Dobell de 1944, la colección del duque de Bedford en 1962 y la Colección Mendel de pintura moderna , también en 1962. Entre las sociedades de arte destacadas que celebraban exposiciones anuales allí se encontraban la Sociedad de Arte Australiana, la Sociedad de Artistas , el Instituto Australiano de Acuarela , la Sociedad de Arte Contemporáneo y la Sociedad de Escultores y Asociados. Las exposiciones premiadas celebradas en la galería incluyeron aquellas patrocinadas por WD & HO Wills y Transfield . [12] La galería también importó obras tailandesas y camboyanas en los años 1960 y 1970. [13]
Durante los años 30 y 40, la tienda de Sydney apoyó a la Dajonians Repertory Society, un grupo de teatro amateur del Staff Club. Sus obras se representaron en el teatro David Jones y en teatros como St James' Hall y Independent Theatre. Contrataron los servicios de un productor permanente (Carl Francis durante los años 30 y Frederick Hughes a partir de 1940) y produjeron seis obras al año, en su mayoría comedias ligeras de dramaturgos reconocidos como JB Priestley . [14] Durante este tiempo, la compañía estuvo dirigida por Sir Charles Lloyd Jones hasta su muerte en 1958. En 1959, la red de tiendas se había expandido a ocho tiendas, con la expansión centrada en los nuevos y florecientes suburbios de Sydney. [4]
En 1980, la Adelaide Steamship Company, dirigida por John Spalvins , adquirió una participación sustancial en David Jones, culminando en una adquisición completa que sacó a la empresa de las manos de la familia Jones por primera vez en su historia. A lo largo de la década de 1980 y principios de la de 1990, las dos empresas se involucraron en una estructura empresarial compleja por la cual cada una poseía aproximadamente la mitad de la otra y, financiadas por enormes préstamos, adquirieron una cartera de otras empresas. Otras adquisiciones realizadas por Adelaide Steamship incluyeron Petersville Sleigh , Tooth & Co , Penfolds y muchas otras. [15]
La recesión de principios de los años 1990 hizo que los prestamistas nerviosos (más de 200 bancos) exigieran la devolución de sus activos. Esto obligó a la liquidación de la cartera a precios de "liquidación" y llevó a las dos empresas a la quiebra; la inservible Adelaide Steamship Company pasó a llamarse "Residual Assco Ltd" y fue excluida de la bolsa. La inservible David Jones Limited pasó a llamarse "DJL". Varios de los activos con valor se vendieron con mucho éxito a través de flotaciones públicas, en particular, National Foods , Woolworths y los activos de los grandes almacenes de DJL se lanzaron como "David Jones Limited". En 1995, David Jones anunció una flotación pública de 800 millones de dólares de las operaciones minoristas de David Jones y John Martin. La "nueva" David Jones Limited se cotizó posteriormente en la Bolsa de Valores de Australia con un nuevo código ASX de DJS. [10] La separación y la flotación pública de los activos de los grandes almacenes en 1995 dieron lugar a cambios estructurales y culturales, que tuvieron períodos de estancamiento y alta rotación de personal. Los cambios en la dirección hicieron que los DJ flaquearan a finales de los años 1990. Las acciones que inicialmente se ofrecían a 2 dólares australianos cayeron hasta 0,90 dólares australianos. [10]
En 2000, David Jones regresó a Australia Occidental después de una ausencia de casi 25 años en el estado. Las cinco tiendas de los antiguos grandes almacenes Aherns se convirtieron en tiendas David Jones en Karrinyup, Booragoon, Claremont, Rockingham y el distrito central de negocios de Perth. La tienda del distrito central de negocios de Perth fue la única tienda de las cinco que se renovó. Con el tiempo, David Jones abrió dos tiendas más en Australia Occidental en Mandurah y Cannington, así como dos tiendas más en Hillarys e Innaloo que estaban en espera a partir de 2021, lo que los convertiría en la cadena de grandes almacenes más grande de Australia Occidental.
En 2003, tras una pérdida de 20 millones de dólares, una revisión estratégica de la empresa condujo al cierre de David Jones Rockingham y a la salida del contrato de arrendamiento de David Jones Fountain Gate, así como al cierre del negocio en línea David Jones Online, que generaba pérdidas, y de sus tiendas minoristas de alimentos gourmet, Foodchain. Revitalizó muchas de sus tiendas, incluidas sus tiendas insignia Elizabeth Street y Market Street en Sydney (dos edificios individuales, conectados tanto bajo tierra como mediante un puente aéreo a través de Westfield Sydney). Durante este período, el crecimiento de las ventas y de los beneficios no aumentó a pesar del auge del gasto de los consumidores y de la obtención de acuerdos exclusivos con marcas australianas e internacionales. En este período, el precio de las acciones fue volátil; alcanzó un máximo de más de 4,50 dólares. [16] La crisis mundial de 2009 afectó a David Jones, que informó de una caída de las ventas del 6,4% hasta los 1.061,2 millones de dólares en el primer semestre de 2009. [17]
En junio de 2010, el director ejecutivo Mark McInnes renunció tras las acusaciones de que había acosado sexualmente a una empleada. [18] El sucesor de McInnes, Paul Zahra, dirigió la empresa a través de una reestructuración significativa, incluida la expansión de la presencia minorista en línea hasta octubre de 2013, cuando anunció su intención de dimitir. [19] Sin embargo, Zahra mantuvo su puesto debido al fuerte apoyo de los accionistas contra el presidente del consejo de administración, Peter Mason, quien finalmente renunció junto con otros dos directores que habían sido acusados de tráfico de información privilegiada. [20] [21]
En octubre de 2013, Myer se acercó a David Jones con una propuesta condicional, no vinculante e indicativa para una posible fusión de las dos empresas. [22] Myer creía que el grupo combinado habría generado ventas pro forma y ganancias antes de intereses e impuestos en 2013 de alrededor de $ 5.000 millones y $ 364 millones, respectivamente. Además, Myer esperaba que una fusión podría haber logrado más de $ 85 millones de sinergias de costos anuales en curso dentro de tres años, impulsadas principalmente por eficiencias estructurales. El directorio de David Jones rechazó la oferta en noviembre de 2013. [23] En febrero de 2014, Myer se acercó nuevamente a David Jones y le ofreció comprar la empresa a valor de mercado, con David Jones teniendo una capitalización de mercado de $ 1.700 millones. Myer también indicó que su director ejecutivo reelegido Bernie Brookes sería capaz de administrar la entidad combinada si se produce la fusión. [24] David Jones reconoció la carta que indicaba que consideraría cualquier propuesta que fuera en el mejor interés de sus accionistas, pero no hizo más comentarios. [25]
En abril de 2014, Myer retiró su propuesta de fusión entre iguales tras el anuncio de David Jones de que había recomendado una propuesta de 4,00 dólares en efectivo por acción y firmó un acuerdo de implementación del plan con el grupo minorista sudafricano Woolworths , lo que implica una capitalización de mercado de 2.150 millones de dólares. [26] [27] La oferta de adquisición fue aprobada en julio de 2014 por el Tribunal Federal de Australia . [28] A mediados de agosto de 2014, a pesar de la intención previamente declarada por Woolworths de retener al director ejecutivo Paul Zahra, Zahra anunció su renuncia una vez más en medio de indicios de diferencias significativas entre la estrategia y el futuro de la empresa, dando un aviso de tres meses para asegurar una entrega sin problemas. [20] Woolworths luego anunció que el director ejecutivo de Country Road, Iain Nairn, sucedería a Zahra como director ejecutivo. [29]
En julio de 2015, el gran almacén de Wellington , Nueva Zelanda, Kirkcaldie & Stains, acordó ser comprado por Woolworths Sudáfrica. La tienda existente en Wellington cerró en 2016. Volvió a abrir el 28 de julio de 2016 como la primera tienda de David Jones en Nueva Zelanda. El sitio web de David Jones no realiza envíos a Nueva Zelanda y sigue siendo un sitio web comercial exclusivamente australiano.
Woolworths Sudáfrica vendió la tienda de Market Street de 1938 en 2016, con el plan de que DJ's alquilara y ocupara el sitio hasta fines de 2019. [6] El plan era que esto resultaría en el cierre de la tienda, y los nueve pisos de artículos para el hogar, muebles, productos eléctricos y ropa masculina se fusionarían en la tienda insignia de Elizabeth Street de 1927, que se renovaría y sus pisos dedicados al espacio de compras se ampliarían de ocho a 12. [6]
En marzo de 2023, David Jones fue comprado a Woolworths Holdings Limited por la firma de capital privado australiana Anchorage Capital Partners por una fracción del valor de la transacción de 2014. [30] El nuevo propietario de capital privado ha invertido anteriormente en marcas minoristas australianas como Burger King , Dick Smith y Golden Circle . [31]
En agosto de 2023, David Jones lanzó un departamento de medios minoristas llamado 'Amplify'. [32] Su objetivo es proporcionar una fuente de ingresos mediante la publicidad de marcas como Jaguar Land Rover, Destination Canada y Regent Cruises a su base de clientes. [33]
La empresa cerró permanentemente su tienda Eastland en enero de 2024 como parte de una reestructuración de la empresa que priorizaría las tiendas insignia. [34]
La marca de David Jones, un patrón de pata de gallo en blanco y negro , es una de las identidades corporativas más reconocidas en Australia. Un panel patrocinado por el gobierno la calificó en 2006 como una de las 10 marcas comerciales favoritas de Australia. [41] El diseño icónico fue el resultado de un ejercicio de cambio de marca de 1967 por parte de Charles Lloyd Jones, Jr., quien deseaba que la tienda fuera tan conocida por el diseño que no requiriera el uso del nombre en el empaque. Supuestamente se inspiró en el diseño de pata de gallo de un frasco de perfume Miss Dior de su madre, Hannah Jones. [42] El 25 de julio de 2016, David Jones presentó un nuevo logotipo, con un estilo de fuente revisado y eliminó las referencias al patrón de pata de gallo en línea.
Los eslóganes se han utilizado durante algún tiempo en David Jones'. A menudo, los eslóganes se han utilizado durante varias décadas y se han convertido en la definición de la oferta de David Jones' para una generación. Los eslóganes anteriores incluyen "For Service" (años 60), "There's no other store like David Jones" (años 80 y 90), "The most beautiful store in the world" (años 80), "Was. Is. Always" (años 2010), "'Live an exceptional life" (2014-2016) y "One name: unlimited opportunities" (2016-present).
David Jones ha utilizado durante algunas décadas modelos y "personalidades" como una forma de crear un impacto en la publicidad. A finales del siglo XX, fue Maureen Duval, quien también presentó Good Morning Sydney, en parte patrocinado por David Jones en TEN-10 Sydney . En el siglo actual, las nuevas modelos utilizadas incluyen a Megan Gale , Miranda Kerr y Jessica Gomes. [43] [44] Kerr trabajó para el minorista desde 2008 hasta 2013. El 23 de marzo de 2013, la modelo Jessica Gomes fue anunciada como la reemplazante de Kerr. [45] Las celebridades utilizadas por David Jones en los últimos tiempos incluyen a Liz Hurley [46] y Kim Cattrall . [47]
Cinco tiendas tienen salones de comidas, que se consideran una parte clave de la marca David Jones, enfatizando la calidad y el estilo, pero que han sido objeto de críticas recientes. [48] El fallido experimento Foodchain, efectivamente una cadena más pequeña de salones de comidas independientes, se vendió a la empresa matriz Freedom Furniture en 2003 después de que resultó no ser rentable. [49] Se anunció en julio de 2016 que Neil Perry , un operador de servicios de comida y restaurantes, asesorará a David Jones sobre los nuevos salones de comidas, incluido el surtido, la presentación y el servicio.
David Jones tiene grandes almacenes en todas las capitales australianas, excepto Hobart y Darwin . También tiene tiendas en Kotara , Tuggerah , Maitland , Wollongong , Maroochydore , Robina y Broadbeach Waters .
Las tiendas están ubicadas en áreas comerciales del centro de la ciudad y en centros comerciales cerrados. En 2007, David Jones reformuló sus criterios para la ubicación de las tiendas, reflejando la intención del director ejecutivo Mark McInnes de concentrarse en "ubicaciones de alto valor y bajo riesgo". [50] Las tiendas de Sydney en Bankstown Central (cerrada en julio de 2007) y Westfield Eastgardens (octubre de 2007) fueron reemplazadas por Myer, pero David Jones reemplazó la tienda Myer en Westfield Burwood en mayo de 2007 y abrió una nueva tienda en Westfield Chermside en agosto de 2007 y una nueva tienda en QueensPlaza , Brisbane en febrero de 2008. Las tiendas de Melbourne Bourke Street fueron completamente renovadas a mediados de 2010 [51] a un costo de $ 250 millones. [52]
En enero de 2008, David Jones anunció que la tienda Claremont se cerraría en 2009 para permitir una reconstrucción completa para reabrir en 2011. La nueva tienda aumentó el espacio en un 60%. [53] David Jones abrió un nuevo formato, un formato centrado en la moda en Malvern, Victoria, el 12 de septiembre de 2013. El 1 de mayo de 2014, David Jones abrió en Indooroopilly Shopping Centre , Brisbane. En octubre de 2014, David Jones abrió en Macquarie Centre , al mismo tiempo que una serie de minoristas extranjeros abrieron en el centro, incluidos H&M , Zara y Uniqlo . [54]
En marzo de 2016, los nuevos propietarios de Woolworths Sudáfrica, de David Jones, anunciaron la venta de la tienda de nueve pisos de Market Street Sydney, que alberga los departamentos de Hogar, Alimentos y Ropa de Caballero, que se incorporará a una tienda renovada en Elizabeth Street , que tendrá sus pisos comerciales aumentados de ocho a 12. La tienda de Market Street se inauguró en 1938. [6] La tienda cerró el 16 de marzo de 2020.
En febrero de 2017, David Jones anunció un acuerdo de tres tiendas en los centros comerciales Westfield en Australia Occidental . Las tres tiendas están en Westfield Carousel , Westfield Innaloo y Westfield Whitford City . La primera tienda abrió en Westfield Carousel en agosto de 2018. A partir de mayo de 2020, las otras dos tiendas se suspendieron o cancelaron silenciosamente. El 22 de marzo de 2018, se abrieron dos nuevas tiendas, una en Stockland Green Hills en East Maitland , Nueva Gales del Sur, y otra en Mandurah , Australia Occidental, en el centro comercial Mandurah Forum.
En julio de 2020, David Jones anunció la venta del emblemático edificio Melbourne Menswear, Home and Food en 299 Bourke Street . Todos los departamentos se trasladaron al edificio principal reformado en 310 Bourke Street en julio de 2022. El Food Hall cerró de forma permanente durante abril de 2021 durante el confinamiento por la pandemia de COVID-19 . Se ha conservado una selección personalizada de alimentos y se ha incorporado al edificio principal renovado en el nivel 5. A finales de 2022, David Jones anunció el cierre de su tienda Westfield Mt Gravatt en 2023 después de 52 años de actividad.
En 2021, se anunció que David Jones en Wellington, el primero en Nueva Zelanda, cerraría el 12 de junio de 2022. [55] Esto deja a David Jones en Westfield Newmarket en Auckland como la única tienda en Nueva Zelanda.
A marzo de 2024, David Jones tiene 41 tiendas en Australia y Nueva Zelanda: [56]
El programa de fidelización de David Jones , David Jones Rewards, tiene más de 2,4 millones de miembros, lo que lo convierte en uno de los programas de fidelización minorista más grandes de Australia.
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