Reunión creativa

Técnica de creatividad grupal

Un grupo de personas escribe ideas en notas adhesivas como parte de una sesión de lluvia de ideas.

La lluvia de ideas es una técnica de creatividad en la que un grupo de personas interactúa para sugerir ideas de forma espontánea en respuesta a una indicación. Por lo general, se hace hincapié en el volumen y la variedad de ideas, incluidas las que pueden parecer extravagantes o "extrañas". Las ideas se anotan durante la actividad, pero no se evalúan ni critican hasta más tarde. La ausencia de críticas y evaluaciones tiene como objetivo evitar inhibir a los participantes en la producción de ideas. ^[1] El término fue popularizado por el ejecutivo publicitario Alex Faickney Osborn en la obra clásica Applied Imagination (1953). ^[2]

Historia

En 1939, el ejecutivo publicitario Alex F. Osborn comenzó a desarrollar métodos para la resolución creativa de problemas . ^[3] Estaba frustrado por la incapacidad de los empleados para desarrollar ideas creativas de forma individual para las campañas publicitarias. En respuesta, comenzó a organizar sesiones de pensamiento en grupo y descubrió una mejora significativa en la calidad y cantidad de ideas producidas por los empleados. Primero denominó el proceso como ideación organizada , pero los participantes más tarde acuñaron el término "sesiones de lluvia de ideas", tomando el concepto de la utilización del "cerebro para resolver un problema". ^[4]

Durante el período en que Osborn formuló su concepto, comenzó a escribir sobre el pensamiento creativo, y el primer libro notable en el que mencionó el término "lluvia de ideas" fue How to Think Up (1942). ^[5]

Osborn describió su método en el libro posterior Your Creative Power (1948), en el capítulo 33, "Cómo organizar un escuadrón para crear ideas". ^{[6] [7]}

Una de las principales recomendaciones de Osborn fue que todos los miembros del grupo de lluvia de ideas recibieran una declaración clara del problema que se iba a abordar antes de la sesión de lluvia de ideas propiamente dicha. ^[3] También explicó que el principio rector es que el problema debe ser simple y limitarse a un único objetivo. ^[8] En este caso, se cree que la lluvia de ideas no es eficaz en problemas complejos debido a un cambio de opinión sobre la conveniencia de reestructurar dichos problemas. Si bien el proceso puede abordar los problemas en una situación de este tipo, es posible que no sea factible abordarlos todos. ^[8]

El método de Osborn

Diagrama de flujo para realizar una sesión de lluvia de ideas

Dos principios

Osborn dijo que dos principios contribuyen a la "eficacia ideativa":

1. Aplazar el juicio;
2. Busque la cantidad. ^[9]

Cuatro reglas

A partir de estos dos principios se establecieron sus cuatro reglas generales de lluvia de ideas, con la intención de: ^{[ cita requerida ]}

• reducir las inhibiciones sociales entre los miembros del grupo;
• estimular la generación de ideas;
• Aumentar la creatividad general del grupo.

Estas cuatro reglas eran:

1. Apuesta por la cantidad : esta regla es una forma de potenciar la producción divergente, con el objetivo de facilitar la solución de problemas mediante la máxima cantidad que genera calidad . El supuesto es que cuanto mayor sea el número de ideas generadas, mayor será la posibilidad de producir una solución radical y eficaz. ^{[ cita requerida ]}
2. Retener las críticas : en una sesión de lluvia de ideas, las críticas a las ideas generadas deben "dejarse en suspenso". En cambio, los participantes deben centrarse en ampliar o agregar ideas, reservando las críticas para una "etapa crítica" posterior del proceso. Al suspender el juicio, los participantes se sentirán libres de generar ideas inusuales. ^{[ cita requerida ]}
3. Se aceptan ideas alocadas : para obtener una lista larga y completa de sugerencias, se fomentan las ideas alocadas. Se pueden generar analizando desde nuevas perspectivas y dejando de lado las suposiciones. Estas nuevas formas de pensar pueden brindar mejores soluciones. ^{[ cita requerida ]}
4. Combinar y mejorar ideas : como sugiere el lema "1+1=3", se cree que estimula la construcción de ideas mediante un proceso de asociación . ^[9]

Aplicaciones

Osborn dijo que la lluvia de ideas debería abordar una pregunta específica; sostuvo que las sesiones que abordaban múltiples preguntas eran ineficientes. ^{[ cita requerida ]}

Además, el problema debe requerir la generación de ideas en lugar de juicios; utiliza ejemplos como la generación de posibles nombres para un producto como material adecuado para una lluvia de ideas, mientras que los juicios analíticos como si casarse o no no necesitan ninguna lluvia de ideas. ^[9]

Grupos

Osborn imaginó grupos de alrededor de 12 participantes, incluidos tanto expertos como novatos. Se anima a los participantes a que proporcionen respuestas atrevidas e inesperadas. Las ideas no reciben críticas ni debates. El grupo simplemente proporciona ideas que podrían conducir a una solución y no aplica ningún juicio analítico sobre su viabilidad. Los juicios se reservan para una fecha posterior. ^{[ cita requerida ]}

Variaciones

Técnica de grupo nominal

Se les pide a los participantes que escriban sus ideas de forma anónima. Luego, el facilitador las recopila y el grupo vota sobre cada una de ellas. La votación puede ser tan simple como levantar la mano a favor de una idea determinada. Este proceso se llama destilación. ^{[ cita requerida ]}

Después de la destilación, las ideas mejor valoradas pueden ser devueltas al grupo o a subgrupos para una lluvia de ideas adicional. Por ejemplo, un grupo puede trabajar en el color requerido para un producto. Otro grupo puede trabajar en el tamaño, y así sucesivamente. Cada grupo volverá a reunirse con el grupo completo para clasificar las ideas enumeradas. A veces, las ideas que se descartaron previamente pueden volver a presentarse una vez que el grupo las haya reevaluado. ^{[ cita requerida ]}

Es importante que el facilitador esté capacitado en este proceso antes de intentar facilitar esta técnica. Se debe preparar y alentar al grupo para que adopte el proceso. Como ocurre con todos los esfuerzos en equipo, es posible que se necesiten algunas sesiones de práctica para capacitar al equipo en el método antes de abordar las ideas importantes. ^{[ cita requerida ]}

Técnica de pases grupales

Cada persona de un grupo circular escribe una idea y luego pasa la hoja de papel a la siguiente persona, que añade algunas ideas. Esto continúa hasta que todos reciben su hoja de papel original. En este momento, es probable que el grupo haya elaborado extensamente cada idea. ^{[ cita requerida ]}

El grupo también puede crear un "libro de ideas" y colocar una lista de distribución o una hoja de ruta al frente del libro. En la primera página hay una descripción del problema. La primera persona que recibe el libro enumera sus ideas y luego envía el libro a la siguiente persona en la lista de distribución. La segunda persona puede registrar nuevas ideas o agregar ideas a las de la persona anterior. Esto continúa hasta que se agote la lista de distribución. Luego se realiza una reunión de seguimiento de "lectura en voz alta" para discutir las ideas registradas en el libro. Esta técnica lleva más tiempo, pero permite que las personas tengan tiempo para pensar profundamente sobre el problema. ^{[ cita requerida ]}

Método de mapeo de ideas en equipo

Este método de lluvia de ideas funciona por el método de asociación . Puede mejorar la colaboración y aumentar la cantidad de ideas, y está diseñado para que todos los asistentes participen y no se rechace ninguna idea. ^{[ cita requerida ]}

El proceso comienza con un tema bien definido. Cada participante realiza una lluvia de ideas de forma individual y luego todas las ideas se fusionan en un gran mapa de ideas. Durante esta fase de consolidación, los participantes pueden descubrir una comprensión común de los temas a medida que comparten el significado de sus ideas. Durante este intercambio, pueden surgir nuevas ideas por asociación, que también se agregan al mapa. Una vez que se capturan todas las ideas, el grupo puede priorizar y/o tomar medidas. ^[10]

Lluvia de ideas dirigida

La lluvia de ideas dirigida es una variante de la lluvia de ideas electrónica (que se describe a continuación). Puede realizarse de forma manual o con computadoras. La lluvia de ideas dirigida funciona cuando el espacio de solución (es decir, el conjunto de criterios para evaluar una buena idea) se conoce antes de la sesión. Si se conocen, esos criterios se pueden utilizar para limitar el proceso de ideación de manera intencional. ^{[ cita requerida ]}

En la lluvia de ideas dirigida, a cada participante se le entrega una hoja de papel (o formulario electrónico) y se le dice la pregunta de la lluvia de ideas. Se les pide que den una respuesta y se detengan, luego todos los papeles (o formularios) se intercambian al azar entre los participantes. Se les pide a los participantes que observen la idea que recibieron y creen una nueva idea que mejore esa idea en función de los criterios iniciales. Luego se intercambian los formularios nuevamente y se les pide a los encuestados que mejoren las ideas, y el proceso se repite durante tres o más rondas. ^{[ cita requerida ]}

En el laboratorio, se ha descubierto que la lluvia de ideas dirigida casi triplica la productividad de los grupos en comparación con la lluvia de ideas electrónica. ^[11]

Lluvia de ideas guiada

Una sesión de lluvia de ideas guiada es un tiempo reservado para intercambiar ideas, ya sea de forma individual o en grupo, sobre un tema en particular, con las limitaciones de tiempo y perspectiva. Este tipo de lluvia de ideas elimina todas las causas de conflicto y limita las conversaciones, al tiempo que estimula el pensamiento crítico y creativo en un entorno atractivo y equilibrado. ^{[ cita requerida ]}

Se les pide a los participantes que adopten diferentes mentalidades durante un período de tiempo predefinido mientras aportan sus ideas a un mapa mental central dibujado por un escriba designado previamente. Después de examinar un punto de vista multiperspectivo, los participantes parecen ver las soluciones simples que, en conjunto, generan un mayor crecimiento. La acción se asigna individualmente. ^{[ cita requerida ]}

Después de una sesión de lluvia de ideas guiada, los participantes emergen con ideas clasificadas para una lluvia de ideas adicional, investigaciones y preguntas que quedaron sin respuesta y una lista priorizada, asignada y procesable que deja a todos con una comprensión clara de lo que debe suceder a continuación y la capacidad de visualizar el enfoque futuro combinado y los objetivos mayores del grupo de manera agradable. ^{[ cita requerida ]}

Lluvia de ideas individual

La lluvia de ideas individual es el uso de la lluvia de ideas en situaciones solitarias. Por lo general, incluye técnicas como la escritura libre , el habla libre, la asociación de palabras y la elaboración de un mapa mental , que es una técnica de toma de notas visual en la que las personas diagraman sus pensamientos. La lluvia de ideas individual es un método útil en la escritura creativa y se ha demostrado que es superior a la lluvia de ideas grupal tradicional. ^{[12] [13]}

Lluvia de ideas sobre preguntas

Este proceso implica una lluvia de ideas sobre las preguntas , en lugar de intentar encontrar respuestas inmediatas y soluciones a corto plazo. En teoría, esta técnica no debería inhibir la participación, ya que no es necesario proporcionar soluciones. Las respuestas a las preguntas forman el marco para construir planes de acción futuros. Una vez que se establece la lista de preguntas, puede ser necesario priorizarlas para llegar a la mejor solución de manera ordenada. ^[14]

"Questorming" es otro término para este modo de investigación. ^[15]

Métodos para mejorar las sesiones de lluvia de ideas

Los grupos pueden mejorar la eficacia y la calidad de sus sesiones de lluvia de ideas de varias maneras. ^[16]

• Evite los grupos cara a cara : el uso de grupos cara a cara puede aumentar el bloqueo de la producción, el temor a la evaluación, el emparejamiento social y la holgazanería social.
• Respetar las reglas : se deben respetar las reglas de la lluvia de ideas y se debe dar retroalimentación a los miembros que las incumplan. Las violaciones de las reglas de la lluvia de ideas tienden a generar ideas mediocres.
• Preste atención a las ideas de todos : las personas tienden a prestar más atención a sus propias ideas, sin embargo, la lluvia de ideas requiere exposición a las ideas de los demás. Un método para alentar a los miembros a prestar atención a las ideas de los demás es pedirles que las enumeren o que repitan las ideas de los demás.
• Incluya enfoques tanto individuales como grupales : un método que ayuda a los miembros a integrar sus ideas en el grupo es la escritura de ideas. En este método, los miembros escriben sus ideas en un papel y luego se las pasan a otros, quienes agregan sus propias ideas.
• Tome descansos : permita el silencio durante las discusiones grupales para que los miembros tengan tiempo de pensar las cosas.
• No se apresure : Dé tiempo suficiente a los miembros para completar la tarea. Si bien trabajar bajo presión tiende a generar más soluciones al principio, la calidad suele ser menor que si se dedica más tiempo a la tarea.
• Mantenerse persistente : los miembros deben mantenerse concentrados y persistir en la tarea incluso cuando la productividad sea baja.
• Facilitar la sesión : un líder de debates competente debe dirigir y coordinar las sesiones de intercambio de ideas. Este líder puede motivar a los miembros, corregir errores y proporcionar un estándar de trabajo claro. También puede encargarse de realizar un seguimiento de todas las ideas y asegurarse de que estén disponibles para todos.

Alternativas a la lluvia de ideas

Si la lluvia de ideas no funciona para un grupo, existen algunas alternativas: ^[16]

• Grupos de discusión : los grupos más grandes pueden formar subgrupos que aportan ideas cuando el grupo más grande no sabe qué hacer. Luego, estos subgrupos se reúnen nuevamente y discuten sus ideas como grupo completo.
• Lista de errores : los miembros del grupo escriben todos los pequeños problemas o irritaciones relacionados con el tema en el que están trabajando y luego el grupo analiza las soluciones para cada uno de estos "errores".
• Técnica de la escalera : método en el que los nuevos miembros exponen sus ideas antes de escuchar la posición del grupo.
• Sinéctica : Un líder guía al grupo y discute sus objetivos, deseos y frustraciones utilizando analogías, metáforas y fantasía.
• TRIZ : Este método se utiliza principalmente en ciencia e ingeniería, e implica seguir una secuencia específica de análisis de problemas, revisión de recursos, establecimiento de objetivos y revisión de enfoques anteriores al problema.

Lluvia de ideas electrónica

Aunque la lluvia de ideas puede realizarse en línea a través de tecnologías comúnmente disponibles, como el correo electrónico o los sitios web interactivos, también ha habido muchos esfuerzos para desarrollar software informático personalizado que pueda reemplazar o mejorar uno o más elementos manuales del proceso de lluvia de ideas. ^{[ cita requerida ]}

Los primeros esfuerzos, como GroupSystems en la Universidad de Arizona ^[17] o el sistema de Gestión de Reuniones Asistida por Software (SAMM) en la Universidad de Minnesota, ^[18] aprovecharon la tecnología de redes informáticas, que era nueva en aquel momento y que se instaló en salas dedicadas a reuniones asistidas por ordenador. Al utilizar estos sistemas de reuniones electrónicas (EMS, como se los empezó a llamar), los miembros del grupo introducían ideas de forma simultánea e independiente en una terminal de ordenador. El software recopilaba (o "agrupaba") las ideas en una lista, que podía mostrarse en una pantalla de proyección central (de forma anónima, si se deseaba). Otros elementos de estos EMS podían respaldar actividades adicionales, como la categorización de ideas, la eliminación de duplicados, la evaluación y el debate de ideas prioritarias o controvertidas. Los EMS posteriores aprovecharon los avances en redes informáticas y protocolos de Internet para respaldar sesiones de intercambio de ideas asincrónicas durante períodos prolongados de tiempo y en múltiples ubicaciones.

Junto con el EMS, Nunamaker y sus colegas de la Universidad de Arizona ^[17] introdujeron el método de lluvia de ideas electrónica (EBS). Mediante el uso de software informático personalizado para grupos ( sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo o groupware ), el EBS puede sustituir a la lluvia de ideas presencial. ^[19] Un ejemplo de groupware es GroupSystems , un software desarrollado por la Universidad de Arizona. ^[17] Una vez que se ha publicado una discusión de ideas en GroupSystems , se muestra en la computadora de cada miembro del grupo. A medida que los miembros del grupo escriben simultáneamente sus comentarios en computadoras separadas, esos comentarios se agrupan de forma anónima y se ponen a disposición de todos los miembros del grupo para su evaluación y posterior elaboración. ^[17]

En comparación con las sesiones presenciales de lluvia de ideas, la EBS no solo mejora la eficiencia al eliminar los viajes y los turnos de palabra durante las discusiones grupales, sino que también elimina varias limitaciones psicológicas asociadas con las reuniones presenciales. Según Gallupe y sus colegas ^[19] , tanto el bloqueo de la producción (generación reducida de ideas debido a los turnos de palabra y el olvido de ideas en las sesiones presenciales de lluvia de ideas) ^[20] como la aprensión a la evaluación (una preocupación general que experimentan las personas por cómo las evalúan los demás en presencia) se reducen en la EBS. ^[21] Estos efectos psicológicos positivos aumentan con el tamaño del grupo. ^[22] Una ventaja percibida de la EBS es que todas las ideas se pueden archivar electrónicamente en su forma original y luego recuperarlas para pensarlas y debatirlas más adelante. La EBS también permite que grupos mucho más grandes realicen una sesión de lluvia de ideas sobre un tema de lo que normalmente sería productivo en una sesión de lluvia de ideas tradicional. ^[19]

La lluvia de ideas asistida por computadora puede superar algunos de los desafíos que enfrentan los métodos tradicionales de lluvia de ideas. Por ejemplo, las ideas pueden "agruparse" automáticamente, de modo que las personas no tengan que esperar para tomar un turno, como en la lluvia de ideas verbal. Algunos programas de software muestran todas las ideas a medida que se generan (a través de una sala de chat o correo electrónico). La visualización de ideas puede estimular cognitivamente a los participantes en la lluvia de ideas, ya que su atención se mantiene en el flujo de ideas que se genera sin la posible distracción de las señales sociales, como las expresiones faciales y el lenguaje verbal. ^[22] Se ha demostrado que las técnicas de lluvia de ideas asistida por computadora producen más ideas y ayudan a las personas a centrar su atención en las ideas de los demás mejor que una técnica de escritura cerebral (los participantes escriben notas individuales en silencio y luego las comunican al grupo). ^[22] La producción de más ideas se ha relacionado con el hecho de que prestar atención a las ideas de los demás conduce a la no redundancia, ya que los participantes en la lluvia de ideas tratan de evitar replicar o repetir el comentario o la idea de otro participante. Por el contrario, la ganancia de producción asociada con EBS fue menor en situaciones en las que los miembros del grupo EBS se concentraron demasiado en generar ideas que ignoraron las ideas expresadas por otros. Dugosh y colegas han documentado la ganancia de producción asociada con la atención de los usuarios de GroupSystem a las ideas expresadas por otros. ^[23] Los miembros del grupo EBS a los que se les indicó que prestaran atención a las ideas generadas por otros superaron a los que no lo hicieron en términos de creatividad.

Según un metaanálisis que compara el EBS con la lluvia de ideas presencial realizado por DeRosa y sus colegas ^[24] , se ha descubierto que el EBS mejora tanto la producción de ideas no redundantes como la calidad de las ideas producidas. A pesar de las ventajas demostradas por los grupos EBS, los miembros del grupo EBS manifestaron una menor satisfacción con el proceso de lluvia de ideas en comparación con los miembros del grupo de lluvia de ideas presencial.

Algunas técnicas de lluvia de ideas basadas en la web permiten a los participantes publicar sus comentarios de forma anónima mediante el uso de avatares. Esta técnica también permite a los usuarios conectarse durante un período de tiempo prolongado, normalmente una o dos semanas, para que los participantes tengan un tiempo de "reflexión" antes de publicar sus ideas y comentarios. Esta técnica se ha utilizado especialmente en el campo del desarrollo de nuevos productos, pero se puede aplicar en cualquier número de áreas que requieran la recopilación y evaluación de ideas. ^[25]

Algunas limitaciones del EBS incluyen el hecho de que puede inundar a las personas con demasiadas ideas a la vez a las que deben prestar atención, y las personas también pueden comparar su desempeño con el de otros analizando cuántas ideas produce cada individuo (emparejamiento social). ^{[ cita requerida ]}

Incentivos

Algunas investigaciones indican que los incentivos pueden aumentar los procesos creativos. Los participantes se dividieron en tres condiciones. En la Condición I, se pagó una tarifa fija a todos los participantes. En la Condición II, los participantes recibieron puntos por cada idea única que tuvieran, y los sujetos recibieron un pago por los puntos que ganaron. En la Condición III, los sujetos recibieron un pago en función del impacto que su idea tuvo en el grupo; esto se midió contando el número de ideas grupales derivadas de las ideas del sujeto específico. La Condición III superó a la Condición II, y la Condición II superó a la Condición I a un nivel estadísticamente significativo para la mayoría de las medidas. Los resultados demostraron que los participantes estaban dispuestos a trabajar mucho más tiempo para lograr resultados únicos con la expectativa de una compensación. ^[26] 

Desafíos para una lluvia de ideas grupal eficaz

Una gran cantidad de investigaciones refutan la afirmación de Osborn de que la lluvia de ideas en grupo podría generar más ideas que las personas que trabajan solas. ^[13] Por ejemplo, en una revisión de 22 estudios sobre lluvia de ideas en grupo, Michael Diehl y Wolfgang Stroebe descubrieron que, en una abrumadora mayoría, los grupos que realizan una lluvia de ideas juntos producen menos ideas que las personas que trabajan por separado. ^[27]

Varios factores pueden contribuir a una pérdida de eficacia en la lluvia de ideas grupal.

• Bloqueo de producción : Debido a que solo un participante puede dar una idea en un momento dado, otros participantes pueden olvidar la idea que iban a aportar o no compartirla porque la ven como algo que ya no es importante o relevante. ^[28] Además, si consideramos la lluvia de ideas como un proceso cognitivo en el que "un participante genera ideas (proceso de generación) y las almacena en la memoria de corto plazo (proceso de memorización) y luego eventualmente extrae algunas de ellas de su memoria de corto plazo para expresarlas (proceso de salida)", entonces el bloqueo es un desafío aún más crítico porque también puede inhibir el tren de pensamiento de una persona para generar sus propias ideas y recordarlas. ^[29] A los miembros del grupo se les pueden dar cuadernos para escribir sus ideas y la reunión puede organizar quién hablará a continuación. Sin embargo, esta técnica de lluvia de ideas no funciona tan bien como los individuos que utilizan la técnica del grupo nominal .
• Fijación colaborativa : el intercambio de ideas en un grupo puede reducir la cantidad de dominios que un grupo explora en busca de ideas adicionales. Los miembros también pueden adaptar sus ideas a las de otros miembros, lo que disminuye la novedad o variedad de las ideas, aunque la cantidad total de ideas no disminuya. ^[30]
• Aprensión a la evaluación : Se determinó que la aprensión a la evaluación se daba solo en casos de evaluación personal. Si se hubiera asumido la evaluación colectiva, el juicio en tiempo real de las ideas, aparentemente una inducción de la aprensión a la evaluación, no indujo una variación significativa. ^{[13] [31]} Además, cuando una figura de autoridad observa a los miembros del grupo intercambiar ideas, la efectividad disminuye porque los miembros temen que sus ideas puedan ser vistas negativamente. En particular, las personas con alta ansiedad social son participantes improductivos y reportan sentirse más nerviosos, ansiosos y preocupados que los miembros del grupo que son menos propensos a la ansiedad. ^[32]
• Escritura libre : las personas pueden sentir que sus ideas son menos valiosas cuando se combinan con las ideas del grupo en general. De hecho, Diehl y Stroebe demostraron que incluso cuando las personas trabajaban solas, producían menos ideas si se les decía que su trabajo sería evaluado en un grupo con otras personas que si se les decía que su trabajo sería evaluado individualmente. Sin embargo, la experimentación reveló que la escritura libre solo contribuía marginalmente a la pérdida de productividad, y el tipo de sesión (es decir, grupo real vs. grupo nominal) contribuía mucho más. ^[13]
• Características de la personalidad : Se ha demostrado que los extrovertidos superan a los introvertidos en grupos mediados por computadora. Los extrovertidos también generaron ideas más únicas y diversas que los introvertidos cuando se utilizaron métodos adicionales para estimular la generación de ideas, como completar una pequeña tarea relacionada antes de la lluvia de ideas o recibir una lista de las reglas clásicas de la lluvia de ideas. ^[33]
• Coincidencia social : un fenómeno de la lluvia de ideas en grupo es que los participantes tienden a alterar su tasa de productividad para igualar a los demás miembros del grupo. Esto puede llevar a que los participantes generen menos ideas en un entorno grupal que de manera individual, porque reducirán sus propias contribuciones si se perciben a sí mismos como más productivos que el promedio del grupo. Por otro lado, el mismo fenómeno también puede aumentar la tasa de producción de un individuo para igualar la media del grupo. ^{[27] [34]}
• Ilusión de productividad grupal : los miembros tienden a sobrestimar la productividad de su grupo y, por lo tanto, trabajan menos. Los miembros del grupo solo pueden adivinar la cantidad y la calidad del producto de su grupo y sus contribuciones personales al proceso, pero no existe un estándar para determinar qué tan bien se está desempeñando. Una combinación de procesos explica por qué los miembros sobreestiman incorrectamente la productividad:

1. Los miembros del grupo pueden confundir intuitivamente las ideas de los demás con las suyas, y así, cuando piensan en su propio desempeño, cognitivamente afirman algunas ideas que otros realmente sugirieron ^[35].
2. Los miembros del grupo se comparan con otros que generan relativamente pocas ideas, asegurándoles que son uno de los de alto rendimiento ^[36].
3. La lluvia de ideas en grupo puede "parecer" más exitosa porque los participantes rara vez experimentan fracasos en un proceso comunitario. Cuando las personas intentan pensar de manera creativa solas, se dan cuenta repetidamente de que son incapaces de generar una nueva idea. En un entorno grupal, es menos probable que las personas experimenten este fracaso en su búsqueda de nuevas ideas porque se están discutiendo las ideas de otros. ^[37]

Véase también

• Secuestro de la amígdala
• 6-3-5 Escritura mental
• Diagrama de afinidad
• Mapeo conceptual grupal
• Efecto eureka
• Pensamiento lateral
• Colaboración masiva
• Técnica de grupo nominal
• Pensar fuera de la caja
• ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo?

Referencias

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Bibliografía

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