La percepción selectiva es la tendencia a no notar y olvidar más rápidamente los estímulos que causan malestar emocional y contradicen creencias previas. Por ejemplo, un maestro puede tener un estudiante favorito porque está sesgado por el favoritismo del grupo interno . El maestro ignora el bajo rendimiento del estudiante. Por el contrario, puede no notar el progreso de su estudiante menos favorito. [1] También puede ocurrir cuando se consumen medios de comunicación masivos , lo que permite a las personas ver hechos y opiniones que les gustan mientras ignoran aquellos que no encajan con opiniones, valores, creencias o marco de referencia particulares . Los psicólogos creen que este proceso ocurre automáticamente. [2]
La percepción selectiva puede referirse a cualquier cantidad de sesgos cognitivos en psicología relacionados con la forma en que las expectativas afectan la percepción . El juicio humano y la toma de decisiones están distorsionados por una serie de sesgos cognitivos, perceptivos y motivacionales, y las personas tienden a no reconocer su propio sesgo, aunque tienden a reconocer fácilmente (e incluso sobreestimar) el funcionamiento del sesgo en el juicio humano por parte de los demás. [3] Una de las razones por las que esto podría ocurrir podría ser porque las personas simplemente son bombardeadas con demasiados estímulos todos los días para prestar la misma atención a todo, por lo tanto, eligen según sus propias necesidades. [4]
Para entender cuándo y por qué se selecciona una región particular de una escena, los estudios observaron y describieron los movimientos oculares de las personas mientras realizaban tareas específicas. En este caso, la visión era un proceso activo que integraba las propiedades de la escena con un comportamiento oculomotor específico y orientado a un objetivo. [5]
Varios otros estudios han demostrado que los estudiantes a los que se les dijo que consumían bebidas alcohólicas (que en realidad no eran alcohólicas) se percibían a sí mismos como " borrachos ", presentaban menos síntomas fisiológicos de estrés social y conducían un coche simulado de forma similar a otros sujetos que habían consumido alcohol. El resultado es algo similar al efecto placebo . [ cita requerida ]
En un estudio clásico sobre este tema relacionado con el efecto hostil de los medios (que es en sí mismo un ejemplo de percepción selectiva), los espectadores vieron una película de un partido de fútbol americano particularmente violento entre Princeton y Dartmouth . Los espectadores de Princeton informaron haber visto casi el doble de infracciones de las reglas cometidas por el equipo de Dartmouth que los espectadores de Dartmouth. Un ex alumno de Dartmouth no vio ninguna infracción cometida por el equipo de Dartmouth y asumió erróneamente que solo le habían enviado una parte de la película, y envió un mensaje solicitando el resto. [6]
La percepción selectiva también es un problema para los anunciantes, ya que los consumidores pueden interactuar con algunos anuncios y no con otros en función de sus creencias preexistentes sobre la marca.
Seymour Smith, un destacado investigador de la publicidad, encontró evidencia de la percepción selectiva en la investigación publicitaria a principios de los años 60 y la definió como "un procedimiento por el cual las personas dejan entrar o descartan el material publicitario que tienen la oportunidad de ver o escuchar. Lo hacen debido a sus actitudes, creencias, preferencias y hábitos de uso, condicionamiento, etc." [7] Las personas a las que les gusta, compran o están considerando comprar una marca tienen más probabilidades de notar la publicidad que aquellas que son neutrales hacia la marca. Este hecho tiene repercusiones dentro del campo de la investigación publicitaria porque cualquier análisis posterior a la publicidad que examine las diferencias en las actitudes o el comportamiento de compra entre quienes conocen y quienes no conocen la publicidad es defectuoso a menos que se controlen las diferencias preexistentes. Se podría decir que los métodos de investigación publicitaria que utilizan un diseño longitudinal están mejor equipados para controlar la percepción selectiva.
Las percepciones selectivas son de dos tipos:
