Una sociedad del conocimiento genera, comparte y pone a disposición de todos los miembros de la sociedad conocimientos que pueden utilizarse para mejorar la condición humana . [1] Una sociedad del conocimiento se diferencia de una sociedad de la información en que la primera sirve para transformar la información en recursos que permiten a la sociedad tomar medidas efectivas, mientras que la segunda solo crea y difunde los datos en bruto . [2] La capacidad de recopilar y analizar información ha existido a lo largo de la historia de la humanidad . Sin embargo, la idea de la sociedad del conocimiento actual se basa en el gran aumento de la creación de datos y la difusión de información que resulta de la innovación de las tecnologías de la información . [3] El Informe Mundial de la UNESCO aborda la definición, el contenido y el futuro de las sociedades del conocimiento. [4]
El crecimiento de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha aumentado significativamente la capacidad mundial para la creación de datos en bruto y la velocidad a la que se producen. La llegada de Internet ha proporcionado a las personas cantidades inauditas de información . La evolución de Internet de la Web 1.0 a la Web 2.0 ha ofrecido a las personas herramientas para conectarse entre sí en todo el mundo, así como para convertirse en usuarios y productores de contenidos. La innovación en tecnologías digitales y dispositivos móviles ofrece a las personas un medio para conectarse en cualquier lugar y en cualquier momento en que las tecnologías digitales sean accesibles. Las herramientas de las TIC tienen el potencial de transformar la educación , la formación , el empleo y el acceso a los recursos necesarios para la vida de todos los miembros de la sociedad. [5]
Sin embargo, esta capacidad de los individuos para producir y utilizar datos a escala global no necesariamente se traduce en la creación de conocimiento. Los medios de comunicación contemporáneos ofrecen cantidades aparentemente infinitas de información y, sin embargo, la información por sí sola no crea conocimiento. Para que se produzca la creación de conocimiento, se requiere reflexión para crear conciencia , significado y comprensión. La mejora de las circunstancias humanas requiere un análisis crítico de la información para desarrollar el conocimiento que ayuda a la humanidad. [2] Sin reflexión y pensamiento crítico , la información puede convertirse en realidad en "no conocimiento", es decir, en algo falso o inexacto. [6] La Web Semántica 3.0 y la Web Ubicua 4.0 anticipadas harán avanzar tanto la creación de información como la de conocimiento en sus capacidades para utilizar la inteligencia para crear significado digitalmente independientemente de las TIC impulsadas por el usuario. [7] [8]
La teoría social de una sociedad del conocimiento explica cómo el conocimiento es fundamental para la política , la economía y la cultura de la sociedad moderna. Las ideas asociadas incluyen la economía del conocimiento creada por los economistas y la sociedad del aprendizaje creada por los educadores. [3] El conocimiento es una mercancía que se puede intercambiar por prosperidad económica. En una sociedad del conocimiento, los individuos , las comunidades y las organizaciones producen trabajo intensivo en conocimiento. Peter Drucker consideró el conocimiento como un recurso económico clave y acuñó el término trabajador del conocimiento en 1969. [9] Avanzamos rápidamente hasta el día de hoy, y en este entorno intensivo en conocimiento, el conocimiento engendra conocimiento, se desarrollan nuevas competencias y el resultado es la innovación. [10]
Una sociedad del conocimiento promueve los derechos humanos y ofrece un acceso igualitario, inclusivo y universal a toda la creación de conocimientos. El Informe Mundial de la UNESCO establece cuatro principios que son esenciales para el desarrollo de una sociedad del conocimiento equitativa: [4]
Sin embargo, reconocen que la brecha digital es un obstáculo para el logro de auténticas sociedades del conocimiento. El acceso a Internet está disponible para el 39 por ciento de la población mundial. [11] Esta estadística representa un crecimiento, así como una brecha continua. Entre los muchos desafíos que contribuyen a una brecha digital mundial se encuentran cuestiones relacionadas con los recursos económicos, la geografía , la edad, el género , el idioma , la educación , el entorno social y cultural, el empleo y las discapacidades . [4]
Para reducir la brecha digital, los líderes y los responsables de las políticas en todo el mundo deben primero desarrollar una comprensión de las sociedades del conocimiento y, segundo, crear e implementar iniciativas que beneficien universalmente a todas las poblaciones. El público espera que los políticos y las instituciones públicas actúen racionalmente y se basen en el conocimiento relevante para la toma de decisiones . Sin embargo, en muchos casos, no hay respuestas definitivas para algunas de las cuestiones que afectan a la humanidad . La ciencia ya no se considera como la proveedora de conocimiento incuestionable y, a veces, genera más incertidumbre en su búsqueda de conocimiento. El propio avance del conocimiento crea la existencia de una mayor ignorancia o falta de conocimiento. [12] Esto significa que las políticas públicas deben aprender a gestionar la duda, la probabilidad , el riesgo y la incertidumbre al tiempo que toman las mejores decisiones posibles. [6]
Para hacer frente a la incertidumbre que surge de un aumento tanto del conocimiento como de la falta de conocimiento resultante, los miembros de una sociedad discrepan y toman decisiones utilizando la justificación y la observación de las consecuencias. [6] La política pública puede operar con la intención de prevenir el peor resultado posible, en lugar de encontrar la solución perfecta. La democratización del conocimiento experto se produce cuando una sociedad del conocimiento produce y se apoya en más expertos. El conocimiento experto ya no es exclusivo de ciertos individuos, profesionales u organizaciones. Si en una sociedad del conocimiento el conocimiento es un bien público al que todas las personas tienen acceso, cualquier individuo también puede servir como creador de conocimiento y recibir crédito como experto. Dado que los políticos dependen del conocimiento experto para la toma de decisiones, el profano que puede carecer de conocimientos especializados puede tener una opinión que sirva como experiencia para el proceso político.
A medida que se implementan tecnologías para mejorar el acceso a la información global, el papel de la educación seguirá creciendo y cambiando. La educación se considera un derecho humano básico. [4] Para una sociedad donde leer y contar son un requisito para la vida diaria , las habilidades en lectura, escritura y aritmética básica son fundamentales para el aprendizaje futuro. Sin embargo, en una sociedad del conocimiento, la educación no se limita a la escuela. La llegada de las TIC permite a los estudiantes buscar información y desarrollar conocimientos en cualquier momento y en cualquier lugar donde el acceso esté disponible y sin restricciones. En estas circunstancias, la habilidad de aprender a aprender es una de las herramientas más importantes para ayudar a las personas a adquirir educación formal e informal. [4] En una sociedad del conocimiento apoyada por las TIC, la capacidad de localizar, clasificar y ordenar la información es esencial. Equipado con esta habilidad, el uso de las TIC se convierte en un esfuerzo activo en lugar de pasivo y es parte integral de la alfabetización y el aprendizaje permanente. [4]
Un indicador de una sociedad del conocimiento es la innovación continua que exige aprendizaje permanente , desarrollo de conocimientos y compartición de conocimientos . La institución educativa deberá responder a las demandas cambiantes. Los profesionales de la educación deberán aprender junto con todos los demás y, como líderes de diseños cambiantes en el aprendizaje, servirán como un puente entre la tecnología y la enseñanza . [5] La capacidad de reflexionar individualmente sobre los requisitos personales de aprendizaje y buscar conocimiento en cualquier método que sea apropiado caracteriza el aprendizaje permanente. Un modelo que apoya este tipo de aprendizaje es el ciclo Planificar-hacer-verificar-actuar de W. Edwards Deming [5] que promueve la mejora continua . Los profesionales de la educación deberán preparar a los estudiantes para que sean responsables de su propio aprendizaje permanente.