Una jerarquía de mando es un grupo de personas que ejecutan órdenes basadas en la autoridad de otros dentro del grupo. [1]
En un contexto militar , la cadena de mando es la línea de autoridad y responsabilidad a lo largo de la cual se transmiten las órdenes dentro de una unidad militar y entre diferentes unidades. En términos más simples, la cadena de mando es la sucesión de líderes a través de los cuales se ejerce y ejecuta el mando. Las órdenes se transmiten a lo largo de la cadena de mando, desde un superior responsable, como un oficial comisionado , hasta los subordinados de menor rango, quienes ejecutan la orden personalmente o la transmiten a lo largo de la cadena, según corresponda, hasta que sean recibidas por aquellos a quienes se espera. para ejecutarlo. "El mando se ejerce en virtud del cargo y adscripción especial de los miembros de las Fuerzas Armadas con rango militar que estén habilitados para ejercer el mando." [2]
En general, el personal militar da órdenes sólo a aquellos directamente debajo de ellos en la cadena de mando y recibe órdenes sólo de aquellos directamente encima de ellos. Un miembro del servicio que tiene dificultades para ejecutar un deber u orden y solicita ayuda directamente a un oficial por encima de su comandante inmediato en la cadena de mando probablemente será disciplinado por no respetar la cadena de mando. De manera similar, generalmente se espera que un oficial dé órdenes solo a su(s) subordinado(s) directo(s), incluso aunque solo sea para pasar una orden a otro miembro del servicio inferior en la cadena de mando que dicho subordinado.
El concepto de cadena de mando también implica que un rango superior por sí solo no da derecho a un miembro del servicio de rango superior a dar órdenes a alguien de rango inferior. Por ejemplo, un oficial de la unidad "A" no comanda directamente a los miembros de rango inferior de la unidad "B" y generalmente se espera que se acerque a un oficial de la unidad "B" si requiere la acción de los miembros de esa unidad. La cadena de mando significa que los miembros individuales reciben órdenes de un solo superior y solo dan órdenes a un grupo definido de personas inmediatamente debajo de ellos.
Si un oficial de la unidad "A" da órdenes directamente a un miembro de menor rango de la unidad "B", se consideraría muy inusual (es decir, un paso en falso o circunstancias extraordinarias, como falta de tiempo o incapacidad para consultar con el oficial al mando de la unidad "B") ya que se consideraría que el oficial "A" subvierte la autoridad del oficial de la unidad "B". Dependiendo de la situación o del procedimiento estándar de la organización militar, el miembro de menor rango al que se le ordena puede optar por ejecutar la orden de todos modos, o informar que primero debe ser autorizado por su propia cadena de mando, lo que en este caso El ejemplo sería con el oficial "B". La negativa a ejecutar una orden casi siempre se considera insubordinación ; la única excepción que generalmente se permite es si la orden en sí es ilegal (es decir, la persona que ejecuta la orden estaría cometiendo un acto ilegal). (Ver órdenes superiores ).
Además, dentro de las unidades de combate , los oficiales de línea están en la cadena de mando, pero los oficiales de estado mayor en campos especializados (como médicos, dentales, legales, de suministros y capellanes ) no lo están, excepto dentro de su propia especialidad. Por ejemplo, un oficial médico de un batallón de infantería sería responsable de los médicos de combate de esa unidad, pero no sería elegible para comandar el batallón ni ninguna de sus unidades subordinadas.
El término también se utiliza en un contexto de gestión civil que describe estructuras jerárquicas de autoridad comparables. Dichas estructuras están incluidas en los departamentos de bomberos, departamentos de policía y otras organizaciones que tienen un comando o estructura de poder paramilitar.
En sociología , la jerarquía de mando se considera el elemento más visible de una "red de poder". [ cita necesaria ] En este modelo, se considera que el capital social se moviliza en respuesta a órdenes que se mueven a través de la jerarquía que conducen a la frase "mando y control". [3]
Independientemente del grado de control o de los resultados obtenidos, y de cómo se justifique y racionalice la jerarquía, ciertos aspectos de una jerarquía de mando tienden a ser similares:
Sin embargo, las personas con puntos de vista tan compatibles a menudo tienen prejuicios sistémicos similares porque pertenecen a la misma cultura. Son comunes problemas como el pensamiento de grupo o la voluntad de aceptar un estándar de evidencia interno al grupo, pero que requiere evidencia drásticamente mayor del exterior.
En parte para abordar estos problemas, gran parte de la ciencia de la gestión moderna se ha centrado en reducir la dependencia de la jerarquía de mando, especialmente para el flujo de información , ya que el costo de las comunicaciones es ahora bajo y el costo de los errores de gestión es mayor. También es más fácil reemplazar a los gerentes , por lo que tienen un interés personal en una responsabilidad más distribuida y tal vez en una toma de decisiones más consensuada .
El comando y control ubicuo postula para las organizaciones militares, una generalización de jerarquías a redes que permite el uso de jerarquías cuando son apropiadas y redes no jerárquicas cuando son inapropiadas. Esto incluye la noción de acuerdo de misión , para respaldar el flujo de intenciones "de vanguardia" y "de arriba hacia abajo".