iiNet Limited es un proveedor de servicios de Internet y una empresa de telecomunicaciones australiana que vende planes NBN , Internet inalámbrico para el hogar 4G y 5G y servicios en sus redes ULTRA Broadband Cable, FTTB y VDSL2. También vende planes de telefonía móvil con solo SIM utilizando la red Vodafone .
iiNet fue adquirida por TPG en septiembre de 2015 por 1.560 millones de dólares [1], pero mantuvo su marca minorista. iiNet adquirió o se fusionó con ISP más pequeños, construyó una base de clientes en Australia Occidental y luego, al adquirir ihug y OzEmail , se expandió a los estados del este.
iiNet fue fundada en 1993 por Michael Malone y Michael O'Reilly, quienes iniciaron el negocio en un garaje suburbano en Perth como iiNet Technologies. Comenzó como uno de los primeros ISP australianos en ofrecer acceso a Internet TCP/IP [ cita requerida ] , en oposición a las técnicas de almacenamiento y reenvío (como MHSnet ) que se utilizaban en ese momento en otros ISP. Afirma que fue el primer ISP en ofrecer acceso PPP en Australia y en ser el primero en basar sus operaciones en el entonces nuevo sistema operativo Linux .
En 1995, la empresa se trasladó a una oficina en el CBD. El crecimiento inicial durante el auge de Internet se vio obstaculizado por la capacidad de Telstra (que no lanzó Bigpond como ISP hasta 1997) para hacer frente a la demanda de líneas telefónicas necesarias y por la gran presión competitiva en el mercado de Perth, que tenía un exceso de oferta comparativamente de proveedores de bajo costo. En 1996, iiNet se expandió al mercado de Adelaida bajo el nombre light.iinet.net.au (en honor al Coronel Light ), en asociación con los locales John Lindsay y Leigh Hart. La sucursal de Australia del Sur se trasladó para convertirse en el tercer ISP del estado antes de ser adquirida por Auslink en 1998. [ cita requerida ]
En 1997, debido a la creciente demanda de infraestructura y al aumento de la cantidad de personal, la empresa se trasladó al edificio central QV.1. Además, durante el mismo período, la Asociación de Internet de Australia Occidental estableció un acuerdo de interconexión y emparejamiento denominado WAIX [2] entre sus miembros, incluidos iiNet y varios otros proveedores de servicios de Internet con sede en Perth.
A finales de 1997, cuando el mercado de Internet pasó a utilizar la tecnología de 56K, [3] los racks tradicionales de módems de los ISP se volvieron redundantes y costosos. Los equipos alojados en el CBD de Cisco , Ascend y Livingston se volvieron esenciales para adaptarse al mercado cambiante. El mercado de Perth también enfrentó la competencia de proveedores nacionales de bajo costo, en particular One.Tel .
En 1998, el socio fundador de iiNet, Michael Malone, adquirió la empresa en su totalidad y, posteriormente, la cotizó en la Bolsa de Valores de Australia en septiembre de 1999 (símbolo IIN). Con nuevo capital, iiNet adquirió a sus principales competidores locales en el área de Perth, incluidos Wantre Internet y Omen Internet, y varios competidores más pequeños como Networx Internet, Infinite Data, Octal y Net Trek Online Services.
La mayoría de los observadores lo percibieron como una racionalización de un mercado de servicios insostenible y permitió que no sólo iiNet, sino también otros proveedores como Westnet , EFTel (una aglomeración de varios ISP formada en 2000), ArachNet y Global Dial, entre otros, crecieran en el mercado local y se expandieran hasta convertirse en proveedores nacionales de pleno derecho.
Tras el estallido de la burbuja punto-com a mediados de 2000, iiNet no tuvo buenos resultados en los mercados (en un momento dado, sus acciones cayeron de un dólar australiano a 0,20 ) , pero el precio de sus acciones se recuperó con el paso del tiempo. En septiembre de 2000, iiNet se convirtió en el primer proveedor de Australia Occidental en ofrecer tecnología ADSL . [4]
La empresa creó un nuevo proveedor de telecomunicaciones registrado, iiTel, que más tarde pasó a llamarse Chime Communications , que buscaba mejorar los precios de acceso a Internet haciendo que el acceso telefónico mayorista fuera mucho más barato. Esto fue posible gracias a nuevos acuerdos de interconexión exigidos por la desregulación de la industria de las telecomunicaciones por parte del gobierno australiano y sentó las bases para la posterior incursión de iiNet en la telefonía a través de sus productos iPhone (posteriormente Phone Advantage y Phone 1 ) e iiNetPhone (posteriormente iiNet VoIP ).
A principios de la década de 2000, iiNet amplió su cobertura nacional adquiriendo las siguientes empresas:
En 2003, iiNet realizó la que entonces fue su mayor adquisición: la compra del proveedor neozelandés ihug . La adquisición aumentó significativamente la participación de iiNet en el mercado de Internet de Australia y Nueva Zelanda.
En 2005, iiNet adquirió el negocio de ISP residencial y las marcas registradas de su rival OzEmail . La parte comercial y la infraestructura de ese negocio permanecieron en propiedad de la matriz estadounidense MCI . OzEmail había sido el ISP más grande de Australia hasta 2000, cuando fue adquirido por MCI. El brazo minorista había sido descuidado y la compañía se pasó muy tarde al ADSL, lo que significa que tuvo dificultades para posicionarse como un actor de banda ancha. iiNet inicialmente utilizó las marcas OzEmail e iiNet en la costa este, pero en 2006 iiNet había abandonado en gran medida la marca OzEmail, utilizando su propia imagen corporativa en toda Australia.
A finales de 2004, durante 2005 y 2006, iiNet decidió introducir su propia infraestructura DSLAM (conocida coloquialmente como iiSLAM o iiDSLAM en la industria) en las centrales telefónicas de toda Australia. Esta medida permitió a iiNet ser el primer operador DSL australiano en ofrecer velocidades superiores a 1,5 Mbit/s a muchos clientes. La velocidad máxima de descarga fue inicialmente de 8 Mbit/s (ADSL1), que aumentó a 12 Mbit/s y más tarde a 24 Mbit/s, a medida que se ratificaban y probaban los estándares ADSL2/ADSL2+ con el equipo de iiNet. Actualmente hay más de 406 centrales habilitadas activas en toda Australia, y se puede encontrar una lista de estas centrales en el sitio web oficial de iiNet. [5]
En 2004 se introdujo el iPhone como operador de larga distancia .
En febrero de 2005, iiNet lanzó su servicio completo de telefonía iiPhone con su nueva gama de paquetes iiBroadband2, permitiendo a los clientes pagar sus costos de telefonía completamente a través de iiNet, incluyendo el alquiler de línea y las llamadas locales.
En agosto de 2005, iiNet lanzó iiNetPhone , su servicio de VoIP para consumidores. El producto era un servicio adicional , disponible únicamente para clientes que también utilizaban su servicio iiPhone. Como sucede con la mayoría de los servicios de VoIP, los costos de las llamadas estaban muy por debajo de los precios estándar del mercado para una línea de cobre normal. El servicio iiNetPhone admite llamadas entrantes y salientes a números PSTN australianos normales.
En 2006, iiNet estaba probando sus servicios MSAN en tres centrales telefónicas de Perth, pero desde entonces la puesta en marcha y la ampliación de la prueba de estos servicios se han suspendido hasta nuevo aviso. Los MSAN son el servicio telefónico completo propio de iiNet, lo que significa que pueden estar completamente fuera del servicio telefónico de Telstra y dentro de su propio servicio. Esto daría como resultado un precio de alquiler de línea más bajo para sus clientes y opciones adicionales gratuitas para el servicio telefónico.
A finales de 2005, Telstra Wholesale modificó sus acuerdos de precios, lo que obligó a iiNet a cambiar su línea de productos y sus precios. El primero de estos cambios se refería a la velocidad del puerto DSLAM, lo que dio lugar a un aumento del coste de un puerto de 1,5 Mbit. iiNet redujo las velocidades de sus dos planes más económicos a 512 kbit/s, al tiempo que duplicaba la asignación de datos en estos planes en un intento de apaciguar a los usuarios. También renombraron los planes disponibles para sus clientes de Telstra Wholesale (planes de 512 kbit/s y 1,5 Mbit/s) a iiBroadband1 , reservando el nombre iiBroadband2+ para los planes de velocidad sin límite "Hasta 24 Mbit/s", disponibles únicamente en áreas conectadas a una central con un DSLAM de iiNet. En abril de 2006, la velocidad de otro plan iiBroadband1 (que utiliza Telstra Wholesale) se redujo a 512 kbit/s (aunque a los usuarios del plan existente se les permitió mantener su velocidad).
El segundo fue un aumento en el alquiler de línea para el iPhone. La tarifa se incrementó de 29,95 dólares australianos a 33,36 dólares australianos , y también se atribuyó a los aumentos de precios de Telstra Wholesale. Michael Malone dijo con respecto a ambos cambios: "Estamos decepcionados con los cambios en nuestros acuerdos de banda ancha y los precios de alquiler de línea de Telstra Wholesale y estamos impugnando esto". [6]
Esta disputa se resolvió y el alquiler de la línea volvió a ser de A$29,95 al mes bajo el nuevo plan Phone 1 en el sitio web de iiNet. [7]
El valor de las acciones de iiNet cayó de 3,40 dólares australianos en septiembre de 2005 a 1,69 dólares australianos en abril de 2006. El 18 de abril de 2006, iiNet solicitó una suspensión de la cotización en espera de la publicación de un anuncio. Dos días después, suspendió la cotización de sus acciones. Inicialmente, la empresa informó que tenía la intención de reanudar la cotización en la ASX la semana siguiente, pero el 21 de abril, un periódico local, WA Business News , especuló que "una línea de pensamiento es que la incertidumbre por parte de los banqueros de iiNet dará lugar a que la empresa se embarque en una recaudación de capital para abordar las preocupaciones sobre los convenios bancarios y proporcionar a sus banqueros una medida de confianza". Otra especulación en el mismo artículo sugería que iiNet podría estar a punto de salir de Nueva Zelanda o que el director ejecutivo estaba a punto de vender su participación. [8]
El 1 de mayo de 2006, iiNet informó a la ASX que sus acciones permanecerían suspendidas, ya que sus resultados del trimestre de marzo habían sido "muy por debajo de las expectativas". La compañía anunció el 11 de mayo de 2006 que las cifras financieras actualizadas del año anterior no se publicarían hasta "una o dos semanas después". [9] [10] El 13 de mayo, la sección de negocios de The West Australian informó sobre el asunto y afirmó que el fundador Michael Malone había sido "marginado" y que la compañía estaba "abierta a una adquisición" según los analistas, que calificaron a Singtel Optus como el pretendiente más probable. El 18 de mayo, WA Business News estuvo de acuerdo con la afirmación de West de que se estaban evaluando ofertas de adquisición, sin embargo contradijo la afirmación de que Malone había sido marginado. [11] Mientras tanto, ZDNet informó: "Es probable que la administración de iiNet adopte una actitud más conservadora ahora que sus trapos sucios financieros han sido expuestos públicamente. Tendrán que seguir centrados en consolidar sus activos después de lo que se espera que sea una gran caída en el precio de las acciones de iiNet cuando se reanuden las operaciones bursátiles". [12]
El 26 de mayo, la acción volvió a cotizar oficialmente y cayó en su primer día de negociación a 0,85 dólares australianos , después de que la edición del 27 de mayo de The West Australian informara de que iiNet estaba en números rojos por primera vez en cinco años y había prometido no repetir errores costosos. PowerTel, una empresa de telecomunicaciones con sede en Sydney, saldría con una participación diluida del 13% a 85 céntimos por acción [13] y la participación de Michael Malone se diluiría al 14,4%.
El 31 de mayo, Amcom Telecommunications anunció que había adquirido una participación del 19,96% en iiNet, convirtiéndose en el mayor accionista de la compañía. [14]
El 21 de junio, la familia Malone aumentó su participación al 19,97%. [15]
El 20 de julio de 2006, iiNet anunció que quería vender su filial neozelandesa, ihug. Entre los compradores potenciales se encontraban Orcon Internet , Vodafone y TelstraClear . La venta a Vodafone NZ se anunció el 9 de octubre de 2006, a un precio de 36 millones de dólares australianos [16] , aproximadamente seis veces el EBIT de ihug en ese momento.
En enero de 2008, iiNet reanudó su estrategia de adquisiciones con la compra de la base de clientes del proveedor de servicios de Internet local de Perth, Up'n'away. A esto le siguió en mayo la compra del proveedor de servicios de Internet rival Westnet , con sede en Perth , en una adquisición amistosa por valor de 81 millones de dólares. [17] A diferencia de adquisiciones anteriores, iiNet también anunció que Westnet seguiría operando como una entidad separada. Sin embargo, a partir de 2013, algunos textos de marketing son idénticos, lo que sugiere que ahora existe al menos un cierto grado de colaboración administrativa.
Como parte de la adquisición de Westnet, la presencia de juegos en línea de iiNet se cerró en agosto de 2008, [18] y las operaciones se trasladaron al antiguo sitio de juegos de Westnet, 3FL.
iiNet continuó creciendo a través de adquisiciones al comprar el ISP rival Netspace en marzo de 2010. [19] El acuerdo, valuado en 40 millones de dólares, aumentó el número total de suscriptores de banda ancha de iiNet a 520.000, y también siguió el patrón de la adquisición de Westnet con Netspace permaneciendo operativo como una entidad separada bajo iiNet.
A finales de julio de 2010, iiNet acordó comprar las operaciones de consumo de AAPT por 60 millones de dólares a Telecom New Zealand . [20] Como parte de la adquisición, Telecom New Zealand celebró un acuerdo de negociación en bloque para vender su participación del 18,2% en iiNet a "inversores institucionales y sofisticados" , una medida considerada por muchos [21] como una acción defensiva contra una oferta pública de adquisición de su rival de la industria, TPG. La compra de AAPT aumenta el total de suscriptores de banda ancha de iiNet a más de 652.000 y los servicios activos totales a más de 1.326.000.
El 16 de noviembre de 2011 se anunció que iiNet estaba en las etapas finales de las negociaciones para la adquisición de la empresa de telecomunicaciones con sede en Canberra TransACT . [22] La adquisición se completó el 30 de noviembre de 2011 a un costo de 60 millones de dólares. [23]
El 22 de diciembre de 2011, iiNet anunció que adquiriría el ISP rival Internode por 105 millones de dólares y que la transacción se completaría a fines de febrero de 2012. [24] [25]
El 4 de agosto de 2013, iiNet anunció que compraría el proveedor de servicios de Internet de Australia del Sur, Adam Internet, por 60 millones de dólares, después de que la Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC) rechazara una oferta idéntica de Telstra con el argumento de que el gigante de las telecomunicaciones utilizaría su adquisición de Adam para rebajar las ofertas de sus rivales mediante el uso de acuerdos de suministro mayorista favorables. El proceso de venta se completó a fines de agosto, y Adam pasó a ser una subsidiaria de iiNet. [26]
El 20 de noviembre de 2008, la Federación Australiana Contra el Robo de Derechos de Autor ( AFACT ) presentó una demanda contra iiNet en el Tribunal Federal de Australia alegando que iiNet infringía los derechos de autor al no impedir que sus suscriptores descargaran material copiado ilegalmente mediante el protocolo peer-to-peer BitTorrent . [27] La demanda fue presentada conjuntamente por 34 compañías cinematográficas y afiliadas, incluidas Village Roadshow , Universal Pictures , Warner Bros. y 20th Century Fox , así como Seven Network , una emisora de televisión australiana, y alega la violación de los derechos de autor en una serie de películas y programas de televisión populares. [28] Más tarde se reveló en un documento de WikiLeaks que AFACT estaba respaldada por la MPAA. [29]
En respuesta, iiNet emitió una declaración [30] indicando que iiNet había estado transmitiendo los informes de infracción recibidos de AFACT a las autoridades policiales y que iiNet no podía desconectar la línea telefónica de un cliente basándose en una acusación no probada en los tribunales. Michael Malone, director ejecutivo de iiNet, continuó afirmando que "AFACT está argumentando que no quieren hablar con la policía y que deberíamos simplemente cortar el servicio a los clientes". [31] Sin embargo, la declaración de demanda presentada ante el Tribunal Federal no indica que AFACT esté pidiendo que se desconecte a los usuarios, sino que se "impide" a los suscriptores de iiNet cometer infracciones de derechos de autor. [32]
El caso se considera un caso de prueba para la violación de derechos de autor en Australia, [33] y AFACT estuvo representada por Gilbert + Tobin , el mismo bufete de abogados que demandó con éxito a los creadores de Kazaa en 2005. [34]
En 2010, el juez Cowdroy del Tribunal Federal falló a favor de iiNet, señalando que si bien los usuarios de iiNet infringían derechos, no era responsabilidad de iiNet abordar esta cuestión. [35]
El 20 de abril de 2012, el Tribunal Superior de Australia dictó sentencia en el caso Roadshow Films Pty Ltd v iiNet Ltd, que confirmó la decisión del pleno del Tribunal Federal que confirmaba la decisión de primera instancia de Cowdroy, aunque no respaldaba todos sus motivos. [36] En su razonamiento, Gummow J. señaló, en particular, que la legislación actual no preveía un mecanismo para abordar las infracciones entre pares y que el legislador debía abordar este problema.
iiNet Limited ofrece servicios de comunicación telefónica de banda ancha e IP a consumidores y empresas. Sus productos estrella son los servicios de banda ancha 2+ (ADSL2+) y, más recientemente, la reventa de NBN, así como servicios para empresas.
iiNet formó parte del consorcio Terria que en 2008 intentó, sin éxito, construir la Red Nacional de Banda Ancha .
iiNet es ahora un proveedor de servicios minoristas (RSP) [37] para dar servicio a los clientes con la NBN (red nacional de banda ancha). Los consumidores australianos ahora pueden suscribirse a servicios como fibra hasta el hogar ( FTTH ), FTTC , HFC y conexión inalámbrica fija . Desde 2011, iiNet también vendió servicios en el Servicio Satelital Interino NBN; sin embargo, la demanda de estas conexiones excedió la capacidad disponible, congestionando gravemente el servicio. Como resultado, iiNet retiró el producto de la venta en noviembre de 2013, [38] y NBN co emitió un cese de venta para todos los RSP en diciembre de 2013. [39]
iiNet también ofrece una variedad de servicios móviles a empresas y al público, que incluyen planes móviles de pospago y planes de datos móviles que funcionan en la red de Vodafone ; [40] iiNet ha ofrecido 1000 MB a los miembros sin costo adicional para el alojamiento de sitios web desde el principio. A partir del 1 de agosto de 2023, la empresa matriz (TPG) eliminó todos los sitios alojados que ahora redireccionan a una página que dice que el alojamiento ha llegado al final de su vida útil. [41] A partir del 7 de agosto, informan que el correo electrónico también cesará: iiNet ha tomado la decisión de dejar de proporcionar servicios de correo electrónico en 2023. Este cambio nos ayudará a centrarnos en crear mejores experiencias para nuestros productos principales: Internet y dispositivos móviles .
Chime Communications es una empresa de telecomunicaciones australiana fundada por iiNet en 1996. [42]
Fue el foco de una disputa sobre el acceso a la red PSTN de Telstra que fue resuelta por la ACCC en 2007. [43]