El servicio de limpieza es la gestión y las actividades rutinarias de apoyo para el funcionamiento y mantenimiento de una institución física organizada ocupada o utilizada por personas, como una casa , un barco , un hospital o una fábrica , como la limpieza , el orden/organización, la cocina , las compras y el pago de facturas. Estas tareas pueden ser realizadas por miembros del hogar o por personas contratadas para tal fin . Se trata de una función más amplia que la de un limpiador , que se centra únicamente en el aspecto de la limpieza. [1] El término también se utiliza para referirse al dinero asignado para tal uso. [2] Por extensión, también puede referirse a una oficina o una corporación, así como al mantenimiento de sistemas de almacenamiento informático . [3]
El concepto básico se puede dividir en limpieza doméstica , para hogares privados, y limpieza institucional para instituciones comerciales y otras que brindan refugio o alojamiento, como hoteles, complejos turísticos, posadas, pensiones, dormitorios, hospitales y prisiones. [4] [5] Existen conceptos relacionados en la industria conocidos como limpieza del lugar de trabajo y limpieza industrial , que son parte de los procesos de salud y seguridad ocupacional.
Una ama de llaves es una persona empleada para administrar una casa [6] y el personal doméstico . Según el Libro de administración de la casa de la señora Beeton de la época victoriana de 1861 , la ama de llaves es la segunda al mando en la casa y "excepto en los grandes establecimientos, donde hay un mayordomo, la ama de llaves debe considerarse como la representante inmediata de su señora". [7]
El servicio de limpieza doméstica o de limpieza residencial se refiere a la limpieza y el mantenimiento de una residencia, casa o apartamento privado. Esto puede incluir tareas como quitar el polvo, pasar la aspiradora, lavar la ropa y desinfectar superficies. También puede implicar organizar y ordenar los espacios habitables, así como hacer las camas y cambiar la ropa de cama. Este tipo de limpieza a veces la realiza un servicio de limpieza profesional o los propios propietarios. La frecuencia de las tareas de limpieza puede variar según el tamaño de la residencia, el número de ocupantes y las preferencias individuales. La limpieza doméstica puede tener muchos beneficios para los propietarios, como mejorar su salud, comodidad y productividad. Una casa limpia y ordenada puede reducir el riesgo de alergias, infecciones y plagas, además de crear un ambiente relajante y agradable. Una casa bien organizada también puede ahorrar tiempo y energía, así como mejorar la funcionalidad y la estética del espacio. Además, la limpieza doméstica también puede aumentar el valor y la durabilidad de la propiedad, ya que puede prevenir daños y deterioro causados por la suciedad, el polvo y las manchas. Existen diferentes tipos de servicios de limpieza doméstica disponibles, dependiendo de las necesidades y expectativas de los clientes. Algunos de los tipos más comunes son:
El mantenimiento del lugar de trabajo es el proceso continuo de mantener el lugar de trabajo limpio, higiénico, ordenado y libre de objetos y materiales extraños que puedan constituir peligros . Incluye la consideración de la distribución, la señalización de los pasillos, las instalaciones de almacenamiento y el mantenimiento, la iluminación adecuada y la inspección regular, y es un componente básico de la prevención de incendios e incidentes en la salud y seguridad ocupacional . [11] El mantenimiento industrial puede usarse como sinónimo de mantenimiento del lugar de trabajo, o puede matizarse hacia procesos similares específicamente en un entorno de producción. [12]
Antes de limpiar una habitación, primero hay que ordenarla. Se trata de un proceso de organización que puede incluir actividades como recoger y recoger objetos que no están en su lugar de almacenamiento adecuado, comprobarlos y devolverlos a su lugar de almacenamiento asignado. Este proceso reduce el riesgo de que se dañen los objetos y elimina el peligro de que puedan tropezar y obstruir otras actividades. También implica organizar los objetos en bancos y mesas y colocarlos en su lugar asignado. Si no se ordena primero, estos objetos pueden obstaculizar o impedir una limpieza adecuada. Guardar los objetos fuera de lugar crea un espacio despejado que facilita la eliminación de la acumulación de suciedad y el acceso a zonas que son difíciles de alcanzar y limpiar con regularidad. No incluye mover muebles grandes para acceder a las superficies que están debajo o detrás de ellos, pero puede incluir volver a colocarlos en su lugar correspondiente después de la limpieza. [13]
El mantenimiento del hogar incluye la limpieza de la casa, es decir, la eliminación de basura, la limpieza de superficies sucias, el polvo y el aspirado. También puede implicar algunas tareas al aire libre, como retirar hojas de los canalones, lavar ventanas y barrer felpudos. El término limpieza del hogar se utiliza a menudo también en sentido figurado en política y negocios, para referirse a la eliminación de personal, métodos o políticas no deseados en un esfuerzo por reformar o mejorar. [14]
La limpieza de la casa se realiza para que la casa luzca y huela mejor y para que sea más segura y fácil vivir en ella. Sin una limpieza de la casa, la cal puede acumularse en los grifos , el moho crece en las zonas húmedas, aparecen manchas en las superficies de vidrio, el polvo se acumula en las superficies, la acción bacteriana hace que el triturador de basura y el inodoro huelan mal y se acumulen telarañas . Las herramientas que se utilizan en la limpieza de la casa incluyen aspiradoras , escobas, fregonas y esponjas , junto con productos de limpieza como detergentes , desinfectantes y lejía .
Se pueden minimizar los residuos durante la limpieza mediante el uso de paños de limpieza reutilizables y envases de productos de limpieza rellenables. Si se almacenan y cuidan adecuadamente los productos de limpieza, se puede prolongar su vida útil, lo que reduce la necesidad de reemplazarlos con frecuencia.
El futuro de la limpieza: la tecnología de hogares inteligentes está revolucionando la limpieza del hogar. Las aspiradoras robóticas se encargan de limpiar el suelo , mientras que los hornos autolimpiantes eliminan la tarea ardua de fregar. A medida que avanza la tecnología, podemos esperar soluciones aún más innovadoras para mantener un hogar limpio y cómodo.
Una de las funciones de una empleada doméstica suele ser la de lavar la ropa, como lavar, doblar y guardar la ropa. Otras tareas pueden incluir supervisar, cambiar la ropa de cama y planchar.
La eliminación de basura es un aspecto importante de la limpieza del hogar. Las bolsas de basura de plástico están diseñadas y fabricadas específicamente para la recolección de basura. Muchas tienen el tamaño adecuado para que quepan en los cestos de basura y botes de basura comunes. Las bolsas están hechas para llevar latas de aluminio, frascos de vidrio y otras cosas; la mayoría de las personas usan contenedores de plástico para el vidrio, ya que podría romperse y romper la bolsa. El reciclaje de algunos tipos de basura es posible. [15]
Con el tiempo, el polvo se acumula en las superficies del hogar. Además de ensuciarlas, cuando se remueve, el polvo puede quedar suspendido en el aire, provocando estornudos y problemas respiratorios. También puede transferirse de los muebles a la ropa, volviéndola sucia. Se han inventado varias herramientas para eliminar el polvo: plumeros , trapos de algodón y poliéster, aerosoles para muebles, "paños para el polvo" de papel desechables, mopas para pisos lisos y aspiradoras. Las aspiradoras suelen tener una variedad de herramientas que les permiten eliminar la suciedad no solo de alfombras y tapetes, sino también de superficies duras y tapizados. [16] Quitar el polvo es muy importante en los entornos hospitalarios. [17]
La limpieza de superficies incluye superficies duras y textiles para el hogar, alfombras y tapicerías, utensilios de cocina y de comedor. Algunos ejemplos de suciedad o "suciedad" son los residuos y los derrames y manchas habituales en el hogar. El equipo que se utiliza con un limpiador puede incluir un balde y una esponja o un trapo. Una herramienta moderna es la botella rociadora, pero el principio es el mismo.
Se utilizan muchos productos químicos domésticos para limpiar, fregar y lavar superficies de la cocina y el baño.
Las escobas eliminan los residuos de los pisos y los recogedores recogen el polvo y los residuos barridos, los baldes contienen soluciones de limpieza y enjuague, las aspiradoras y barredoras de alfombras eliminan el polvo y los residuos de la superficie, se utilizan gamuzas y escobillas de goma para limpiar ventanas, y se utilizan trapeadores para lavar pisos. [18] Para garantizar la seguridad, a veces también se utilizan prendas protectoras que incluyen guantes de goma , mascarillas y gafas protectoras cuando se trabaja con productos de limpieza químicos. [19]
El patio y el exterior de una casa a veces se limpian. La limpieza exterior también se realiza por razones de seguridad, mantenimiento y utilidad. Incluye la eliminación de basura y césped que crece en las grietas de la acera.
Si bien las tareas domésticas pueden considerarse una actividad objetiva que pueden realizar tanto hombres como mujeres, algunas personas han argumentado que las tareas domésticas son un lugar de opresión histórica y división de género entre hombres y mujeres. [20] Las tareas domésticas también tienen un papel en el mantenimiento de ciertas partes de la economía capitalista, incluida la división de la vida doméstica y laboral, así como las industrias que venden productos químicos y artículos para el hogar.
Una encuesta realizada por la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos en 2014 arrojó como resultado que aproximadamente el 43 por ciento de los hombres preparaba la comida o limpiaba el hogar en un día cualquiera, en comparación con aproximadamente el 70 por ciento de las mujeres. Además, el 20 por ciento de los hombres hacía tareas domésticas (incluidas la limpieza y la colada) en un día cualquiera, en comparación con aproximadamente el 50 por ciento de las mujeres. [21]
La práctica sueca de döstädning ("limpieza después de la muerte"), una ética y estética de vida sencilla cuyo objetivo principal es no cargar a sus herederos con sus pertenencias, [22] es una forma permanente de organización del hogar [23] que también se centra en conservar solo posesiones muy valoradas. [24]
Medios relacionados con Housekeeping en Wikimedia Commons
La definición del diccionario de limpieza en Wikcionario