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efecto aureola

El efecto halo (a veces llamado error de halo ) es la tendencia de que las impresiones positivas de una persona, empresa, país, marca o producto en un área influyan positivamente en la opinión o los sentimientos de uno. [1] [2] El efecto halo es "el nombre que se le da al fenómeno por el cual los evaluadores tienden a verse influenciados por sus juicios previos sobre el desempeño o la personalidad". [3] El efecto halo es un sesgo cognitivo que puede impedir que alguien acepte una persona, un producto o una marca basándose en la suma de todas las circunstancias objetivas presentes.

El término fue acuñado por Edward Thorndike . Un ejemplo simplificado del efecto halo es una persona, después de notar que un individuo en una fotografía es atractiva, bien arreglada y vestida apropiadamente, y luego asume, usando una heurística mental , que la persona en la fotografía es una buena persona basándose en el reglas de su propio concepto social. [4] [5] [6] Este constante error de juicio refleja las preferencias, prejuicios , ideología , aspiraciones y percepción social del individuo. [7] [6] [8] [9] [10]

Contexto y aplicaciones

Psicología

El efecto halo es una distorsión de la percepción (o sesgo cognitivo) que afecta a la forma en que las personas interpretan la información sobre alguien con quien han formado una gestalt positiva . [11] Un ejemplo del efecto halo es cuando una persona descubre que alguien con quien ha formado una gestalt positiva ha hecho trampa en sus impuestos. Debido a la gestalt positiva, la persona puede descartar la importancia de este comportamiento. Incluso pueden pensar que la persona simplemente cometió un error. La persona justificaría el comportamiento y lo conectaría con la gestalt positiva de la otra persona. El efecto halo se refiere a la tendencia a evaluar a un individuo en muchos rasgos debido a una creencia compartida. [12]

Es un tipo de discrepancia de juicio inmediato, o sesgo cognitivo , en el que una persona que realiza una evaluación inicial de otra persona, lugar o cosa asumirá información ambigua basada en información concreta . [13] [14] : pág. xi  [7] El efecto halo es una evaluación realizada por un individuo y puede afectar la percepción de una decisión, acción, idea, negocio, persona, grupo, entidad u otro siempre que datos concretos se generalicen o influyan en información ambigua. [13] [14] : pág. xi  [9] [15]

El efecto halo también puede explicarse como el comportamiento (generalmente inconsciente) de utilizar evaluaciones basadas en cosas no relacionadas, para emitir juicios sobre algo o alguien. El efecto halo a veces se utiliza para referirse específicamente a cuando este comportamiento tiene una correlación positiva, como ver a alguien que es atractivo con probabilidades de ser exitoso y popular. Cuando este juicio tiene una connotación negativa, como que se culpe más fácilmente de un delito a alguien poco atractivo que a alguien atractivo, a veces se lo denomina efecto cuerno . [dieciséis]

Marketing

El término efecto halo se utiliza en marketing para explicar el sesgo del cliente hacia ciertos productos debido a una experiencia favorable con otros productos fabricados por la misma empresa. [17] Se utiliza en la parte del marketing de marca llamada " extensiones de línea ". Un efecto de halo común es cuando las características positivas percibidas de un artículo en particular se extienden a una marca más amplia. Un ejemplo notable es la forma en que la popularidad del iPod de Apple generó entusiasmo por los demás productos de la corporación. [18] [19] La publicidad a menudo hace uso de programas de televisión, películas y quienes los protagonizan, para promocionar productos a través del efecto halo. [20] [21]

En la industria automotriz, los modelos exóticos de lujo de producción limitada o los autos deportivos de bajo volumen fabricados por equipos de carreras, deportes de motor o modificaciones internas de un fabricante a veces se denominan " coches halo " por el efecto que pretenden producir en venta de otros vehículos de la misma marca. [22] Para contrastar esto con la terminología automotriz "modelo insignia", ver aquí .

Se ha demostrado que la publicidad en un canal tiene un efecto de halo sobre la publicidad en otro canal. [23] [24]

Un efecto halo con respecto a la salud, denominado "halo de salud", se utiliza en el marketing de alimentos para aumentar las ventas de un producto; puede resultar en un mayor consumo del producto en el halo, lo que puede ser nocivo para la salud. [25] [26]

El término "efecto halo" también se ha aplicado a organizaciones de derechos humanos que han utilizado su estatus para alejarse de sus objetivos declarados. El politólogo Gerald Steinberg ha afirmado que las organizaciones no gubernamentales (ONG) se aprovechan del efecto halo y los gobiernos y los medios de comunicación les "conceden el estatus de guardianes morales imparciales" . [27] [28]

La Casa Ronald McDonald , una ONG muy conocida, celebra abiertamente los resultados positivos que obtiene del efecto halo. La página web de Ronald McDonald House en Durham, Carolina del Norte, afirma que el 95% de los participantes de la encuesta conocían Ronald McDonald House Charities. Esta conciencia se atribuye al efecto halo, ya que es más probable que los empleados, clientes y partes interesadas participen en una organización benéfica que reconocen y en la que confían, con un nombre y logotipo que les resultan familiares. [29]

El efecto halo de una marca puede proteger su reputación en caso de crisis. Un evento que es perjudicial para una marca que se ve favorablemente no sería tan amenazante o dañino para una marca que los consumidores ven de manera desfavorable. [30] [31]

Otros usos

El uso no psicológico/comercial del término "efecto halo" describe el valor monetario del efecto indirecto [a] cuando el presupuesto de marketing de una organización se reduce posteriormente. [b] Esto se demostró por primera vez a los estudiantes a través de la versión de 1966 de un libro de texto y un paquete de software llamado "The Marketing Game". [C]

El efecto halo también se puede utilizar en el caso de instituciones, ya que las percepciones favorables sobre un aspecto de una organización podrían determinar una visión positiva sobre todas sus operaciones. [32] Por ejemplo, si un hospital es conocido por su excelente programa cardíaco y de corazón abierto, entonces la comunidad esperaría que sobresaliera también en otras áreas. Esto también puede demostrarse en las percepciones positivas de las instituciones financieras que obtuvieron una cobertura favorable en los medios debido a un crecimiento meteórico pero que finalmente fracasaron. [33]

El término "efecto halo" también se utiliza en la detección de metales [34] para denotar la detectabilidad mejorada de un artículo o moneda de metal cuando se deja sin tocar durante un período de tiempo en suelo húmedo. El objeto puede filtrar algunas propiedades metálicas al suelo, haciéndolo más detectable. El área que rodea al objeto se llama "halo".

Historia

El efecto halo fue identificado originalmente en 1907 por el psicólogo estadounidense Frederick L. Wells (1884-1964). [35] Sin embargo, no fue reconocido oficialmente hasta 1920 con evidencia empírica proporcionada por el psicólogo Edward Thorndike (1874-1949). [35] Edward Thorndike fue el primero en decir que el efecto halo es un sesgo cognitivo específico en el que un aspecto de la persona, marca, producto o institución afecta los pensamientos o el juicio sobre otros aspectos o dimensiones de la entidad. [36] Thorndike, uno de los primeros conductistas, fue un importante contribuyente al estudio de la psicología del aprendizaje. Le dio su nombre al fenómeno en su artículo de 1920 "Un error constante en las calificaciones psicológicas". [4] En "Error constante", Thorndike se propuso replicar el estudio con la esperanza de precisar el sesgo que pensaba que estaba presente en estas calificaciones. Investigadores posteriores lo han estudiado en relación con el atractivo y su relación con los sistemas judicial y educativo. [16] Thorndike acuñó originalmente el término refiriéndose únicamente a las personas; sin embargo, su uso se ha ampliado mucho, especialmente en el área del marketing de marca. [4]

Evidencia de apoyo

En palabras de Thorndike, "las calificaciones aparentemente se vieron afectadas por una marcada tendencia a pensar que la persona en general es más bien buena o más bien inferior y a matizar los juicios sobre las cualidades con este sentimiento general". [37] En "Un error constante en las calificaciones psicológicas", Thorndike pidió a dos oficiales al mando que evaluaran a sus soldados en términos de cualidades físicas (pulcritud, voz, físico , porte y energía), intelecto, habilidades de liderazgo y cualidades personales (incluyendo confiabilidad, lealtad, responsabilidad, altruismo y cooperación). [4] En el estudio de Thorndike, el atractivo juega un papel importante en cómo las personas tienden a considerar a una persona, por ejemplo, si una persona es amigable o no en función de su apariencia física. Su objetivo era ver cómo las calificaciones de una característica afectaban a otras características.

El estudio de Thorndike mostró cómo había una correlación demasiado grande en las respuestas de los oficiales al mando. En su reseña afirmó: "Las correlaciones son demasiado altas y demasiado uniformes. Por ejemplo, para los tres evaluadores estudiados a continuación [,] la correlación promedio para el físico con la inteligencia es .31; para el físico con el liderazgo, .39; y para el físico con el liderazgo, .39; y para el físico con la inteligencia. con carácter, .28". [38] Las calificaciones de una de las cualidades especiales de un oficial a menudo iniciaban una tendencia en los resultados de calificación. Es importante señalar que el efecto halo no es la existencia de una correlación, sino que la correlación es demasiado alta. También es importante señalar que Thorndike utilizó el efecto halo para describir un halo tanto positivo como negativo.

Sesgo cognitivo

El sesgo cognitivo es un patrón de percepción, interpretación o juicio que conduce constantemente a que un individuo malinterprete algo sobre sí mismo o su entorno social, lo que lleva a una mala toma de decisiones o un comportamiento irracional. [39] El efecto halo se clasifica como un sesgo cognitivo porque el efecto halo es un error de percepción que distorsiona la forma en que una persona ve a alguien, y el sesgo cognitivo es un error de percepción que distorsiona la forma en que las personas se ven a sí mismas. [12]

El término "halo" se utiliza en analogía con el concepto religioso: un círculo brillante que corona las cabezas de los santos en innumerables pinturas medievales y renacentistas, bañando el rostro del santo con una luz celestial. El observador puede estar sujeto a sobreestimar el valor de lo observado por la presencia de una cualidad que añade luz al conjunto como un halo. En otras palabras, los observadores tienden a inclinar su juicio según una característica patente de la persona (el "halo") o algunos de sus rasgos, [40] generalizando hacia un juicio sobre el carácter de esa persona (por ejemplo, en el caso hagiológico literal). , "completamente bueno y digno").

El efecto funciona tanto en dirección positiva como negativa (y por eso a veces se le llama efecto de cuernos y halo ). Si al observador le gusta un aspecto de algo, tendrá una predisposición positiva hacia todo lo relacionado con él. Si al observador no le gusta un aspecto de algo, tendrá una predisposición negativa hacia todo lo relacionado con él. [41]

Papel del atractivo

También se ha descubierto que el atractivo de una persona produce un efecto de halo. El atractivo proporciona un aspecto valioso del efecto halo a considerar porque puede verse influenciado por varios rasgos específicos. [42] Estas percepciones de atractivo pueden afectar los juicios vinculados a los rasgos de personalidad. Los atributos físicos contribuyen a las percepciones de atractivo (p. ej., físico, cabello, color de ojos). Por ejemplo, alguien que es percibido como atractivo, debido en parte a sus rasgos físicos, puede tener más probabilidades de ser percibido como amable o inteligente. El papel del atractivo en la producción del efecto halo se ha ilustrado mediante varios estudios. Investigaciones recientes, por ejemplo, han revelado que el atractivo puede afectar las percepciones relacionadas con el éxito en la vida y la personalidad. [43] En este estudio, el atractivo se correlacionó con el peso, lo que indica que el atractivo en sí puede estar influenciado por varios rasgos específicos. Entre las variables de personalidad se incluyeron la confiabilidad y la amabilidad. [42] Las personas percibidas como más atractivas tenían más probabilidades de ser percibidas como dignas de confianza y amigables. Lo que esto sugiere es que las percepciones de atractivo pueden influir en una variedad de otros rasgos, lo que respalda el concepto del efecto halo.

Sobre la personalidad

Las primeras impresiones que las personas tienen de los demás influyen en su decisión posterior de acercarse o evitar a esas personas. [44] Cuando las personas se encuentran con alguien por primera vez, la información presente sobre ese individuo es limitada; por tanto, las personas utilizarán la información disponible para asumir otras características sobre esa persona; por ejemplo, comportamientos observables como contacto visual, inclinarse hacia adelante, sonreír y gestos positivos con las manos (por ejemplo, juntar las manos) están relacionados con emociones positivas, mientras que evitar el contacto visual, inclinarse hacia atrás, evitar el tacto y gestos defensivos con las manos (por ejemplo, manos en bolsillos) o ningún gesto están relacionados con sentimientos de desapego. [44] Además de eso, otro ejemplo popular utilizado cuando se hace referencia al efecto halo es el fenómeno llamado estereotipo de atractivo [6] o cuando se encuentran individuos que son similares a otros en algunos aspectos, como la personalidad o la historia de vida, como la escuela a la que asistieron. [45] La gente tiende a asumir que las personas físicamente atractivas tienen más probabilidades de ser más saludables, exitosas, corteses, tener estándares morales más altos y mayor competencia social que otras personas; Por otro lado, el estereotipo del atractivo también puede tener una connotación negativa, ya que algunas personas pueden pensar que las personas atractivas son menos honestas y más engreídas que otras. [6]

Dion, Berscheid y Walster (1972) realizaron un estudio sobre la relación entre el atractivo y el efecto halo. En el experimento participaron sesenta estudiantes, treinta hombres y treinta mujeres de la Universidad de Minnesota . A cada sujeto se le dieron tres fotografías diferentes para que las examinara: una de un individuo atractivo, otra de un individuo de atractivo medio y otra de un individuo poco atractivo. [46] Los participantes juzgaron a los sujetos de las fotografías según 27 rasgos de personalidad diferentes (incluido el altruismo, el convencionalismo, la autoafirmación, la estabilidad, la emocionalidad, la confiabilidad, la extraversión , la bondad y la promiscuidad sexual). Luego se pidió a los participantes que predijeran la felicidad general que sentirían los sujetos de las fotografías por el resto de sus vidas, incluida la felicidad conyugal (menos probabilidades de divorciarse), la felicidad de los padres (con mayor probabilidad de ser buenos padres), la felicidad social y profesional ( más probabilidades de experimentar plenitud en la vida) y felicidad general. Finalmente, se preguntó a los participantes si los sujetos tendrían un trabajo de estatus alto, estatus medio o estatus bajo. [46] Los resultados mostraron que la mayoría de los participantes creían abrumadoramente que los sujetos más atractivos tenían rasgos de personalidad más deseables socialmente que los sujetos promedio atractivos o poco atractivos, llevarían vidas más felices en general, tendrían matrimonios más felices y tendrían más éxito profesional, incluyendo tener más seguridad. , trabajos prestigiosos. Los participantes, sin embargo, creían que las personas atractivas serían peores padres que las personas promedio y poco atractivas.

Académicos e inteligencia

Un estudio de Landy y Sigall (1974) demostró el efecto Halo, analizando los juicios masculinos sobre la inteligencia y competencia femenina en tareas académicas. Sesenta estudiantes universitarios varones calificaron la calidad de los ensayos que incluían muestras tanto bien como mal escritas. A un tercio se le presentó una foto de una mujer atractiva como autora, a otro tercio la de una mujer poco atractiva como autora y al último tercio no se les mostró ninguna. En promedio, la mayoría de los participantes dieron evaluaciones de escritura significativamente mejores para el autor más atractivo. En una escala del 1 al 9, el ensayo bien escrito del autor atractivo recibió un promedio de 6,7 mientras que el autor poco atractivo recibió un 5,9 (con un 6,6 como control). La brecha fue mayor en el ensayo deficiente: el autor atractivo recibió un promedio de 5,2, el control un 4,7 y el autor poco atractivo un 2,7, lo que sugiere que los lectores masculinos generalmente están más dispuestos a darle a las mujeres físicamente atractivas el beneficio de la duda cuando el desempeño es deficiente. por debajo del estándar que aquellos que no se consideran atractivos.

La investigación realizada por Moore, Filippou y Perrett (2011) buscó señales residuales de inteligencia en rostros femeninos y masculinos mientras intentaba controlar el efecto halo de atractivo . Se evaluaron más de 300 fotografías de estudiantes universitarios británicos caucásicos según su inteligencia percibida. Las fotografías que obtuvieron la puntuación más baja en inteligencia percibida se utilizaron para crear un rostro compuesto de baja inteligencia y aquellas fotografías que obtuvieron la puntuación más alta en inteligencia percibida se utilizaron para crear un rostro compuesto de alta inteligencia. Se crearon rostros femeninos y masculinos de inteligencia alta y baja percibida, lo que dio como resultado cuatro grupos de rostros compuestos. Los participantes del estudio fueron reclutados en línea; 164 mujeres y 92 hombres heterosexuales residentes del Reino Unido calificaron cada uno de los rostros compuestos en cuanto a inteligencia y atractivo. De los compuestos femeninos, el atractivo parecía estar controlado ya que tanto el grupo de inteligencia alta como el de baja percepción fueron calificados como igualmente atractivos. Sin embargo, de las fotografías compuestas de rostros masculinos, el grupo de alta percepción de inteligencia fue calificado como significativamente más atractivo que el grupo de baja percepción de inteligencia, lo que sugiere que o los autores no pudieron controlar adecuadamente el efecto de halo de atractivo para las fotografías compuestas de hombres o que la inteligencia es un factor integral del atractivo en rostros masculinos de alta inteligencia. La segunda parte del estudio encontró que los compuestos en el grupo de inteligencia altamente percibida obtuvieron las calificaciones más altas en los factores amigable y divertido como marcadores de inteligencia tanto en el grupo femenino como en el masculino. Si bien la inteligencia no parece ser un factor que contribuya al atractivo en las mujeres, en lo que respecta a los hombres, los rostros atractivos son percibidos como más inteligentes, amigables y divertidos por mujeres y hombres.

Efectos politicos

Los funcionarios que crean lo que The New York Times llamó "un legado vivo" se benefician de un efecto de halo cuando se evalúan posteriormente sus logros generales. [47] [d]

Los investigadores han demostrado que el atractivo físico y vocal percibido (o su opuesto) conduce a sesgos en el juicio. [48] ​​[49] Un estudio de 2010 [50] encontró que el atractivo y la familiaridad son fuertes predictores de decisiones sobre quién ocupa una posición de liderazgo. Los juicios emitidos tras la exposición de un segundo a fotografías de dos candidatos al Congreso estadounidenses, uno al lado del otro, predecían razonablemente los resultados de las elecciones. Estudios similares (Palmer y Peterson 2012) encontraron que incluso teniendo en cuenta el conocimiento fáctico, los candidatos calificados como más atractivos seguían siendo percibidos como más informados. Por tanto, las evaluaciones de belleza también emergen como importantes predictores del éxito electoral. [51] [52]

El contexto judicial

Existen resultados de estudios que muestran la influencia del efecto halo en el contexto judicial:

Diferencias de género

Kaplan (1978) encontró que algunas mujeres estaban influenciadas por el efecto halo sobre el atractivo sólo cuando se les presentaba miembros del sexo opuesto. Dermer y Thiel (1975) continuaron esta línea de investigación y demostraron que los celos de un individuo atractivo tienen un ligero efecto en la evaluación de esa persona. Estos trabajos mostraron que este efecto halo prevalece más entre las mujeres que entre los hombres. Una investigación posterior de Moore, Filippou y Perrett (2011) pudo controlar el atractivo en fotografías compuestas de mujeres que eran percibidas como de alta o baja inteligencia, al tiempo que demostró que el efecto halo de atractivo se observaba en rostros compuestos masculinos de alta inteligencia por personas heterosexuales. residentes del Reino Unido. O el efecto halo es anulado por sentimientos de celos en las mujeres [53] o el efecto halo se reduce cuando las mujeres miran a personas del mismo sexo [54] o el efecto halo de atractivo puede controlarse en las mujeres. [55]

Posibles Causas

El efecto del error de calificación, los errores cometidos por los evaluadores cuando utilizan una escala de calificación, reflejan la competencia de la tarea del evaluador, así como el sexo, la posición social, la raza, la religión y la edad del evaluador. Los investigadores demostraron que el efecto halo es un componente de este error. [37] Fisicaro y Lance introdujeron tres modelos explicativos. [56] El primer modelo, denominado modelo de impresión general , establece que la evaluación global afecta la calificación de las características individuales. [57] El modelo de dimensión saliente establece que la forma en que las personas perciben una característica individual afecta su evaluación de otras características. [56] El modelo de discriminación inadecuada se refiere a la incapacidad del evaluador para identificar diferentes comportamientos de la persona que está siendo evaluada. [57]

El efecto halo inverso

El efecto halo inverso ocurre cuando las evaluaciones positivas de un individuo causan consecuencias negativas. Los errores de los evaluadores plantean problemas especiales en las cuestiones de "fiabilidad y validez". [37] Además, las calificaciones que difieren en el tiempo pueden reflejar con precisión un cambio de comportamiento, aunque esta diferencia demostraría una falta artificial de confiabilidad. Un estudio de seguimiento con participantes tanto hombres como mujeres apoyó esto, además de mostrar que se esperaba que las mujeres atractivas fueran engreídas y tuvieran un estatus socioeconómico más alto. Eagly et al. (1991) también comentaron este fenómeno, mostrando que se esperaba que los individuos más atractivos de ambos sexos fueran más vanidosos y posiblemente egoístas. [58] Los ejemplos aplicados del efecto de halo inverso incluyen evaluaciones negativas de delincuentes que usan su atractivo para su beneficio [16] y calificar un ensayo filosófico más bajo cuando está escrito por una mujer joven que por un hombre mayor. [16] [59]

El efecto bocina

Una forma negativa del efecto halo, llamada efecto cuerno, efecto diablo o efecto halo inverso, permite que un rasgo o aspecto que no le gusta de una persona o producto influya negativamente a nivel mundial. [36] Los psicólogos lo llaman un " punto ciego de sesgo ": [60] "Las personas creen que los rasgos (negativos) están interconectados". [61] debido a una primera impresión negativa. [62] [63] The Guardian escribió sobre el efecto diablo en relación con Hugo Chávez : "Algunos líderes pueden llegar a ser tan demonizados que es imposible evaluar sus logros y fracasos de manera equilibrada". [64] Para aquellos vistos bajo una luz negativa, todo lo que hacen que sea negativo se ejemplifica, mientras que las cosas positivas que hacen no se ven o se dudan. [dieciséis]

Educación

Abikoff et al. (1993) encontraron que el efecto halo también está presente en el aula. En este estudio, maestros de escuelas primarias de educación regular y especial miraron cintas de video de lo que creían que eran niños en aulas regulares de cuarto grado. En realidad, los niños eran actores que representaban comportamientos presentes en el trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), el trastorno de oposición desafiante (ODD) o el comportamiento estándar. Se pidió a los profesores que calificaran la frecuencia de conductas hiperactivas observadas en los niños. Los profesores calificaron con precisión las conductas hiperactivas de los niños con TDAH; sin embargo, las calificaciones de hiperactividad fueron mucho más altas para los niños con comportamientos similares al ODD, lo que muestra un efecto cuerno en los niños que parecían tener ODD.

Foster y Ysseldyke (1976) también encontraron el efecto halo presente en las evaluaciones de los niños por parte de los profesores. Maestros de escuelas primarias de educación regular y especial vieron videos de un niño normal a quien les dijeron que estaba "emocionalmente perturbado", que poseía un trastorno del aprendizaje, " mentalmente retrasado " o "normal". Luego, los maestros completaron formularios de referencia basados ​​en el comportamiento del niño. Los resultados mostraron que los maestros tenían expectativas negativas hacia los niños con trastornos emocionales, y las mantenían incluso cuando se les presentaba un comportamiento normal. Además, la etiqueta "retrasado mental" mostró un mayor grado de sesgo negativo que la etiqueta "perturbado emocionalmente" o "problemas de aprendizaje".

Observaciones

"En el aula, los maestros están sujetos al error de calificación del efecto halo cuando evalúan a sus estudiantes. Por ejemplo, un maestro que ve a un estudiante que se porta bien podría tender a asumir que este estudiante también es brillante, diligente y comprometido antes de que el maestro haya observado objetivamente "Evaluamos la capacidad del estudiante en estas áreas. Cuando ocurren este tipo de efectos de halo, pueden afectar los índices de aprobación de los estudiantes en ciertas áreas de funcionamiento e incluso pueden afectar las calificaciones de los estudiantes". (Rasmussen, Enciclopedia de Psicología de la Educación, Volumen 1, 2008)

"En el entorno laboral, es más probable que el efecto halo aparezca en la evaluación que hace un supervisor del desempeño laboral de un subordinado . De hecho, el efecto halo es probablemente el sesgo más común en la evaluación del desempeño . Piense en lo que sucede cuando un supervisor evalúa el desempeño laboral de un subordinado. desempeño de un subordinado. El supervisor puede dar importancia a una sola característica del empleado, como el entusiasmo, y permitir que toda la evaluación esté influenciada por cómo él o ella juzga al empleado en función de esa característica. conocimiento o capacidad necesarios para realizar el trabajo con éxito, si el trabajo del empleado muestra entusiasmo, el supervisor muy bien puede otorgarle una calificación de desempeño más alta de la que justifica su conocimiento o capacidad". (Schneider, FW, Gruman, JA y Coutts, LM, Psicología Social Aplicada, 2012)

Otros hallazgos de la investigación

Murphy, Jako y Anhalt (1993) argumentan: "Desde 1980, ha habido un gran número de estudios que tratan directa o indirectamente con el error de halo en la calificación. En conjunto, estos estudios sugieren que las siete características que han definido el error de halo para gran parte de su historia son problemáticas y que las suposiciones que subyacen a algunas de ellas son demostrablemente erróneas". Su trabajo afirma que la suposición de que el efecto de halo siempre es perjudicial es incorrecta y, en su opinión, algunos efectos de halo dan como resultado un aumento en la precisión de la calificación. Además, discuten la idea de "halo verdadero" (la correlación real entre, por ejemplo, el atractivo y el desempeño como instructor) y "halo ilusorio" que se refiere a distorsiones cognitivas, errores de observación y juicio, y las tendencias de calificación de los estudiantes. evaluador individual. Afirman que cualquier diferenciación verdadera entre halos verdaderos e ilusorios es imposible en un entorno del mundo real, porque las diferentes calificaciones están fuertemente influenciadas por los comportamientos específicos de la persona observada por los evaluadores.

Un estudio de Forgas (2011) afirma que el estado de ánimo puede afectar el grado de influencia del efecto halo. Cuando alguien está de buen humor, es más probable que el efecto halo influya; esto lo demostraron los participantes del estudio que eligieron entre fotografías de un anciano con barba y una mujer joven, y decidieron qué sujeto poseía más atributos filosóficos. Además, cuando se les pidió que enumeraran los momentos felices, neutrales o negativos de sus vidas, el efecto halo fue más evidente en las percepciones de los participantes que eligieron escribir sobre experiencias anteriores felices. El estudio de Forgas sugiere que cuando se mide el alcance del efecto halo en una situación, se debe considerar el estado emocional de la persona que emite el juicio.

Un informe de 2013 sobre "el vínculo entre la enfermedad y las preferencias de los líderes" afirmaba que "los distritos electorales con una mayor incidencia de enfermedades" tenían más probabilidades de mostrar un efecto de halo "en los resultados electorales". [sesenta y cinco]

Ver también

Notas

  1. ^ relacionado con el valor actual neto
  2. ^ La pérdida de actualidad se compensa con la frecuencia efectiva de los gastos de publicidad de períodos anteriores.
  3. ^ El libro de texto ha sido revisado más de una vez y el programa de computadora central de 1966 es ahora un programa para PC.
  4. ^ The Times se refería a FD Roosevelt y Ronald Reagan

Referencias

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Bibliografía

Otras lecturas