La etiqueta en Japón establece expectativas sociales comunes sobre el comportamiento social que se practica en todo el país. La etiqueta de Japón ha cambiado mucho a lo largo de los milenios a medida que diferentes civilizaciones influyeron en su cultura. La etiqueta japonesa moderna tiene una fuerte influencia de la de China y el mundo occidental , pero conserva muchos de sus elementos tradicionales únicos. [1]
El baño es una parte importante de la rutina diaria en Japón, donde las bañeras son para relajarse, no para limpiar el cuerpo. Por lo tanto, el cuerpo debe limpiarse y restregarse antes de entrar en la bañera u ofuro . Esto se hace en la misma habitación que la bañera, mientras se está sentado en un pequeño taburete y usando una ducha de mano. Se proporciona jabón, una toallita y champú, y se espera que el bañista se lave y se enjuague bien dos veces antes de entrar en el ofuro . Es muy importante que no se transfieran residuos de jabón al ofuro porque el agua calentada no se drena después del uso de cada persona, y se requieren varias horas (y el gasto de una cantidad considerable de agua) para calentar agua fresca. Cualquier cabello o residuo se recoge del agua después del baño, y se coloca una tapa sobre la bañera para mantener la temperatura del agua y evitar la evaporación . Los calentadores de agua también continúan manteniendo la temperatura.
Los baños ryokan cuentan con una pequeñaantesalapara desvestirse antes de entrar al baño. Normalmente hay una cesta en la que se colocan las toallas y los paños usados.[2]
En una casa o una pequeña posada, una bañera tradicional es cuadrada y lo suficientemente profunda como para que el agua cubra los hombros del bañista, pero su longitud y anchura son pequeñas para que el bañista se siente con las rodillas recogidas. Se proporciona una pala para que el bañista pueda mojarse la cabeza con el agua de la bañera. Dado que el ofuro está pensado para un baño privado relajante, pero sirve para muchas personas, el bañista debe tener cuidado de no sumergirse demasiado tiempo. Muchos ryokan cierran el ofuro durante varias horas todos los días para que se pueda limpiar y ventilar la habitación, y algunos exigen que los huéspedes se registren para horarios específicos de baño.
En los hogares con bañeras pequeñas, los miembros de la familia se bañan uno a uno por orden de antigüedad , comenzando tradicionalmente por el hombre de mayor edad o la persona de mayor edad de la casa. Si hay invitados en la casa, se les dará prioridad. En los hogares con bañeras más grandes, no es raro que los miembros de la familia se bañen juntos. Por lo general, uno o ambos padres se bañan con los bebés y los niños pequeños, e incluso cuando los niños crecen, pueden bañarse con uno de sus padres. En algunos hogares, el agua caliente del baño se transfiere a una lavadora de ropa.
Las bañeras son cada vez más comunes en los hogares japoneses modernos; sin embargo, en las ciudades todavía hay muchos apartamentos pequeños y antiguos que no tienen bañeras, por lo que los baños públicos llamados sentō son comunes. Una casa de baños normal tendrá agua del grifo calentada en una caldera. En todas las áreas, excepto las más rurales, los baños públicos están segregados por género. Los clientes se bañan desnudos, muchos usando una pequeña toallita para cubrir sus genitales. Los hoteles, los salones de pachinko y otros lugares pueden tener sentō en el lugar para uso de los clientes. Se aplican las mismas reglas de enjabonado, fregado y enjuague que en las casas y los ryokan . [2]
Un onsen (温泉) es un baño termal japonés . Estos baños utilizan agua calentada por fuentes geotermales y, a menudo, se incorporan a destinos tipo resort en el campo donde la gente se queda durante un día o más. Pueden tener una variedad de piscinas y bañeras, algunas interiores y otras exteriores, algunas comunitarias y otras privadas. Los onsen más grandes tendrán piscinas separadas para hombres y mujeres, y los visitantes normalmente se bañan desnudos.
Muchos sentō y onsen prohíben la entrada a clientes con tatuajes , que tradicionalmente son tabú , alegando preocupaciones sobre la actividad de la yakuza . [2]
La reverencia (お辞儀, o-jigi ) es probablemente la característica de la etiqueta japonesa más conocida fuera de Japón. La reverencia es extremadamente importante: aunque los niños suelen empezar a aprender a hacerla a una edad muy temprana, las empresas suelen enseñar a sus empleados exactamente cómo deben hacerlo. [3] [4]
Las reverencias básicas se realizan inclinándose desde la cintura con la espalda y el cuello rectos, las manos a los costados (hombres) o entrelazadas en el regazo (mujeres) y los ojos mirando hacia abajo. El cuerpo está sereno pero no rígido. Por lo general, cuanto más larga y profunda sea la reverencia, más fuerte será la emoción y el respeto expresados.
Los tres tipos principales de reverencias son las informales, las formales y las muy formales. Las informales se hacen en un ángulo de unos quince grados o simplemente se inclinan sobre la cabeza hacia el frente, y las más formales, en unos treinta grados. Las muy formales son más profundas. [3]
La etiqueta que rodea a las reverencias, incluida la duración, la profundidad y la respuesta apropiada, es sumamente compleja. Por ejemplo, si una persona mantiene su reverencia más tiempo del que la otra persona esperaba (generalmente alrededor de dos o tres segundos), la persona que se levantó primero puede expresar cortesía inclinándose una segunda vez, y luego recibir otra reverencia en respuesta. Esto a menudo conduce a un largo intercambio de reverencias progresivamente más suaves.
En general, una persona considerada de rango inferior en la sociedad japonesa hace reverencias más largas, más profundas y con mayor frecuencia que una persona de rango superior. Una persona de rango superior que se dirige a una persona de rango inferior generalmente solo asiente levemente, y algunas pueden no hacer ninguna reverencia. Una persona de rango inferior se inclinará hacia adelante desde la cintura. Es importante tratar de medir la profundidad y la duración adecuadas de las reverencias en diferentes situaciones: una reverencia demasiado profunda o demasiado larga para la situación puede interpretarse como sarcasmo . [4]
Las reverencias de disculpa tienden a ser más profundas y durar más, y ocurren con frecuencia durante toda la disculpa, generalmente a unos 45 grados con la cabeza baja y duran al menos hasta contar hasta tres, a veces más. La profundidad, la frecuencia y la duración de la reverencia aumentan con la sinceridad de la disculpa y la gravedad de la ofensa. Ocasionalmente, en el caso de la disculpa y la súplica, las personas se agachan (en una posición similar a la sujud ) para mostrar sumisión absoluta o arrepentimiento extremo. Esto se llama dogeza . Aunque anteriormente la dogeza se consideraba muy formal, hoy en día se considera principalmente como desprecio por uno mismo, por lo que no se usa en entornos cotidianos.
Las reverencias de agradecimiento siguen el mismo patrón. En casos extremos se realiza una reverencia de rodillas; esta reverencia a veces es tan profunda que la frente toca el suelo. Esto se llama literalmente ' reverencia más respetuosa ' (最敬礼, saikeirei ) . [3]
Al tratar con personas no japonesas, muchos japoneses estrechan la mano . Dado que muchos no japoneses están familiarizados con la costumbre de hacer una reverencia, esto a menudo conduce a una combinación de reverencia y apretón de manos que puede volverse complicada. Las reverencias pueden combinarse con apretones de manos o realizarse antes o después de estrechar la mano. Generalmente, cuando se hace una reverencia en proximidad, como es necesario al combinar la reverencia y el apretón de manos, las personas se giran ligeramente hacia un lado (generalmente el izquierdo) para evitar golpearse las cabezas. [4]
Es habitual que los comercios japoneses coloquen una pequeña bandeja cerca de la caja registradora para que los clientes puedan depositar su dinero en ella en lugar de entregárselo directamente al cajero. Si un comercio proporciona una bandeja de este tipo, es una falta de etiqueta ignorarla y, en su lugar, ofrecer el dinero para que el cajero lo tome en mano. [5] La bandeja no debe confundirse con la bandeja norteamericana " Toma un centavo, deja un centavo " para el cambio pequeño. Las propinas también son, por lo general, algo poco frecuente en Japón y, por lo general, no se deben intentar sin el uso de un sobre. [6]
Las comidas en Japón comienzan tradicionalmente con la palabra itadakimasu (いただきます, lit. ' Recibo humildemente ' ) . Similar a bon appétit o decir gracias , expresa gratitud por todos los que desempeñaron un papel en proporcionar la comida, incluidos los agricultores, así como los organismos vivos que dieron su vida para convertirse en parte de la comida. [7] Decir itadakimasu antes de una comida se ha descrito como una práctica secular [7] [8] [9] y religiosa. [7] [10] [11]
Al terminar una comida , los japoneses usan la frase cortés gochisōsama-deshita (ごちそうさまでした, iluminado. ' esa era (la condición de) un(a) banquete honorable ' . En respuesta, el preparador suele decir osomatsusama-deshita (おそまつさまでした, literalmente, ' Creo que esa comida no fue un festín ' ) . [12]
No es de mala educación dejar sobras en el plato, ya que se toma como una señal al anfitrión de que uno desea que le sirvan otra ración. Por el contrario, terminarse la comida por completo, especialmente el arroz, indica que uno está satisfecho y, por lo tanto, no desea que le sirvan más. [13] A los niños se les anima especialmente a comer hasta el último grano de arroz (véase también mottainai como filosofía budista ). Es de mala educación escoger ciertos ingredientes y dejar el resto. Se espera que mastique con la boca cerrada.
Es aceptable llevarse los cuencos de sopa y arroz a la boca para no derramar la comida. La sopa de miso se bebe directamente de su cuenco (pequeño). Las sopas más grandes y las que tienen ingredientes con trozos grandes, como el ramen, pueden venir con una cuchara para usar junto con los palillos. [14] A menudo se sopla sobre los fideos de la sopa caliente (una vez sacados de la sopa) para enfriarlos antes de comerlos; y es apropiado sorber ciertos alimentos, especialmente los fideos ramen o soba . [12] Sin embargo, sorber puede no ser una práctica universal, y los fideos de estilo occidental ( pasta ) pueden adherirse a esta excepción.
No es habitual que los japoneses coman o beban mientras caminan en público. Las máquinas expendedoras de bebidas en Japón suelen tener un contenedor de reciclaje para botellas y latas usadas, por lo que se puede consumir la bebida allí; y en los meses de verano se pueden ver grupos bebiendo cerca de una máquina expendedora. [15] [16] Algunos consideran que es de mala educación comer en público, pero no se trata de una aversión universal.
En los restaurantes japoneses, a los clientes se les da una toalla de mano enrollada llamada oshibori . Se considera de mala educación usar la toalla para limpiarse la cara o el cuello; sin embargo, algunas personas, generalmente hombres, lo hacen en restaurantes más informales. Las toallitas no tejidas están reemplazando a las oshibori de tela . [ cita requerida ]
En cualquier situación, un comensal inseguro puede observar lo que hacen los demás; que personas no japonesas pregunten cómo hacer algo correctamente también suele ser recibido con aprecio por el reconocimiento de las diferencias culturales y la expresión de interés en aprender las costumbres japonesas. [16]
Los palillos chinos (はし, hashi ) se han utilizado en Japón desde el período Nara (710-794). [17] Hay muchas tradiciones y reglas no escritas en torno al uso de palillos chinos. Por ejemplo, se considera particularmente tabú pasar comida de palillos chinos a palillos chinos, ya que así es como la familia del difunto maneja los huesos después de una cremación. Si uno debe pasar comida a otra persona durante una comida (una práctica cuestionable en público), la persona recoge la comida invirtiendo los palillos chinos para usar el extremo que no estaba en contacto directo con la boca de quien la maneja, y la coloca en un plato pequeño, permitiendo que el receptor la recupere (con los propios palillos chinos del receptor). Si no hay otros utensilios disponibles mientras se comparten platos de comida, se utilizan los extremos de los palillos chinos para recuperar la comida compartida. No se utilizan palillos desiguales. Se evita colocar los palillos chinos en posición vertical en un cuenco de arroz, ya que recuerda a quemar varillas de incienso de pie en la arena, típicamente en los funerales; [18] El acto de clavar los palillos en la comida se asemeja a una acción que realizan los budistas devotos cuando ofrecen comida ceremonial a sus antepasados en el santuario familiar. Colocar los palillos de manera que apunten a otra persona se considera una amenaza simbólica. [19] [20] [21]
Muchos restaurantes japoneses ofrecen a sus comensales palillos de madera o bambú de un solo uso que se rompen cerca de la parte superior (que es más gruesa que la inferior). Como resultado, la zona de sujeción puede producir pequeñas astillas. Frotar los palillos entre sí para quitar las astillas se considera de mala educación, lo que implica que uno piensa que los utensilios son baratos. [15] [16]
En Japón, se considera un honor ser invitado a la casa de alguien. Muchos japoneses consideran que sus hogares son demasiado humildes para recibir invitados. Nunca se usan zapatos dentro de la casa; esto garantiza que el piso no se manche con tierra, arena o polvo que pueda estar adherido a las suelas. En cambio, los zapatos se quitan en el genkan (vestíbulo o vestíbulo de entrada) y, a menudo, se reemplazan por pantuflas llamadas uwabaki . También se acepta el uso de calcetines en situaciones informales. Los genkan se encuentran incluso en apartamentos pequeños, donde son correspondientemente pequeños y cuentan con un pequeño escalón hacia arriba. Sin embargo, por lo general no se quitan los calcetines; los pies descalzos son aceptables cuando se visita a un amigo cercano, pero no en otros casos. También hay pantuflas separadas que se usan cuando se usa el baño, por razones de higiene. Las pantuflas no se usan sobre tatami (alfombras tradicionales japonesas), ya que al hacerlo se pueden desgastar las alfombras. [22]
Se proporcionan geta de madera para dar paseos cortos al entrar en la casa. En general, se considera de buena educación usar zapatos en lugar de sandalias, pero quienes lleven sandalias pueden llevar un par de calcetines blancos para ponérselos sobre los pies descalzos o medias, de modo que sus pies descalzos no toquen las zapatillas que les ofrece el anfitrión, o pueden usar calcetines tabi , que se usan con las sandalias. Los zapatos se dan la vuelta para que la punta quede hacia la puerta después de quitárselos. Durante el invierno, si un invitado lleva abrigo o sombrero, se lo quitará antes de que el anfitrión abra la puerta. Cuando el invitado se va, no se pone el abrigo o el sombrero hasta que la puerta se haya cerrado. [23]
Respecto a la disposición de los asientos, véase kamiza .
Muchas personas le piden a un invitado que abra un regalo, pero si no lo hace, el destinatario resistirá la tentación de preguntar si puede abrir el regalo. Dado que el acto de aceptar un regalo puede crear una sensación de obligación incumplida por parte del receptor, a veces se rechazan los regalos, según la situación. Sin embargo, rechazar un regalo de alguien de un rango superior puede considerarse de mala educación y, por lo general, está mal visto. [24]
En Japón hay dos temporadas de regalos, llamadas seibo (歳暮) y chūgen (中元) . Una es para el invierno y la otra para el verano. Los regalos se dan a aquellos con quienes se tiene una relación, especialmente a las personas que han ayudado al que da el regalo. En esos períodos, un subordinado dará regalos a un superior en la oficina, un alumno le dará algo al maestro en las clases de ceremonia del té e incluso las oficinas prepararán un regalo de cortesía para sus socios comerciales. Para el chūgen , el 20 de julio es la última fecha para entregar regalos a quienes viven en el área de Tokio. [24]
Algunos objetos que muestran de forma destacada los números 4 y 9 no se incluyen, ya que la lectura de 4 ( shi ) sugiere muerte , mientras que 9 ( ku ) también puede leerse como homónimo de sufrimiento o tortura. Por lo tanto, un peine, o kushi, es un artículo que se evita cuidadosamente dar como regalo, [24] ya que su nombre recuerda a la lectura de 49 ( shiku ) , que es un homónimo de 'sufrimiento hasta la muerte'. [25]
Como regalo de boda, los espejos y los objetos de cerámica, así como la cristalería, las tijeras y los cuchillos, no son regalos apropiados debido al simbolismo de romper o cortar la relación, respectivamente. [24] Los relojes y otros relojes también se evitan, ya que pueden verse como un símbolo de que la relación se desvanece con el paso del tiempo. [26]
Como regalo para una nueva casa o una tienda recién inaugurada, se evita cualquier cosa que recuerde al fuego o a un incendio provocado, incluidos ceniceros, estufas, calentadores o encendedores, a menos que el destinatario lo solicite específicamente. Si el destinatario es mayor que el donante, o para quienes celebran el kanreki , se considera que los zapatos y los calcetines son para "pisar" a la persona. [ cita requerida ]
Otra costumbre en Japón es que las mujeres regalen chocolate a los hombres el día de San Valentín . [27] El chocolate se puede regalar al objeto del afecto de la mujer o a cualquier hombre con el que la mujer esté relacionada. Esto último se llama giri-choko (義理チョコ, chocolate de obligación) . Los hombres que reciben chocolate el día de San Valentín devuelven algo a quienes lo recibieron, un mes después, el Día Blanco .
En la cultura japonesa, los saludos se consideran de suma importancia. A los estudiantes de escuelas primarias y secundarias se les suele advertir que deben saludar con energía y vigor. Un saludo descuidado se considera con el mismo desdén que en algunas partes de Occidente acompañaría a un apretón de manos flojo.
Los saludos más comunes son ohayō gozaimasu (おはようございます) o "buenos días", que se usan hasta las 11:00 a. m. aproximadamente, pero se pueden usar a cualquier hora del día. Si es la primera ocasión ese día en que las dos personas se encuentran, se usa konnichiwa (こんにちは) , que equivale aproximadamente a "buen día" o "buenas tardes" y se usa hasta el final de la tarde; y konbanwa (今晩は) o "buenas noches". Se pueden utilizar diferentes formas de estos saludos dependiendo de los estatus sociales relativos del hablante y del oyente. [28]
Los títulos para las personas son -chan (generalmente para amigas cercanas, niñas o bebés de cualquier género), -kun (generalmente para amigos cercanos o niños), -san (para adultos en general) y -sama (para clientes, y también utilizado para señores feudales, dioses o budas ). [29]
Las direcciones de cartas, incluso las enviadas a amigos cercanos, normalmente se escriben en un lenguaje bastante formal. A menos que se disponga de otro título ( sensei , por ejemplo, que puede significar "doctor" o "profesor", entre otras cosas), el título estándar utilizado con el nombre del destinatario es el muy formal -sama (様). Las cartas dirigidas a una empresa toman el título onchū (御中) después del nombre de la empresa. También se considera importante mencionar en la dirección si la empresa está incorporada ( kabushiki gaisha ) o es una sociedad limitada ( yūgen gaisha ). Cuando una carta está dirigida a un empleado de la empresa en su lugar de trabajo, la dirección contiene el nombre completo del lugar de trabajo, así como el título del puesto del empleado y el nombre completo del empleado. [29]
Las cartas personales se escriben tradicionalmente a mano con tinta azul o negra, o con un pincel y tinta negra. El papel preferido es el washi (papel japonés). Aunque las cartas pueden escribirse en vertical u horizontal ( tategaki y yokogaki ), la orientación vertical es tradicional y más formal. Se evita la tinta roja en la escritura de cartas, ya que escribir el nombre de una persona con tinta roja sugiere un deseo de que esa persona muera. [24]
En Japón, los visitantes de las fiestas no envían postales. En su lugar, la tradición en Japón es que el visitante de las fiestas traiga un recuerdo, a menudo comestible (ver "Regalos y entrega de obsequios"). Sin embargo, las postales de felicitación de Año Nuevo, o nengajō (年賀状) , son una tradición similar a las tarjetas navideñas en Occidente. Si se envían dentro de un límite de tiempo, la oficina de correos japonesa entregará las tarjetas en la mañana del día de Año Nuevo. Estas están decoradas con motivos basados en el año del zodíaco chino que está comenzando. Solicitan el favor continuo del destinatario en el nuevo año. Si uno recibe una tarjeta de alguien a quien no le ha enviado una tarjeta, la etiqueta dicta que uno debe enviar una tarjeta a cambio, que debe llegar a más tardar el siete de enero. [30]
Sin embargo, si un familiar de una persona ha fallecido durante ese año, le enviará una postal escrita en negro antes del Año Nuevo pidiendo disculpas por no haber enviado una tarjeta de Año Nuevo. La razón de esto es que, dado que su familiar ha fallecido, no puede desearle ni disfrutar de un feliz año nuevo. En este caso, la etiqueta tampoco es enviarle un saludo de Año Nuevo.
También se envían tarjetas de verano. Las tarjetas Shochu-mimai (暑中見舞い) se envían desde julio hasta el 7 de agosto y las tarjetas Zansho-mimai (残暑見舞い) se envían desde el 8 de agosto hasta finales de agosto. Estas tarjetas suelen contener una amable pregunta sobre la salud del destinatario. Por lo general, se venden en la oficina de correos y, como tales, contienen un número de lotería. [30]
Existe todo un conjunto de reglas gramaticales para hablar respetuosamente con superiores, clientes, etc., y esto juega un papel importante en la buena etiqueta y en la sociedad en su conjunto. [31] A los niños japoneses se les enseña a actuar de manera armoniosa y cooperativa con los demás desde que van al preescolar.
Esta necesidad de mantener relaciones armoniosas entre las personas se refleja en gran parte del comportamiento japonés. Muchos dan mucha importancia a la cortesía, la responsabilidad personal y el trabajo en equipo por el bien universal, en lugar del individual. Presentan hechos desagradables de una manera amable e indirecta. Consideran que trabajar en armonía es el ingrediente crucial para trabajar de manera productiva. [32]
Los extranjeros suelen citar a Japón como un lugar en el que el servicio es excelente. Tales afirmaciones son difíciles, si no imposibles, de cuantificar. Sin embargo, el servicio en establecimientos públicos como restaurantes, bares, tiendas y servicios es generalmente amable, atento y muy educado, como se refleja en un recordatorio común que dan los gerentes y empleadores a sus empleados: "okyaku-sama wa kami-sama desu" (お客様は神様です), o "el cliente es un dios". (Esto es comparable al dicho occidental " el cliente siempre tiene la razón " y al dicho sánscrito " atithi devo bhavati "). Por lo general, los empleados de servicio rara vez entablan una conversación informal con un cliente con el objetivo de establecer una relación, como a veces sucede en las culturas occidentales. Se espera que los empleados de servicio mantengan una relación más formal y profesional con todos los clientes. Las conversaciones privadas entre el personal de servicio se consideran inapropiadas cuando un cliente está cerca.
En general, como en la mayoría de los países, la etiqueta dicta que se debe tratar al cliente con reverencia. En Japón, esto significa que los empleados hablan de manera humilde y deferente y utilizan formas respetuosas de lenguaje que elevan al cliente. Por lo tanto, a los clientes se los suele dirigir con el título –sama (que equivale aproximadamente a “señor” o “señora” en inglés ). No se espera que un cliente corresponda con este nivel de cortesía a un camarero.
La vestimenta de los empleados suele ser pulcra y formal, dependiendo del tipo y estilo del establecimiento. Los empleados públicos, como los agentes de policía , los taxistas y los repartidores cuyo trabajo es garantizar que la mayor cantidad posible de personas suban a los trenes en horas punta, y otros tipos de empleados que deben tocar a la gente, suelen llevar guantes blancos.
Las personas que asisten a un funeral japonés llevan dinero llamado kōden (香典) [33] ya sea en sobres especiales para ofrendas funerarias kōden-bukuro (香典袋) o pequeños sobres blancos lisos. [34] En el kōden-bukuro , el extremo doblado en la parte inferior se coloca debajo del pliegue superior, ya que el pliegue opuesto o el pliegue inferior sobre el superior sugiere que la mala suerte se convertirá en una serie de desgracias. Formalmente, hay una pequeña bolsa llamada Fukusa (袱紗, también escrito como 帛紗 y 服紗) en la que una persona coloca el sobre y lo lleva al funeral. [34]
El formato apropiado del kōden-bukuro varía según el estilo de la ceremonia o la religión, así como la cantidad de dinero que se deposita. El título que una persona escribe en el centro del anverso está definido por la religión, así como por el momento en que se debe llevar, ya sea para el velorio japonés o para el funeral propiamente dicho. La gente también lleva dinero al shijūkunichi ( 49日), el servicio del cuadragésimo noveno día después de la muerte, especialmente cuando no asistieron al funeral. [34] Además, los billetes colocados en el kōden-bukuro nunca deben estar fuera de circulación, sino más bien desgastados y tener signos de uso; presentar dinero nuevo se considera de mala educación, ya que podría interpretarse como que la persona que da el dinero había predicho la muerte y, por lo tanto, tuvo tiempo de pedir nuevos billetes para usar. [35]
Las tarjetas de visita se intercambian con cuidado, al comienzo mismo de la reunión. De pie frente a cada persona, las personas que intercambian tarjetas las ofrecen con ambas manos para que la otra persona pueda leerlas. [38] Las tarjetas no se arrojan sobre la mesa ni se extienden casualmente con una mano. Las tarjetas se aceptan con ambas manos y se estudian por un momento, luego se colocan cuidadosamente sobre la mesa frente al asiento del receptor o se colocan en un tarjetero con una sonrisa. [39] Si es necesario, uno puede preguntar cómo se pronuncia el nombre de alguien en este momento. Cuando se encuentra con un grupo de personas, las tarjetas se pueden colocar frente al receptor sobre la mesa para referencia durante la conversación o se pueden colocar inmediatamente en el tarjetero del receptor. Las tarjetas nunca se colocan en el bolsillo o la billetera, ni se escribe en ellas en presencia de la otra persona. [40] Esta atención a la etiqueta de las tarjetas de visita tiene la intención de mostrar respeto.