La ética profesional abarca los estándares de comportamiento personales y corporativos que se esperan de los profesionales . [1]
La palabra profesionalismo se aplicaba originalmente a los votos de una orden religiosa. A más tardar en el año 1675, el término había tenido aplicación secular y se aplicaba a las tres profesiones científicas: teología , derecho y medicina . [2] El término profesionalismo también se utilizó para la profesión militar por esta misma época.
Los profesionales y quienes trabajan en profesiones reconocidas ejercen conocimientos y habilidades especializados. La forma en que se debe regir el uso de este conocimiento al prestar un servicio al público puede considerarse una cuestión moral y se denomina "ética profesional". [3]
Uno de los primeros ejemplos de ética profesional es el juramento hipocrático al que los médicos aún se adhieren en la actualidad.
Algunas organizaciones profesionales pueden definir su enfoque ético en términos de una serie de componentes discretos. [4] Por lo general, estos incluyen honestidad , confiabilidad , transparencia , responsabilidad , confidencialidad , objetividad , respeto , obediencia a la ley y lealtad .
La mayoría de los profesionales tienen códigos de práctica aplicados internamente que los miembros de la profesión deben seguir para evitar la explotación del cliente y preservar la integridad y reputación de la profesión. Esto no es sólo para el beneficio del cliente sino también para el beneficio de quienes pertenecen a esa profesión. Los códigos disciplinarios permiten a la profesión definir un estándar de conducta y garantizar que los profesionales individuales cumplan con este estándar, disciplinándolos del cuerpo profesional si no practican en consecuencia. Esto permite a aquellos profesionales que actúan con conciencia ejercer sabiendo que no serán socavados comercialmente por aquellos que tienen menos escrúpulos éticos. También mantiene la confianza del público en la profesión, animándolo a seguir buscando sus servicios.
En los casos en que los organismos profesionales regulan su propia ética, existe la posibilidad de que dichos organismos se vuelvan egoístas y no sigan su propio código ético cuando tratan con miembros renegados. Esto es particularmente cierto en el caso de profesiones en las que tienen casi un monopolio total sobre un área particular del conocimiento. Por ejemplo, hasta hace poco, los tribunales ingleses se remitían al consenso profesional en cuestiones relativas a su práctica que quedaban fuera de la jurisprudencia y la legislación. [5]
Una nueva investigación del Reino Unido muestra que los abogados “a veces están demasiado inclinados a participar en acciones profesionalmente cuestionables, y potencialmente incluso ilegales, sin reflexionar plenamente sobre las normas jurídicas y los intereses involucrados”. Encontró que la posibilidad de que ciertas formas de conducta de los abogados cuestionaran el estado de derecho era “generalizada y significativa”. [6] Los acontecimientos recientes (2023) en Estados Unidos parecen reflejar cuestiones similares.
En muchos países existe alguna regulación legal de las normas éticas profesionales, como los organismos estatutarios que regulan la enfermería y la partería en Inglaterra y Gales. [7] Por lo tanto, el incumplimiento de estas normas puede convertirse en un asunto que corresponde a los tribunales.
Por ejemplo, un miembro del público no debe ser considerado responsable por no actuar para salvar a una víctima de un accidente automovilístico porque no pudo brindarle un tratamiento de emergencia adecuado ; sin embargo, sí es responsable de intentar obtener ayuda para la víctima. Esto se debe a que no tienen el conocimiento y la experiencia relevantes. Por el contrario, un médico totalmente capacitado (con el equipo correcto) sería capaz de realizar el diagnóstico correcto y realizar los procedimientos adecuados. La falta de ayuda de un médico en tal situación generalmente se consideraría negligente y poco ético . Sin embargo, si un médico ayuda y comete un error que se considera negligente y poco ético, podría haber repercusiones atroces. Una persona no capacitada sólo sería considerada negligente por no actuar si no hizo nada en absoluto para ayudar y está protegida por las leyes del "buen samaritano" si sin querer causó más daños y posible pérdida de vidas.
Una empresa puede acercarse a un ingeniero profesional para certificar la seguridad de un proyecto que no es seguro. Si bien un ingeniero puede negarse a certificar el proyecto por motivos morales, la empresa puede encontrar un ingeniero menos escrupuloso que esté dispuesto a certificar el proyecto a cambio de un soborno, ahorrándole así a la empresa el gasto de rediseño. [8]
Algunas corporaciones han tratado de pulir su imagen ética creando protecciones para los denunciantes, como el anonimato. En el caso de Citi , la llaman "Línea directa de ética", [9] aunque no está claro si empresas como Citi toman en serio o no los delitos denunciados a estas líneas directas.
A nivel teórico, existe un debate sobre si un código ético para una profesión debería ser coherente con las exigencias de la moralidad que rige al público. Los separatistas sostienen que se debería permitir que las profesiones vayan más allá de esos límites cuando lo consideren necesario. Esto se debe a que están capacitados para producir ciertos resultados que pueden tener prioridad moral sobre otras funciones de la sociedad. [10] : 282 Por ejemplo, se podría argumentar que un médico puede mentirle a un paciente sobre la gravedad de su condición si hay razones para creer que decírselo al paciente causaría tanta angustia que sería perjudicial para su salud. o su salud. Esto sería una falta de respeto a la autonomía del paciente , ya que le niega información que podría tener un gran impacto en su vida. En general, esto se consideraría moralmente incorrecto. Sin embargo, si en la sociedad se da prioridad moral al fin de mejorar y mantener la salud, entonces puede ser justificable contravenir otras demandas morales para alcanzar este objetivo. [10] : 284 El separatismo se basa en una concepción relativista de la moralidad según la cual puede haber códigos morales diferentes, igualmente válidos, que se aplican a diferentes sectores de la sociedad y diferencias en los códigos entre sociedades. Si se atribuye el universalismo moral , entonces esto sería inconsistente con la visión de que las profesiones pueden tener un código moral diferente, ya que el universalista sostiene que sólo hay un código moral válido para todos. [10] : 285
A medida que asistir a la universidad después de graduarse de la escuela secundaria se convierte en un estándar en la vida de los jóvenes, los colegios y universidades se están volviendo más empresariales en sus expectativas sobre los estudiantes. Aunque las personas tienen opiniones diferentes sobre si es eficaz, las encuestas afirman que es el objetivo general de los administradores universitarios. [11] Establecer una atmósfera empresarial ayuda a los estudiantes a adaptarse desde una naturaleza más relajada, como la escuela secundaria, hacia lo que se espera de ellos en el mundo de los negocios al graduarse de la universidad.
Los códigos de conducta, como el Código de conducta de St. Xavier, se están convirtiendo en un elemento básico en la vida académica de los estudiantes. [12] Si bien algunas de estas reglas se basan únicamente en aspectos académicos, otras son más profundas que en años anteriores, como por ejemplo, detallar el nivel de respeto que se espera hacia el personal y los juegos de azar.
Los códigos de conducta no sólo se aplican cuando se asiste a escuelas en el país, sino también cuando se estudia en el extranjero. Las escuelas también implementan un código de conducta para los programas de estudios internacionales en el extranjero que incluye muchas de las mismas reglas que se encuentran en la mayoría de los manuales para estudiantes. [13]
