Un trabajador de cuello blanco es una persona que realiza un servicio profesional , un trabajo de escritorio, de gestión o administrativo. El trabajo de cuello blanco puede realizarse en una oficina u otro entorno administrativo. Los trabajadores de cuello blanco incluyen trayectorias laborales relacionadas con el gobierno , la consultoría , el mundo académico , la contabilidad , la gestión empresarial y ejecutiva , la atención al cliente , el diseño , la economía , la ciencia , la tecnología , la ingeniería , la investigación de mercados , las finanzas , los recursos humanos , la investigación de operaciones , el marketing , las relaciones públicas , el sector inmobiliario , la tecnología de la información , las redes , el derecho , la atención sanitaria , la arquitectura y la investigación y el desarrollo .
Por el contrario, los trabajadores manuales realizan trabajo manual o trabajan en oficios especializados ; los trabajadores manuales trabajan en el cuidado, la atención sanitaria, el trabajo social o la enseñanza; y los trabajos manuales combinan trabajo manual y oficios especializados con tareas no manuales o de gestión .
El término se refiere a las camisas blancas que usaban los trabajadores de oficina varones durante la mayor parte de los siglos XIX y XX en los países occidentales, a diferencia de los monos azules que usaban muchos trabajadores manuales.
El término "cuello blanco" se atribuye a Upton Sinclair , un escritor estadounidense, en relación con los trabajadores administrativos, de gestión y de oficina contemporáneos durante la década de 1930, [1] aunque las referencias al trabajo de cuello blanco aparecen ya en 1935. Los empleados de cuello blanco se consideran altamente educados en comparación con los de cuello azul.
Se ha pensado que una menor actividad física entre los trabajadores de oficina es un factor clave en el aumento de las condiciones de salud relacionadas con el estilo de vida, como la fatiga , la obesidad , la diabetes , la hipertensión , el cáncer y las enfermedades cardíacas . [2] Además, trabajar en una computadora podría conducir potencialmente a enfermedades asociadas con la entrada monótona de datos, como el síndrome del túnel carpiano . [3] Las intervenciones en el lugar de trabajo, como las estaciones de trabajo de actividad alternativa, los escritorios de pie y sentado , y la promoción del uso de escaleras, se encuentran entre las medidas que se están implementando para contrarrestar los daños de los entornos laborales sedentarios . [4] La calidad de la evidencia utilizada para determinar la efectividad y los posibles beneficios para la salud de muchas de estas intervenciones es débil. Se necesita más investigación para determinar qué intervenciones pueden ser efectivas a largo plazo. [5] La evidencia de baja calidad indica que los escritorios de pie y sentado pueden reducir el sedentarismo en el lugar de trabajo durante el primer año de su uso; sin embargo, no está claro si los escritorios de pie y sentado pueden ser efectivos para reducir el sedentarismo a largo plazo. [5] Una intervención para alentar a los trabajadores de oficina a ponerse de pie y moverse redujo su tiempo sentado en 22 minutos después de 1 año; El efecto fue tres veces mayor cuando la intervención incluyó un escritorio que permitía trabajar sentado o de pie. La intervención también produjo pequeñas mejoras en el estrés, el bienestar y el vigor. [6] [7]
Los trabajadores de cuello blanco, que antiguamente eran una minoría en las sociedades agrarias y en los primeros tiempos de la industria , se han convertido en una mayoría en los países industrializados debido a la modernización y la externalización de los empleos manufactureros. [8]
Las frases de trabajador de oficina y trabajador de cuello blanco pueden no ser ya literalmente precisas, ya que la vestimenta de oficina se ha ampliado más allá de la camisa blanca. Los empleados de muchas oficinas pueden vestir ropa informal colorida o ropa informal de negocios . Además, las tareas laborales se han desdibujado. Los empleados de "cuello blanco" pueden realizar tareas de "cuello azul" (o viceversa). Un ejemplo sería un gerente de restaurante que puede usar ropa más formal pero aún así ayudar a cocinar o tomar pedidos de los clientes, o un trabajador de la construcción que también realiza trabajo de oficina.