Una empresa punto-com , o simplemente un punto-com (alternativamente traducido como dot.com , punto com , dotcom o .com ), es una empresa que realiza la mayoría de sus negocios en Internet , generalmente a través de un sitio web en la World Wide Web que utiliza el popular dominio de nivel superior " .com ". [1] A partir de 2021, .com es, con mucho, el TLD más utilizado, con casi la mitad de todos los registros. [2]
El sufijo .com en una URL generalmente (pero no siempre) se refiere a una entidad comercial o con fines de lucro , a diferencia de una entidad no comercial u organización sin fines de lucro , que generalmente utiliza .org. El nombre del dominio proviene de la palabra comercial , ya que ese es el uso principal previsto. [3] Dado que las empresas .com están basadas en la web, a menudo sus productos o servicios se entregan a través de mecanismos basados en la web, incluso cuando se trata de productos físicos. Por otro lado, algunas empresas .com no ofrecen ningún producto físico. [4]
El dominio de nivel superior (TLD) .com fue uno de los primeros siete creados cuando se implementó Internet por primera vez en 1985; los otros fueron .mil , .gov , .edu , .net , .int y .org . [5] El Departamento de Defensa de los Estados Unidos originalmente controlaba el dominio, pero el control fue transferido más tarde a la Fundación Nacional de Ciencias, ya que se usaba principalmente para fines no relacionados con la defensa. [6]
Con la creación de la World Wide Web en 1991, muchas empresas comenzaron a crear sitios web para vender sus productos. En 1994, se realizó la primera transacción segura con tarjeta de crédito en línea utilizando la plataforma NetMarket . [7] En 1995, más de 40 millones de personas usaban Internet. [8] Ese mismo año, se lanzaron empresas como Amazon.com y eBay , allanando el camino para futuras empresas de comercio electrónico. [9] En el momento de la oferta pública inicial de Amazon en 1997, estaban registrando un aumento del 900% en los ingresos con respecto al año anterior. [10] En 1998, con una valoración de más de 14 mil millones de dólares, todavía no estaban obteniendo ganancias. [11] El mismo fenómeno ocurrió con muchas otras empresas de Internet: los capitalistas de riesgo estaban ansiosos por invertir, incluso cuando las empresas en cuestión no eran rentables. A finales de 1999, el índice Nasdaq alcanzó una relación precio-beneficio de más de 200, más del doble de la burbuja de precios de los activos japoneses de principios de los años 1990. [12]
Un indicador común que se utiliza para mostrar el espectacular aumento del número de empresas punto-com es el número de anuncios comprados en el Super Bowl . En 1999, sólo dos empresas de Internet compraron anuncios, pero ese número llegó a 17 al año siguiente . [13] Sin embargo, este número disminuyó drásticamente en 2001, con sólo 3 empresas punto-com comprando un espacio publicitario. [14]
Aunque el término puede referirse a las empresas actuales, también se utiliza para referirse a las empresas con este modelo de negocio que surgieron a finales de los años 1990 con el rápido crecimiento de la World Wide Web. [15] Muchas de estas empresas emergentes se formaron para aprovechar el excedente de financiación de capital de riesgo y se lanzaron con planes de negocio reducidos , a veces con solo una idea y un nombre llamativo. El objetivo declarado era a menudo " hacerse grande rápidamente ", es decir, capturar una participación mayoritaria de cualquier mercado al que se estuviera ingresando. La estrategia de salida generalmente incluía una oferta pública inicial y una gran recompensa para los fundadores. Otras eran empresas existentes que se rediseñaron como empresas de Internet, muchas de ellas cambiando legalmente sus nombres para incorporar un sufijo .com .
La caída de la bolsa en torno al año 2000, que puso fin a la burbuja punto-com, dio lugar al fracaso de muchas empresas punto-com, a las que se las denominó, con un juego de palabras, punto-bombas , [16] punto-cons [17] o punto-gones . [18] Muchas de las empresas supervivientes eliminaron el sufijo .com de sus nombres. [19]
El estallido de la burbuja punto-com desencadenó una ola de pánico en el mercado, que llevó a ventas masivas de acciones de las empresas punto-com. Este frenesí de ventas deprimió aún más los valores de esas acciones y, en 2002, las pérdidas estimadas de los inversores habían alcanzado la asombrosa cifra de 5 billones de dólares. [ cita requerida ]