Un director de adquisiciones ( CPO ) asume un rol ejecutivo dentro de una empresa, centrándose en el abastecimiento, las compras y la gestión de suministros .
Por lo general, un CPO es responsable de la gestión, administración y supervisión de los programas de adquisiciones de la empresa. Puede estar a cargo de los servicios de contratación y puede gestionar la compra de suministros, equipos y materiales. A menudo es su responsabilidad obtener bienes y servicios y negociar precios y contratos. Muchos CPO reportan a un director o directamente al director ejecutivo (CEO) de su empresa. En algunas organizaciones, el puesto se denomina director de adquisiciones , por ejemplo, en el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos . [1]
Un director de adquisiciones y su departamento a menudo serán responsables de:
Algunos CPO se encargan de localizar fuentes de suministros y servicios, y de mantener relaciones con proveedores y vendedores. Por lo general, negocian con los vendedores para conseguir los mejores precios y ofertas, aprovechando el poder de compra y las economías de escala . A menudo, establecen contratos entre los vendedores y la empresa.
Además de buscar y negociar precios y contratos, el personal del CPO suele trabajar con la función de cuentas por pagar de la empresa para garantizar que se pague a los proveedores en los plazos previstos. Además, suelen mantener actualizados los niveles de inventario y asumir la responsabilidad de prever las necesidades futuras de suministro de la empresa.
Muchas industrias emplean oficiales de compras, desde pequeñas empresas hasta organizaciones globales. En una empresa pequeña, el oficial de compras puede trabajar solo, pero a menudo hay un equipo que ejecuta las compras para una organización. Un director de compras que trabaja para una corporación multinacional puede administrar un equipo disperso por todo el mundo.
Ya sea en una empresa pequeña o grande, el director de compras generalmente proporciona liderazgo general al equipo de compras y garantiza que se cumplan las políticas y los procedimientos de compras. Por lo general, también están en constante búsqueda de productos de mejor calidad y mejores precios. En muchas empresas, todas las decisiones de compras terminan en el escritorio del director de compras.
Muchos creen que el puesto de director de compras ha adquirido una importancia cada vez mayor en las corporaciones, y se cree que el papel se ha vuelto más estratégico en los últimos años. La globalización , las presiones de cumplimiento, el riesgo del mercado de suministro y la automatización de las compras han elevado simultáneamente la visibilidad de la disciplina de compras dentro de las empresas y han aumentado los desafíos de gestión de suministros. En respuesta, los ejecutivos de compras han establecido agendas para la transformación organizacional. Estos planes incorporan actividades para controlar más gastos, mejorar las habilidades y la visibilidad de la organización de compras y aumentar la colaboración interna y externa. Estas presiones también han desencadenado una tendencia hacia la centralización de la función de compras con fines de estandarización y apalancamiento. Willem Uijen, CPO de Unilever , describe la organización de compras que dirige como "una organización orientada a un propósito, impulsada por el valor y preparada para el futuro", [2] Marco Gonçalves, CPO de Nestlé , ha enfatizado el papel que desempeña la adquisición para hacer de su empresa un "negocio sostenible". [3]
Por lo general, los directores de compras exitosos requieren habilidades interpersonales y de negociación excepcionales. También pueden ser necesarias excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. La fluidez en otros idiomas también puede considerarse una ventaja, ya que los proveedores pueden estar ubicados en otras partes del mundo.
Un nuevo informe de Supply Management publicado en julio de 2011 afirma que "el 76 por ciento de los directores de compras (CPO) considera que las habilidades de su personal de compras "necesitan mejorar" (65 por ciento) o muestran una "brecha significativa" (11 por ciento), según una investigación de Ardent Partners. [4] [5] Esta encuesta de casi 250 CPO de todo el mundo incluye una matriz de competencias de compras, que consideró las habilidades de nivel superior que un departamento de compras debería tener. La gestión de contratos, la gestión de categorías, el análisis de datos y la experiencia en presentaciones fueron calificadas como promedio por los CPO, sin que ninguna competencia alcanzara una calificación buena o excelente. El informe decía que había una "imagen de un conjunto de habilidades muy promedio que residen dentro del departamento de compras típico". También agregó: "Para el departamento promedio, las oportunidades de mejora abundan". [6]
Muchos CPO reconocen la importancia de colaborar con el director financiero (CFO) de su organización y que un entorno operativo que valore el efectivo, los márgenes de beneficio y la mitigación de riesgos es uno que favorece las principales habilidades y capacidades de una organización de adquisiciones. Algunos CFO se han involucrado cada vez más (directamente a través de la supervisión o indirectamente a través de una mejor colaboración) con la función de adquisiciones según un informe de investigación de 2011 que analizó la relación del CFO con la función de adquisiciones y el director de adquisiciones. [7] Andrew Bartolini ha revisado la historia de esta relación, que desde la década de 1990 fue "rocosa", donde el CFO trabajaba en los niveles más altos de antigüedad dentro de una empresa y el CPO ocupaba una posición de rango medio, hasta un mayor reconocimiento del papel del CPO y la contribución de la función de adquisiciones, desencadenada en particular por la Gran Recesión de 2008 y la pandemia de COVID-19 . Desde 2020, Bartolini observa que en la relación se está arraigando una comunicación más abierta, transparencia y una “colaboración activa, formal y constante”. [8]
Wax Digital, empresa de gestión de gastos y adquisiciones electrónicas en la nube , encuestó a más de 100 CPO en 2013. [9] La encuesta encontró que: