Estafa telefónica en Estados Unidos
La estafa de las llamadas telefónicas para cacheos corporales fue una serie de incidentes, que ocurrieron principalmente en áreas rurales de los Estados Unidos y que se extendieron durante un período de al menos diez años, a partir de 1994. Los incidentes involucraron a un hombre que llamó a un restaurante o tienda de comestibles, diciendo ser un oficial de policía, y luego convenció a los gerentes para que realizaran cacheos corporales a los empleados (o, en al menos dos casos conocidos, a un cliente), y para que realizaran otros actos extraños y humillantes en nombre de "la policía". Las llamadas se hicieron con mayor frecuencia a restaurantes de comida rápida en pueblos pequeños.
Se denunciaron más de 70 llamadas telefónicas de este tipo en 30 estados de EE. UU. [1] Un incidente ocurrido en 2004 en Mount Washington, Kentucky, condujo al arresto de David Richard Stewart, residente de Florida. Stewart fue absuelto de todos los cargos en el caso de Mount Washington a pesar de que se encontraron en su residencia tarjetas telefónicas vinculadas a algunas de las llamadas y un video de un hombre identificado como Stewart comprando las tarjetas. Se sospechaba que había realizado otras llamadas fraudulentas similares, pero nunca se lo acusó. [1] [2] La policía informó que las llamadas fraudulentas terminaron después del arresto de Stewart. [3]
Antes del incidente del Monte Washington
En muchos estados ya se han producido numerosos incidentes similares a la llamada fraudulenta a un restaurante McDonald's de Mount Washington (Kentucky). La mayoría de las llamadas se realizaron a cadenas de comida rápida, pero también a supermercados y tiendas de alquiler de vídeos.
En cada caso, un hombre que se identificaba como policía u otra figura de autoridad se ponía en contacto con un gerente o supervisor y solicitaba su ayuda para detener a un empleado o cliente sospechoso de un delito, como robo o posesión de drogas. A continuación, proporcionaba una descripción genérica del sospechoso (normalmente una empleada joven, pero algunas víctimas han sido hombres o mayores) que el gerente reconocía, y luego le pedía que registrara a la persona sospechosa. Las tareas comenzaban inicialmente con registros corporales antes de volverse gradualmente más invasivas y de naturaleza sexual a medida que avanzaba la "investigación". Con el tiempo, el hombre que llamaba había preparado al gerente hasta el punto de que hacía casi cualquier cosa que le pidiera, como azotes, besos, tocamientos inapropiados, sexo oral e incluso agresión sexual y violación. Muchos de los incidentes duraban horas antes de que los participantes del registro corporal se dieran cuenta de que la llamada era un engaño o por la intervención de un transeúnte.
Algunos engaños notables fueron:
- El 4 de agosto de 1994, un hombre que decía ser ayudante del sheriff llamó a un restaurante McDonald's en Saybrook Township, Ohio , y dijo que le habían robado el bolso a una clienta del restaurante. La persona que llamó les dijo a dos mujeres menores de edad que trabajaban en el restaurante que permitieran al gerente desnudarlas para registrarlas. [4]
- En 1995 se reportaron dos llamadas: una en Devils Lake, Dakota del Norte , y otra en Fallon, Nevada . [1]
- Un hombre que dijo ser un alguacil adjunto del condado de Oktibbeha llamó a un restaurante de Pizza Hut en Starkville, Mississippi , y acusó a un empleado de robarle dinero a un cliente del restaurante. El gerente del restaurante fue citado al restaurante con la orden de desnudar y registrar al empleado. [5]
- El 20 de enero de 1999, un gerente de un Burger King en Fargo, Dakota del Norte, le dio una palmada en las nalgas desnudas a una empleada de 17 años después de recibir instrucciones por teléfono de alguien que decía ser un oficial de policía. [1]
- El 16 de diciembre de 1999, en Blackfoot, Idaho , una camarera de 16 años que trabajaba en una pizzería local fue llevada a la oficina del gerente después de una llamada telefónica realizada por un individuo que se identificó únicamente como "Oficial Davis" del Departamento de Policía de Blackfoot, acusando a un empleado de robar el bolso de una mujer con un billete de $50 en él esa misma noche. La persona que llamó convenció al gerente para que desnudara a la empleada y proporcionara descripciones detalladas de su cuerpo desnudo, incluidos sus pechos y genitales. El incidente terminó cuando un colega masculino de 22 años de la víctima entró en la habitación e intervino, y el empleado se enfrentó al "oficial" por teléfono antes de que la persona que llamó colgara. [6]
- El 30 de noviembre de 2000, una gerente de un McDonald's en Leitchfield, Kentucky , se desnudó en presencia de un cliente. El hombre que llamó la había convencido de que el cliente era un "presunto delincuente sexual" y que el gerente, sirviendo como cebo, permitiría que agentes de policía encubiertos lo arrestaran. [1]
- En 2001, el gerente de un restaurante Hooters en Charleston, Virginia Occidental, dijo a dos empleadas que un policía había llamado al restaurante para denunciar el robo de un monedero. El hombre que llamó les dijo a las mujeres que se desnudaran delante del gerente y las amenazó con arrestarlas si no lo hacían. [7]
- En diciembre de 2001, un supervisor de un restaurante Burger King de la zona de Indianápolis registró desnuda a una empleada de 15 años de edad que trabajaba a tiempo parcial delante de un compañero de trabajo después de que un "policía" llamara al negocio alegando que una empleada le había robado un bolso. El hombre que llamó pidió una descripción del cabello y las marcas de bronceado de la empleada. El registro también se llevó a cabo supuestamente en una habitación donde otros miembros del personal podían observar. [8]
- El 29 de mayo de 2002, una empleada de McDonald's en Iowa, de 18 años, en su primer día de trabajo, fue obligada a desnudarse, trotar en el mismo lugar y asumir varias poses, siguiendo las instrucciones de una persona que llamaba por teléfono. [1]
- En noviembre de 2002, el gerente de un restaurante Taco Bell en Statesboro, Georgia, recibió una llamada de un "detective" que afirmaba que le habían robado un bolso del vestíbulo. El gerente llevó a una empleada de 19 años (según la descripción de la persona que llamó) a la oficina del gerente, donde le quitó el uniforme a la víctima, leyó las etiquetas de la ropa para la persona que llamó y las guardó en una caja fuerte. Durante el incidente, por orden de la persona que llamó, el gerente también obligó a la empleada a hacer ejercicio antes de frotar e inspeccionar la mayor parte de su cuerpo, incluidos los orificios. La persona que llamó afirmó que esto era para ver si el sudor había revelado signos de "residuos verdes" en su cuerpo, lo que indicaba que había tenido contacto con el dinero supuestamente robado. [9]
- El 26 de enero de 2003, un subgerente de Applebee's en Davenport, Iowa, sometió a una camarera a un registro corporal de 90 minutos después de recibir una llamada por cobrar de alguien que decía ser gerente regional de Applebee's. [1]
- En febrero de 2003, se realizó una llamada telefónica a un McDonald's en Hinesville, Georgia . La gerente (que creía que estaba hablando con un oficial de policía que estaba con el director de operaciones de la alta gerencia del restaurante) llevó a una empleada al baño de mujeres y la desnudó para registrarla. También trajo a un conserje de 55 años, que realizó un registro de las cavidades corporales de la mujer para "descubrir drogas ocultas". El registro de las cavidades implicó que el conserje sondeara la vagina de la empleada con sus dedos. [10] McDonald's y GWD Management Corporation (propietaria y operadora del restaurante McDonald's involucrado) fueron llevados a los tribunales por el incidente. En 2005, John Francis Nangle , un juez superior del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Missouri , concedió un juicio sumario a McDonald's y denegó, en parte, un juicio sumario a GWD Management. [11] En 2006, el Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos para el Undécimo Circuito confirmó las sentencias. [12]
- El 3 de junio de 2003, un gerente de Taco Bell en Juneau, Alaska, recibió una llamada de un hombre que decía trabajar para la empresa e investigar el abuso de drogas en el restaurante donde trabajaba el gerente. El gerente entonces eligió a una clienta de 14 años, a quien creía sospechosa, y procedió a desnudarla, registrarla y obligarla a realizar varios actos lascivos a pedido de la persona que llamó. [1]
- En otro incidente ocurrido el 5 de junio de 2003, un gerente de Hardee's en Rapid City, Dakota del Sur, fue manipulado para que desnudara y registrara a una camarera y la retuviera contra su voluntad en su oficina durante tres horas después de que una persona que llamó, que decía ser un oficial de la policía de la ciudad, le dijera que una empleada le había robado dinero a una clienta. Después de registrarla y no encontrar evidencia de robo, la persona que llamó le ordenó al gerente que revisara a la empleada en busca de drogas, antes de decirle que tocara las áreas íntimas del cuerpo de la víctima. Ella dijo que la hizo sentarse en su regazo, le tocó los senos y las nalgas y la hizo arrodillarse frente a él mientras le miraba el cabello, las orejas y la boca. [13]
- En julio de 2003, el gerente de una tienda de comestibles Winn-Dixie en Panama City, Florida , recibió una llamada telefónica en la que se le ordenaba llevar a una cajera (que coincidía con la descripción proporcionada por la persona que llamó) a una oficina donde la iban a registrar desnuda. La cajera fue obligada a desvestirse y asumir varias poses como parte del registro. El incidente terminó cuando otro gerente entró en la oficina para recuperar un juego de llaves. [14]
- El 16 de octubre de 2003, en Salt Lake City, Utah , un supervisor de turno de un restaurante Applebee's registró desnuda a una camarera de 42 años después de que un "oficial de policía" por teléfono amenazara con arrestar a los miembros del personal si no cumplían sus órdenes. [15]
- El 18 de diciembre de 2003, se realizó una llamada a una franquicia de Blockbuster Video en Bismarck, Dakota del Norte . La persona que llamó afirmó ser un oficial de la policía local y acusó a un empleado de robo, afirmando que el empleado podría ser registrado por un gerente debido a la "política de privacidad" de Blockbuster. [16] Luego, una empleada fue llevada a la oficina trasera, donde posteriormente fue desnudada y registrada tanto por el gerente como por un compañero de trabajo. [17]
- En febrero de 2004, cuatro sucursales separadas de restaurantes Wendy's en el condado de Plymouth, Massachusetts ( West Bridgewater , Abington , Whitman y Wareham ) fueron el objetivo de una falsa llamada telefónica con registro corporal en el transcurso de una sola noche. [18]
- El 22 de marzo de 2004, otra joven clienta (una estudiante de secundaria de 17 años que estaba de vacaciones de primavera disfrutando de un almuerzo con sus dos amigas) en un Taco Bell en Fountain Hills, Arizona , fue desnudada y registrada por un gerente de 39 años en la trastienda, supuestamente a pedido de un oficial de policía por teléfono. [19]
El incidente del Monte Washington
El 9 de abril de 2004, se recibió una llamada a un restaurante McDonald's en Mount Washington, Kentucky. Según la subdirectora Donna Summers, la persona que llamó se identificó como un policía, "el oficial Scott". La persona que llamó le dio a Summers una vaga descripción de una joven blanca, de complexión delgada y cabello oscuro, que era sospechosa de robo. Summers creyó que la descripción proporcionada era la de Louise Ogborn, una joven de dieciocho años que estaba de servicio en el restaurante. [20]
El imitador de la policía exigió que se registrara a Ogborn en el restaurante porque no había agentes disponibles en ese momento para ocuparse de un asunto tan menor. Ogborn fue llevada a una oficina y se le ordenó que se quitara la ropa, que Summers luego colocó en una bolsa y llevó a su coche, como se le había indicado. Ogborn se puso un delantal para cubrirse parcialmente. Kim Dockery, otra subdirectora, [2] estaba presente en ese momento; Dockery creyó que estaba allí como testigo del registro. [21]
Dockery se fue después de una hora, y Summers le dijo a la persona que llamó que necesitaba trabajar en el mostrador del restaurante. La persona que llamó luego le dijo a Summers que trajera a alguien en quien confiara para ayudar con la investigación. [1] Summers primero le pidió a Jason Bradley, uno de los cocineros del restaurante, que vigilara a Ogborn. Cuando la persona que llamó le dijo a Bradley que le quitara el delantal a Ogborn y la describiera, Bradley se negó pero no tomó ninguna otra medida y abandonó la oficina. Summers luego llamó a su propio prometido , Walter Nix Jr. para que la ayudara, quien fue al restaurante y reemplazó a Summers. Después de que le dijeran que un oficial de policía estaba al teléfono, se pudo ver a Nix obedeciendo las instrucciones de la persona que llamó durante las siguientes dos horas. [22]
Nix le quitó el delantal que llevaba Ogborn y le ordenó que bailara y realizara saltos de tijera mientras estaba desnuda. Luego, Nix le ordenó que se insertara los dedos en la vagina y se la expusiera como parte de la "búsqueda". También le ordenó que se sentara en su regazo y lo besara, y cuando ella se negó a hacerlo, la azotó hasta que prometió hacerlo. La persona que llamó también habló con Ogborn y le exigió que hiciera lo que le decían o se enfrentaría a un castigo peor. Al recordar el incidente más tarde, Ogborn dijo: "Temí por mi vida". [1]
Después de que Ogborn había estado en la oficina durante dos horas y media, se le ordenó que le practicara sexo oral a Nix. Summers regresaba a la oficina periódicamente y, durante esos momentos, la persona que llamó le ordenó a Ogborn que se cubriera con el delantal. La persona que llamó luego permitió que Nix se fuera con la condición de que Summers encontrara a alguien que lo reemplazara. Después de que Nix se fue, llamó a un amigo y le dijo: "He hecho algo terriblemente malo". [1]
Como Nix se había ido y había poco personal debido a la hora de la cena, Summers necesitaba a alguien que ocupara el lugar de Nix en la oficina. Vio a Thomas Simms, el encargado de mantenimiento del restaurante, que había pasado por el restaurante a comer postre. Le dijo a Simms que fuera a la oficina y vigilara a Ogborn. Sin embargo, Simms se negó a acceder a ninguna de las demandas de la persona que llamó. En ese momento, Summers comenzó a sospechar y decidió llamar a un gerente de nivel superior (con quien la persona que llamó anteriormente había afirmado haber estado hablando por otra línea telefónica). [3] [23]
Al hablar con su jefe, Summers descubrió que había estado durmiendo y no había hablado con ningún policía. Se dio cuenta de que la llamada había sido fraudulenta. La persona que llamó cortó abruptamente la llamada. Un empleado marcó *69 antes de que pudiera sonar otra llamada, obteniendo así el número de teléfono de la persona que llamó. Summers estaba histérica y comenzó a disculparse. Ogborn (temblando y envuelta en una manta) fue liberada de la oficina después de tres horas y media. La policía fue llamada al restaurante; arrestaron a Nix por un cargo de agresión sexual y comenzaron una investigación para encontrar al autor de la llamada fraudulenta. [22]
Todo el incidente quedó grabado por una cámara de vigilancia en la oficina. Summers vio la cinta más tarde esa noche y, según su abogado, rompió su compromiso con Nix. [1]
Investigación, arresto y juicio
La policía de Mount Washington, tras realizar una simple búsqueda de palabras clave en Internet, se dio cuenta rápidamente de que éste era sólo el último de una larga serie de incidentes similares que se habían prolongado durante un período de unos diez años. Ninguno de esos incidentes había durado tanto tiempo ni había involucrado a tantas personas como el del McDonald's de Mount Washington. [22]
Aunque su sospecha inicial fue que la llamada se había originado desde un teléfono público cerca del restaurante McDonald's (desde el cual el autor podía ver tanto la estación de policía como el restaurante), la policía determinó más tarde que la llamada se había originado desde un teléfono público de un supermercado en Panama City, Florida . Al enterarse de que la llamada se realizó con una tarjeta telefónica de AT&T y que el minorista más grande de dichas tarjetas era Walmart , se comunicaron con la policía en Panama City. [3]
La policía de Panama City informó a la policía de Mount Washington que el detective Flaherty en Massachusetts ya estaba llevando a cabo una investigación. Se habían realizado varias llamadas fraudulentas similares a restaurantes del área de Boston, y Flaherty ya había obtenido imágenes de cámaras de vigilancia de un Walmart en Panama City. Siguiendo la pista de Flaherty, la policía de Mount Washington utilizó el número de serie de la tarjeta telefónica para averiguar que se había comprado en un Walmart diferente al Walmart que vendió la tarjeta utilizada para las llamadas a los restaurantes de Massachusetts. [ cita requerida ]
Utilizando los registros del Walmart de Panama City, que mostraban la caja registradora y la hora de compra de la tarjeta telefónica, la policía de Mount Washington pudo encontrar imágenes de la cámara de vigilancia del comprador de la tarjeta. La investigación de Massachusetts se había estancado cuando su video de vigilancia no mostró al comprador : las cámaras habían sido enfocadas al estacionamiento de la tienda y no a las cajas registradoras. [24]
El comprador en el video de la ciudad de Panamá vestía un uniforme de oficial penitenciario del tipo que usa Corrections Corporation of America , una empresa de seguridad privada. Se compararon videos y fotografías fijas de los dos Walmarts, y se vio al mismo hombre entrando y saliendo del Walmart de la ciudad de Panamá, Florida, en el momento en que se compró allí una tarjeta telefónica. La policía utilizó estas imágenes para producir imágenes compuestas de frente y dorso del sospechoso. Las consultas posteriores dirigidas al departamento de recursos humanos de la empresa de seguridad privada llevaron a la identificación del comprador de la tarjeta telefónica como David R. Stewart , un hombre casado con cinco hijos , que luego fue arrestado. [25]
Durante su interrogatorio por parte de la policía, Stewart insistió en que nunca había comprado una tarjeta telefónica, pero los detectives encontraron una en su casa que había sido utilizada para llamar a nueve restaurantes en el último año , incluida una llamada a un Burger King en Idaho Falls, Idaho, el mismo día en que, según se informa, el gerente de ese restaurante fue engañado por una llamada fraudulenta. La policía también encontró en la casa de Stewart docenas de solicitudes de empleo en el departamento de policía, cientos de revistas policiales y uniformes de estilo policial , armas y fundas. Se pensó que esto indicaba que el sospechoso había fantaseado con ser un oficial de policía. [1]
Stewart fue extraditado a Kentucky para ser juzgado por cargos de hacerse pasar por un oficial de policía y de incitación a la sodomía . Si era declarado culpable, Stewart se enfrentaba a una pena de hasta 15 años de prisión. [24] El 31 de octubre de 2006, fue absuelto de todos los cargos. Tanto la defensa como los abogados de la acusación especularon que la falta de pruebas directas, como una grabación de la voz de la persona que llamó, podría haber llevado al jurado a declararlo inocente. [26]
Stewart siguió siendo sospechoso en casos similares en todo Estados Unidos. [26] La policía declaró más tarde que, después del arresto de Stewart, las llamadas fraudulentas cesaron. [27]
Secuelas
Louise Ogborn, la víctima, se sometió a terapia y medicación para tratar el trastorno de estrés postraumático y la depresión. Abandonó sus planes de asistir a la Universidad de Louisville , donde había previsto convertirse en estudiante de medicina . En una entrevista con ABC News, dijo que después del abuso se "sentía sucia" y tenía dificultades para hacer y mantener amistades porque no "permitía que nadie se acercara demasiado" a ella.
Donna Summers terminó su compromiso con Nix poco después del incidente. [24] Fue despedida de McDonald's por violar las políticas corporativas que prohibían tanto los registros corporales como por permitir que un empleado que no fuera de McDonald's ingresara a la oficina del restaurante. [2] Summers se declaró culpable en Alford de un solo cargo de encarcelamiento ilegal como delito menor y fue sentenciada a un año de libertad condicional . [24]
Kim Dockery fue transferida a otro lugar para trabajar. Walter Nix se declaró culpable de abuso sexual , conducta sexual inapropiada y encarcelamiento ilegal. El juez aceptó un acuerdo de culpabilidad para Nix a cambio de su testimonio contra David Stewart. [28] Debido al nivel y la duración de su participación en los delitos físicos, Nix fue sentenciado a cinco años de prisión. [26]
Demandas judiciales
Tres años después del incidente, mientras todavía estaba en terapia, Louise Ogborn demandó a McDonald's por 200 millones de dólares por no haberla protegido durante su terrible experiencia. Sus motivos para la demanda fueron los siguientes:
- que la sede corporativa de McDonald's era consciente del peligro de un posible engaño porque se habían defendido de demandas por incidentes similares en sus restaurantes en otros cuatro estados
- que McDonald's había sido objeto de engaños similares al menos dos años antes del incidente de Mount Washington y que no habían tomado las medidas adecuadas según lo ordenado por su propio jefe de seguridad y como se describe en su memorando a la alta gerencia de McDonald's [24]
Donna Summers también demandó a McDonald's, pidiendo 50 millones de dólares, por no advertirle sobre los engaños anteriores. [2]
McDonald's basó su defensa en cuatro puntos:
- Summers se desvió del manual de gestión de la empresa, que prohíbe los registros corporales, y por lo tanto McDonald's no debería ser considerado responsable de ninguna acción de Summers fuera del ámbito de su empleo;
- La ley de compensación laboral prohibía a los empleados demandar a su empleador;
- Nix, quien realmente realizó los actos, no era empleado de McDonald's; y
- La víctima no se retiró de la situación, contrariamente al sentido común. [1]
El juicio civil comenzó el 10 de septiembre de 2007 y finalizó el 5 de octubre de 2007, cuando un jurado otorgó a Ogborn 5 millones de dólares en daños punitivos y 1,1 millones de dólares en daños compensatorios y gastos. A Summers se le concedió un millón de dólares en daños punitivos y 100.000 dólares en daños compensatorios. [29]
El jurado decidió que McDonald's y la persona que llamó sin identificar tenían cada uno un 50% de culpa por el abuso al que fue sometida la víctima. [30] McDonald's y sus abogados fueron sancionados por retener evidencia pertinente al resultado del juicio. [31] En noviembre de 2008, McDonald's también recibió la orden de pagar 2,4 millones de dólares en honorarios legales a los abogados de los demandantes. [32]
El 20 de noviembre de 2009, el Tribunal de Apelaciones de Kentucky confirmó el veredicto del jurado, pero redujo la indemnización punitiva a Summers a 400.000 dólares. [33] McDonald's apeló entonces ante el Tribunal Supremo de Kentucky. Mientras su petición estaba pendiente en 2010, Ogborn llegó a un acuerdo con McDonald's por 1,1 millones de dólares y abandonó su reclamación de indemnización punitiva. [34] Después de las decisiones del tribunal, McDonald's revisó su programa de formación de directivos para hacer hincapié en la concienciación de las llamadas telefónicas fraudulentas y la protección de los derechos de los empleados. [26]
Representaciones ficticias y documentales
La estafa del McDonald's de Mount Washington ha sido la base de lo siguiente:
- El episodio 17 de la temporada 9 del programa de televisión Law & Order: Special Victims Unit (emitido por primera vez el 29 de abril de 2008) presentó a Robin Williams como el que llama. [25] El personaje interpretado por Williams se identificó como el detective Milgram, una referencia al famoso experimento Milgram , que estudió la obediencia irrazonable a la autoridad.
- La película Compliance , de 2012 , dirigida por Craig Zobel . [35] [36]
- La obra Mai Dang Lao de 2016 , escrita por David Jacobi, [37] que se estrenó en el Victory Gardens Theatre de Chicago.
- El podcast Let's Go To Court presentó la estafa en un episodio de marzo de 2019, titulado "Episodio 58: El sonámbulo y el registro corporal en McDonald's". [38]
- El podcast Casefile True Crime presentó la estafa en un episodio de septiembre de 2020, titulado "Caso 157: La estafa del registro corporal". [39]
- My Favorite Murder presentó la estafa en un episodio de agosto de 2022, titulado "341: Si fueras Godzilla...". [40]
- No cojas el teléfono , una docuserie de Netflix de 2022 [25]
Véase también
Referencias
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Bibliografía
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Enlaces externos
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