El tono de reorden , también conocido como tono de ocupado rápido , tono de congestión o tono de todos los troncales ocupados ( ATB ) , es un tono de progreso de llamada audible en la red telefónica pública conmutada (PSTN) que se devuelve a una parte que llama para indicar que la llamada no se puede procesar a través de la red. [1]
Las características del tono varían según el país o la administración telefónica. En América del Norte se trata de un tono de doble frecuencia de 620 Hz y 480 Hz interrumpido 120 veces por minuto a una cadencia de 0,25 segundos de encendido y 0,25 de apagado, es decir, dos pitidos por segundo.
En los países de la UE y aquellos que siguen las recomendaciones del ETSI (Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones) , la cadencia es la misma que en Norteamérica, es decir, 0,25 segundos encendido / 0,25 segundos apagado, pero con un tono de 425 Hz.
El tono de reordenamiento del Reino Unido utiliza un tono de 400 Hz con una cadencia de 0,4 segundos de encendido, 0,35 segundos de apagado, 0,225 segundos de encendido, 0,525 segundos de apagado. En algunos casos, se puede utilizar en su lugar el tono de número inalcanzable. Se trata de un tono continuo e ininterrumpido de 400 Hz.
La señal se utiliza para indicar que el destino es inalcanzable, ya sea porque todos los circuitos (troncales) están ocupados, el número llamado está fuera de servicio, la llamada no se puede enrutar o, a veces, que se ha marcado un código no válido. [1] Una PBX también suele indicar una extensión no válida , mientras que marcar un número de teléfono no válido en la PSTN generalmente da como resultado la reproducción del triple tono de información especial y un anuncio grabado .
Algunas redes europeas pueden devolver el tono de reordenamiento como una señal de error genérica para números inválidos o incorrectos o cuando un tipo particular de llamada no es compatible o ha sido prohibido.
Algunos conmutadores, especialmente en Europa donde se utilizan planes de marcación abiertos, analizan un número a medida que se marca e incluso pueden devolver un tono de reordenamiento antes de marcar el número completo si la secuencia inicial de dígitos no es válida.
El tono de reordenamiento a veces se confunde con la señal de ocupado porque utilizan las mismas frecuencias y solo se diferencian en que los pitidos de la señal de ocupado tienen una cadencia más lenta que los del tono de reordenamiento.
