Una señal de ocupado (o tono de ocupado o tono de ocupado ) en telefonía es un tono audible de progreso de llamada o una señal audible para la parte que llama que indica que no se pudo completar la conexión solicitada de esa llamada telefónica en particular .
La señal de ocupado se ha vuelto menos común en las últimas décadas debido a la prevalencia de la llamada en espera y el correo de voz .
Una señal de ocupado no especificada indica que el número llamado está ocupado:
La señal de ocupado estándar a veces aparece (a veces con un mensaje de interceptación reproducido sobre el ocupado) al final de una llamada para indicar que la otra parte ha colgado (consulte Tono de desconexión ), pero principalmente se utiliza el tono de descolgado . En algunas compañías telefónicas del Reino Unido, la señal de ocupado se reproduce después del tono de marcar para indicar que la persona que llama ha agotado el tiempo asignado para marcar un número y debe colgar, antes de que se reproduzca el tono de descolgado.
Desde mediados de la década de 1950 hasta principios de la de 1980, una señal de teléfono ocupado proporcionó una forma temprana de medios sociales en muchas ciudades y pueblos de los Estados Unidos, conocida coloquialmente como " línea bip " o "línea de interferencia". [1] [2] Debido a una falla en el equipo de conmutación telefónica, los adolescentes descubrieron que podían hablar entre sí a través de la señal de ocupado, a menudo intercambiando números de teléfono, principalmente con el propósito de tener citas . Los números de teléfono comunes para que esto se formara se encontraban en las líneas de solicitud de estaciones de radio populares , donde los adolescentes llamaban en masa para tratar de ganar entradas para conciertos o solicitar sus canciones favoritas, "interfiriendo las líneas" y generando una señal de ocupado perpetua.
Un tono de reorden , a veces llamado señal rápida de ocupado , indica que no hay ninguna ruta de transmisión disponible al número llamado. Esto puede ocurrir ya sea porque la troncal Inter-LATA está ocupada en el momento de la llamada, en cuyo caso esto se borra en unos segundos, si se vuelve a marcar, o el número está temporalmente fuera de servicio, debido a mantenimiento o el número no está disponible. dispuesto a aceptar llamadas. De lo contrario, se reproduce después de un anuncio grabado que explica el motivo del fallo general de la llamada.
Los países cuentan con diferentes tonos de señalización que actúan como señales de ocupado, consistiendo en la mayoría de los casos en un tono con periodos iguales de encendido/apagado a un ritmo de entre 60 y 120 interrupciones por minuto (ipm).
En Norteamérica , el Plan de Tono Preciso utilizado hoy en día emplea dos tonos de 480 y 620 Hz con una amplitud de -24 dBm con una cadencia de encendido/apagado de 0,5 s . Antes de la adopción del sistema PreciseTone, la señal de ocupado generalmente tenía la misma frecuencia que el tono de marcar . Hasta que las frecuencias comenzaron a estandarizarse en la década de 1960, las señales telefónicas variaban de una central telefónica a otra.
La recomendación del Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI) para el tono de ocupado es un tono de 425 Hz a -20 dBm con una cadencia de encendido/apagado de 0,5 s. Esta secuencia ya estaba en uso en Portugal, España, Países Bajos, Alemania (occidental), Italia, Grecia, Suiza, Liechtenstein, Islandia, Noruega, Andorra, Mónaco, San Marino y Ciudad del Vaticano antes de la publicación de la recomendación del ETSI.
La recomendación del ETSI ahora es seguida por todos los países de la Unión Europea. Las rarezas históricas dentro de la UE son:
La recomendación de ETSI es también el tono de ocupado predeterminado (es decir, no localizado) generado por los teléfonos móviles que siguen la familia de estándares GSM y 3GPP .
La recomendación ETSI también es seguida por algunos equipos RDSI y sistemas PBX/de oficina que se encuentran fuera de Europa.
La mayoría de los países de la antigua Unión Soviética, incluida Rusia, no son miembros del ETSI. Estas antiguas repúblicas soviéticas emplean un tono de ocupado de 425 Hz con una cadencia de encendido/apagado de 0,4 s.
En el Reino Unido , el tono de ocupado es un tono único de 400 Hz con períodos de encendido/apagado iguales de 0,4 s (técnicamente: 0,375 s). Este fue el caso incluso cuando el Reino Unido todavía formaba parte de la UE. El tono actual de 400 Hz/375 ms se adoptó a mediados y finales de la década de 1960 y reemplazó al antiguo tono de ocupado, que era la misma señal de 400 Hz pero a la mitad de la tasa de interrupción (es decir, 0,75 s encendido, 0,75 s apagado).
