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Snap Inc.

Snap Inc. es una empresa de tecnología fundada el 16 de septiembre de 2011 por Evan Spiegel , Bobby Murphy y Reggie Brown con sede en Santa Mónica, California . La empresa desarrolló y mantiene productos y servicios tecnológicos, a saber, Snapchat , Spectacles y Bitmoji . La empresa se llamó Snapchat Inc. en sus inicios, pero cambió su nombre a Snap Inc. el 24 de septiembre de 2016 para incluir el producto Spectacles bajo el nombre de la empresa. [12]

Los fundadores poseen en conjunto el 95% de las acciones con derecho a voto (Spiegel con el 48% y Murphy con el 47%), que no se diluyen y son transferibles al otro cuando uno se jubila o muere. [11]

Historia

La empresa fue fundada el 16 de septiembre de 2011 por Evan Spiegel y Bobby Murphy tras el relanzamiento de la aplicación para compartir fotografías Picaboo como Snapchat . El 31 de diciembre de 2013, la aplicación fue hackeada y 4,6 millones de nombres de usuario y números de teléfono se filtraron a Internet. [13]

En enero de 2014, la empresa había rechazado ofertas de adquisición, incluidas las de Mark Zuckerberg , y Spiegel comentó que "cambiar eso por alguna ganancia a corto plazo no es muy interesante". [14]

En mayo de 2014, la empresa adquirió la empresa de software AddLive para proporcionar la tecnología necesaria para crear una nueva función de chat de vídeo. [15] En ese mismo mes, resolvió los cargos de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) por haber engañado a los usuarios con respecto a la recopilación de datos de su libreta de direcciones y la transmisión de sus ubicaciones (sin previo aviso ni consentimiento), y con respecto a su afirmación de que los mensajes de los usuarios desaparecían después de su vencimiento (en lugar de permanecer accesibles, como lo habían hecho). [16] En diciembre, la empresa adquirió Vergence Labs por 15 millones de dólares en efectivo y acciones, que fueron los desarrolladores de Epiphany Eyewear , y la aplicación móvil Scan por 50 millones de dólares, lo que se reveló durante el hackeo de Sony Pictures en 2014. [ 17] [18]

En mayo de 2015, la empresa se trasladó de su sede original a un complejo de oficinas de 47.000 ft2 ( 4.366 m2 ) cerca de Venice Beach y firmó un contrato de arrendamiento de 10 años . [19] Fueron una de las primeras plataformas en línea destacadas en establecerse allí, junto con otras como Whisper y Tinder , lo que le dio a Venice el nuevo título de " Silicon Beach ". [20] [21] En febrero de 2017, dos semanas antes de la IPO de la empresa, The New York Times publicó un artículo sobre el papel de Snap en la conversión del área en un centro tecnológico, señalando que Snap, con un total de 1.900 empleados, "ya había cambiado la cara de Venice". [22]

En septiembre de 2015, Snapchat adquirió Looksery para desarrollar Lenses para su aplicación móvil, una función basada en el software de reconocimiento facial de Looksery. [23]

En marzo, julio y agosto de 2016, la empresa adquirió Bitstrips por 100 millones de dólares, Obvious Engineering, los desarrolladores de Seene, por una cantidad no revelada y Vurb por 100 millones de dólares. [24] [25] [26] Vurb desarrolló anteriormente el motor de búsqueda móvil homónimo . El motor basado en tarjetas de Vurb eliminó la necesidad de cambiar entre varias otras aplicaciones en el dispositivo para realizar una tarea. [27]

En septiembre de 2016, la empresa se denominó oficialmente Snap Inc. y presentó unas gafas inteligentes conocidas como Spectacles . [28] [29] [30] En noviembre de 2016, la empresa presentó documentos para una oferta pública inicial (IPO) con un valor de mercado estimado de 25-35 mil millones de dólares. [31] [32] [33] En diciembre de 2016, la empresa abrió investigación y desarrollo en Shenzhen y adquirió la empresa de publicidad y tecnología Flite y la startup de realidad aumentada con sede en Israel Cimagine Media por 30-40 millones de dólares. [34] [35] [36] [37] Una asociación emitida en diciembre de 2016 con Turner Broadcasting System permitirá la integración de las propiedades de Turner en Snapchat, al tiempo que coopera con Snap Inc. para desarrollar contenido original. [38]

En enero de 2017, la compañía anunció que había establecido una sede internacional en Soho , Londres . [39] A principios de febrero de 2017, la compañía confirmó sus planes para una IPO en 2017 y su expectativa de recaudar $3 mil millones. [40] A principios de marzo de 2017, la compañía salió a bolsa bajo el símbolo comercial SNAP y recaudó casi $30 mil millones en capitalización de mercado en el primer día de cotización. [41]

A fines de mayo de 2017, la empresa adquirió la aplicación para compartir ubicación Zenly en una transacción de efectivo y acciones. La aplicación Zenly seguirá funcionando, pero sus conceptos se incorporaron a una función de Snapchat agregada en junio de 2017. [42] [43]

En agosto de 2017, Business Insider informó que Google discutió una oferta para comprar la compañía por 30 mil millones de dólares a principios de 2016. [44]

En octubre de 2017, la compañía anunció que había formado una empresa conjunta con NBCUniversal para producir contenido para las plataformas de Snap y que había contratado a Duplass Brothers Productions como su primer socio. [45]

En noviembre de 2017, Tencent adquirió una participación minoritaria sin derecho a voto del 12% de la empresa en el mercado abierto. [46]

El 26 de octubre de 2018, en TwitchCon , Snap lanzó una nueva aplicación de escritorio para macOS y Windows conocida como Snap Camera. Permite a los usuarios utilizar filtros de Snapchat a través de cámaras web de PC en servicios de video chat y transmisión en vivo como Skype , Twitch , YouTube y Zoom . Snap también anunció una integración adicional con Twitch. [47]

En agosto de 2022, The Verge informó que Snap despediría al 20% de su fuerza laboral de 6.400 personas. [48] Los despidos afectaron principalmente a la división de hardware de la empresa y a los productos para desarrolladores, incluido Zenly, que se ejecuta por separado. [48]

El 5 de febrero de 2024, Snap Inc. anunció que despediría al 10% de su fuerza laboral global, aproximadamente 500 empleados, en parte para mejorar la colaboración en persona, lo que marca otra reducción significativa luego de un recorte de personal del 20% en 2022. [49]

El 12 de septiembre de 2024, Snap nombró al director ejecutivo de Yahoo, Jim Lanzone, como miembro de su junta directiva. [50]

Productos

La compañía desarrolla y mantiene la aplicación móvil de mensajería de imágenes y multimedia Snapchat , así como la lente publicitaria de realidad aumentada (RA) de Snapchat. La función se lanzó en septiembre de 2015. Específicamente, la lente publicitaria AR es una de las características únicas de Snapchat, que permite a los anunciantes atraer a su público objetivo con varias lentes innovadoras. Los usuarios también pueden usar estas lentes para cambiar sus caras, apariencia e incluso entornos según sus preferencias, y compartir esas imágenes visuales o videos dentro de sus redes sociales. [51] Además, la compañía también desarrolla y fabrica la cámara portátil llamada Spectacles , un par de anteojos inteligentes que se conectan a la cuenta de Snapchat del usuario y graban videos en un formato de video circular ajustable en cualquier orientación. [52] El 20 de febrero de 2017, Snap Spectacles estuvo disponible para su compra en línea. [53] La compañía vendió solo 220,000 pares de Snap Spectacles V1. La compañía desarrolló y lanzó Spectacles V2 en abril de 2018 en los EE. UU., Canadá, Reino Unido y Francia; y 13 países europeos más en mayo de 2018. [54] El 28 de abril de 2022, la compañía anunció un mini dron llamado Pixy. [55] Más tarde ese año, en agosto, se informó que se suspendería el desarrollo futuro de Pixy, mientras se continuaba vendiendo la iteración actual del dron. [56]

Financiación y acciones

La aplicación Snapchat recaudó $485,000 en su ronda inicial y una cantidad no revelada de financiación puente de Lightspeed Venture Partners . [57] Para febrero de 2013, Snapchat confirmó una ronda de financiación Serie A de $13.5 millones liderada por Benchmark , que valoró a la compañía entre $60 millones y $70 millones. [58] En junio de 2013, Snapchat recaudó $60 millones en una ronda de financiación Serie B liderada por la firma de capital de riesgo Institutional Venture Partners . [59] La firma también nombró a un nuevo miembro de alto perfil de la junta, Michael Lynton de la división estadounidense de Sony . [60] Para mediados de julio de 2013, un informe de los medios valoró a la compañía en $860 millones. [61] El 14 de noviembre de 2013, The Wall Street Journal informó que Facebook ofreció adquirir Snapchat por $3 mil millones, pero Spiegel rechazó la oferta en efectivo. [62] El escritor de tecnología Om Malik afirmó entonces el 15 de noviembre de 2013 que Google había ofrecido 4.000 millones de dólares, pero Spiegel volvió a rechazar la oferta. [63] El 11 de diciembre de 2013, Snapchat confirmó 50 millones de dólares en financiación de Serie C de Coatue Management . [64] Más allá de 2014, la empresa había conseguido una valoración de entre 10.000 y 20.000 millones de dólares, según la fuente, recaudando 100 millones de dólares en financiación de Serie D liderada por KPCB [65] y 485 millones de dólares en una ronda de Serie E liderada por Alibaba Group . [66] [67] Los inversores incluían a General Catalyst , Kingdom Holding Company , SV Angel , Yahoo! y Tencent . Según informes de mayo de 2016, se decía que el valor estimado de la empresa se acercaba a los 22.700 millones de dólares en caso de una nueva ronda de inversión de Serie F de 1.800 millones de dólares de Spark Capital , General Atlantic , Sequoia Capital , T. Rowe Price , Meritech Capital Partners , Dragoneer Investment Group y otros, liderados por Fidelity Investments . [68] Más tarde, la empresa obtuvo 200 millones de dólares adicionales en la siguiente ronda de Serie F. [69] Otros informes de 2016 sugirieron que la financiación era de casi 3.000 millones de dólares y que Snapchat apuntaba a unos ingresos anuales de mil millones de dólares. [70]

Según se informa, Google ofreció a Snap 30 mil millones de dólares en 2016 para su adquisición, que Snap rechazó. [71]

Oferta pública inicial de 2017

En enero de 2017, The Wall Street Journal informó que "personas familiarizadas con el asunto" afirmaron que Snap Inc. compartiría el 2,5% del dinero recaudado en una próxima oferta pública inicial (IPO) con los bancos que gestionan la IPO. También informó que después de la IPO prevista para marzo de 2017, los dos cofundadores de Snap tendrían más del "70% del poder de voto" en la empresa y poseerían alrededor del 45% del total de acciones. [72] El 29 de enero de 2017, se informó que la IPO de Snap Inc. probablemente se llevaría a cabo en la Bolsa de Valores de Nueva York . Como tanto la NYSE como el Nasdaq habían estado "cortejando agresivamente la cotización durante más de un año", el Wall Street Journal la calificó como "una gran victoria competitiva para el Big Board". Se estimó que la IPO de Snap valoraría a la empresa entre 20.000 y 25.000 millones de dólares, la IPO más grande en una bolsa estadounidense desde que Alibaba debutó en 2014 con un valor de 168.000 millones de dólares. [73] Además de los dos fundadores, los dos mayores accionistas de la IPO de Snap prevista para principios de 2017 fueron Benchmark y Lightspeed Venture Partners, ambos inversores anteriores y firmas de capital de riesgo de Silicon Valley . Tenían una participación combinada de alrededor del 20%. [74] El 1 de marzo de 2017, se informó que Snap Inc. "se valora a sí misma en casi 24 mil millones de dólares con su precio de IPO". [75] Las acciones de Snap Inc. comenzaron a cotizar el 2 de marzo de 2017, bajo el símbolo SNAP, en la Bolsa de Valores de Nueva York. [76]

Cuando Snap informó sus ganancias por primera vez en mayo de 2017, informó una pérdida trimestral de 2.200 millones de dólares y las acciones cayeron más del 20%, borrando la mayor parte de las ganancias desde la IPO. [77] Su capitalización de mercado alcanzó los 100.000 millones de dólares por primera vez el 22 de febrero de 2021. [78]

En febrero de 2024, las acciones cayeron un 30% después de las ganancias con una previsión de ganancias decepcionante. [79] La capitalización de mercado al 3 de marzo de 2024 fue de 18 mil millones de dólares, por debajo del nivel de la IPO de 2017. [80]

Controversia

Demanda contra Reggie Brown

En febrero de 2013, Reggie Brown demandó a Evan Spiegel y Bobby Murphy. Los primeros inversores también fueron nombrados en la demanda. Brown dijo que una vez había sido el director de marketing de la aplicación de selfies inicial utilizada para lanzar Snapchat, ofreciendo evidencia de contactos con publicaciones como Cosmopolitan . También afirmó que había ideado el concepto original, que finalmente había llamado Picaboo, y que había creado el logotipo de la mascota para el producto mientras trabajaba con Spiegel para promover y comercializar la idea. Originalmente titulada "Toyopa Group, LLC", Brown dijo que también había nombrado a la empresa recién formada. Los abogados de Brown ofrecieron documentación de una colaboración con Spiegel y Murphy, que incluía la presentación de una patente original por parte de los tres compañeros de clase de Stanford , pero Snapchat describió la demanda como infundada y calificó las tácticas de Brown como una "extorsión". Durante las declaraciones de abril, Brown testificó que había creído que era un socio igualitario y que había acordado compartir costos y ganancias. En cambio, Spiegel describió a Brown como un pasante no remunerado al que se le había dado la oportunidad de adquirir una valiosa experiencia y, aunque Murphy afirmó que no había entendido del todo cuál se suponía que había sido el papel de Brown, también calificó la participación de Brown como la de una pasantía. Meses después, Spiegel desestimó la demanda como un ejemplo de oportunistas que buscan empresas que triunfan rápidamente en un intento de "también sacar provecho del duro trabajo de los demás". [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88]

El 9 de septiembre de 2014, la empresa anunció que había llegado a un acuerdo sobre la demanda por una cantidad no revelada inicialmente. El 2 de febrero de 2017, en la presentación pública de Snap ante la SEC, se reveló que el monto del acuerdo era de 157,5 millones de dólares. [89] [90] Como parte del acuerdo , le dieron crédito a Brown por la idea conceptual de Snapchat. [91]

El comunicado de prensa publicado por el departamento de comunicación de Snapchat cita a Spiegel:

"Nos complace haber podido resolver este asunto de una manera satisfactoria para el Sr. Brown y la Compañía. Reconocemos la contribución de Reggie a la creación de Snapchat y apreciamos su trabajo para hacer que la aplicación despegue". [91]

Acuerdo de la FTC

La Comisión Federal de Comercio alegó que la empresa había exagerado ante el público el grado en que las imágenes y fotos de las aplicaciones móviles podían realmente desaparecer. Tras un acuerdo en 2014, Snapchat no fue multado, pero el servicio de aplicaciones aceptó que una parte independiente supervisara sus afirmaciones y políticas durante un período de 20 años. [92]

Rediseño de 2018

El rediseño de la aplicación Snapchat a principios de 2018 introdujo cambios que no agradaron a muchos usuarios. [93] [94] Alrededor de 1,2 millones de personas solicitaron a Snap, Inc. que revirtiera el rediseño. La respuesta de Snap, Inc. no hace concesiones, salvo señalar que "entendemos perfectamente que el nuevo Snapchat ha resultado incómodo para muchos". [95] [96] [97]

Debido al rediseño y otros factores de mercado en 2018, como el crecimiento de Instagram Stories y WhatsApp Status, [98] los usuarios activos diarios (DAU) de la aplicación solo aumentaron un 2% desde el cuarto trimestre de 2017. Las acciones de Snap, Inc. cayeron más del 15% en las operaciones posteriores al cierre del mercado tras la publicación del informe de ganancias. [99] [ 100] [101] [102] El crecimiento de los usuarios activos diarios se desaceleró en el primer trimestre de 2018, y la tasa de crecimiento para el segundo trimestre de 2018 "se planeó que se desacelerara rápidamente desde los niveles del primer trimestre". [103] Snap, Inc. ha comentado sobre el rediseño, diciendo: "También hemos comenzado a darnos cuenta de algunos de los beneficios positivos [del rediseño], incluida una mayor retención de nuevos usuarios para los usuarios mayores". [103] Algunos editores sienten que el giro hacia el grupo demográfico de mayor edad significa el final de la aplicación. [104]

Almacenamiento de datos

En un anuncio de diciembre de 2020, Google Cloud confirmó el desarrollo del memorando de entendimiento (MoU) que firmó con Saudi Aramco . La actualización indicó la posibilidad de explorar opciones para establecer servicios en la nube en Arabia Saudita, donde confirmó almacenar datos de Snapchat . La decisión fue impugnada por Access Now , una organización sin fines de lucro, y CIPPIC , una clínica canadiense de derecho tecnológico de interés público. Las firmas se opusieron a la decisión de Google de elegir Arabia Saudita como su nueva región de Google Cloud pasando por alto un historial alarmante de abuso de los derechos humanos y acusaciones de vigilancia de larga data . Las firmas afirmaron que colocar la información personal de millones de usuarios de Snapchat allí lo pondría bajo la jurisdicción del gobierno de Arabia Saudita, poniendo en peligro la seguridad de los datos. [105] [106] [107]

Demanda por derechos civiles en California

En junio de 2024, Snap pagó 15 millones de dólares para resolver una demanda presentada por el Departamento de Derechos Civiles de California que alegaba que la empresa discriminaba a las empleadas con respecto al salario y los ascensos, no impedía el acoso sexual en el lugar de trabajo y tomaba represalias contra las mujeres que se quejaron. [108] [109]

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