Discover es una marca de tarjetas de crédito emitida principalmente en los Estados Unidos. Fue introducido por Sears en 1985. Cuando se lanzó, Discover no cobraba una tarifa anual y ofrecía un límite de crédito superior al normal. Una innovación posterior fue el "bono de devolución de efectivo" en las compras. [1]
La mayoría de las tarjetas con la marca Discover son emitidas por Discover Bank , anteriormente Greenwood Trust Company . Las transacciones de Discover se procesan a través de la red de pagos Discover Network . En 2005, Discover Financial Services adquirió Pulse , una red de transferencia electrónica de fondos , que le permite comercializar y emitir tarjetas de débito y de cajero automático. En febrero de 2006, Discover Financial Services anunció que comenzaría a ofrecer tarjetas de débito Discover a otras instituciones financieras, lo que fue posible gracias a la adquisición de Pulse. [2]
Discover es la tercera marca de tarjetas de crédito más grande en EE. UU., con 60,6 millones de titulares de tarjetas o alrededor del 8% de las tarjetas en circulación, lo que la sitúa muy por detrás de Visa (48%) y Mastercard (36%), pero ligeramente por delante de American Express (7,5%). ). [3]
En el momento en que se introdujo Discover, Sears era el minorista más grande de Estados Unidos. Había comprado la organización de corretaje Dean Witter Reynolds y Coldwell, Banker & Company (bienes raíces) en 1981 [4] como un intento de agregar servicios financieros a su cartera de servicios al cliente. Ray Kennedy Sr., padre del cantante de country Ray Kennedy y gerente de crédito de Sears, concibió la tarjeta. [5] Después de un período de prueba en 1985, que comenzó con una compra de $26,77 en un Sears de Atlanta el 17 de septiembre, [6] el lanzamiento real fue impulsado por Philip J. Purcell y Mitchell M. Merin , vicepresidente senior de asuntos corporativos de la compañía. administración y gerente de análisis financiero, respectivamente. [7] Junto con la tarjeta Discover (y su banco emisor, Greenwood Trust Company, propiedad de Sears), se llamó Sears Financial Network. Las primeras Discover Cards llevaban un pequeño símbolo en relieve que representaba la Torre Sears , entonces la sede de la empresa.
Discover fue parte de Dean Witter , y luego de Morgan Stanley , hasta 2007, cuando Discover Financial Services se convirtió en una empresa independiente. [8] Novus fue una vez el principal centro de procesamiento asociado con la empresa. El logotipo de Novus fue retirado y reemplazado por el logotipo de Discover Network.
A diferencia de otros intentos de crear una tarjeta de crédito que rivalice con MasterCard y Visa , como la tarjeta Choice de Citibank , Discover ganó una gran base de consumidores a nivel nacional. No cobraba tarifa anual, lo cual era poco común en ese momento, y ofrecía un límite de crédito típicamente más alto que tarjetas similares. Los titulares de tarjetas también podrían ganar un "Bono de devolución de efectivo", en el que se reembolsaría a la cuenta un porcentaje del monto gastado (del 1% al 5%), dependiendo de cuánto se usó la tarjeta. [9] Discover también se destacó por ser la única tarjeta de crédito aceptada por el Servicio de Aduanas de EE. UU. para pagar derechos de aduana , a partir del 19 de febrero de 1987. [10] Dado que no cobraba una tarifa porcentual a los minoristas, a diferencia de Visa, MasterCard y American Express, Discover también fue la única tarjeta de crédito aceptada en Sam's Club ; Desde entonces, el minorista ha comenzado a aceptar MasterCard y American Express (ver más abajo). Un estudio de 1989 encontró que Discover tuvo una fuerte adopción por parte de los consumidores en los EE. UU.; el número de hogares con tarjetas Discover aumentó en 2,1 millones, o 14 por ciento, en 1989. [11] En este mismo año, Discover también contrató a un restaurante en Delaware como su comerciante número 1 millón en su red de pagos. [12]
El plan para crear un centro único de servicios financieros en las tiendas Sears no tuvo tanto éxito como Sears esperaba, y se pensó que la promoción de Discover perjudicaría la facturación de Sears y restringiría el potencial de la tarjeta. Otros minoristas se resistieron porque estaban desarrollando sus propios productos crediticios y creían que ayudarían a su competidor. Sears comenzó a enfrentar dificultades a finales de los años 1980 a la luz de estos acontecimientos, y con una fuerte competencia tanto de Walmart como de los llamados asesinos de categorías como Toys "R" Us . La introducción de Discover fue costosa; Las operaciones de tarjetas de crédito Discover de Sears representaron una pérdida de 22 millones de dólares en el cuarto trimestre de 1986 y una pérdida de 25,8 millones de dólares en el primer trimestre de 1987. [13]
En 1993, Sears escindió su división Dean Witter en una nueva empresa que cotiza en bolsa, [14] y comenzó a aceptar MasterCard y Visa además de la tarjeta de crédito de su tienda y Discover. Discover pasó a formar parte de la firma de servicios financieros Dean Witter y la nueva empresa se llamó Dean Witter, Discover & Co. En 1997, esta empresa se fusionó con Morgan Stanley para convertirse en Morgan Stanley Dean Witter, Discover & Co. En 1999, esta empresa cambió de nombre. a sí mismo como Discover Financial Services, Inc. [15]
Greenwood Trust Company fue fundada en 1911 y tiene su sede en Greenwood, Delaware . Fue adquirido por Discover Financial Services en 1985 y rebautizado como Discover Bank en 2000. [16] La ubicación original de Greenwood Trust Company en East Market Street en Greenwood es ahora el ayuntamiento y la comisaría de policía. [17]
A partir de 2005, para aumentar la aceptación en todo el mundo, Discover ha firmado varios acuerdos con otras redes de pago a nivel internacional. Esto permite a los titulares de tarjetas Discover realizar transacciones mientras viajan al extranjero. Viceversa, los titulares de tarjetas de otros países pueden utilizar sus tarjetas en comercios estadounidenses que acepten Discover. [18] Algunos ejemplos importantes incluyen:
Actualmente, Discover se acepta en 185 países. [20]
En octubre de 2004, la Corte Suprema de los Estados Unidos decidió no revisar un fallo a favor de Discover que cuestionaba las políticas de exclusión de Visa y MasterCard, afirmando que MasterCard y Visa estaban violando las regulaciones antimonopolio. Antes de esta sentencia, Visa y MasterCard no permitían a los bancos emitir una tarjeta Discover o American Express si emitían una Visa o MasterCard. A los pocos días del fallo judicial, Discover presentó una demanda en un tribunal federal solicitando daños y perjuicios a Visa y MasterCard.
Poco después del fallo de la Corte Suprema de 2004, Discover llegó a su primer acuerdo para que sus tarjetas fueran emitidas por otra institución financiera, GE Consumer Finance , que comenzó a emitir tarjetas de crédito para el minorista Walmart y sus almacenes mayoristas, Sam's Club . [21] Las transacciones se procesaron en Discover Network. Sam's Club aceptó exclusivamente Discover durante muchos años; Desde noviembre de 2006, también acepta MasterCard para compras. En abril de 2014, Walmart anunció que pondría fin a su relación con Discover y comenzaría a convertir todas las tarjetas de la marca Discover a Mastercard a partir de junio de 2014. [22]
HSBC ha emitido tarjetas de crédito de la marca Discover procesadas a través de Discover Network desde que adquirió el emisor de tarjetas Metris a finales de 2005. Metris había firmado originalmente un acuerdo con Discover en septiembre de 2005, tres meses antes de la adquisición de HSBC.
En septiembre de 2012, se ordenó a Discover pagar más de 200 millones de dólares en multas y reembolsos a clientes para resolver las acusaciones de los reguladores federales de EE. UU. de que había participado en tácticas engañosas de telemercadeo. [23]
En febrero de 2024, Capital One anunció que adquiriría Discover Financial Services en una transacción de acciones valorada en 35.300 millones de dólares. [24] Si los reguladores aprueban el acuerdo, la empresa combinada se convertirá en el mayor emisor de tarjetas de crédito de EE. UU. [25]
.jpg/1280px-Pittsburgh_Penguins,_Washington_Capitals,_Bryan_Rust_(33744033514).jpg)
De 1998 a 2007, Discover Card fue propietaria de un cartel publicitario en One Times Square , justo encima del asta de la bandera donde se coloca la bola de Times Square , hasta que Toshiba compró el espacio. A raíz de ello, su logo pudo verse en la televisión nacional durante la víspera de Año Nuevo , mientras caía la pelota. Discover también patrocinó el lanzamiento de la pelota. [26] [27]
Desde su apertura en 2001 hasta 2012, Sugarloaf Mills Mall en Lawrenceville, Georgia , fue nombrado Discover Mills en una asociación de derechos de nombre con Discover Card. El lema del centro comercial era "Donde Discover Card es la elección inteligente". Fue el primer centro comercial que otorgó derechos de nombre a las empresas interesadas. [28] [29]
Desde 2008, Discover ha sido el socio oficial de tarjetas de crédito de la Liga Nacional de Hockey . Como parte de este acuerdo, Discover ofrece tarjetas de crédito con la marca del equipo y la liga, así como un descuento del 10% en compras realizadas en la tienda en línea de la NHL utilizando Discover.
{{cite web}}: Mantenimiento CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace )
Medios relacionados con la tarjeta Discover en Wikimedia Commons