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Crisis del Servicio Postal de Estados Unidos en 2020

La crisis del Servicio Postal de los Estados Unidos de 2020 fue una serie de eventos que provocaron retrasos y atrasos en la entrega de correo por parte del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). La crisis se debe principalmente a los cambios implementados por el director general de Correos Louis DeJoy poco después de asumir el cargo en junio de 2020. [1] [2] [3] Los retrasos han tenido importantes repercusiones legales, políticas, económicas y sanitarias. [1] [2] [4] [5] [6]

El 18 de agosto de 2020, bajo una fuerte presión política y legal, DeJoy anunció que "suspendería" los cambios de política hasta después de las elecciones de noviembre de 2020. [ 7] Testificó ante el Senado el 21 de agosto y ante la Cámara de Representantes el 24 de agosto sobre los cambios y sus efectos. [1]

El alivio financiero llegó más tarde con la Ley de Reforma del Servicio Postal de 2022 , firmada por el presidente Joe Biden .

Fondo

El USPS tiene un historial de déficits presupuestarios que se remonta a una ley de 2006 que le exige pagar por adelantado los beneficios de salud de los jubilados con 75 años de anticipación, una disposición a la que ninguna otra agencia gubernamental o corporación privada está sujeta. [8] Esta ley, la Ley de Responsabilidad y Mejora Postal , fue aprobada durante una sesión saliente y fue impulsada por el Senado por la senadora Susan Collins de Maine . [9] Según Tom Davis (el patrocinador del proyecto de ley), la administración Bush amenazó con vetar la legislación a menos que añadieran la disposición relativa a la financiación de los beneficios de los empleados por adelantado con el objetivo de utilizar ese dinero para reducir el déficit federal. [10] Las dificultades de la agencia se vieron agravadas por la crisis financiera de 2007-2008 y la recesión posterior , que provocó que el volumen total de correo cayera en un tercio, y nuevamente por la pandemia de COVID-19 y sus efectos económicos . [8]

Cambios

Louis DeJoy prestó juramento como director general de correos el 15 de junio de 2020; es la primera persona desde 1992 en asumir el cargo sin ninguna experiencia previa en el Servicio Postal de los Estados Unidos . [11]

Cientos de máquinas clasificadoras de correo de alta velocidad fueron desmanteladas y retiradas de las instalaciones postales, [12] lo que generó preocupación por la posibilidad de que las papeletas enviadas por correo para las elecciones del 3 de noviembre no llegaran a tiempo a las oficinas electorales. [13] Más tarde se explicó que dichas máquinas se desconectan todos los años en respuesta a la disminución de los volúmenes de correo postal, y que 671 de las máquinas (alrededor del 10 por ciento del total) en 49 estados habían sido programadas para ser retiradas este año, 618 de ellas antes del 1 de agosto. [14] Después del anuncio de DeJoy de que suspendería sus cambios, el director de mantenimiento del Servicio Postal instruyó a los empleados que "no deben reconectar/reinstalar máquinas que hayan sido desconectadas previamente sin la aprobación de Mantenimiento de la Sede, sin importar la instrucción que reciban de su gerente de planta". [14]

En muchas ciudades se retiraron buzones de las calles. Sin embargo, el Servicio Postal ha estado retirando buzones de correo como medida de reducción de costos durante años (entre 1985 y 2011, el número de buzones de correo se redujo en un 60 %), por lo que no está claro si las eliminaciones están relacionadas con los cambios de DeJoy. [15] Después de que se difundieran en las redes sociales fotos de buzones retirados, un portavoz del Servicio Postal dijo que los estaban trasladando a áreas de mayor tráfico, pero que las eliminaciones se detendrían hasta después de las elecciones. [16]

El 18 de agosto, después de semanas de fuertes críticas y un día después de que varias personas presentaran demandas contra el Servicio Postal y DeJoy personalmente en un tribunal federal, [17] DeJoy anunció que suspendería todos los cambios hasta después de las elecciones de noviembre, "para evitar incluso la apariencia de cualquier impacto en el correo electoral". [18] Dijo que restablecería las horas extra, revertiría las reducciones de servicio y detendría la eliminación de las máquinas de clasificación de correo y los buzones de recolección. [19] Sin embargo, el 95 por ciento de las máquinas de clasificación de correo que se planeaba eliminar ya se habían eliminado, [20] y en su testimonio ante el Senado, DeJoy expresó que no tenía intención de reemplazarlas. [21]

Cuestiones jurídicas

La ley federal prohíbe a cualquier empleado del Servicio Postal retrasar el correo. [22] El inspector general del Servicio Postal ha abierto una investigación sobre los cambios realizados por DeJoy, incluidos los posibles conflictos de intereses derivados de su participación de 30 millones de dólares en XPO Logistics , que procesa el correo para el USPS. [23] [24]

Varios fiscales generales estatales también están iniciando investigaciones para determinar si DeJoy violó las leyes electorales estatales [25] y están coordinando sus esfuerzos. [26] Hasta el 18 de agosto de 2020, los fiscales generales de al menos veinte estados han presentado demandas federales contra el USPS y DeJoy. Una demanda está siendo liderada por el estado de Washington , junto con Colorado , Connecticut , Illinois , Maryland , Massachusetts , Michigan , Minnesota , Nuevo México , Oregón , Rhode Island , Vermont , Virginia y Wisconsin ; una segunda está siendo liderada por Pensilvania , junto con California , Delaware , Maine , Massachusetts y Carolina del Norte . Todos los fiscales generales participantes son demócratas . [27] Las demandas estatales se presentaron a pesar del anuncio de DeJoy de que suspendería los cambios. [28] El 17 de septiembre de 2020, el juez federal Stanley Bastian , en respuesta a la demanda encabezada por el estado de Washington, emitió una orden judicial temporal que prohíbe al Servicio Postal proceder con los cambios planificados, describiéndolos como "un ataque con motivaciones políticas a la eficiencia del servicio postal". [29]

El representante estadounidense Bill Pascrell solicitó al fiscal general de Nueva Jersey que convocara un gran jurado para investigar si se había violado alguna ley electoral estatal; el fiscal general se negó a hacer comentarios. [26] La secretaria de estado de Arizona , Katie Hobbs , dijo: "En Arizona, es contra la ley 'retrasar la entrega de una boleta'. Le pedí al fiscal general Brnovich que investigara los cambios recientes en el USPS". [26]

Varias personas, incluidos candidatos a cargos públicos, han presentado demandas en un tribunal federal contra el Servicio Postal [17].

Los observadores y periodistas han planteado dudas sobre un posible conflicto de intereses en relación con las conexiones de DeJoy con XPO Logistics. La empresa recibió contratos por 14 millones de dólares en diez semanas entre junio y septiembre de 2020. La cifra para el mismo período en 2019 fue de 3,4 millones de dólares. [30]

El 4 de noviembre de 2020, el juez federal Emmet G. Sullivan ordenó a DeJoy que "revisara" las instalaciones de USPS en busca de papeletas de voto por correo no entregadas y que entregara de inmediato las que encontrara. DeJoy no cumplió y el juez Sullivan anunció que "debería" ser destituido. [31] [32] [33] [34]

Cuestiones políticas

El voto por correo se ha convertido en una práctica cada vez más común en los Estados Unidos. La proporción de votantes en todo el país que envían sus boletas por correo ha crecido de aproximadamente el 8 por ciento en 1996 a aproximadamente el 21 por ciento en 2016. [ 35] Los miembros de las fuerzas armadas, sus familias y los contratistas militares pueden votar por correo si no están destinados actualmente en su ubicación de residencia permanente; más de 600.000 de esas boletas se emitieron en las elecciones de 2016. [36] Se anticipó que la pandemia de coronavirus de 2020 causaría un gran aumento en la votación por correo debido al posible peligro de congregarse en los lugares de votación. [37] [38] Para las elecciones de 2020, un análisis estado por estado concluyó que el 76 por ciento de los estadounidenses eran elegibles para votar por correo en 2020, una cifra récord. El análisis predijo que se podrían emitir 80 millones de boletas por correo en 2020, más del doble de la cifra de 2016. [39]

En julio de 2020, el Servicio Postal envió cartas a 46 estados de EE. UU. , advirtiendo a cada estado que, en previsión de un aumento considerable en la votación por correo causado por la pandemia de coronavirus, el servicio podría no poder cumplir con los plazos de ese estado para solicitar y emitir votos en ausencia. [40] [41] En la mayoría de las cartas, el Servicio Postal alentó a los votantes a enviar sus boletas por correo a más tardar siete días antes de las elecciones generales. [41] [42] Estas cartas se redactaron antes de la implementación de cambios operativos que causaron retrasos en la entrega del correo. [41]

En última instancia, un número récord de votantes, más de 65,6 millones, emitirían su voto por correo. [43] [44] [45] [46] Un informe de marzo de 2021 del inspector general del Servicio Postal concluyó que la gran mayoría de las papeletas enviadas por correo y los materiales de registro en las elecciones de 2020 se entregaron a tiempo a las autoridades pertinentes. [47] [48] El Servicio Postal gestionó aproximadamente 135 millones de piezas de correo relacionado con las elecciones entre el 1 de septiembre y el 3 de noviembre, entregando el 97,9% de las papeletas de los votantes a los funcionarios electorales en tres días y el 99,89% de las papeletas en siete días. [47] [49]

Cuestiones económicas

Algunas empresas se han quejado de que los retrasos están perjudicando a sus negocios, ya que su reputación depende de su capacidad para entregar sus productos de forma fiable y rápida. Un empresario de Wisconsin dijo que con los cambios recientes, algunos envíos que antes no se demoraban más de un día ahora se pierden durante semanas, y el correo prioritario y el correo urgente ahora pueden tardar una semana o más. [50] Los problemas son especialmente graves para las pequeñas empresas. [51]

Las personas también denuncian graves problemas económicos debido al retraso o la pérdida de correo: no reciben cheques o documentos importantes que esperan, o sus facturas llegan tarde a la empresa y se les cobra una multa. En algunas ciudades, la gente denuncia que no ha recibido correo en absoluto durante dos o tres semanas y que tiene que hacer cola en la oficina de correos para ver si está allí. [52]

Problemas de salud

La mayoría de los medicamentos recetados por la Administración de Veteranos se envían por correo. Se supone que esos medicamentos llegan en un plazo de tres a cinco días desde su envío. [53] Desde los cambios operativos impuestos por DeJoy, los veteranos se quejan de que las entregas de esas recetas se han retrasado, a menudo durante semanas. También se informa de que otros artículos sanitarios esenciales, como los tubos de oxígeno, se están retrasando durante semanas. [54] Una carta a DeJoy de 31 senadores estadounidenses le pidió que reevaluara el efecto de sus cambios en los veteranos. [55]

Reacciones de los trabajadores postales

DeJoy ordenó cambios con poca participación de los trabajadores del Servicio Postal o sus sindicatos. [56] En varios estados, los trabajadores postales y los líderes sindicales informaron que los cambios resultaron en una baja moral de los trabajadores. [56]

Algunos trabajadores postales, con el objetivo de evitar efectos adversos en las elecciones y en el servicio al cliente, se resistieron a los cambios ordenados por DeJoy. [56] Por ejemplo, en Nueva York, algunos mecánicos desacataron una orden de desmantelar y retirar una máquina clasificadora de correo; en Michigan, algunos carteros desacataron una orden de dejar atrás el correo electoral; y en Ohio, algunos trabajadores postales tomaron medidas para garantizar que se entregaran las recetas y los pagos de beneficios retrasados. [56] Los trabajadores de al menos dos plantas en el estado de Washington volvieron a ensamblar sus máquinas clasificadoras de cartas en la semana en que DeJoy anunció que suspendería sus cambios, a pesar de la orden nacional del Servicio Postal de no reinstalar las máquinas. [57]

Mark Dimondstein , presidente del Sindicato Estadounidense de Trabajadores Postales , criticó las órdenes de DeJoy. Cuando se le preguntó en agosto de 2020 si creía que DeJoy estaba intentando "sabotear las elecciones haciendo recortes que ralentizan el flujo de correo", Dimondstein dijo: "Realmente no puedo juzgar la motivación. Solo tenemos que mirar los hechos y los hechos hasta ahora son que el nuevo Director General de Correos ha instituido una serie de políticas que realmente están ralentizando el correo. Los clientes lo ven. Estamos escuchando a clientes de todo el país. Los trabajadores postales lo ven. El correo se está atascando". [58]

Protestas

La crisis precipitó protestas contra los cambios realizados por DeJoy, y los manifestantes exigieron la dimisión del director general de correos . Una protesta tuvo lugar el 15 de agosto frente a la casa de DeJoy en Washington, DC ; una segunda tuvo lugar el 16 de agosto en su casa de Greensboro, Carolina del Norte . [59] [60] [61]

Respuesta del Congreso

El 16 de agosto de 2020, la presidenta de la Cámara de Representantes, Nancy Pelosi, puso fin a un receso de la Cámara de Representantes que se había programado hasta la semana del 14 de septiembre, llamando a los legisladores a regresar a Washington para abordar la crisis. [62] [63] Propuso una votación anticipada sobre un proyecto de ley para revertir los cambios introducidos por DeJoy, que los demócratas han descrito como "una grave amenaza para la integridad de las elecciones". [64] Pelosi dijo que "las vidas, los medios de vida y la vida de nuestra democracia estadounidense están bajo amenaza por parte del presidente". [65]

El líder de la minoría del Senado, Chuck Schumer, exigió que el líder de la mayoría, Mitch McConnell , también convocara al Senado a sesiones nuevamente para considerar formas de "deshacer el daño extenso que el Sr. DeJoy ha hecho en el Servicio Postal", pero no hubo indicios de que McConnell lo hiciera. [64] Algunos senadores republicanos también han pedido revertir los cambios, señalando la importancia del Servicio Postal para los residentes rurales ; entre ellos se incluyen senadores de Montana y la senadora Susan Collins de Maine . [66] [67]

El 17 de agosto de 2020, DeJoy aceptó testificar ante el Comité de Supervisión y Reforma de la Cámara de Representantes el 24 de agosto, y al día siguiente aceptó testificar ante el Comité de Seguridad Nacional y Asuntos Gubernamentales del Senado el 21 de agosto. [68] El presidente de la Junta de Gobernadores del USPS, Mike Duncan, también aceptó testificar en la audiencia de la Cámara. [69]

A pesar del anuncio de DeJoy de que suspendería los cambios operativos hasta después de las elecciones, Pelosi declaró que no confiaba en DeJoy y calificó la suspensión como "un paso necesario pero insuficiente para poner fin a la campaña de sabotaje electoral del presidente". [18]

El 21 de agosto de 2020, DeJoy testificó ante el Senado de los Estados Unidos que vota por correo. [70] Se comprometió ante los senadores del Comité de Seguridad Nacional y Asuntos Gubernamentales del Senado a que los votantes deberían estar "extremadamente seguros" de que incluso las papeletas de voto por correo enviadas cerca del día de las elecciones se entregarían a tiempo, [71] y prometió que el USPS respetaría su "deber sagrado" de entregar el correo electoral en el otoño de 2020. [72] La senadora Jacky Rosen le pidió a DeJoy que proporcionara las fuentes de los datos recopilados, los análisis de datos y las consideraciones de las consecuencias (específicamente sobre los veteranos que dependen del correo para sus recetas) que DeJoy había llevado a cabo antes de implementar la eliminación de las máquinas clasificadoras de correo, la "reducción, eliminación de horas extras y viajes tardíos". [73] [71] Dijo que no podía hacerlo. [73]

El 22 de agosto de 2020, la Cámara de Representantes aprobó un proyecto de ley que aprobaba 25.000 millones de dólares en fondos de emergencia para el USPS que revertirían los cambios de DeJoy y prohibirían los retrasos en el correo antes de las elecciones. La votación fue de 257 a 150, ya que los demócratas lo aprobaron por unanimidad y 26 republicanos se unieron a ellos. La Casa Blanca amenazó con vetarlo . [74] [75] [76] El proyecto de ley fue presentado en el Senado por Susan Collins , pero nunca llegó al pleno para su votación. [77] [78]

A la congresista Debbie Wasserman Schultz , miembro del Comité de Supervisión y Reforma de la Cámara de Representantes , se le negó el acceso a dos oficinas de correos en Florida cuando intentó realizar una inspección el 3 de septiembre. [79] El Servicio Postal de los Estados Unidos citó posibles violaciones de la Ley Hatch y pautas éticas internas que estipulan que cualquier candidato a un cargo político no puede recorrer una oficina de correos dentro de los 45 días posteriores a una elección como sus razones para rechazar a Wasserman Schultz. [80]

Retrasos en los envíos durante las vacaciones

En diciembre de 2020, una combinación de las medidas de reducción de costos instituidas por el director general de Correos Louis DeJoy y el aumento del volumen de envíos de la temporada navideña resultó en retrasos generalizados en el envío de paquetes y un "bloqueo" del sistema postal. [81] Las instalaciones de USPS se vieron abrumadas por los paquetes: un supervisor de un centro de distribución de Indianápolis informó que, por conveniencia, los trabajadores "simplemente arrojaban [los paquetes] a los camiones sin escanearlos" en el sistema; [82] en Allentown, Pensilvania, las piezas de correo se quedaron en el estacionamiento porque no había espacio para descargarlas, y un empleado de Filadelfia le dijo al Philadelphia Inquirer: "No use la oficina de correos ahora mismo, porque no podemos entregar el correo". [83] En una entrevista con el Baltimore Sun , un empleado postal en Linthicum, Maryland, resumió la situación como una "pesadilla logística", y agregó que USPS debería haber sabido, basándose en los eventos del año anterior, que habría una crisis de envíos navideños, pero a pesar de esto no advirtió a los clientes. [84] Un trabajador postal que habló anónimamente con el Washington Post lo resumió: "Por muy malo que pienses que es, es peor". [85] A fines de diciembre, USPS reconoció los retrasos en su sitio web citando problemas de COVID-19 y una escasez de mano de obra y alentando el envío temprano de paquetes, pero para muchos con paquetes ya atrapados en centros de distribución en todo el país se esperaba que fuera demasiado tarde para hacer una diferencia. [86] [87] [88] [89]

Véase también

Referencias

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