En sociología , la popularidad es cuánto gusta o le otorgan estatus a una persona, idea, lugar, elemento u otro concepto [1] [2] por parte de otras personas. El agrado puede deberse al agrado recíproco , la atracción interpersonal y factores similares. El estatus social puede deberse a dominancia , superioridad y factores similares. Por ejemplo, una persona amable puede considerarse simpática y, por tanto, más popular que otra, y una persona rica puede considerarse superior y, por tanto, más popular que otra.
Hay dos tipos principales de popularidad interpersonal: percibida y sociométrica. La popularidad percibida se mide preguntando a las personas quiénes son las personas más populares o socialmente importantes de su grupo social [3] . La popularidad sociométrica se mide midiendo objetivamente la cantidad de conexiones que una persona tiene con otros miembros del grupo. [4] Una persona puede tener una alta popularidad percibida sin tener una alta popularidad sociométrica, y viceversa .
Según la psicóloga Tessa Lansu de la Universidad Radboud de Nijmegen , "la popularidad [tiene] que ver con ser el punto medio de un grupo y tener influencia sobre él". [5]
El término popularidad está tomado del término latino popularis , que originalmente significaba "común". La definición actual de la palabra popular, el "hecho o condición de ser querido por el pueblo", se vio por primera vez en 1601. [6]
Si bien la popularidad es un rasgo que a menudo se atribuye a un individuo, es un fenómeno inherentemente social y, por lo tanto, sólo puede entenderse en el contexto de grupos de personas. La popularidad es una percepción colectiva y los individuos informan del consenso de los sentimientos de un grupo hacia un individuo u objeto al calificar la popularidad. Se necesita un grupo de personas para que le guste algo, por lo que cuanto más defiendan algo o afirmen que alguien es más querido, más atención recibirá y más popular se considerará. [7]
Sin perjuicio de lo anterior, la popularidad como concepto puede aplicarse, asignarse o dirigirse a objetos como canciones, películas, sitios web, actividades, telenovelas, alimentos, etc. Juntos, estos objetos constituyen colectivamente la cultura popular , o el consenso de las preferencias dominantes en sociedad. En esencia, cualquier cosa, humana o no humana, puede considerarse popular.
Durante muchos años, la investigación sobre popularidad se centró en una definición de popularidad que se basaba en ser "querido". Con el tiempo, se descubrió que aquellos que son percibidos como populares no son necesariamente los más queridos como se suponía originalmente. Cuando a los estudiantes se les da la oportunidad de elegir libremente a quienes más les agradan y a quienes perciben como populares, a menudo surge una discrepancia. [8] Esto es evidencia de que hay dos formas principales de popularidad personal que la psicología social reconoce: la popularidad sociométrica y la popularidad percibida. [9] Prinstein distingue entre los dos tipos como simpatía versus estatus social . [10]
La popularidad sociométrica se puede definir por lo querido que es un individuo. Este gusto se correlaciona con conductas prosociales . Es probable que aquellos que actúan de manera prosocial sean considerados sociométricamente populares. A menudo son conocidos por sus habilidades interpersonales, su empatía por los demás y su voluntad de cooperar de forma no agresiva. [11] Este es un juicio más privado, caracterizado por la simpatía, que generalmente no se comparte en un entorno grupal. A menudo, es imposible saber a quién consideran populares los individuos en esta escala a menos que se garantice la confidencialidad. [8]
La popularidad percibida se utiliza para describir a aquellos individuos que son conocidos entre sus pares como populares. A diferencia de la popularidad sociométrica, la popularidad percibida a menudo se asocia con agresión y dominio y no depende de conductas prosociales. Esta forma de popularidad es a menudo explorada por los medios populares. Las obras notables que tratan sobre la popularidad percibida incluyen Mean Girls , Odd Girl Out y Ferris Bueller's Day Off . Las personas que han percibido popularidad suelen ser muy visibles socialmente y frecuentemente emuladas, pero rara vez agradan. [9] Dado que la popularidad percibida es una medida de reputación visible y emulación, esta forma de popularidad se discute más abiertamente, se acuerda dentro de un grupo y es a lo que se refiere la mayoría de las personas cuando llaman a alguien popular. [8]
Hasta la fecha, sólo se ha propuesto una teoría integral de la popularidad interpersonal: la de AL Freedman en el libro PopularityExplicated . El modelo de 3 factores propuesto intenta reconciliar los dos conceptos de popularidad sociométrica y percibida combinándolos ortogonalmente y proporcionando definiciones distintas para cada uno. Al hacerlo, concilia el hecho contrario a la intuición de que el agrado no garantiza la popularidad percibida ni la popularidad percibida garantiza ser querido.
Popularidad explicada se publicó por primera vez como un blog antes de convertirse en un libro y varias versiones están disponibles en línea desde 2013.
Hay cuatro conceptos principales en los que se basa Popularidad Explicada .
Según Freedman, el lugar de un individuo en el panorama social está determinado por una combinación de tres factores: lo que es; Quienes son; y la situación.
El modelo de control de volumen ofrece un marco analítico para comprender cómo se utiliza la popularidad para ganar poder político y económico. [14] Este modelo explica la forma en que se organiza y selecciona la información en función de su popularidad entre los usuarios. Vincula entre la popularización de la información y el mecanismo opuesto, la personalización de la información . Tanto la popularización como la personalización son utilizadas juntas por empresas de tecnología, organizaciones, gobiernos o individuos como mecanismos complementarios para ganar poder económico, político y social. Entre las implicaciones sociales de la popularización de la información está el surgimiento de la homogeneidad, que a menudo refleja puntos de vista dominantes. Un ejemplo sería el sesgo de los motores de búsqueda . Aunque Google Imágenes utiliza PageRank para organizar los resultados en función de su popularidad, presenta principalmente mujeres jóvenes blancas como resultado de la consulta "belleza". [14]
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Una de las teorías más ampliamente aceptadas sobre lo que conduce a un mayor nivel de popularidad para un individuo es el valor percibido que ese individuo aporta al grupo. [15] Esto parece ser cierto para los miembros de todos los grupos, pero es especialmente demostrable en grupos que existen para un propósito específico. Por ejemplo, los equipos deportivos existen con el objetivo de tener éxito en competiciones contra otros equipos deportivos. Los grupos de estudio existen para que los miembros del grupo puedan beneficiarse mutuamente del conocimiento académico de los demás. En estas situaciones, los líderes a menudo surgen porque otros miembros del grupo perciben que agregan mucho valor al grupo en su conjunto. En un equipo deportivo, esto significa que los mejores jugadores suelen ser elegidos capitanes y en los grupos de estudio la gente puede estar más inclinada a preferir una persona que tenga muchos conocimientos para compartir. [11] Se ha argumentado que esto puede ser el resultado de nuestras tendencias evolutivas a favorecer a los individuos que tienen más probabilidades de ayudarnos en nuestra propia supervivencia. [dieciséis]
El valor real que un individuo aporta a un grupo no influye en la determinación de su popularidad; lo único que importa es su valor tal como lo perciben los demás miembros del grupo. Si bien el valor percibido y el valor real a menudo pueden superponerse, esto no es un requisito y se ha demostrado que hay casos en los que el valor real de un individuo es relativamente bajo, pero de todos modos se lo percibe como muy valioso. [17]
Se ha demostrado que el atractivo, específicamente el atractivo físico , tiene efectos muy profundos en la popularidad. [18] Es más probable que se piense que las personas que son físicamente atractivas poseen rasgos positivos. Se espera que las personas atractivas se desempeñen mejor en las tareas y es más probable que se confíe en ellas. [17] Además, se considera que poseen muchos otros rasgos positivos, como salud mental, inteligencia, conciencia social y dominio. [19]
Además, se supone que las personas que tienen un atractivo superior al promedio también tienen un valor superior al promedio para el grupo. Las investigaciones muestran que a menudo se percibe que las personas atractivas tienen muchos rasgos positivos basados únicamente en su apariencia, independientemente de cuán precisas sean estas percepciones. [20] Este fenómeno se conoce como efecto Halo [17] Esto significa que, además de ser más queridos, es más probable que se considere que las personas atractivas aportan valor real al grupo, incluso cuando puedan ser de poca ayuda. o ningún valor en absoluto. En esencia, las personas físicamente atractivas reciben el beneficio de la duda, mientras que las personas menos atractivas deben demostrar que aportan valor al grupo. [11] Se ha demostrado empíricamente que ser físicamente atractivo se correlaciona con la popularidad tanto sociométrica como percibida. Algunas posibles explicaciones para esto incluyen una mayor visibilidad social y un mayor nivel de tolerancia a las interacciones sociales agresivas que pueden aumentar la popularidad percibida. [11]
El grado en que un individuo es percibido como popular suele estar altamente correlacionado con el nivel de agresión con el que ese individuo interactúa con sus pares. Hay dos categorías principales de agresión, relacional y abierta, las cuales tienen consecuencias variables para la popularidad dependiendo de varios factores, como el género y el atractivo del agresor. [21]
La relación también depende de la cultura. Prinstein señala que los estudios han encontrado que una mayor agresión tiende a correlacionarse con un estatus social más alto en los Estados Unidos, pero un estatus social más bajo en China. [10]
La agresión relacional es una agresión no violenta que daña emocionalmente a otro individuo. Ejemplos de actividades relacionalmente agresivas incluyen ignorar o excluir a un individuo de un grupo, insultar personalmente a otra persona y difundir rumores. La agresión relacional es utilizada con más frecuencia por las mujeres que por los hombres. [11]
Se ha descubierto que la agresión relacional casi siempre tiene una relación fuertemente negativa con la popularidad sociométrica, pero puede tener una relación positiva con la popularidad percibida dependiendo del nivel percibido de atractivo del agresor. Para un agresor que es percibido como poco atractivo, la agresión relacional, tanto por parte de hombres como de mujeres, conduce a una menor popularidad percibida. Sin embargo, se ha descubierto que, para un agresor atractivo, la agresión relacional tiene en realidad una relación positiva con la popularidad percibida. [11]
La relación entre atractivo y agresión está aún más entrelazada por el hallazgo de que los mayores niveles de atractivo físico en realidad disminuyeron aún más la popularidad sociométrica de los individuos relacionalmente agresivos. [11]
En resumen, cuanto más atractivo físicamente es un individuo, es más probable que experimente niveles reducidos de popularidad sociométrica pero niveles elevados de popularidad percibida por participar en actividades relacionalmente agresivas.
La agresión abierta es una agresión que involucra a individuos que interactúan físicamente entre sí en actos como empujar, golpear, patear o causar daño físico o sumisión a la otra persona. Esto incluye también amenazas de violencia e intimidación física.
Se ha demostrado que la agresión abierta conduce directamente a la popularidad percibida cuando el agresor es atractivo. [9] Los experimentos que se controlan por niveles de atractivo físico muestran que los individuos que son atractivos y abiertamente agresivos tienen un mayor grado de popularidad percibida que los individuos atractivos que no son abiertamente agresivos. Se encontró que esto era cierto en pequeña medida para las mujeres y en gran medida para los hombres. [11]
Los individuos atractivos que son abiertamente agresivos apenas sufren consecuencias en términos de popularidad sociométrica. Esta es una diferencia clave entre la agresión abierta y relacional porque la agresión relacional tiene una relación fuertemente negativa con la popularidad sociométrica, especialmente para individuos atractivos. Para los individuos poco atractivos, nuevamente existe una relación fuertemente negativa entre la agresión abierta y la popularidad sociométrica. [11] Esto significa que los individuos atractivos pueden ganar mucha popularidad percibida a costa de muy poca popularidad sociométrica al ser abiertamente agresivos, mientras que los individuos poco atractivos pueden ganar muy poca popularidad percibida por actos de agresión abierta, pero serán fuertemente penalizados con respecto a a la popularidad sociométrica.
Según Talcott Parsons, reescrito por Fons Trompenaars, existen cuatro tipos principales de cultura, [22] marcados por:
Sólo la cultura de receptividad/rechazo hace que los adolescentes intenten activamente volverse populares. No hay ningún esfuerzo por ganar popularidad en el norte o el sur de Europa, América Latina o Asia. Este vínculo emocional es específico de las escuelas secundarias de Estados Unidos . En las culturas de amor/odio, la familia y los amigos cercanos son más importantes que la popularidad. En las culturas de aprobación/crítica, las acciones son más importantes que las personas, por lo que no se desarrollan vínculos fuertes durante la escuela.
La popularidad se mide principalmente a través del estatus social. Debido a la importancia del estatus social, los pares desempeñan el papel principal en la toma de decisiones sociales para que los individuos puedan aumentar las posibilidades de agradar a los demás. Sin embargo, cuando son niños, los individuos tienden a hacer esto a través de la amistad, lo académico y la conducta interpersonal. [23] [24] En la edad adulta, el trabajo y las relaciones románticas se vuelven mucho más importantes. Este funcionamiento entre pares y la ganancia de popularidad es un factor clave en el aumento del interés en las redes sociales y los grupos en el lugar de trabajo. Para tener éxito en un entorno laboral así, los adultos consideran la popularidad como una prioridad más alta que cualquier otro objetivo, incluso el romance. [8]
Estos dos tipos de popularidad, popularidad percibida y popularidad sociométrica, están más correlacionados para las niñas que para los niños. Sin embargo, se dice que los hombres pueden poseer estas cualidades en mayor medida, lo que los hace más propensos a ser líderes, más poderosos y más centrales en un grupo, pero también más propensos que las mujeres a ser excluidos socialmente. [8] Los niños tienden a volverse populares basándose en su capacidad atlética, frialdad, dureza y habilidades interpersonales; sin embargo, cuanto más popular se vuelve un niño, peor tiende a obtener sus resultados académicos. Por otro lado, esta visión negativa de los académicos no se ve en absoluto en las chicas populares, que ganan popularidad en función de sus antecedentes familiares (principalmente su estatus socioeconómico), su apariencia física y su capacidad social. También se sabe que los niños son más competitivos y se centran en las reglas, mientras que las niñas tienen más intimidad emocional. [23]
En algunos casos, se ha descubierto que en las escuelas secundarias predominantemente blancas, los estudiantes atractivos no blancos son, en promedio, significativamente más sociométricamente populares que los estudiantes blancos igualmente atractivos. Una teoría que se ha propuesto para explicar este fenómeno es un alto grado de cohesión grupal entre los estudiantes minoritarios en comparación con la relativa falta de cohesión entre los miembros de la mayoría. Al haber más cohesión, hay más disponibilidad para que una persona guste a muchos ya que todos están en contacto. Esto actúa como la Ley de Zipf , donde la cohesión es un factor de confusión que fuerza a los vínculos más grandes en la minoría más pequeña, haciendo que sean más notados y, por lo tanto, más populares. [25] Al considerar la raza como un predictor de la popularidad percibida al preguntar a una clase qué tan populares e importantes son cada uno de los demás, los estudiantes afroamericanos fueron calificados como los más populares por sus compañeros. Se descubrió que la popularidad en la raza está correlacionada con el atletismo y, debido a que los afroamericanos tienen el estereotipo de ser mejores en los deportes que las personas de otras razas, se los considera más populares. Además, los niños blancos e hispanos fueron calificados como más populares cuanto mejor tuvieron éxito en la escuela y provenían de un entorno socioeconómico más alto. Ningún factor por sí solo puede explicar la popularidad, sino la interacción entre muchos factores, como la raza y el atletismo frente a los académicos. [26]
Cada vez más tareas en el lugar de trabajo se realizan en equipo, lo que genera una mayor necesidad de las personas de buscar y sentir aprobación social. [7] En entornos académicos, una alta posición social entre pares se asocia con resultados académicos positivos. [27] [28] La popularidad también lleva a que los estudiantes en entornos académicos reciban más ayuda, tengan relaciones y estereotipos más positivos y sean más abordados por sus compañeros. [7] Si bien esta es la investigación encontrada en las escuelas, es probable que se generalice al lugar de trabajo.
La popularidad está relacionada positivamente con la satisfacción laboral, el desempeño laboral individual y el desempeño grupal. [7] El trabajador popular, además de sentirse más satisfecho con su trabajo, se siente más seguro, cree que tiene mejores condiciones laborales, confía en su supervisor y posee más oportunidades positivas de comunicación tanto con la dirección como con sus compañeros de trabajo, provocando un mayor sentimiento. de responsabilidad y pertenencia en el trabajo. [29] Otros prefieren trabajar con personas populares, sobre todo en trabajos manuales porque, aunque pueden no ser los que tienen más conocimientos para el trabajo, son accesibles, están dispuestos a ayudar, cooperan en el trabajo en grupo y es más probable que traten a los demás. sus compañeros de trabajo como iguales. Si un empleado se siente afable, afable, pero no demasiado independiente, más personas dirán que prefieren trabajar con ese empleado. [30]
Según el efecto de mera exposición , los empleados en puestos más centrales que deben relacionarse con muchos otros a lo largo del día, como un gerente, tienen más probabilidades de ser considerados populares. [7] Hay muchas características que contribuyen a la popularidad: [31]
Con un mayor enfoque en los grupos en el lugar de trabajo, es esencial que los líderes traten y medien eficazmente entre los grupos para evitar enfrentamientos. A veces, un líder no necesita ser popular para ser eficaz, pero hay algunas características que pueden ayudarle a ser más aceptado y apreciado por su grupo. Sin cohesión de grupo o equipo, no existe correlación entre liderazgo y popularidad; sin embargo, cuando un grupo es cohesivo, cuanto más alto esté alguien en la jerarquía de liderazgo, más popular será por dos razones. [32] En primer lugar, un grupo cohesionado siente una mayor responsabilidad personal por su trabajo, por lo que valora más un mejor desempeño. Los miembros cohesivos consideran que los líderes asumen la mayor parte del trabajo e invierten mucho tiempo personal, de modo que cuando ven el valor de un trabajo pueden atribuir su éxito al líder. Este principio de mayor contribución se percibe como un gran activo para el equipo, los miembros ven al líder de manera más favorable y éste gana popularidad. [32] En segundo lugar, los grupos cohesivos tienen valores grupales bien establecidos. Los líderes pueden volverse más populares en estos grupos si se dan cuenta de los valores del grupo dominante y actúan según ellos. Apoyar la moral y los estándares del grupo genera una alta valoración positiva por parte del grupo, lo que genera popularidad. [33]
Popularidad es un término ampliamente aplicable a la era moderna gracias principalmente a la tecnología de las redes sociales. Dar "me gusta" se ha llevado a un nivel completamente diferente en sitios omnipresentes como Facebook .
La popularidad es un fenómeno social, pero también se puede atribuir a los objetos con los que interactúa la gente. La atención colectiva es la única manera de hacer que algo sea popular, y las cascadas de información desempeñan un papel importante en los rápidos aumentos de la popularidad de algo. [34] [35] Las clasificaciones de cosas de la cultura popular, como películas y música, a menudo no reflejan el gusto del público, sino más bien el gusto de los primeros compradores porque la influencia social juega un papel importante a la hora de determinar qué es popular y qué es. no a través de una cascada de información .
Las cascadas de información tienen una fuerte influencia en hacer que los individuos imiten las acciones de otros, estén o no de acuerdo. Por ejemplo, al descargar música, la gente no decide de forma 100% independiente qué canciones comprar. A menudo están influenciados por gráficos que muestran qué canciones ya son tendencia. Dado que la gente confía en lo que hacen sus predecesores, se puede manipular lo que se vuelve popular entre el público manipulando la clasificación de descargas de un sitio web. [36] Los expertos pagados para predecir las ventas a menudo fracasan, pero no porque sean malos en su trabajo; más bien, se debe a que no pueden controlar la cascada de información que se produce después de la primera exposición por parte de los consumidores. La música vuelve a ser un excelente ejemplo. Las buenas canciones rara vez tienen un mal desempeño en las listas y las malas rara vez tienen un desempeño muy bueno, pero existe una enorme variación que aún hace que predecir la popularidad de una canción en particular sea muy difícil. [37]
Los expertos pueden determinar si un producto se venderá entre el 50% superior de productos relacionados o no, pero es difícil ser más específico. Debido al fuerte impacto que tiene la influencia, esta evidencia enfatiza la necesidad de los especialistas en marketing. Tienen una gran oportunidad de mostrar sus productos de la mejor manera, con las personas más famosas o apareciendo con mayor frecuencia en los medios. Esta exposición constante es una forma de ganar más seguidores del producto. Los especialistas en marketing a menudo pueden marcar la diferencia entre un producto promedio y un producto popular. Sin embargo, dado que la popularidad se construye principalmente como un consenso general de la actitud de un grupo hacia algo, el boca a boca es una forma más eficaz de atraer nueva atención. Los sitios web y blogs comienzan con recomendaciones de un amigo a otro, a medida que avanzan a través de los servicios de redes sociales. Con el tiempo, cuando la moda es lo suficientemente grande, los medios se dan cuenta de la moda. Esta difusión de boca en boca es la cascada de información social que permite que algo crezca en uso y atención en todo un grupo social hasta que todos se lo cuentan a los demás, momento en el que se considera popular. [38]
Las personas también confían en lo que dicen los demás cuando saben que la información que reciben podría ser completamente incorrecta. Esto se conoce como pensamiento de grupo . Depender de otros para influir en las propias decisiones es una influencia social muy poderosa, pero puede tener impactos negativos. [39]
La popularidad de muchas cosas diferentes puede describirse mediante la ley de potencia de Zipf , que postula que existe una frecuencia baja para cantidades muy grandes y una frecuencia alta para cantidades bajas. Esto ilustra la popularidad de muchos objetos diferentes.
Por ejemplo, hay pocos sitios web muy populares, pero muchos sitios web tienen pocos seguidores. Este es el resultado del interés; Como mucha gente usa el correo electrónico, es común que sitios como Yahoo! ser accedido por un gran número de personas; sin embargo, un pequeño subconjunto de personas estaría interesado en un blog sobre un videojuego en particular . En esta situación, sólo Yahoo! sería considerado un sitio popular por el público. [40] Esto también se puede ver en los servicios de redes sociales , como Facebook . La mayoría de la gente tiene alrededor de 130 amigos, mientras que muy pocas personas tienen redes sociales más grandes. Sin embargo, algunas personas tienen más de 5.000 amigos. Esto refleja que muy pocas personas pueden estar muy bien conectadas, pero muchas personas están algo conectadas. El número de amigos que tiene una persona ha sido una forma de determinar qué tan popular es un individuo, por lo que el pequeño número de personas que tienen un número extremadamente alto de amigos es una forma de utilizar los servicios de redes sociales, como Facebook, para ilustrar cómo sólo algunas personas se consideran populares. [41]
Las personas populares pueden no ser las que más agradan interpersonalmente a sus pares, pero reciben la mayor parte del comportamiento positivo de sus compañeros de trabajo en comparación con los trabajadores no populares. [7] Esto es el resultado de las diferencias entre popularidad sociométrica y percibida. Cuando se les pregunta quién es más popular, los empleados suelen responder basándose en la popularidad percibida; sin embargo, realmente prefieren las interacciones sociales con aquellos que son sociométricamente más populares. Para que cada individuo se asegure de ser consistente con el consenso de popularidad del grupo, aquellos que tienen una alta popularidad percibida son tratados con los mismos comportamientos positivos que aquellos que agradan más interpersonalmente, pero en privado, a individuos específicos. Los trabajadores apreciados tienen más probabilidades de obtener aumentos salariales y ascensos, mientras que los trabajadores desagradables (impopulares) son los primeros en sufrir recortes salariales o ser despedidos durante las recesiones. [ cita necesaria ]
Durante las interacciones con otros en el entorno laboral, las personas más populares reciben más comportamiento de ciudadanía organizacional (ayuda y cortesía de los demás) y comportamiento laboral menos contraproducente (reacciones groseras y retención de información) que aquellos que se consideran menos populares en el lugar de trabajo. [7] Los compañeros de trabajo están de acuerdo entre sí sobre quién es y quién no es popular y, como grupo, tratan a los compañeros de trabajo populares de manera más favorable. Si bien la popularidad ha demostrado ser un factor determinante para obtener comentarios e interacciones más positivas de los compañeros de trabajo, esa cualidad importa menos en organizaciones donde la carga de trabajo y la interdependencia son altas, como el campo médico. [7]
En muchos casos, la apariencia física se ha utilizado como indicador de popularidad. El atractivo juega un papel importante en el lugar de trabajo y la apariencia física influye en la contratación, independientemente de si el puesto podría beneficiarse o no de ello. Por ejemplo, algunos trabajos, como el de vendedor, se benefician del atractivo en lo que respecta al resultado final, pero ha habido muchos estudios que han demostrado que, en general, el atractivo no es en absoluto un predictor válido del desempeño en el trabajo. actuación. [42] Muchas personas habían pensado anteriormente que esto era solo un fenómeno en las culturas más individualistas del mundo occidental, pero las investigaciones han demostrado que el atractivo también juega un papel en la contratación en las culturas colectivistas. Debido a la prevalencia de este problema durante el proceso de contratación en todas las culturas, los investigadores han recomendado capacitar a un grupo para que ignore a esas personas influyentes, de la misma manera que la legislación ha trabajado para controlar las diferencias de sexo, raza y discapacidades. [42]
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