Un asistente residente ( RA ), también conocido por una variedad de otros nombres, [nota 1] es un líder de pares capacitado que coordina actividades en residencias universitarias , centros residenciales de salud mental y abuso de sustancias, [1] o establecimientos similares. .
Un RA tiene muchas funciones y responsabilidades, incluida la construcción de una comunidad residencial a través de la programación, actuar como mentor para los estudiantes, ser un primer recurso familiar para los estudiantes con preguntas académicas o institucionales y hacer cumplir las políticas de residencia. Los RA ayudan a los residentes a resolver problemas o los derivan a recursos de asesoramiento. [2] Por encima de todo, un asistente residente debe ser un ejemplo y defender la responsabilidad profesional y personal definida por la institución.
En las instituciones postsecundarias, los RA suelen ser estudiantes de pregrado o posgrado y deben equilibrar su horario y prioridades con las necesidades de los estudiantes a los que apoyan. Los RA deben equilibrar sus propias necesidades personales y académicas y, al mismo tiempo, garantizar que apoyan y fomentan la comunidad entre los residentes, conectan a los residentes con recursos y brindan programación enriquecedora. Los RA a menudo dependerán del director de la residencia u otro miembro del personal profesional dentro de la unidad de vida residencial.
Un componente importante del trabajo no es sólo crear una comunidad, sino también garantizar la seguridad para todos, por ejemplo, participando en caminatas comunitarias nocturnas. Otras tareas que desempeñan los RA fuera de la programación y la construcción comunitaria pueden incluir ordenar suministros, administrar un presupuesto y determinar la necesidad de mantenimiento, reparaciones y mobiliario. Pueden mantener registros del hogar y asignar habitaciones. [ cita necesaria ]
Según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos , el salario medio nacional por hora de un RA fue de 13,87 dólares en 2017, y el salario medio anual medio nacional fue de 28.850 dólares. Un RA en un colegio o universidad generalmente no recibe un salario por hora, pero se le compensa de otras maneras. Las compensaciones comunes son alojamiento gratuito o con precio ajustado, comida gratuita y/o estipendios. A continuación se enumeran dos tablas de salario medio anual y por hora de RA, desglosadas por industrias individuales.
Industrias con los niveles más altos de empleo en esta ocupación: [1]
Industrias que más pagan por esta ocupación: [1]
Cada institución tiene sus propios deberes y requisitos para una RA. Las siguientes son las responsabilidades más comunes de un RA.
A menudo se le pide a un RA que actúe como enlace entre la comunidad de residentes de la que forma parte y el director de la residencia del edificio. Esto a menudo requiere redactar informes, mantener registros precisos, realizar un seguimiento oportuno y mantener una buena comunicación. Por lo general, los RA deben reunirse con el coordinador de su edificio semanal o quincenalmente para hablar sobre sus residentes, la programación planificada y cualquier otro problema o tema que pueda afectar la capacidad de desempeñar sus responsabilidades administrativas. La RA también puede ayudar con las relaciones públicas y las necesidades de vivienda, como presentar inquietudes sobre las instalaciones para su revisión y recopilar información sobre la mudanza de los residentes.
Los residentes y la RA forman una comunidad simplemente por vivir juntos en un lugar similar. Es posible que se requiera que la RA fomente esta comunidad asesorando y alentando a los residentes a ser tolerantes y respetuosos con los demás residentes y sus propiedades. A menudo facilitan la programación para crear un sentido de comunidad y pertenencia en el piso o en el edificio. Esta programación está destinada a generar un mayor sentido de comunidad, ya que muchas instituciones tienen un fuerte orgullo comunitario dentro de las residencias universitarias en forma de mascotas y tradiciones. Además, a menudo se espera que los AR sean modelos positivos dentro de sus comunidades. Deben actuar como modelos a seguir de los estándares establecidos por la institución demostrando: integridad académica, respeto por la diversidad y la inclusión, y priorizando la integración o participación comunitaria.
Estas funciones tienen que ver con ayudar directamente a los residentes como individuos. Esto requiere que la RA conozca a todos los residentes y pueda ayudarlos si tienen algún problema entre ellos y con otras cosas que puedan surgir. Algunos problemas podrían estar relacionados con las relaciones, el trabajo en clase o cuestiones institucionales. El RA debe tener las habilidades para ayudar al residente o conocer un recurso que el residente pueda utilizar para resolver su problema. [3] Una gran parte del papel de un RA no es ser un experto en apoyar a los estudiantes con todas sus necesidades, sino más bien tener el conocimiento y la capacidad de identificar cuándo un residente necesita apoyo y derivarlo a otros recursos que pueden apoyarlos tales como servicios de consejería , asesoramiento académico , etc.
Estos deberes implican crear un ambiente seguro y saludable para que residan los residentes. Muchas instituciones requieren que los RA participen en una rotación "de servicio" donde caminan activamente y monitorean las comunidades durante toda la noche. Al completar estas rondas nocturnas, es frecuente hacer cumplir las normas comunitarias, como las horas de silencio y la política sobre el alcohol y las drogas. Como resultado, los RA pueden emitir multas, fianzas y contratos de comportamiento en muchas universidades, pero en otras instituciones los RA solo deben abordar y documentar las inquietudes y el personal profesional, como los directores de residencias, completan el seguimiento de las infracciones de los estándares comunitarios. Monitorear la actividad del piso y ayudar con la resolución de conflictos entre residentes es otro deber importante de la RA relacionado con la seguridad. A medida que más instituciones adoptan un enfoque curricular y ponen el aprendizaje al frente de su práctica, se anima a muchos RA a tener una conversación de base educativa con los estudiantes y centrarse en la restauración y no en reprenderlos. Finalmente, mientras completan sus recorridos nocturnos, a los RA a menudo se les pide que verifiquen la seguridad física de las residencias, asegurándose de que las puertas estén cerradas con llave y que no haya problemas con las instalaciones que deban abordarse.
Esto se refiere a ayudar a los residentes a realizar una transición fluida a la vida en el campus involucrándolos en actividades tradicionales de su institución, como eventos de bienvenida, por ejemplo. A muchos RA se les pide que ayuden a los estudiantes de residencia de primer año a hacer la transición entre el campus y la vida académica, brindándoles orientación sobre los servicios del campus y estando disponibles para preguntas y apoyo durante los períodos académicos. Además, cuando los residentes se mudan de las residencias, las RA ayudan a respaldar su integración en la comunidad universitaria más amplia.
Esto se refiere al desarrollo académico y la conciencia social. Los asistentes residentes están ahí para promover el bienestar de los residentes en viviendas universitarias y para asegurarse de que los residentes sientan que tienen suficientes recursos disponibles y saben cómo utilizarlos. Los RA pueden intentar enseñar a los estudiantes sobre la justicia social y la inclusión, y llevarlos a lugares en el campus donde puedan aprender más sobre la justicia social y los grupos con identidades diferentes. Los RA pueden mostrar a los estudiantes adónde acudir cuando necesitan ayuda o asesoramiento académico, e incluso pueden ofrecer sus propios consejos, ya que suelen ser estudiantes mayores con más experiencia. [4]
Se refiere al desarrollo personal de los residentes que les permite adquirir un nivel de autoconciencia. Esto puede fomentarse a través de marcos teóricos del desarrollo de los estudiantes , como la teoría del desafío y el apoyo de Sanford y la teoría del aprendizaje experiencial de Kolb.
Los asistentes residentes deben fomentar el desarrollo de habilidades para la vida y la responsabilidad personal entre los residentes. Esto puede lograrse a través de la enseñanza de habilidades por parte de los RA, como cómo lavar la ropa o cocinar, o incorporando recursos adicionales, como centros de carrera, para ayudar a los residentes a aprender a redactar cartas de presentación o sobresalir en entrevistas de trabajo.
Una forma de lograr muchos de estos elementos es mediante la programación. Este es un aspecto importante del trabajo de un asistente residente. La programación puede presentarse en tres formas diferentes. Esto incluye planificado, pasivo y toma. Un programa planificado es un evento creado o copatrocinado por el asistente residente. Este evento está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades y/o intereses de los residentes. A veces, los RA deben tener un evento planificado para sus residentes por mes, así como también contribuir a un programa de construcción una vez por semestre en el que trabajan con otros RA para crear un programa significativo para todo el edificio. Un programa pasivo es aquel que se completa sin reunión ni interacción directa entre los residentes y/o el asistente residente. Los programas pasivos se utilizan generalmente para iniciar una conversación sobre un tema particular que afecta a los residentes. Estos programas pueden variar desde un tablero de anuncios que se puede leer casualmente de pasada, o pueden ser más interactivos, como realizar una encuesta, por ejemplo. Finalmente, los programas requieren que el asistente residente acompañe a los residentes a un evento que puede incluir un programa en el campus, como un evento patrocinado por una institución, un partido de baloncesto o tal vez una película. Todos estos programas ayudan a desarrollar una comunidad entre los residentes e incorporan los valores fundamentales mencionados anteriormente.
Ideas de programas activos: cócteles sin alcohol (seguridad del alcohol), Olimpíadas de condones (educación sexual), ambientadores de bricolaje con bicarbonato de sodio y aceites esenciales (higiene), bolsas de mano hechas de camisetas viejas (sostenibilidad), eventos sociales de helados (rompehielos), BJ's y PJS: Ben and Jerrys (educación sexual), Paint Nite (seguridad del alcohol).
Ideas de programas pasivos: hacer un adorno (decoración) de puerta representativo para ese mes (conejitos en marzo, adornos en diciembre, calabazas en octubre), ir de puerta en puerta y repartir dulces/pegar dulces en su puerta, un tablero de anuncios interactivo donde Pueden escribir los países en los que han estado o por qué están agradecidos en noviembre. [5]
Estos deberes se designan a partir de los valores y objetivos de la institución. Esto denota que la RA debe ser un modelo a seguir siguiendo las regulaciones. Además, se podría exigir a la AR que difunda, explique y respete estas regulaciones.
En la Universidad de Illinois Urbana-Champaign , los asesores residentes son modelos a seguir, asesores de pares, referencias de recursos, defensores de estudiantes y educadores. Los RA asumen roles de liderazgo en la creación de una atmósfera positiva y amigable para estudiantes de diversos orígenes. Los RA de Illinois desarrollan relaciones con sus residentes a nivel personal y tratan de convertirse en un recurso para cada uno de ellos. Un RA en Illinois es responsable de un piso de residentes y crea programas y actividades para su piso durante todo el semestre. Los RA pueden orientar a los residentes en la dirección correcta y ayudarlos a resolver problemas remitiéndolos a los departamentos del campus para obtener ayuda más amplia con ciertos problemas. Los RA también se aseguran de abordar las necesidades de los grupos de estudiantes subrepresentados y trabajan con otro personal para incorporar las necesidades y deseos de estos grupos de estudiantes en el modelo comunitario.
En Illinois, los RA reciben una compensación con la exención de tarifas por alojamiento y planes de alimentación, y reciben un estipendio mensual de aproximadamente $105,00. Los RA tienen noches de servicio y deben completar procedimientos como verificar la seguridad del edificio, asegurarse de que los residentes en las residencias estén seguros y no tengan inquietudes sin resolver, y estar disponibles para cualquier persona que tenga problemas o necesita ayuda con algo. [4]
El trabajo de una RA es crear una comunidad entre sus residentes que sea un ambiente inclusivo, acogedor y cómodo para los estudiantes que viven en viviendas universitarias. Crear un espacio social y acogedor es importante para que los estudiantes se aclimaten a un nuevo entorno (el campus universitario) y para asegurarse de que se sientan como en casa.
En la Universidad Nacional de Singapur , hay líderes de grupo, [6] asistentes residentes, [7] y miembros del Comité de la Sala Común Juvenil (JCRC). [8] Los líderes de grupo ayudan a mantener a los estudiantes dentro de su "grupo", que son estudiantes en su piso, seguros y saludables. Trabajan junto con asistentes residentes (RA) para trabajar hacia la creación de una comunidad segura e inclusiva para los estudiantes. Los RA reciben capacitación en áreas como gestión de crisis, organización de eventos, capacitación en RCP y DEA, y habilidades de presentación. El JCRC es un consejo estudiantil formado por estudiantes universitarios elegidos para ayudar a planificar eventos y garantizar que los estudiantes dentro de la residencia tengan voz y voto en lo que sucede a su alrededor. Dentro de este comité, hay de 9 a 11 puestos potenciales para cada residencia.
En México, a los asistentes residentes se les suele llamar "prefectos". El puesto tiene muchas de las mismas funciones que en los EE. UU., con algunas excepciones, incluida la asistencia todas las noches a las 11:30 p. m. Las residencias suelen ser mayoritariamente del mismo sexo; por lo tanto, un asistente residente controla la asistencia todas las noches para garantizar que ya no haya invitados del sexo opuesto en el edificio.
Los puestos similares a los de asistentes residentes son mucho más raros en el Reino Unido que en los EE. UU., lo que refleja que las universidades británicas se interesan mucho menos directamente en la vida personal, social y deportiva de sus estudiantes que sus equivalentes estadounidenses. Es más común tener un gerente profesional, apoyado por un equipo de asistentes estudiantiles, cuya función se centra en tareas que cubren seguridad, incendios y primeros auxilios, además de la recepción nocturna o de fin de semana. Sin embargo, algunas universidades del Reino Unido tienen una función similar a la del asistente residente en Estados Unidos. A menudo se les llama "guardianes senior", "guardianes estudiantiles" o "mentores senior". Por lo general, estos puestos no se centran mucho en la mejora de la vida estudiantil, sino que están más dirigidos al cuidado pastoral de los residentes junto con responsabilidades prácticas. Los puestos suelen ser ocupados por estudiantes de posgrado o, a veces, estudiantes de pregrado a partir del segundo año de estudios.