La gestión de activos es un enfoque sistemático para la gobernanza y la realización de todo el valor del que es responsable un grupo o entidad. Puede aplicarse tanto a activos tangibles (objetos físicos como procesos complejos o plantas de fabricación, infraestructura, edificios o equipos) como a activos intangibles (como propiedad intelectual , fondo de comercio o activos financieros ). La gestión de activos es un proceso sistemático de desarrollo, operación, mantenimiento, actualización y disposición de activos de la manera más rentable (incluidos todos los costos, riesgos y atributos de desempeño). [1]
La teoría de la gestión de activos se ocupa principalmente de la cuestión periódica de mejorar, mantener o, en otras circunstancias, asegurar el valor económico y de capital de un activo a lo largo del tiempo. [2] El término se usa comúnmente en los sectores de ingeniería, el mundo empresarial y la infraestructura pública para garantizar un enfoque coordinado para la optimización de costos, riesgos, servicio/rendimiento y sostenibilidad. El término se ha utilizado tradicionalmente en el sector financiero para describir a personas y empresas que gestionan inversiones en nombre de otros. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los gestores de inversiones que gestionan los activos de un fondo de pensiones .
La serie de normas ISO 55000 , desarrollada por ISO TC 251 , son las normas internacionales para la gestión de activos. ISO 55000 proporciona una introducción y una especificación de requisitos para un sistema de gestión de activos. La norma ISO 55000 define un activo como "un artículo, cosa o entidad que tiene valor potencial o real para una organización". ISO 55001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de activos dentro del contexto de la organización, e ISO 55002 proporciona directrices para la aplicación de un sistema de gestión de activos, de acuerdo con los requisitos de ISO 55001.
El uso más frecuente del término gestor de cartera (administrador de activos) se refiere a la gestión de inversiones , el sector de la industria de servicios financieros que gestiona fondos de inversión y cuentas de clientes segregadas . La gestión de activos es parte de una empresa financiera que emplea expertos que administran el dinero y manejan las inversiones de los clientes. Esto se hace de forma activa o pasiva.
La gestión de activos físicos y de infraestructura es la combinación de prácticas de gestión, financieras, económicas, de ingeniería y de otro tipo aplicadas a los activos físicos para proporcionar el mejor nivel de servicio para los costos involucrados. Incluye la gestión de todo el ciclo de vida (incluido el diseño, la construcción, la puesta en servicio, la operación, el mantenimiento, la reparación, la modificación, el reemplazo y el desmantelamiento/eliminación) de los activos físicos y de infraestructura. [3] La operación y el mantenimiento de activos en un entorno presupuestario restringido requieren un esquema de priorización. A modo de ejemplo, el reciente desarrollo de las energías renovables ha visto el surgimiento de gestores de activos eficaces involucrados en la gestión de sistemas solares (parques solares, tejados y molinos de viento). Estos equipos suelen colaborar con gestores de activos financieros para ofrecer soluciones llave en mano a los inversores.
La gestión de activos de infraestructura se volvió muy importante en la mayoría de los países desarrollados en el siglo XXI, ya que su red de infraestructura estaba casi terminada en el siglo XX y tienen que gestionar su operación y mantenimiento de manera rentable. [4]
La gestión de activos físicos o de infraestructura es una disciplina de ingeniería especializada en crecimiento, con muchas sociedades técnicas internacionales ahora establecidas para avanzar en el conocimiento en esta área, incluida la sociedad técnica de Ingenieros Australia del Asset Management Council (AMC), [5 ] World Partners in Asset Management (WPiAM), [6] Society for Maintenance and Reliability Professionals (SMRP), [7] Institute of Asset Management (IAM), [8] the International Society of Engineering Asset Management (ISEAM), [9] y Global Foro sobre Mantenimiento y Gestión de Activos (GFMAM). [10]
Gestión de activos de ingeniería [11] es un término más reciente que se utiliza para describir la gestión de activos físicos complejos, una práctica de ingeniería específica que se ocupa de optimizar los activos, en el contexto de las metas y objetivos de la organización, mediante el uso de metodologías de ingeniería multidisciplinarias. y Terotecnología (que incluye experiencia en gestión, ingeniería y finanzas), para equilibrar costos, riesgos y desempeño. La gestión de activos de ingeniería incluye múltiples disciplinas de ingeniería, que incluyen, entre otras, ingeniería de mantenimiento , ingeniería de sistemas , ingeniería de confiabilidad , gestión de seguridad de procesos , ingeniería industrial y análisis de riesgos . La gestión de activos de ingeniería es un término sinónimo de gestión de activos físicos y de infraestructura; se utiliza para describir la gestión de activos físicos más complejos que requieren la aplicación de métodos de ingeniería de gestión de activos especializados a lo largo de sus ciclos de vida con el fin de maximizar el valor para sus propietarios, mientras mantener el riesgo a un nivel aceptable.
La gestión de activos de software es un tipo de gestión de activos de infraestructura.
La Organización Internacional de Normalización publicó su estándar de sistema de gestión para la gestión de activos en 2014. [12] La serie ISO 55000 proporciona terminología, requisitos y orientación para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de activos eficaz. La clave para formar una estructura de este tipo está directamente relacionada con la gobernanza local.
Los sistemas de gestión de activos empresariales (EAM) son sistemas de información de activos que respaldan la gestión de los activos de una organización. Un EAM incluye un registro de activos (inventario de activos y sus atributos) combinado con un sistema computarizado de gestión de mantenimiento (CMMS) y otros módulos (como gestión de inventario o materiales). Los activos que están distribuidos geográficamente, interconectados o conectados en red, a menudo también se representan mediante el uso de sistemas de información geográfica (SIG) .
El registro de activos centrado en SIG estandariza los datos y mejora la interoperabilidad, brindando a los usuarios la capacidad de reutilizar, coordinar y compartir información de manera eficiente y efectiva. Una plataforma SIG combinada con información de los activos "duros" y "blandos" ayuda a eliminar los tradicionales silos de funciones departamentales. Si bien los activos tangibles son los típicos activos físicos o activos de infraestructura, los activos blandos pueden incluir permisos, licencias, marcas, patentes, derechos de paso y otros derechos o artículos valorados.
El sistema EAM es sólo uno de los "facilitadores" de una buena gestión de activos. Los administradores de activos necesitan tomar decisiones informadas para cumplir sus objetivos organizacionales, esto requiere buena información sobre los activos, pero también liderazgo, claridad de las prioridades estratégicas, competencias, colaboración y comunicaciones interdepartamentales, participación de la fuerza laboral y de la cadena de suministro, sistemas de gestión de riesgos y cambios, desempeño. seguimiento y mejora continua.
La gestión de activos públicos amplía la definición de gestión de activos empresariales (EAM) al incorporar la gestión de todas las cosas de valor a una jurisdicción municipal y las expectativas de sus ciudadanos. Un ejemplo en el que se utiliza la gestión de activos públicos es el desarrollo y la planificación del uso del suelo.
Cada vez más, tanto los consumidores como las organizaciones utilizan activos, por ejemplo, software, música, libros, etc., cuyos derechos del usuario están limitados por un acuerdo de licencia. Un sistema de gestión de activos identificaría las limitaciones de dichas licencias, por ejemplo, un período. Si, por ejemplo, se otorga una licencia de software, a menudo la licencia es por un período determinado. Adobe y Microsoft ofrecen licencias de software basadas en el tiempo. Tanto en el mundo empresarial como en el del consumidor, existe una distinción entre propiedad de software y actualización de software. Uno puede poseer una versión del software, pero no versiones más recientes del mismo. Los proveedores a menudo no actualizan los teléfonos móviles, en un intento de forzar la compra de hardware más nuevo. Las grandes empresas como Oracle , que otorgan licencias de software a los clientes, distinguen entre el derecho de uso y el derecho a recibir mantenimiento/soporte. [13]