Internet en Ucrania está bien desarrollado y en constante crecimiento.
En abril de 2012 se pronosticó un rápido crecimiento durante al menos dos años más. [1] En 2011 [actualizar], Ucrania ocupaba el noveno puesto en el "Top 10 de países de Internet en Europa", con un 33,9% de penetración de Internet y 15,3 millones de usuarios; creciendo al 36,8% en 2012. [2] Sin embargo, en enero de 2021 [actualizar]unos 30 millones de ucranianos (el 85% de la población del país mayor de 15 años) eran usuarios de Internet. [3]
En 2011, el volumen de negocio del comercio minorista online en Ucrania superó los 2.000 millones de dólares estadounidenses. Para 2012, se esperaba que alcanzara los 4.000 millones de dólares estadounidenses. Se estima que los pagos online en el país en 2011 ascendieron a 400 millones de dólares estadounidenses, un crecimiento del 200% en comparación con 2010. [4]
En septiembre de 2020 [actualizar], Ucrania ocupaba el puesto 59 entre los países del mundo por la velocidad de acceso a Internet de banda ancha fija , con una velocidad de descarga promedio de 59,13 mbit/s , y el puesto 80 por la velocidad de acceso a Internet de la red móvil con 25,63 mbit/s . [5]
Freedom House concluyó que Internet en Ucrania es "parcialmente libre" en 2019 y 2020. [6] [7]
Una encuesta de Research & Branding Group de febrero de 2021 descubrió que, por primera vez, los ucranianos prefirieron Internet como su principal fuente de noticias en lugar de la televisión (el 51 % prefirió Internet y el 41 % la televisión). [8]
Durante la invasión rusa de Ucrania , Internet fue proporcionada parcialmente por el servicio satelital Starlink . [9] [10]
Según GlobalLogic, el 85% de la población de Ucrania mayor de 15 años tuvo acceso a Internet en enero de 2021. [11]
Datos de la base de datos: Indicadores de desarrollo mundial Última actualización: 14/10/2016 indica los datos a continuación [12]
En 2011, el número de suscriptores a proveedores de servicios de Internet [13] en Ucrania había aumentado en comparación con 2010 en un 13,3% a 4.148.658. [14] Después del tercer trimestre de 2012, el número de suscriptores de banda ancha por sí solo superó esa cifra, creciendo a 6.700.000. [15] Los ingresos de 2011 de la prestación de servicios de Internet en Ucrania alcanzaron los 4.750 millones de rupias (595 millones de dólares estadounidenses). [14] No está claro si estas cifras incluyen los servicios de Internet móvil que proporcionan todos los operadores de telefonía móvil de Ucrania .
En Ucrania están disponibles todos los estándares existentes de acceso a Internet, aunque los servicios de banda ancha están limitados en su mayoría a las ciudades.
El acceso móvil GPRS está disponible en la gran mayoría del territorio de Ucrania, incluidas todas las áreas urbanas y aeropuertos, la mayoría de las carreteras y líneas ferroviarias y muchas aguas costeras. El mercado de acceso móvil 3G está en constante desarrollo. Los puntos de acceso Wi-Fi públicos están muy extendidos en todas las ciudades. Hay planes y proyectos para proporcionar acceso masivo de banda ancha inalámbrica en espacios abiertos urbanos, en trenes de larga distancia Ukrzaliznytsia y en vehículos de transporte público urbano . Según Ericsson ConsumerLab, el 36% de la población urbana de Ucrania accede a Internet a través de teléfonos móviles o teléfonos inteligentes . [16]
Según iKS-Consulting, en el tercer trimestre de 2012 había en Ucrania 6.700.000 abonados a banda ancha; 5,97 millones de ellos eran hogares, lo que supone una penetración de Internet de banda ancha del 34% en todos los hogares del país. La consultora estimó que los ingresos por banda ancha en el tercer trimestre de 2012 ascendieron a 1.360 millones de rupias (167 millones de dólares estadounidenses), lo que supone un crecimiento del 13,7% en comparación con los resultados del tercer trimestre de 2011. [17]
En Ucrania operan miles de proveedores de servicios de Internet nacionales, regionales y locales, y hasta 14 de ellos compiten por cada cliente doméstico en la capital, Kiev . [18]
Según Expert & Consulting (E&C), los 10 principales proveedores de servicios de Internet de banda ancha fija de Ucrania tenían alrededor de 3,36 millones de suscriptores en el segundo trimestre de 2012; en el tercer trimestre, esa cifra aumentó a alrededor de 3,46 millones de suscriptores. [19] [20] Según las estimaciones de Expert & Consulting (E&C), había 7,06 millones de suscriptores de Internet de banda ancha fija a finales del primer semestre de 2013. [21]
Ukrtelecom es el mayor proveedor de acceso a Internet (así como proveedor de telefonía fija ) y fue el único proveedor UMTS 3G en Ucrania hasta 2015, cuando los tres operadores principales (Vodafone, Kyivstar y Lifecell) obtuvieron la licencia y establecieron sus propias redes 3G. En particular, prestaba servicio a más de 1,4 millones de clientes de acceso fijo DSL / ISDN en junio de 2012. [22] El segundo proveedor más grande, Volia, es un actor importante especializado en acceso por cable combinado con señal de TV . Tanto MTS [23] como Kyivstar [24] (los operadores de telefonía móvil más grandes de Ucrania ) también ofrecen acceso de banda ancha fija junto con sus servicios de Internet móvil.
En 2011, en Ucrania había 1.686.500 usuarios de Facebook y más de 3.000.000 en octubre de 2013. [25] Según la Asociación de Internet de Ucrania, 13 millones de ucranianos utilizaron Facebook en 2019. [26] En 2018, este número había aumentado en 3 millones o un 30%, y en los cinco años anteriores en 9,8 millones o un 306,2%. [26] La Asociación de Internet de Ucrania afirmó en noviembre de 2019 que Facebook era la red social más popular de Ucrania. [26]
Según Google Analytics , en 2012 el número de visitantes diarios de Twitter de Ucrania alcanzó los 120.000, mientras que " Yandex.Ukraine " estimó el número de usuarios ucranianos en 500.000, y GfK Ucrania , una empresa de investigación de mercado, descubrió que una cuarta parte de los usuarios ucranianos de Twitter ignoran sus cuentas por completo, mientras que el 28 por ciento las revisa solo ocasionalmente. [27] La política ucraniana Yulia Tymoshenko fue la usuaria de Twitter más seguida en Ucrania a principios de 2012, con 91.547 seguidores . [27]
Una encuesta de Research & Branding Group de febrero de 2021 descubrió que el 6% de los ucranianos usaban Twitter. [8]
Según una investigación de PlusOne Communications Group, en marzo de 2019, Ucrania tenía 11 millones de usuarios de Instagram . [28] Los ucranianos menores de 30 años usaban Instagram más que Facebook. [28] Según la Asociación de Internet de Ucrania, 3,8 millones de personas usaron la red en 2017, mientras que en 2018 fueron 7,3 millones de personas. [26]
Una encuesta de febrero de 2021 de Research & Branding Group descubrió que el 17% de los ucranianos usaban Telegram . [8] Según la encuestadora, el número de sus usuarios en Ucrania se había triplicado desde 2018. [8]
Según el ranking de Internet de Alexa , en 2013 VK fue el sitio web más visitado en Ucrania. [29] Según la compañía, en enero de 2012 VK tenía más de 20 millones de usuarios registrados de Ucrania (de un total de 155 millones de usuarios en todo el mundo); 6,6 millones de ellos visitaron el sitio diariamente. [30] En febrero de 2013 [actualizar], la audiencia diaria media de VK en Ucrania creció a 9,35 millones (según LiveInternet), lo que ascendió al 20,2% del tráfico global diario medio de la red. [31]
El 16 de mayo de 2017, el presidente Poroshenko firmó un decreto que obligaba a los proveedores a bloquear el acceso a VK, ya que se afirmaba que participaban en una guerra de información contra Ucrania. [32]
Según la Asociación de Internet de Ucrania, la proporción de usuarios de Internet ucranianos que visitan VK diariamente había caído del 54% al 10% desde septiembre de 2016 hasta septiembre de 2019. [26] Para 2019, VK apareció como la red social más visitada en Ucrania según Alexa . [33] La Asociación de Internet de Ucrania afirmó en noviembre de 2019 que Facebook era la red social más popular de Ucrania. [26] Una encuesta de Research & Branding Group de febrero de 2021 encontró que el 5% de los ucranianos seguían usando VK. [8]
Según el índice TEMAX 2013 de GfK , el mercado de electrodomésticos y productos electrónicos de consumo en línea de Ucrania es el segundo de más rápido crecimiento en Europa (después del de Turquía ), con un tamaño estimado en 2012 de ₴ 5.000.000.000. Se estima que había entre 5.000 y 7.000 tiendas en línea en funcionamiento en todo el país, de las cuales unas 1.300 trabajaban en el sector de electrodomésticos y productos electrónicos de consumo . [34]
La emisión de billetes electrónicos está creciendo rápidamente en Ucrania, y recientemente ha recibido un impulso gracias a la implementación por parte del operador ferroviario nacional Ukrzaliznytsia de su propio sistema de reservas en línea , disponible en ucraniano e inglés . [35] Los billetes para todos los vuelos regulares de las aerolíneas y la gran mayoría de los servicios de autobús interurbanos [36] también están disponibles para reserva o compra a través de proveedores de servicios en línea independientes.
La gran mayoría de los bancos de Ucrania ofrecen servicios bancarios en línea (generalmente gratuitos). Se aceptan pagos en línea para una cantidad cada vez mayor de servicios (tanto a través de los sistemas de pago con tarjeta de cajero automático como de los facilitadores independientes de dinero electrónico ); por lo general, en las grandes ciudades se aceptan todos los pagos posibles de una persona en línea. [ cita requerida ]
En diciembre de 2010, la Iniciativa OpenNet encontró poca evidencia de filtrado de Internet en Ucrania en las cuatro áreas (política, social, conflicto/seguridad y herramientas de Internet) que analizaron. [37]
En su informe Freedom on the Net , que abarca el período de mayo de 2012 a abril de 2013, Freedom House concluyó que Internet en Ucrania está "en gran medida libre de obstáculos" y calificó a Internet en Ucrania como "libre" con una puntuación general de 28, en una escala de 0 (la más libre) a 100 (la menos libre). El informe afirma que "no existe ninguna práctica de bloqueo o filtrado institucionalizado, ni un marco regulatorio para la censura de contenidos en línea", pero "ha habido intentos de crear una legislación que podría censurar o limitar contenidos" y que "presentaría amenazas indirectas a la libertad de información en línea". [38]
El acceso a Internet en Ucrania sigue estando prácticamente libre de trabas. Ucrania posee una legislación relativamente liberal que regula Internet y el acceso a la información. La Ley de protección de la moral pública, de 20 de noviembre de 2003, prohíbe la producción y circulación de pornografía; la difusión de productos que hagan propaganda de la guerra o propaguen la intolerancia nacional y religiosa; la humillación o el insulto a una persona o nación por motivos de nacionalidad, religión o ignorancia; y la propagación de "la adicción a las drogas, la toxicología, el alcoholismo, el tabaquismo y otros malos hábitos". [37]
Si bien no existen restricciones gubernamentales al acceso a Internet, se sabe que los organismos encargados de hacer cumplir la ley utilizan el monitoreo en línea, a veces sin permiso. Los blogueros y las publicaciones en línea han acusado a los organismos encargados de hacer cumplir la ley de interferencia. [39]
La ley establece la libertad de expresión y de prensa . Sin embargo, el gobierno ucraniano no siempre respeta estos derechos en la práctica. Las personas pueden criticar al gobierno. [ cita requerida ] La difamación se considera un delito civil y la ley limita el nivel de daños que se pueden reclamar en demandas por difamación. La prensa es libre de criticar y expresar opiniones, y los funcionarios públicos tienen menos protecciones legales contra las críticas que otros ciudadanos. Sin embargo, los observadores de los medios locales han expresado su preocupación por los altos daños monetarios exigidos y otorgados por presunta difamación. La constitución prohíbe la interferencia arbitraria en la privacidad, la familia, el hogar o la correspondencia, pero las autoridades generalmente no respetan estas prohibiciones. [39] Por ejemplo:
Un informe de la Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa (OSCE) encontró alrededor de 300 casos de ataques violentos a los medios de comunicación en Ucrania entre noviembre de 2013 y mayo de 2014. [40]
En 2014, en medio de tensiones crecientes con Rusia, el gobierno ucraniano se volvió más intolerante con la prensa. Bajo el impacto de la guerra y la polarización social, las credenciales democráticas del gobierno pro-europeo de Kiev también han ido resquebrajándose. La represión de lo que las autoridades describen como puntos de vista “pro-separatistas” ha provocado consternación entre los observadores occidentales de derechos humanos. Por ejemplo, el 11 de septiembre de 2014, el cierre del periódico independiente Vesti, con sede en Kiev, por parte del Servicio de Seguridad de Ucrania por “violar la integridad territorial de Ucrania”, provocó la condena del Comité Internacional para la Protección de los Periodistas y de la Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa. [41]
El Servicio de Seguridad de Ucrania (SBU) irrumpió en la oficina del periódico digital “Vesti” con sede en Kiev, atrapó físicamente a los periodistas y finalmente cerró el sitio web.
El redactor jefe de Vesti News, Igor Guzhva, escribió en su página de Facebook que el SBU había realizado una redada en el medio de comunicación. Según se informa, el SBU se apoderó de todos los servidores, mantuvo a los empleados en un "pasillo caliente" y cerró completamente el sitio web. Guzhva dijo que el propósito de la redada era "bloquear nuestro trabajo". "No se permite a los periodistas entrar en sus oficinas", escribió Guzhva. "Aquellos que ya estaban dentro en el momento de la redada se mantienen en el edificio y no se les permite usar teléfonos móviles".
Guzhva afirmó que es la segunda vez en sólo seis meses que el SBU ha intentado "intimidar" a sus editores. Añadió que no está seguro del motivo de la redada, pero sospecha que podría estar relacionada con una historia publicada en el sitio web sobre la hija del jefe del SBU. [42]
El 16 de mayo de 2017, el presidente Poroshenko firmó un decreto que obligaba a los proveedores a bloquear el acceso a una serie de sitios web rusos, incluidos cuatro de los sitios web más populares de Ucrania: VKontakte , Odnoklassniki , Yandex y Mail.Ru. El presidente afirmó que participaban en una guerra de información contra Ucrania. Los encuestados en una encuesta en línea en el sitio UNIAN declararon que el 66% estaba "categóricamente en contra" de la prohibición de los sitios rusos y otro 11% dijo que sería más fácil "prohibir todo Internet, como en Corea del Norte". [32] La medida fue ampliamente criticada como censura, y Reporteros sin Fronteras condenó la prohibición, calificándola de "medida desproporcionada que socava gravemente el derecho del pueblo ucraniano a la información y la libertad de expresión". [43]
El ejército y el gobierno de Ucrania rápidamente se volvieron dependientes de los servicios satelitales Starlink de SpaceX durante la invasión rusa a Ucrania en 2022 , ya que Rusia atacó infraestructuras clave, incluidas las de telecomunicaciones, y Ucrania estaba experimentando problemas importantes con el acceso a Internet. [44] [45] [46]
Si bien el uso militar y gubernamental de Starlink ha sido el aspecto más importante de la apertura de Ucrania a los servicios de Internet satelital de baja altitud a principios de 2022, los civiles también están utilizando ampliamente la tecnología "para mantenerse en contacto con el mundo exterior y decirles a sus seres queridos que están vivos". Durante la guerra, los ucranianos pueden utilizar terminales Starlink sin pagar la tarifa de suscripción mensual habitual. [47]
Para pagar el costo de Starlink en Ucrania, SpaceX donó una cantidad estimada de más de 100 millones de dólares, [48] mientras que varios países europeos y el gobierno de los EE. UU. consiguieron una cantidad desconocida. [49] [50] En junio de 2023, el Pentágono comunicó que el Departamento de Defensa firmó un contrato con Starlink de SpaceX para comprar esos servicios satelitales para Ucrania. [51]
Sin embargo, el uso de Starlink en los territorios ocupados por Rusia en Ucrania fue restringido por SpaceX, según funcionarios ucranianos. [52]
Las redes de acceso público a Internet en zonas ocupadas, incluidas Luhansk, Donetsk y Crimea, han sido asumidas por proveedores respaldados por Rusia, entre ellos Miranda Media, con sede en Crimea . [53] [54] El acceso en los territorios ocupados está sujeto a restricciones y vigilancia de los medios de comunicación rusos. [55]
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