Xbox Games Store (formerly Xbox Live Marketplace) is a digital distribution platform currently used by Microsoft's Xbox 360 video game console and formerly by the Xbox One. The service allows users to download or purchase video games (including both Xbox Live Arcade games and full Xbox 360 titles), add-ons for existing games, game demos along with other miscellaneous content such as gamer pictures and Dashboard themes.
Initially used by the Xbox One during its launch in 2013, after five years the Xbox Games Store was replaced by Microsoft Store, as the standard digital storefront for all Windows 10 devices.[1] The subsequent Xbox Series X/S consoles also use Microsoft Store.
The service also previously offered sections for downloading video content, such as films and television episodes; as of late 2012, this functionality was superseded by Xbox Music and Xbox Video (now known as Groove Music and Microsoft Movies & TV respectively).
In August 2023, Microsoft announced that the Xbox 360 Store will be shutting down on July 29, 2024; however, backwards-compatible Xbox 360 titles will remain available for purchase on the Microsoft Store for Xbox 360, Xbox One, and Xbox Series X/S after the Xbox 360 Store's sunset date.[2]
The Xbox Live Arcade (XBLA) branding encompasses digital-only games that can be purchased from Xbox Games Store on the Xbox 360, including ports of classic games and new original titles.[3][4]
The Games on Demand section of Xbox Games Store allows users to purchase downloadable versions of Xbox 360 titles, along with games released for the original Xbox. Most of all, some of the delisted downloadable contents of the respective Xbox 360 games are also included in this edition.
Como parte de la actualización "Nueva Experiencia Xbox" lanzada el 19 de noviembre de 2008, Microsoft lanzó Xbox Live Community Games , y luego pasó a llamarse "Xbox Live Indie Games", un servicio similar a Xbox Live Arcade (XBLA), con menor tamaño y menor tamaño. Juegos caros creados por desarrolladores independientes y pequeños estudios. [5] Dichos juegos se agregan al servicio después de pasar con éxito por un sistema de revisión por pares que evita que aparezca contenido inapropiado en los juegos y garantiza que los juegos cumplan con ciertos estándares técnicos y no tergiversen su contenido.
Los socios de contenido iniciales incluyeron Paramount Pictures , CBS , TBS , MTV Networks , UFC , NBC y Warner Bros. Home Entertainment . Desde entonces, otros estudios cinematográficos han apoyado el servicio, incluidos Lionsgate Films y Walt Disney Pictures , como se anunció en el E3 2007. [6] En CES 2008 , MGM , ABC , Disney Channel y Toon Disney anunciaron su apoyo al servicio. [7]
Varias películas y programas de televisión estaban disponibles para su compra en Video Store, incluidas series pasadas y presentes, como Star Trek y CSI: Crime Scene Investigation . Inicialmente, si bien los programas de televisión se podían descargar y guardar, las películas solo se podían alquilar y vencían 24 horas después de su visualización inicial o 14 días después de la compra. [8]
En el lanzamiento, Video Store encontró problemas generalizados, como tiempos de descarga prolongados, facturación duplicada por el mismo contenido y descargas que no se podían completar o por las cuales los usuarios habrían tenido que pagar para completarlas. [9]
El 6 de marzo de 2007, el episodio de South Park " Buenos tiempos con armas " estuvo disponible para su descarga gratuita; sin embargo, este episodio fue gratuito sólo para la versión HDTV hasta el 3 de abril de 2007. A partir del 13 de marzo de 2007, todos los episodios de la undécima temporada de South Park se ofrecieron sin censura. Además, a partir del 26 de julio de 2007, el episodio piloto de Jericho estuvo disponible para descargar de forma gratuita tanto para la versión Estándar como para la HD.
A finales de 2009, Video Marketplace fue reemplazado por Zune Video Marketplace , y más tarde acompañado por Zune Music Marketplace. Ambos Zune Marketplaces fueron reemplazados por los nuevos servicios Xbox Music y Xbox Video a finales de 2012. [10] [11]
La mayoría de las quejas y críticas dirigidas al servicio Xbox Live se referían al Xbox Live Marketplace:
Según el diseño de Marketplace, la licencia de gestión de derechos digitales para el contenido descargado está vinculada tanto a un usuario específico como a una consola específica. Esto significa que para acceder al contenido, el usuario debe iniciar sesión en Xbox Live usando su Gamertag o jugar en la consola original en la que compró el contenido. [12]
Como resultado, los usuarios con consolas de reemplazo no pueden usar contenido descargado previamente sin estar conectados a Xbox Live. Esto tiene el efecto de restringir el uso del contenido comprado cuando no hay conexión a Internet disponible. Se agrega un problema adicional cuando hay varias cuentas en una consola. En este caso, normalmente todas las cuentas pueden compartir el contenido cuando se descargó en ese sistema. Sin embargo, si se reemplaza el sistema, solo la cuenta real de Xbox Live a la que está vinculado el contenido podrá utilizarlo (existe una solución alternativa mediante la cual el gamertag que no compra puede usar el contenido, pero solo si el gamertag de compra original está firmado). en Xbox Live como perfil secundario).
Los intentos originales de Microsoft para resolver estos problemas se limitaron a transferir licencias a consolas reemplazadas bajo garantía. Esto requirió comunicarse con el soporte de Microsoft, y la consola debe haber sido reemplazada a través del propio Microsoft o de una garantía del minorista donde se compró originalmente. Las transferencias de licencia no se podrían realizar en el caso de una actualización voluntaria (por ejemplo, si el usuario compró una Xbox 360 más nueva para reemplazar su consola anterior).
En junio de 2008, Microsoft lanzó una herramienta en línea que permite a los usuarios transferir licencias desde la consola donde las compraron originalmente a otra. Esto se hace en un proceso de dos pasos, donde todas las licencias primero se migran en el lado del servidor y luego se descargan en la nueva consola. Para evitar abusos, este proceso sólo se puede realizar cada cuatro meses. Las licencias permanecen vinculadas al Gamertag independientemente, por lo que los usuarios que almacenan sus perfiles en unidades de memoria portátiles pueden continuar usando el contenido comprado en cualquier consola cuando inician sesión en el servicio. [ cita necesaria ]
La consistencia de los precios y si algún contenido debería estar disponible de forma gratuita también ha sido fuente de críticas relacionadas con Xbox Live Marketplace. Un incidente notable fue que Microsoft cobró por un paquete de mapas de Gears of War que el desarrollador Epic deseaba proporcionar sin costo alguno (aunque se hizo gratuito cuatro meses después, en septiembre de 2007). [13] Para exacerbar la controversia, Game Informer afirmó que Microsoft obligaba a las empresas a cobrar por el contenido que la propia empresa quería distribuir gratuitamente. [14] En este caso, Microsoft Publishing fue responsable de fijar el precio, y en realidad esto no es una política del equipo de Xbox o Xbox Live Marketplace como se implicaba. De hecho, el contenido gratuito es posible, pero gran parte del contenido gratuito es de naturaleza promocional, como los títulos Yaris y Dash of Destruction . [ cita necesaria ]
El sistema de Microsoft Points que anteriormente se requería para comprar contenido fue criticado por ser engañoso en términos de costo real en el mundo real, así como porque los usuarios a menudo tenían que comprar más puntos a la vez de los que necesitaban inmediatamente (en América del Norte, los usuarios solo podían comprar puntos en incrementos de 400, cuesta alrededor de $5). [15] [16] En junio de 2013, Microsoft anunció la interrupción de los puntos a favor del crédito utilizando monedas locales, lo que entró en vigor en una actualización del software Xbox 360 lanzada el 26 de agosto de 2013. [17] [18]
Después de la actualización del panel de primavera de 2007, Microsoft aumentó la seguridad en las restricciones de contenido regional. [19] Esto hizo imposible obtener contenido de entretenimiento para los mercados internacionales, mientras que el mercado estadounidense tiene una oferta sustancial en comparación. Incluso algunos contenidos gratuitos, como extras descargables para juegos minoristas, son imposibles de obtener en ciertas regiones, a pesar de que no hay problemas legales o de censura (un ejemplo de esto sería el segundo paquete de mapas de Gears of War ; mientras que el primer paquete fue inicialmente disponibles de forma gratuita en todo el mundo, la actualización de primavera de 2007 hizo que ambos no estuvieran disponibles para muchos propietarios de Xbox 360).
En el caso de Nueva Zelanda, a mediados de junio se prohibió a todas las cuentas infantiles descargar cualquier contenido del mercado. A partir del 15 de octubre de 2010, [actualizar]estos todavía no pueden descargar nada excepto actualizaciones de software y contenido creado por el usuario, sin importar la calificación.
Además de utilizar fondos directos para comprar artículos en la Tienda de juegos Xbox, Microsoft ofreció tarjetas de regalo de Xbox que se podían comprar en puntos de venta o incluir en paquetes de juegos. Estas tarjetas incluían un código alfanumérico de 25 que se podía canjear a través de Xbox o en la web por contenido específico o por puntos Xbox que se usarían para comprar en la tienda.
En 2017, Volodymyr Kvashuk fue contratado como contratista de Microsoft. Formó parte de un equipo para probar los sitios web de comercio electrónico de Microsoft que incluían la compra de tarjetas de regalo de Xbox. Kvashuk descubrió que en los escenarios de prueba, le estaban dando códigos legítimos de tarjetas de regalo de Xbox. Comenzó a coleccionar códigos silenciosamente y luego los vendió a otros. Cuando fue capturado por agentes federales, había obtenido más de 10 millones de dólares en tarjetas de regalo de Xbox y las vendió a aproximadamente la mitad de su valor por Bitcoin , con el que compró una costosa casa y un automóvil. Microsoft descubrió el gran uso de estas tarjetas de regalo y finalmente lo rastreó hasta una fuente interna, lo que los llevó a ellos y a los agentes federales a Kvashuk, quien fue condenado y declarado culpable de 18 delitos graves en 2020. [20]
