Xbox Games Store (antes Xbox Live Marketplace ) era una plataforma de distribución digital utilizada anteriormente por la consola de videojuegos Xbox 360 de Microsoft y anteriormente por la Xbox One . El servicio permitía a los usuarios descargar o comprar videojuegos (incluidos juegos de Xbox Live Arcade y títulos completos de Xbox 360), complementos para juegos existentes, demostraciones de juegos junto con otro contenido diverso, como imágenes de jugadores y temas del Panel .
Inicialmente utilizada por Xbox One durante su lanzamiento en 2013, después de cinco años, la Xbox Games Store fue reemplazada por Microsoft Store , como la tienda digital estándar para todos los dispositivos con Windows 10 . [1] Las consolas Xbox Series X/S posteriores también utilizan Microsoft Store.
Anteriormente, el servicio también ofrecía secciones para descargar contenido de video, como películas y episodios de televisión; A finales de 2012, esta funcionalidad fue reemplazada por Xbox Music y Xbox Video (ahora conocidos como Groove Music y Microsoft Movies & TV respectivamente).
En agosto de 2023, Microsoft anunció que la Tienda Xbox 360 cerraría el 29 de julio de 2024; sin embargo, los títulos de Xbox 360 retrocompatibles seguirán estando disponibles para su compra en Microsoft Store para Xbox 360, Xbox One y Xbox Series X/S después de la fecha de vencimiento de la Tienda Xbox 360. [2]
La marca Xbox Live Arcade ( XBLA ) abarcaba juegos más pequeños, solo digitales, que solo estaban disponibles a través de la Tienda de juegos Xbox, incluidos puertos de juegos clásicos y nuevos títulos originales. [3] [4]
La sección Games on Demand de Xbox Games Store permitía a los usuarios comprar versiones descargables de títulos minoristas de Xbox 360 , junto con juegos lanzados para la Xbox original . También se ofreció contenido descargable para estos títulos a través del servicio, lo que permitió a los usuarios agregar contenido adicional para estos títulos.
Como parte de la actualización "Nueva Experiencia Xbox" lanzada el 19 de noviembre de 2008, Microsoft lanzó Xbox Live Community Games ( posteriormente rebautizado como Xbox Live Indie Games ), un servicio similar a Xbox Live Arcade, con juegos más pequeños y menos costosos creados por empresas independientes. desarrolladores y pequeños estudios que utilizan el marco XNA . [5] Dichos juegos se agregaron al servicio después de pasar con éxito por un sistema de revisión por pares que evita que aparezca contenido inapropiado en los juegos y garantiza que los juegos cumplan con ciertos estándares técnicos y no tergiversen su contenido.
La Xbox Games Store también presentaba anteriormente un Video Marketplace junto con otros servicios que permitían la distribución de películas y programas de televisión tanto en definición estándar como en alta definición. Inicialmente, si bien los programas de televisión se podían descargar y guardar, las películas solo se podían alquilar y vencían 24 horas después de su visualización inicial o 14 días después de la compra. [6] Los socios de contenido que se inscribieron en el servicio en el lanzamiento incluyeron Paramount Pictures , CBS , TBS , MTV Networks , UFC , NBC y Warner Bros. Home Entertainment . Desde entonces, otros estudios cinematográficos han apoyado el servicio, incluidos Lionsgate Films y Walt Disney Pictures, como se anunció en el E3 2007. [7] En CES 2008 , MGM , ABC , Disney Channel y Toon Disney anunciaron su apoyo al servicio. [8]
En el lanzamiento, Video Marketplace encontró problemas generalizados, como tiempos de descarga prolongados, facturación duplicada por el mismo contenido y descargas que no se podían completar, o por las cuales los usuarios habrían tenido que pagar para completarlas. [9]
El 6 de marzo de 2007, el episodio de South Park " Buenos tiempos con armas " estuvo disponible para su descarga gratuita; sin embargo, este episodio fue gratuito sólo en la versión de alta definición hasta el 3 de abril de 2007. A partir del 13 de marzo de 2007, todos los episodios de la undécima temporada de South Park se ofrecieron sin censura. Además, a partir del 26 de julio de 2007, el episodio piloto de Jericho estuvo disponible para descargar de forma gratuita tanto en la versión estándar como en la de alta definición.
A finales de 2009, Video Marketplace fue reemplazado por Zune Video Marketplace , y más tarde acompañado por Zune Music Marketplace. Ambos Zune Marketplaces fueron reemplazados por los nuevos servicios Xbox Music y Xbox Video a finales de 2012. [10] [11]
La mayoría de las quejas y críticas dirigidas al servicio Xbox Live se referían al Xbox Live Marketplace:
Según el diseño de Marketplace, la licencia de gestión de derechos digitales para el contenido descargado está vinculada tanto a un usuario específico como a una consola específica. Esto significa que para acceder al contenido, el usuario debe iniciar sesión en Xbox Live usando su Gamertag o jugar en la consola original en la que compró el contenido. [12]
Como resultado, los usuarios con consolas de reemplazo no pueden usar contenido descargado previamente sin estar conectados a Xbox Live. Esto tiene el efecto de restringir el uso del contenido comprado cuando no hay conexión a Internet disponible. Se agrega un problema adicional cuando hay varias cuentas en una consola. En este caso, normalmente todas las cuentas pueden compartir el contenido cuando se descargó en ese sistema. Sin embargo, si se reemplaza el sistema, solo la cuenta real de Xbox Live a la que está vinculado el contenido podrá utilizarlo (existe una solución alternativa mediante la cual el gamertag que no compra puede usar el contenido, pero solo si el gamertag de compra original está firmado). en Xbox Live como perfil secundario).
Los intentos originales de Microsoft para resolver estos problemas se limitaron a transferir licencias a consolas reemplazadas bajo garantía. Esto requirió comunicarse con el soporte de Microsoft, y la consola debe haber sido reemplazada a través del propio Microsoft o de una garantía del minorista donde se compró originalmente. Las transferencias de licencia no se podrían realizar en el caso de una actualización voluntaria (por ejemplo, si el usuario compró una Xbox 360 más nueva para reemplazar su consola anterior).
En junio de 2008, Microsoft lanzó una herramienta en línea que permite a los usuarios transferir licencias desde la consola donde las compraron originalmente a otra. Esto se hace en un proceso de dos pasos, donde todas las licencias primero se migran en el lado del servidor y luego se descargan en la nueva consola. Para evitar abusos, este proceso sólo se puede realizar cada cuatro meses. Las licencias permanecen vinculadas al Gamertag independientemente, por lo que los usuarios que almacenan sus perfiles en unidades de memoria portátiles pueden continuar usando el contenido comprado en cualquier consola cuando inician sesión en el servicio. [ cita necesaria ]
La consistencia de los precios y si algún contenido debería estar disponible de forma gratuita también ha sido fuente de críticas relacionadas con Xbox Live Marketplace. Un incidente notable fue el de Microsoft cobrando por un paquete de mapas de Gears of War que el desarrollador Epic deseaba proporcionar sin costo alguno (aunque se hizo gratuito cuatro meses después, en septiembre de 2007). [13] Para exacerbar la controversia, Game Informer afirmó que Microsoft obligaba a las empresas a cobrar por el contenido que la propia empresa quería distribuir gratuitamente. [14] En este caso, Microsoft Publishing fue responsable de fijar el precio, y esto no es en realidad una política del equipo de Xbox o Xbox Live Marketplace como se implicaba. De hecho, el contenido gratuito es posible, pero gran parte del contenido gratuito es de naturaleza promocional, como los títulos Yaris y Dash of Destruction . [ cita necesaria ]
El sistema de Microsoft Points que anteriormente se requería para comprar contenido fue criticado por ser engañoso en términos de costo real, así como porque los usuarios a menudo tenían que comprar más puntos a la vez de los que necesitaban inmediatamente (en América del Norte, los usuarios solo podían comprar puntos en incrementos de 400, cuesta alrededor de $5). [15] [16] En junio de 2013, Microsoft anunció la interrupción de los puntos a favor del crédito utilizando monedas locales, lo que entró en vigor en una actualización del software Xbox 360 lanzada el 26 de agosto de 2013. [17] [18]
Después de la actualización del panel de control de primavera de 2007, Microsoft aumentó la seguridad en las restricciones de contenido regional. [19] Esto hizo imposible obtener contenido de entretenimiento para los mercados internacionales, mientras que el mercado estadounidense tiene una oferta sustancial en comparación. Incluso algunos contenidos gratuitos, como extras descargables para juegos minoristas, son imposibles de obtener en ciertas regiones, a pesar de que no hay problemas legales o de censura (un ejemplo de esto sería el segundo paquete de mapas de Gears of War ; mientras que el primer paquete fue inicialmente disponibles de forma gratuita en todo el mundo, la actualización de primavera de 2007 hizo que ambos no estuvieran disponibles para muchos propietarios de Xbox 360).
En el caso de Nueva Zelanda, a todas las cuentas infantiles se les prohibió descargar cualquier contenido del mercado a mediados de junio. A partir del 15 de octubre de 2010, [actualizar]estos todavía no pueden descargar nada excepto actualizaciones de software y contenido creado por el usuario, sin importar la calificación.
Además de utilizar fondos directos para comprar artículos en la Tienda de juegos Xbox, Microsoft ofreció tarjetas de regalo de Xbox que se podían comprar en puntos de venta o incluir en paquetes de juegos. Estas tarjetas incluían un código alfanumérico de 25 que se podía canjear a través de Xbox o en la web por contenido específico o por puntos Xbox que se usarían para comprar en la tienda.
En 2017, Volodymyr Kvashuk fue contratado como contratista de Microsoft. Formó parte de un equipo para probar los sitios web de comercio electrónico de Microsoft que incluían la compra de tarjetas de regalo de Xbox. Kvashuk descubrió que en los escenarios de prueba, le estaban dando códigos legítimos de tarjetas de regalo de Xbox. Comenzó a coleccionar códigos silenciosamente y luego los vendió a otros. Cuando fue capturado por agentes federales, había obtenido más de 10 millones de dólares en tarjetas de regalo de Xbox y las vendió a aproximadamente la mitad de su valor por Bitcoin , con el que compró una costosa casa y un automóvil. Microsoft descubrió el gran uso de estas tarjetas de regalo y finalmente lo rastreó hasta una fuente interna, lo que los llevó a ellos y a los agentes federales hasta Kvashuk, quien fue condenado y declarado culpable de 18 delitos graves en 2020. [20]