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Vivir

Vivint Smart Home, Inc. es una empresa de hogares inteligentes con sede en Estados Unidos . Es una subsidiaria de NRG Energy y fue fundada por Keith Nellesen y Todd Pedersen en 1999. Sus productos brindan un punto de acceso unificado para administrar todas las funciones de hogares inteligentes y, en 2023, contaba con 2 millones de clientes. [2]

Historia

En 1999, Keith Nellesen y Todd Pedersen cofundaron APX Alarm Security Solutions en Provo, Utah . [3] [4] En ese momento, la empresa vendía e instalaba sistemas de seguridad. [3] APX Alarm Security Solutions cambió su nombre a Vivint en febrero de 2011. [3] [5] Vivint fue adquirida por The Blackstone Group en noviembre de 2012. [6]

La empresa lanzó Vivint Solar , una empresa de energía solar, en 2011. [7] Vivint Solar salió a bolsa en octubre de 2014 y luego fue comprada por Sunrun . [8] [9]

En febrero de 2014, la empresa donó un millón de dólares a la Universidad del Valle de Utah , junto con una inversión de un millón de dólares del director ejecutivo de Vivint, para establecer un programa de ventas profesional y un laboratorio SMART para investigación de mercados. [10] [11]

El ex director ejecutivo de Vivint, Todd Pedersen, apareció en el programa de televisión de CBS Undercover Boss en febrero de 2015. [12]

En 2015, Vivint se convirtió en el patrocinador oficial de seguridad de Autism Speaks . [13] Entre 2015 y 2023, Vivint adquirió los derechos de nombre para cambiar el nombre del estadio local de Utah Jazz a Vivint Arena, donde en abril de 2018 Vivint agregó una nueva sala sensorial en el estadio para niños con trastorno del espectro autista . [14] [15]

El estudio de satisfacción de seguridad para el hogar de JD Power 2017 clasificó a Vivint como la marca de seguridad para el hogar con "mayor satisfacción del cliente en materia de seguridad para el hogar". [16] El estudio de satisfacción de seguridad para el hogar de 2020 clasificó a Vivint en segundo lugar, detrás de AT&T Digital Life . [17]

En enero de 2020, Vivint completó una fusión con Mosaic Acquisition Corp. y se convirtió en una empresa que cotiza públicamente en la Bolsa de Valores de Nueva York. [18]

En diciembre de 2022, NRG anunció la adquisición de Vivint Smart Home por 2.800 millones de dólares en efectivo, añadiendo seguridad y automatización del hogar a su oferta, y se espera que se cierre en el primer trimestre de 2023. [19]

En 2023, en el marco del programa Vivint Gives Back, los empleados de la empresa empaquetaron y entregaron 40.000 kits de comidas para niños en cooperación con la Granite Education Foundation. [20]

Productos y servicios

Vivint ofrece productos de seguridad para el hogar, que incluyen cámaras con timbre, termostatos inteligentes, cámaras para interiores e integraciones con iluminación. [21] [22] [23] [24] [25] En 2019, Vivint lanzó productos para la seguridad del automóvil y cámaras de seguridad para el hogar en exteriores. [25] [26]

En 2017, Vivint anunció una asociación con Airbnb para permitir a los anfitriones integrar cuentas de Airbnb con productos de Vivint. [27] En 2018, Vivint colaboró ​​con Google para incluir dos dispositivos Google Home Mini en kits de inicio. [28]

Cuestiones jurídicas

Antes de su adquisición por NRG, Vivint resolvió demandas con Arkansas , Oregon , Ohio y Nebraska [29] [30] junto con dos demandas colectivas por supuestas violaciones de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991. [ 31] [32] [33] [34] En 2018, ADT acordó un acuerdo de $10 millones con Vivint después de que ADT afirmara que los agentes engañaron a casi 1,000 clientes para que se registraran. [35] [36]

En mayo de 2021, Vivint recibió una multa de 20 millones de dólares por infringir la Ley de Informes Crediticios Justos en virtud de la Ley de la Comisión Federal de Comercio de 1914, cuando los representantes de ventas utilizaron los nombres e identidades de personas sin su consentimiento en lugar de clientes que no pasaron las verificaciones de crédito. Luego, Vivint vendió la deuda a cobradores en violación de la Regla de Banderas Rojas de la FTC . [37] [38]

En diciembre de 2021, CPI Security alegó que los representantes de ventas de Vivint utilizaron tácticas engañosas para adquirir clientes de CPI, incluida la afirmación de que Vivint había adquirido a CPI. [39] [40] En marzo de 2022, Vivint pagó $400,000 en multas y restitución después de que el Fiscal General de Arizona alegara que los representantes de ventas de Vivint utilizaron prácticas de marketing engañosas, incluidas representaciones falsas de los servicios de Vivint, afirmaciones falsas de que Vivint estaba comprando la empresa de seguridad del cliente y extensiones no consensuadas de contratos. [41] [42]

Véase también

Referencias

  1. ^ "Informe anual 2022 (10-K) de Vivint Smart Home, Inc.". 1 de marzo de 2023.
  2. ^ "Vivint Smart Home alcanza los 2 millones de clientes". Ventas de seguridad . Consultado el 26 de abril de 2024 .
  3. ^ abc Antone Gonsalves (20 de abril de 2011). "Para vender domótica, Vivint necesita 'cierta agresividad'". Bloomberg.com . Consultado el 19 de octubre de 2014 .
  4. ^ Mochari, Ilan (10 de noviembre de 2014). "Hazte a un lado, Silicon Valley: Utah ha llegado". Inc. Consultado el 13 de marzo de 2015 .
  5. ^ Sheila Shayon (25 de febrero de 2011). "Goldman Sachs apuesta por la renovación de la marca Vivint como empresa de viviendas inteligentes" . Consultado el 19 de octubre de 2014 .
  6. ^ "Blackstone anuncia el cierre de la transacción con Vivint". Blackstone.com. 19 de noviembre de 2012. Consultado el 9 de octubre de 2013 .
  7. ^ "Vivint Solar contratará a 40 personas en San Francisco".
  8. ^ "Blackstone obtiene 1.100 millones de dólares de ganancia con el debut de Vivint Solar". Bloomberg.com . Bloomberg News. Octubre de 2014 . Consultado el 30 de octubre de 2014 .
  9. ^ "Sunrun completa la adquisición de Vivint Solar para acelerar la adopción de energía limpia y mejorar el valor para el cliente". Sunrun Inc. 8 de octubre de 2020.
  10. ^ Annie Know (2 de diciembre de 2014). "UVU abre un laboratorio de marketing inteligente". Salt Lake Tribune . Consultado el 18 de abril de 2015 .
  11. ^ KresLynn Knouse (4 de febrero de 2014). "La donación de 2 millones de dólares de Vivint establece un programa de ventas en UVU". UVU Review . Consultado el 18 de abril de 2015 .
  12. ^ "El jefe encubierto Vivint". CBS Television. 14 de diciembre de 2014.
  13. ^ "Vivint se asocia con Autism Speaks como patrocinador nacional de seguridad". Autism Speaks. 3 de marzo de 2015. Consultado el 18 de abril de 2015 .
  14. ^ "LHM Sports & Entertainment presenta el Vivint Smart Home Arena para el Utah Jazz". www.nba.com .
  15. ^ "La NBA hace espacio para los aficionados con trastorno del espectro autista". CNN. 30 de marzo de 2018. Consultado el 8 de abril de 2018 .
  16. ^ "Estudio de satisfacción en materia de seguridad para el hogar de JD Power 2017". JD Power .
  17. ^ "Estudio de satisfacción en materia de seguridad del hogar de 2020". JD Power .
  18. ^ "Vivint Smart Home debuta en la Bolsa de Nueva York tras una megafusión". Deseret News. 21 de enero de 2020. Consultado el 30 de marzo de 2020 .
  19. ^ "NRG Energy comprará Vivint Smart Home por 2.800 millones de dólares". Reuters . 2022-12-06 . Consultado el 2022-12-06 .
  20. ^ "Vivint Gives Back se asocia con Granite Education Foundation para preparar 40 000 kits de comidas". Tech Buzz . Consultado el 26 de abril de 2024 .
  21. ^ "Vivint lanza un nuevo sistema de automatización del hogar que incluye una pequeña cámara con timbre". techcrunch. 19 de mayo de 2015.
  22. ^ "Las bombillas Philips Hue ahora se pueden controlar a través de Vivint Smart Home". Slashgear. 19 de octubre de 2017. Consultado el 13 de abril de 2018 .
  23. ^ "Hable con su hogar inteligente Vivint con Amazon Echo". CNET . Consultado el 22 de julio de 2016 .
  24. ^ "El proveedor de servicios para hogares inteligentes Vivint presenta Sky, para un hogar inteligente aún más inteligente". TechHive . 2017-01-04 . Consultado el 2019-05-07 .
  25. ^ ab "Vivint actualiza la seguridad del hogar y del automóvil desde una sola aplicación". CNET . Consultado el 24 de abril de 2019 .
  26. ^ "La nueva cámara profesional para exteriores de Vivint ayuda a detener a los ladrones antes de que ataquen". Forbes . Consultado el 24 de abril de 2019 .
  27. ^ "Vivint y Airbnb unen fuerzas para proteger tu alquiler". CNET . Consultado el 8 de abril de 2018 .
  28. ^ "Vivint Smart Home incluye dos Google Minis con sus kits de inicio, lo que anima a los usuarios a utilizar el control por voz". TechHive. 19 de junio de 2018. Consultado el 29 de junio de 2018 .
  29. ^ Antone Gonsalves (20 de abril de 2011). "Para vender domótica, Vivint necesita 'cierta agresividad'". Bloomberg News . Consultado el 23 de noviembre de 2014 .
  30. ^ "Sección de Protección al Consumidor de la Oficina del Fiscal General de Ohio". Archivado desde el original el 29 de noviembre de 2014 . Consultado el 23 de noviembre de 2014 .
  31. ^ "Johansen v. Vivint, Inc. :: Tribunal del Distrito Norte de Illinois :: Caso n.º 1:12-cv-07159, presidido por el juez Marvin E. Aspen". plainsite.org . Consultado el 24 de mayo de 2014 .
  32. ^ "Benzion et al v. Vivint, Inc. :: Tribunal del Distrito Sur de Florida :: Caso n.º 0:12-cv-61826, presidido por el juez William J. Zloch". plainsite.org . Consultado el 24 de mayo de 2014 .
  33. ^ "Vivint pagará a Wyoming 100.000 dólares en un acuerdo de venta puerta a puerta – Security Sales & Integration". Security Sales & Integration . 2017-05-30 . Consultado el 2017-10-02 .
  34. ^ Smith, Tom (17 de enero de 2017). "AG Announces Civil Settlement with Vivint Home Security". The Pittsburgh Reporter . Consultado el 17 de enero de 2024 .
  35. ^ "Vivint acepta pagar 10 millones de dólares para resolver una demanda que alega prácticas de venta engañosas". The Salt Lake Tribune . Consultado el 10 de mayo de 2021 .
  36. ^ "La oferta de ADT para bloquear las importaciones de sistemas Vivint será investigada en la ITC". news.bloomberglaw.com .
  37. ^ Dominio público  Este artículo incorpora material de dominio público de sitios web o documentos del Departamento de Justicia de los Estados Unidos . "Vivint Smart Home pagará 20 millones de dólares por violar la Ley de Informes Crediticios Justos". www.justice.gov . 2021-04-29 . Consultado el 2021-05-10 .
  38. ^ "Vivint llega a un acuerdo de 20 millones de dólares con la FTC por acusaciones de uso fraudulento de informes crediticios". The Salt Lake Tribune . Consultado el 10 de mayo de 2021 .
  39. ^ "Vivint Smart Home va a juicio el lunes con 50 millones de dólares en juego". KSTU . 1 de enero de 2022.
  40. ^ "Comienza el juicio por prácticas engañosas contra Vivint Smart Home y CPI Security" www.securitysystemsnews.com .
  41. ^ "Vivint Smart Home acepta pagar una indemnización a los clientes de Arizona". KSTU . 14 de mayo de 2022.
  42. ^ "El fiscal general Brnovich llega a un acuerdo de consentimiento por 400.000 dólares con una empresa de seguridad para el hogar". 11 de marzo de 2022.

Enlaces externos

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