PhoneShop es una comedia británica que se emitió por primera vez en Channel 4 como piloto de televisión el 13 de noviembre de 2009, como parte de latemporada de pilotos de comedia Comedy Showcase del canal . Luego se emitió una serie de seis episodios que se encargó en E4 y comenzó a emitirse el 7 de octubre de 2010.
PhoneShop fue creado, escrito, producido y dirigido por Phil Bowker, quien también es editor de comedia en la productora detrás del programa, Talkback Thames . En los créditos iniciales, se le atribuye al elenco el mérito colectivo de haber aportado material adicional. El programa había recibido el encargo de una serie completa en el canal digital E4 antes de que se emitiera el piloto. [1]
PhoneShop se desarrolla en una tienda de teléfonos móviles en Sutton, Londres , y sigue a un graduado llamado Christopher (interpretado por Tom Bennett ) que pasa por una prueba de un día y luego consigue un empleo. Sus compañeros de trabajo son Jerwayne (interpretado por Javone Prince ), Ashley (interpretado por Andrew Brooke ), Janine (interpretada por Emma Fryer ) y el gerente de la tienda Lance (interpretado por Martin Trenaman ).
Christopher (interpretado por Tom Bennett ) es un graduado universitario que se une al equipo de PhoneShop al comienzo de la serie en una prueba de un día como reemplazo de "Little" Gary Patel. Christopher es un joven de naturaleza amable e ingenuo y un "pez fuera del agua" en el cínico entorno de la venta minorista de teléfonos móviles. Inicialmente despreciado y tratado como el blanco de varias bromas y burlas por parte de Jerwayne y Ashley, gradualmente se adapta a su papel y se integra al equipo con éxito. Se gana el respeto de sus colegas al derrotar a un rival arrogante de la sucursal de Croydon en un concurso sobre la empresa, seguido de un discurso apasionado sobre el tema de la ética corporativa, solo para contradecir inmediatamente sus propios principios nobles al ser expuesto por haber vendido mal un contrato telefónico a un cliente mayor. Christopher comienza a admirar a sus colegas más astutos y se entusiasma por ser tratado como su igual, a pesar de ser incapaz de deshacerse del apodo despectivo de "New-man". Demuestra su lealtad cuando Razz Prince, en un intento de expulsar al incompetente Lance, intenta preparar a Christopher como espía y le da a Razz información negativa sobre el desventurado gerente. Christopher salva el trabajo de Lance al hacerle creer a Razz que está cooperando con el plan, solo para refutarlo en el último momento. Christopher entabla una estrecha amistad con Janine, aunque a veces ella lo usa para su propio beneficio, como cuando lo convence de desempeñar el papel de un hombre duro psicópata para impresionar a un ex novio. En la Temporada 3, Episodio 4, se revela que Christopher ha estado mintiendo a sus padres diciéndoles que, de hecho, ha sido ascendido a Gerente de la Tienda, un engaño que los demás aceptan de mala gana para ahorrarle vergüenza a Christopher.
Jerwayne (interpretado por Javone Prince ) es un ejecutivo de ventas en la sucursal de PhoneShop en Sutton. Jerwayne se percibe a sí mismo como un vendedor de gran éxito y un mujeriego irresistible, y a menudo se jacta de su supuesto éxito con las mujeres. En realidad, es un empleado de bajo nivel que, a pesar de ser un adulto, todavía vive con su madre. Conduce un Audi TT con numerosos fallos mecánicos, y se revela que pagó "3.000 libras por un coche de 30.000 libras". Jerwayne es el mejor amigo de Ashley, así como un compañero de trabajo cercano, y la pareja se incita con frecuencia a planes y escapadas tontos o poco realistas. Jerwayne tiene un interés romántico continuo en Janine, que se destaca cuando Janine se enamora de un escocés aparentemente afable y exitoso, lo que provoca una reacción de celos de Jerwayne, que jura interrumpir la relación (lo que finalmente hace con la ayuda de Ashley). Jerwayne habla en un dialecto jamaiquino fuerte , es de ascendencia caribeña británica y utiliza muchas blasfemias y jerga callejera en su discurso. Se sugiere que Jerwayne tiene cierta habilidad como vendedor; Razz Prince lo invita a una entrevista para el mítico "Elite Selling Crew", una oferta que Jerwayne rechaza porque significaría competir por el puesto contra su mejor amigo Ashley.
Ashley (interpretado por Andrew Brooke ) es un ejecutivo de ventas en la sucursal de PhoneShop en Sutton. Ashley es un poco más maduro del dúo Jerwayne / Ashley, pero comparte la vanidad y el ego inflado de su colega. Se muestra que Ashley tiene un éxito relativo con las mujeres, al menos en términos de conseguir citas. Cree que expresar su aprecio por el trabajo del actor Jude Law es un método infalible de seducción. Sin embargo, las citas a las que asiste inevitablemente terminan mal; en una ocasión, sale con una soldado agresivamente trastornada que rápidamente lo aterroriza para que huya. En otra, una azafata aparentemente hermosa y refinada apaga su ardor con su comportamiento grosero durante su cita. Ashley es extremadamente sensible sobre su creciente calva y expresa temores de que se esté volviendo poco atractivo para las mujeres más jóvenes debido a eso. Al igual que Jerwayne, Ashley a menudo habla con un acento inglés jamaicano , incongruente con su herencia británica blanca y plagado de blasfemias frecuentes. En algunos momentos, Ashley se muestra hábil y apreciativo con el lenguaje; describe poemas que ha recibido accidentalmente de soldados del ejército británico estacionados en Afganistán como "elegantemente estructurados" y a menudo usa un vocabulario reflexivo y avanzado, aunque salpicado de jerga y malas palabras. Se sugiere que Ashley tiene cierta habilidad como vendedor; Razz Prince lo invita a una entrevista para el mítico "Elite Selling Crew", una oferta que Ashley rechaza porque significaría competir por el puesto contra su mejor amigo Jerwayne.
Janine (interpretada por Emma Fryer ) es una ejecutiva de ventas en la sucursal de PhoneShop en Sutton. Janine es la empleada de menor rango de la tienda y se encarga de la tan ridiculizada sección de "Pago por uso". Se considera poco apreciada y sus talentos infravalorados, y anhela más responsabilidad y un estatus más alto dentro del equipo, pero cuando se le da brevemente cierta autoridad, la ignoran en gran medida. Tiene ocasionales arrebatos de ira casi psicótica antes de recuperar rápidamente la compostura. Janine tiene una historia pintoresca con los hombres; convence a Christopher de que se haga pasar por su novio matón y criminal para poner celosa a una ex pareja. Se enamora de un escocés aparentemente sofisticado y educado, para disgusto de Jerwayne, pero termina la relación cuando se descubre que es un técnico en eliminación de residuos, que planea casarse con Janine y añadir su fotografía a su furgoneta . Afirma haber sido una vez modelo de manos de la princesa Diana . Janine rápidamente establece un vínculo con Christopher, el otro empleado de bajo estatus de PhoneShop y continúa involucrándolo en sus planes para ganar la atención de Lance y ganar el ascenso que tanto anhela, pero el reconocimiento que busca nunca llega. Frustrada, casi deja el equipo para asociarse con Shelley, pero esta breve amistad se desmorona cuando Shelley contrata a un grupo de acompañantes masculinos que, para disgusto de Janine, resultan ser dos clientes habituales sexualmente repulsivos del pub local (ver Shelley, más abajo). Janine es consciente de la moda y a menudo se viste con atuendos distintivos. Habla en voz baja con un ligero acento del sur de Londres . Janine tiene algunos talentos sorprendentes: habla cantonés con fluidez, lo que se revela ante el asombro de su gerente regional PA.
Lance (interpretado por Martin Trenaman ) es el torpe gerente de la sucursal de PhoneShop en Sutton. Lance es un hombre de mediana edad con sobrepeso que vive con el miedo constante de su inestable esposa Shelley. El gerente de la sucursal de Croydon explica en un humillante discurso que Lance fue una vez un joven ejecutivo prometedor de la empresa con el potencial de ser un gran éxito, pero que a fines de la década de 1980 tomó la estúpida decisión de invertir fuertemente en tarjetas telefónicas en lugar de la tecnología móvil emergente que cambiaría la cara del negocio de las comunicaciones. Como resultado, Lance se quedó atrapado en un papel de gestión para el que no estaba capacitado, y desde entonces sus superiores y personal por igual, así como su esposa, lo han visto como un bufón inepto. Lance tiene poca autoridad sobre su personal, que a menudo ignora sus instrucciones, aunque lo tratan con cierto cariño, y Christopher arriesga su propio trabajo para salvar el de Lance del intrigante Príncipe Razz. Lance vive con un respeto casi religioso por su antiguo empleado, ahora encarcelado, "Little" Gary Patel, hasta el punto de que tiene un enorme mural de Gary pintado en la pared de su oficina con la leyenda "¿Qué haría Little Gary?" y un santuario iluminado con velas que exhibe una de las corbatas manchadas de sangre de Gary como indicaciones reverenciales y motivadoras. Curiosamente, este santuario también es reverenciado por los demás miembros del personal. Lance disfruta de la música reggae y dancehall y se une a un club especial, el "WMRC" (White Men's Reggae Club), donde él y otros entusiastas caucásicos pueden bailar la música tradicionalmente jamaiquina "sin miedo al ridículo". Accidentalmente se revela que Lance está extremadamente bien dotado sexualmente y, como resultado, se ve presionado a unirse al incipiente negocio de acompañantes masculinos de Jerwayne y Ashley ; algo en lo que claramente duda. Tiene una relación complicada con Shelley, a quien le da tanto miedo que se esconde en el armario de la cocina de un restaurante para evitarla. En la serie 1, se revela que debido a la incompetencia de Lance, él y Shelley nunca se casaron legalmente como ambos creían que había sido el caso. Lance hace arreglos para que rectifiquen esto, pero en su estilo típico, administra mal la ceremonia que termina en una pelea. Sin embargo, parece amarla genuinamente y en un momento se los representa a ambos abrazándose tiernamente en la cama.
Razz Prince (interpretado por Kayvan Novak ; temporada 1-2) es el gerente regional desquiciado de la compañía PhoneShop, el gerente de línea de Lance y el antagonista principal de las dos primeras temporadas. Razz es un hombre ruidoso, hiperactivo y de temperamento violento cuyo saludo característico es irrumpir en una habitación imitando dos pistolas y gritando "¡¡¡ALTO, HIJOS DE PUTA!!!!" para la desagradable sorpresa de todos los presentes. Es propenso a cambios de humor excesivos, a menudo en el espacio de unos pocos segundos pasando de calma y conversación a violentamente agresivo. Razz tiene una obsesión con las artes marciales mixtas y rara vez pierde la oportunidad de demostrar sus supuestos talentos en este campo, aunque más tarde se revela que tiene muy poca idea de cómo luchar usando artes marciales. A Razz le gusta proyectar una imagen de sí mismo como un jet setter de alto vuelo, que vive un estilo de vida de trajes caros, clubes nocturnos exclusivos, champán, riqueza e influencia, que no se corresponde con su trabajo relativamente mundano de gerente regional. A menudo comienza a cantar o rapear en medio de conversaciones, acompañado de extraños gestos físicos y, a menudo, utiliza elaboradas metáforas visuales (como hacer que su asistente personal, secretamente despectivo, haga la mímica de una paloma que es destrozada por una bala imaginaria cuando reprende a Lance) y un tono vocal inusual para enfatizar sus puntos. Como resultado de su imprevisibilidad, el equipo lo trata en su mayoría con cautela y deferencia, ya que son muy conscientes de la facilidad con la que se puede provocar su temperamento volcánico. Si bien trata a Lance con absoluto desprecio y apenas reconoce a Janine, parece tener cierta apreciación de las habilidades de Jerwayne y Ashley como vendedores, invitándolos a unirse al "legendario" "Elite Selling Crew", solo para que ambos hombres rechacen la oferta cuando descubren que Razz había planeado que pelearan físicamente entre ellos por el trabajo, y abandonan al retorcido Razz que recibió un disparo en los testículos con una pistola de paintball . Más tarde, cansado del pobre desempeño de Lance, pero consciente de que el despido sería demasiado costoso, Razz intenta sobornar y adular a Christopher para que reúna información comprometedora sobre Lance para poder despedirlo; Christopher finalmente se niega a hacerlo, ganándose como resultado la enemistad permanente de Razz.
Shelley (interpretada por Juliet Cowan ; temporada 1-2; y por Susannah Wise ; temporada 3) es la psicótica y alcohólica esposa de Lance. Shelley es una mujer malhablada y errática que infunde miedo en el equipo cada vez que aparece. Shelley considera a Lance un idiota débil y torpe, en un momento lo describe como "una bolsa de basura hinchada de sueños rotos, flotando en un mar de mierda". Sin embargo, depende de sus ingresos, ya que aparentemente no tiene trabajo. Permanentemente de mal carácter y a menudo borracha, Shelley también es sexualmente voraz y ha hecho propuestas tanto a Ashley como a Jerwayne, incluso invadiendo el dormitorio de este último y haciendo que corra a la calle asustado. Tiene una mala opinión del personal de Lance, refiriéndose a Ashley como un "cagadero" y a Christopher como un "pequeño cabrón espeluznante". Durante un tiempo, se hace amiga íntima de Janine y la lleva a un viaje relámpago de trasnochadas alcohólicas por Sutton, pero la amistad termina cuando Shelley le exige a Janine que demuestre su lealtad uniéndose a ella en una sesión de sexo con un grupo de acompañantes masculinos que resultan ser dos clientes habituales del pub local, Les y "Wheelchair" Dave, vestidos con uniformes de gala de la marina ("ones"), lo que hace que Janine casi vomite ante la perspectiva. A pesar de todos sus rasgos negativos, Shelley, en el fondo, ama a Lance; en un momento dado, la pareja se muestra abrazándose tiernamente en la cama.
El "pequeño" Gary Patel (interpretado por Keeza Farhan; serie 1) es un ex ejecutivo de ventas de la sucursal de PhoneShop en Sutton. La serie comienza poco después de que Gary haya sido arrestado y puesto bajo custodia por delitos no especificados descritos como "el triplete de Catford"; su reemplazo es Christopher. Aunque solo aparece muy brevemente en persona en un breve clip de CCTV y habla con Lance por teléfono, la presencia de Gary se cierne sobre el equipo de PhoneShop. Lance idolatra a su ex miembro del personal hasta el punto de verlo casi como una figura mesiánica; antes de su encarcelamiento, Gary era el perpetuo "Empleado del mes" de la sucursal de Sutton, reverenciado por su extraordinaria capacidad para vender contratos de telefonía móvil al público sin importar cuán ridículamente bajos o inflexibles fueran, ni cuán violenta y abusivamente tratara a los clientes.
Christopher, un recién graduado, está listo para reemplazar al legendario asistente de ventas anterior de la tienda de teléfonos. ¿Pero pasará su prueba de un día?