StarHub Limited , conocida comúnmente como StarHub , es un conglomerado multinacional de telecomunicaciones de Singapur y una de las principales empresas de telecomunicaciones que operan en el país . Fundada en 1998, cotiza en la Bolsa de Singapur (SGX).
StarHub obtuvo la licencia para proporcionar redes fijas y servicios móviles el 23 de abril de 1998, cuando el gobierno anunció que el sector de las telecomunicaciones en Singapur estaría completamente liberalizado para el año 2002. [3] En 2000, el gobierno anunció que la fecha para la liberalización completa se adelantaría al 1 de abril de 2000, y que se levantaría el límite del 49% a la propiedad extranjera de las empresas públicas de telecomunicaciones en Singapur. [4] StarHub se lanzó oficialmente el 1 de abril de 2000 con ST Telemedia , Singapore Power , BT Group y Nippon Telegraph and Telephone (NTT) como sus principales accionistas. [5]
El 21 de enero de 1999, StarHub adquirió el proveedor de servicios de Internet CyberWay y se convirtió en una filial del grupo StarHub. El 3 de diciembre de 1999, pasó a llamarse StarHub Internet con el objetivo de integrar CyberWay en la marca StarHub. [ cita requerida ]
En 2001, Singapore Power se deshizo de sus acciones en StarHub y vendió su participación del 25,5% a ST Telemedia por 400 millones de dólares singapurenses. Posteriormente, BT Group se deshizo de su participación del 18% como resultado de la consolidación, tras acumular deuda adquirida durante la ronda de licitación de licencias 3G en el Reino Unido. [ cita requerida ]
El 1 de octubre de 2002, la empresa se fusionó con el único operador de televisión por cable de Singapur, Singapore Cable Vision. Como resultado de la fusión, adquirió las operaciones de televisión por cable y acceso a Internet de banda ancha de SCV. [6]
StarHub comenzó a cotizar en la Bolsa de Singapur el 13 de octubre de 2004. [ cita requerida ]
El 12 de enero de 2007, StarHub anunció una "alianza estratégica" con Qatar Telecom. [7]
El 1 de mayo de 2009, la Autoridad de Desarrollo de Infocomunicaciones de Singapur anunció que la subsidiaria de propiedad absoluta de StarHub, Nucleus Connect, fue seleccionada como la Compañía Operadora (OpCo) para diseñar, construir y operar la infraestructura activa de la Red Nacional de Banda Ancha de Próxima Generación (Next Gen NBN). [8] La Next Gen NBN ahora se conoce simplemente como Red Nacional de Banda Ancha o NBN. [9]
El 14 de julio de 2009, StarHub anunció la jubilación de Terry Clontz, quien había sido su director ejecutivo durante mucho tiempo. [10] Neil Montefiore, el ex director ejecutivo de la empresa de telecomunicaciones más pequeña del país, M1 Limited , asumió el cargo de director ejecutivo el 1 de enero de 2010. Terry Clontz permanece como director no ejecutivo de StarHub.
El 1 de agosto de 2009, StarHub trasladó su oficina corporativa al edificio StarHub Green en Ubi desde su ubicación anterior en el edificio StarHub en Cuppage. [11]
El 7 de febrero de 2013, StarHub anunció la jubilación de Neil Montefiore como director ejecutivo a fines de febrero de 2013. El director de operaciones de StarHub, Tan Tong Hai, fue designado director ejecutivo el 1 de marzo de 2013. [12]
El 13 de julio de 2015, StarHub anunció la jubilación de Tan Guong Ching como presidente. El ex director ejecutivo de StarHub, Terry Clontz, fue nombrado presidente el 15 de julio de 2015. [1]
En diciembre de 2016, el nuevo centro de innovación y cabina de operaciones convergentes de StarHub, Hubtricty, entró en funcionamiento. [13] Ubicado en Mediapolis@one-north, [14] la instalación también contiene un espacio de trabajo conjunto y un centro de análisis de datos. [15]
El 29 de abril de 2020, el Gobierno de Singapur otorgó una licencia a una empresa conjunta entre StarHub y M1 Limited para crear una red 5G en Singapur. [16]
En agosto de 2021, Starhub anunció que lanzará GeForce Now de Nvidia en Singapur, el primer país de la región y el único operador local del país en introducir el servicio de juegos en la nube. [17]
El 17 de febrero de 2022, StarHub fue presentado como socio del programa DBS #CyberWellness. [18]
En marzo de 2022, la IMDA aprueba un acuerdo para que StarHub compre una participación mayoritaria en el negocio de MyRepublic . En un artículo escrito por Straits Times, [19] "La Autoridad de Desarrollo de Medios de Información y Comunicaciones (IMDA) aprobó la propuesta de la empresa local de telecomunicaciones StarHub de comprar una participación mayoritaria del 50,1 por ciento en el negocio de banda ancha de fibra del proveedor de servicios de Internet rival MyRepublic para clientes residenciales y empresariales en Singapur". La transacción propuesta fue anunciada por StarHub y MyRepublic en septiembre del año pasado. En ese momento, el acuerdo valía 70,8 millones de dólares. Esto haría crecer la participación de mercado de banda ancha de Starhub del 34% a aproximadamente el 40% en Singapur.
El grupo StarHub consta de varias filiales, [20] entre las que se incluyen:
StarHub ofrece servicios móviles a través de su filial StarHub Mobile. Desde su lanzamiento el 1 de abril de 2000, StarHub ha sido el operador de telefonía móvil de Singapur con mayor crecimiento. Tiene cerca de dos millones de clientes y es el segundo operador de redes móviles más importante, con una cuota de mercado cercana al 30%. [21]
El 27 de mayo de 2003, se convirtió en el primer operador móvil de Singapur en lanzar comercialmente BlackBerry , un dispositivo inalámbrico portátil que proporciona correo electrónico, teléfono, mensajería de texto, navegación web y otros accesos inalámbricos a datos. [22] Las pruebas de los servicios 3G para clientes comenzaron en noviembre de 2004 y se lanzó en abril de 2005.
En enero de 2005, StarHub anunció que formaría una asociación estratégica exclusiva para i-mode en Singapur con NTT DoCoMo , una subsidiaria del principal accionista de StarHub, NTT. Las pruebas con clientes comenzaron en octubre de 2005 y el servicio se lanzó el 18 de noviembre.
El 15 de julio de 2009, StarHub se convirtió en el primer operador móvil de la región Asia Pacífico en lanzar comercialmente un servicio HSPA+. [23] Con la marca MaxMobile Elite , el servicio HSPA+ de StarHub ofrece velocidades de descarga de hasta 21 Mbit/s en todo el país. [24]
El 19 de septiembre de 2012, StarHub comenzó a mejorar su red de banda ancha móvil de alta velocidad con Long Term Evolution (LTE) y Dual Cell High-Speed Packet Access Plus (DC-HSPA+), que mejoraron las velocidades máximas de enlace descendente de hasta 75 Mbit/s y 42 Mbit/s respectivamente. [25]
El 7 de marzo de 2013, StarHub se convirtió en la primera empresa de telecomunicaciones de Singapur en ofrecer voz en alta definición (HD) . [26] Más de un año después, la empresa lanzó servicios de voz 4G sobre LTE. [27] Ambas tecnologías mejoran la experiencia de llamadas móviles al mejorar la claridad del habla y reducir el ruido de fondo.
En septiembre de 2015, el verificador independiente de cobertura móvil OpenSignal clasificó a StarHub como la red 4G más rápida del mundo. [28] Cinco meses después, OpenSignal informó que, según su estudio, Singapur es el país más rápido con LTE. StarHub y Singtel de Singapur, así como SaskTel de Canadá, empataron en la categoría de operador más rápido del mundo. [29]
En el segundo trimestre de 2016, la cobertura 4G en exteriores de StarHub era del 99,69 %. En comparación, la cobertura de Singtel era del 99,95 % y la de M1 del 99,29 %. [30]
En noviembre de 2016, StarHub y Vodafone renovaron su acuerdo de asociación para Singapur por tres años más. [31] La asociación se formó en 2012 para ofrecer servicios móviles innovadores a clientes empresariales. [32]
El 1 de diciembre de 2016, StarHub lanzó un plan de datos de viaje que permite el uso de 2 GB o 3 GB durante 30 días en todas las redes móviles en nueve destinos de Asia y el Pacífico. [33]
En enero de 2017, StarHub cambió la tarjeta SIM incorporada (eSIM) en su red 4G para admitir dispositivos que no tienen una SIM física. [34] El Samsung Gear S3 Frontier (LTE) es el primer dispositivo portátil con eSIM que estará disponible en Singapur. [35]
StarHub ofrece servicios de televisión por cable a través de su filial Singapore Cable Vision Ltd. Su red híbrida de fibra óptica y coaxial llega al 99% de los hogares de Singapur.
En noviembre de 2004, anunció el lanzamiento de servicios de cable digital a través de su red de cable, lo que agregó más canales y permitió una mayor interactividad con los consumidores. [36]
El 18 de enero de 2007, StarHub introdujo un servicio comercial de televisión de alta definición. [37]
El 7 de junio de 2012, StarHub lanzó TV Anywhere, un servicio multiplataforma que permite a los suscriptores ver canales de televisión y contenido a pedido en sus dispositivos personales, como computadoras portátiles y tabletas. [38]
El 18 de marzo de 2013, StarHub comenzó a ofrecer a los clientes comerciales StarHub TV on Fiber, su servicio de televisión por protocolo de Internet (IPTV) . [39]
El 8 de abril de 2015, se lanzó IPTV para clientes residenciales. [40]
El 12 de agosto de 2015, se lanzó un servicio de transmisión en línea llamado StarHub Go, [41] y TV Anywhere se fusionó con él.
StarHub ofrece acceso a Internet de banda ancha a través de sus filiales StarHub Internet y StarHub Online respectivamente. StarHub Internet se formó tras la adquisición del proveedor de acceso a Internet CyberWay, mientras que StarHub Online se formó tras una fusión con Singapore Cable Vision. StarHub tenía 475.000 clientes de banda ancha domésticos al tercer trimestre de 2016.
El 3 de diciembre de 1999, junto con el cambio de nombre de CyberWay, se anunció un plan de navegación gratuito, una novedad en el sector de Internet para consumidores de Singapur. Los clientes podían navegar por Internet de forma gratuita mediante acceso telefónico y pagar únicamente las tarifas telefónicas locales normales. Más de 180.000 personas se inscribieron en el plan de navegación gratuito en menos de tres meses desde su anuncio. [42]
StarHub proporciona acceso a Internet de banda ancha en la misma red que utiliza para los servicios de televisión por cable utilizando módems de cable basados en el estándar DOCSIS .
StarHub es miembro fundador de la Wireless Broadband Alliance [43] y ofrece servicios de banda ancha inalámbrica en numerosos lugares de Singapur. En noviembre de 2004, anunció un acuerdo con Connexion de Boeing que ofrece a los clientes de StarHub la posibilidad de acceder a Internet y a contenido digital durante el vuelo.
El 28 de diciembre de 2006, StarHub se convirtió en el primer operador del mundo en lanzar comercialmente un servicio de banda ancha residencial de 100 Mbit/s a nivel nacional. [44] Conocido como MaxOnline Ultimate , es uno de los tres servicios de banda ancha por cable ofrecidos por StarHub, los otros dos son MaxOnline Express y MaxOnline Premium . StarHub también lanzó el servicio de banda ancha de fibra residencial de 100 Mbit/s, 150 Mbit/s, 200 Mbit/s y 1000 Mbit/s en abril de 2010. Se conoce como MaxInfinity Ultimate , MaxInfinity Elite , MaxInfinity Supreme y MaxInfinity Platinum .
En octubre de 2012, StarHub lanzó dos nuevos planes de banda ancha centrados en los jugadores bajo el nombre MaxInfinity LVL99 para que los jugadores disfruten de prioridad. [45] Desde entonces, los planes han sido descontinuados.
En noviembre de 2014, StarHub comenzó a ofrecer una conexión de banda ancha por cable de 100 Mbit/s con sus planes de banda ancha de fibra de 1 Gbit/s, denominados "Dual Broadband", para que los clientes obtengan dos enlaces de banda ancha en su hogar. [46]
La red fija de StarHub, construida desde su creación, se extiende a lo largo de más de 2000 km (1200 mi) alrededor de Singapur y conecta directamente a más de 800 edificios comerciales. Proporciona una amplia gama de servicios de red fija, categorizados en general como servicios de datos y servicios de voz y protocolo de Internet .
Los servicios de datos incluyen:
Los servicios de protocolo de Internet incluyen:
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