Sheraton Hotels and Resorts es una cadena hotelera internacional estadounidense propiedad de Marriott International . Al 30 de junio de 2020, Sheraton opera 446 hoteles con 155,617 habitaciones en todo el mundo, incluidas ubicaciones en América del Norte, África, Asia Pacífico, América Central y del Sur, Europa, Medio Oriente y el Caribe, además de 84 hoteles con 23,092 habitaciones en la tubería. [3]
Los orígenes de los hoteles Sheraton se remontan a 1933, cuando los compañeros de Harvard Ernest Henderson y Robert Moore compraron el Hotel Continental en Cambridge, Massachusetts.
En 1937, Henderson y Moore compraron Standard Investing Corporation y International Equities Corporation, combinándolas en Standard Equities Corporation, [4] la empresa a través de la cual administrarían sus hoteles. También en 1937, compraron su segundo hotel, y el primero como parte de la nueva empresa, el Stonehaven Hotel en Springfield, Massachusetts , un edificio de apartamentos reformado. Sheraton fecha su fundación en ese año y considera esa propiedad su primer hotel. [5]
La cadena obtuvo su nombre del tercer hotel que la pareja adquirió, en Boston, en 1939. [6] Tenía un gran letrero luminoso en el techo que decía "Sheraton Hotel", que era demasiado caro para cambiarlo. En cambio, Henderson y Moore decidieron llamar a todos sus hoteles con ese nombre. [7]
Henderson y Moore compraron el famoso Copley Plaza Hotel de Boston en 1941 y continuaron expandiéndose rápidamente, comprando propiedades existentes a lo largo de la costa este, desde Maine hasta Florida. [6]
En 1946, Standard Equities Corporation se fusionó con United States Realty and Improvement Corporation, formando Sheraton Corporation of America, [6] que se convirtió en la primera cadena hotelera que cotizó en la Bolsa de Nueva York en 1947. [8]
En 1949, Sheraton se expandió internacionalmente, comprando la cadena Ford Hotels, con tres propiedades en Toronto, Ottawa y Montreal. [9] [10] Rápidamente revendieron las propiedades de Toronto y Ottawa para financiar su continua expansión canadiense en 1950, pagando 4,8 millones de dólares para comprar Cardy Hotels, una cadena de seis propiedades en Ontario y Quebec. [11]
En 1956, Sheraton pagó 30 millones de dólares para comprar Eppley Hotel Company , que entonces era la empresa hotelera privada más grande de Estados Unidos, con 22 propiedades en seis estados del Medio Oeste. [12] Sheraton retuvo diez de los hoteles más grandes e inmediatamente revendió los otros doce. Ese mismo año, Sheraton adquirió sus primeros moteles, comprando dos propiedades en los suburbios de Syracuse, Nueva York. [6]
En 1957, Sheraton, que anteriormente se había centrado en adquirir hoteles existentes, abrió su primer hotel de nueva construcción, el Philadelphia Sheraton Hotel. [13]
En 1958, Sheraton se convirtió en la primera cadena hotelera en centralizar e informatizar sus reservas cuando introdujo Reservatron , el primer sistema electrónico automático de reservas de la industria hotelera. [14]
En 1959, Sheraton adquirió sus primeras propiedades fuera de América del Norte, comprando cuatro hoteles propiedad de Matson Lines en Waikiki Beach en Honolulu , Hawaii : el Hotel Moana , el Hotel Royal Hawaiian , el Hotel SurfRider y el Hotel Princess Kaiulani . [15] Ese mismo año [16] Sheraton abrió su primer motel de nueva construcción, comercializado como "Highway Hotel", el Sheraton Inn, ubicado en Binghamton, Nueva York. [17]
A principios de la década de 1960 se produjo la llegada de los primeros hoteles Sheraton fuera de Estados Unidos y Canadá, con la apertura del hotel Sheraton-Tel Aviv en Israel en marzo de 1961 y dos propiedades caribeñas en 1962: el hotel Sheraton-Kingston en Jamaica [18] y el Sheraton-British Colonial Hotel en Nassau, Bahamas .
En 1962, Sheraton creó una división de franquicias, principalmente para operar Sheraton Motor Inns, grandes moteles de carretera que ofrecen estacionamiento gratuito. [19]
En 1963, Sheraton abrió su primer hotel en Sudamérica, el Hotel Macuto-Sheraton, en las afueras de Caracas, Venezuela . [8]
En 1965, se inauguró la propiedad número 100 de Sheraton, el Sheraton-Boston Hotel. [8]
En 1966, Sheraton abrió su primer hotel en un país árabe, el Kuwait-Sheraton Hotel. [20]
En 1967, Sheraton presentó Reservatron II , un sistema informático para reservas personalizadas. [14] Ese mismo año, Sheraton abrió su primer hotel en Asia, el Sheraton-Philippines Hotel en Manila; su primer hotel en Europa, el Sheraton-Du Cap Hotel en la isla de Córcega en Francia; y sus primeros hoteles en Australia, dos Sheraton Motor Hotels en Melbourne y Sydney. [20]
El conglomerado multinacional ITT compró la cadena en 1968. Ese mismo año, ITT vendió dieciocho propiedades antiguas de Sheraton. [21] Bajo la propiedad de ITT, Sheraton rápidamente pasó de la propiedad y operación de sus propiedades a un nuevo modelo de franquicia y administración, a medida que la cadena se expandió enormemente tanto en los EE. UU. como en el extranjero. [22]
A finales de 1969, Sheraton introdujo el primer número gratuito nacional de la industria hotelera [14] , que desplazó a doscientos números de reserva locales de Sheraton. [23] [24] El jingle de radio de "Eight-Oh-Oh, Three-Two-Five, Three-Five Three-Five" [25] [26] "funcionó durante toda la década y hasta los años ochenta", pero la vida útil del jingle fue incluso más allá. [27]
En 1970, Sheraton introdujo el concepto Sheraton Towers, una línea de lujosas instalaciones de "hotel dentro de un hotel" diseñadas para viajeros de negocios y ubicadas dentro de los hoteles más grandes y exclusivos de Sheraton. El primer Sheraton Towers que se abrió fue en el hotel insignia de la cadena, Sheraton-Boston. [22] Ese mismo año, Sheraton abrió su primer hotel en el norte de África , el Cario-Sheraton Hotel & Casino.
En 1971, Sheraton abrió sus primeros hoteles en Europa continental , el Sheraton-Stockholm Hotel y el Sheraton-Copenhagen Hotel.
En 1972, Sheraton abrió su primer hotel en África subsahariana , el Sheraton-Mont Febe Palace en Yaundé , Camerún .
De 1977 a 1997, la empresa tuvo su sede en 60 State Street en Boston.
En 1985, Sheraton se convirtió en la primera cadena occidental en explotar un hotel con el nombre de una compañía internacional [a] en la República Popular China , cuando asumió la gestión del Great Wall Hotel en Beijing , un hotel de dos años con problemas financieros. Empresa conjunta chino-estadounidense, [30] que se convirtió en el Great Wall Sheraton. [31]
En 1987, The New York Times la describió como "con 50 años, la cadena hotelera más grande del mundo y... impulsada por el consumidor". [32]
La cadena pasó a llamarse ITT Sheraton en 1990.
El 13 de enero de 1992, ITT Sheraton designó 28 de sus principales hoteles y 33 de las Sheraton Towers como ITT Sheraton Luxury Collection . [33] El buque insignia de la división fue The St Regis en la ciudad de Nueva York.
En 1994, ITT Sheraton adquirió una participación mayoritaria en la cadena italiana CIGA, la Compagnia Italiana Grandi Alberghi, o Italian Grand Hotels Company. [34] La cadena había comenzado operando hoteles en Italia, pero se expandió demasiado por toda Europa justo cuando golpeó la recesión, y sus acreedores se la habían confiscado a su anterior propietario, el Aga Khan . [35] La mayoría de estos hoteles se ubicaron en ITT Sheraton Luxury Collection, aunque algunos se ubicaron en la división Sheraton.
En abril de 1995, ITT Sheraton introdujo una nueva marca de hoteles de gama media, Four Points by Sheraton , para reemplazar la designación de ciertos hoteles como Sheraton Inns. [36]
En 1998, Starwood adquirió ITT Sheraton por 13.300 millones de dólares, superando una oferta de su rival Hilton . [37] Bajo el liderazgo de Starwood, Sheraton comenzó a renovar muchos hoteles y a ampliar la huella de la marca. [38]
Starwood también comenzó a comercializar The Luxury Collection como una marca completamente separada, a pesar de que contenía una gran cantidad de hoteles que todavía se llamaban Sheraton. Desde entonces, la mayoría de esas propiedades han cambiado de nombre. Hoy en día sólo quedan tres hoteles de este tipo: Sheraton Addis en ( Addis Abeba , Etiopía ), Sheraton Grande Sukhumvit en ( Bangkok , Tailandia ) y Sheraton Kuwait en ( Ciudad de Kuwait , Kuwait ).
También en 1998, Sheraton se unió al Arabella Hospitality Group en Alemania para crear ArabellaSheraton, [39] una empresa conjunta bajo la cual 14 hoteles Arabella en Alemania, Suiza y España fueron rebautizados como Hoteles ArabellaSheraton. [40]
En 1999, Sheraton compró las acciones en circulación de CIGA, otorgándole la propiedad total. [41]
En 2015, Starwood presentó la marca "Sheraton Grand", propiedades Sheraton de alta gama ubicadas en destinos urbanos o turísticos. [42]
En 2016, Marriott International compró Starwood Hotels y la empresa recién fusionada volvió a convertirse en la empresa de hoteles y complejos turísticos más grande del mundo. [32] Aunque la marca Sheraton expresa calidad en Asia, sus propiedades de envejecimiento han hecho que el mercado estadounidense sea más problemático. [43]
En 2023, Marriott anunció una nueva marca derivada de Four Points by Sheraton, llamada Four Points Express by Sheraton, dirigida al mercado de gama media en Europa, Medio Oriente y África. Su primera propiedad abrió en Nilüfer, Bursa , Turquía, ese otoño. [44]
{{cite book}}: |work=ignorado ( ayuda )Como un hotel tenía un cartel grande y caro de Sheraton, todos se convirtieron en Sheratons...
....abre formalmente la primera gran pensión de Filadelfia desde 1929, el hotel Sheraton.
se desarrolló a lo largo de la década y hasta los años ochenta
