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EnviarGrid

SendGrid (también conocido como Twilio SendGrid ) es una plataforma de comunicación con el cliente con sede en Denver, Colorado, para correo electrónico transaccional y de marketing . [3] [4] [5] [6] [7] [8] La empresa fue fundada por Isaac Saldana, José López y Tim Jenkins en 2009 y fue incubada a través del programa acelerador Techstars . [9] [10] [11] [12] A partir de 2017, SendGrid ha recaudado más de $ 81 millones y tiene oficinas en Denver, Colorado ; Roca, Colorado ; Irvine, California ; ciudad de secuoya, california ; y Londres . [8] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18]

La compañía salió a bolsa con su debut en la Bolsa de Valores de Nueva York el 16 de noviembre de 2017. [19] Twilio adquirió SendGrid en febrero de 2019.

General

SendGrid proporciona un servicio basado en la nube que ayuda a las empresas con la entrega de correo electrónico. [7] [9] [20] [21] El servicio gestiona varios tipos de correo electrónico, incluidas notificaciones de envío, solicitudes de amistad, confirmaciones de registro y boletines informativos por correo electrónico . También maneja el monitoreo del proveedor de servicios de Internet (ISP), las claves de dominio , el marco de políticas del remitente (SPF) y los bucles de retroalimentación . [13] [22] [23] [24] Además, la empresa proporciona seguimiento de enlaces e informes de tasa de apertura . [22] También permite a las empresas realizar un seguimiento de las aperturas, cancelaciones de suscripciones, rebotes e informes de spam de correo electrónico. [7] [22] [25] A partir de 2012, la empresa integró capacidades de SMS , voz y notificaciones push en su servicio a través de una asociación con Twilio . [15]

SendGrid ofrece una versión freemium y un plan Lite (pago por uso), así como tres niveles ampliados de servicio: Essentials, Pro y Premier. [7] [26] [27]

Los clientes de SendGrid incluyen Uber , Twilio , Foursquare , Pandora y Airbnb . [13] [21] [24] [28]

Controversia

El controvertido despido de Adria Richards en marzo de 2013 y las circunstancias que lo rodearon se conocieron como Donglegate . [29] [30] [31] [32] [33]

Fondos

Antes de que SendGrid se llamara Twilio SendGrid, llamaron al proyecto smtpapi.com . [34] Después de fundar SendGrid en Riverside, California , en julio de 2009, Saldana, López y Jenkins inscribieron la startup en el programa acelerador TechStars y trasladaron la empresa a Boulder, Colorado. [9] [11] [35] [36] [37] En diciembre de 2009, la compañía anunció que había recaudado 750.000 dólares en una ronda de financiación liderada por Highway 12 Ventures. [22] Otros inversores participantes incluyeron a SoftTech VC , FF Angel y el fundador de TechStars, David Cohen . [22]

En abril de 2010, la empresa de software como servicio (SaaS) de correo electrónico recibió 5 millones de dólares en una ronda de financiación Serie A de Foundry Group, SoftTech VC y Highway 12 Ventures, así como de inversores individuales como David Cohen, Scott Petry, Dave McClure y Matt Mullenweg . [25] [38] Ryan McIntyre, cofundador de Foundry, también se unió a la junta directiva de SendGrid en este momento. [25]

En enero de 2012, SendGrid recaudó 21 millones de dólares en financiación Serie B. [39] La ronda de financiación, liderada por Bessemer Venture Partners y los inversores anteriores Highway 12 Ventures, Foundry Group, 500 Startups y TechStars, se produjo al mismo tiempo que una nueva asociación entre SendGrid y la plataforma Windows Azure de Microsoft . [40]

En diciembre de 2014, SendGrid recaudó 20 millones de dólares en financiación Serie C. La ronda serie C estuvo liderada por un nuevo inversor, Bain Capital Ventures . También participaron los inversores actuales Bessemer Venture Partners y Foundry Group. [41]

En noviembre de 2016, SendGrid recaudó 33 millones de dólares en financiación Serie D. La ronda fue liderada por Bain Capital Ventures, con la participación de Bessemer Ventures y Foundry Group. [18]

Crecimiento y desarrollo

La empresa anunció en mayo de 2011 que había enviado más de 9 mil millones de correos electrónicos a más de 23.000 empresas desde su fundación. [27] En el mismo mes, SendGrid anunció una asociación con el servicio de alojamiento web Rackspace Hosting que permite a los usuarios de Rackspace lanzar campañas de correo electrónico utilizando el software de SendGrid. [7] [24] [26]

En enero de 2012, el servicio informó el envío de 2.600 millones de correos electrónicos personalizados mensualmente. [12] [42] [43] En marzo, la empresa estaba experimentando un crecimiento mensual del 10%. [24]

SendGrid anunció en junio de 2012 que estaba trabajando con 60.000 empresas y había enviado 45.000 millones de correos electrónicos desde su inicio en 2009. [12]

El 25 de julio de 2012, la empresa informó que se había asociado con las empresas de plataforma como servicio (PaaS) CloudBees , Heroku y Engine Yard . [15] La empresa abrió su oficina en Denver en octubre siguiente. [9] [14] [17]

En diciembre de 2012, SendGrid se asoció con Twilio para incorporar SMS y servicios de notificaciones push a su plataforma. [15] [44] La compañía anunció integraciones con Parse, Windows Azure y StackMob el mismo mes. [45] En abril de 2013, SendGrid anunció que había enviado más de 100 mil millones de correos electrónicos. [46] Ese junio, la compañía lanzó su nuevo servicio de marketing por correo electrónico. [47] [48] [49] El servicio permite a los profesionales de marketing y a los usuarios no técnicos crear correos electrónicos utilizando varias plantillas de boletines y presenta una plantilla de arrastrar y soltar para completar el contenido. [48] ​​[49]

El ex ejecutivo de Citrix, Sameer Dholakia, se unió a SendGrid como director ejecutivo en septiembre de 2014. [50]

En octubre de 2017, SendGrid ocupó el puesto 13 en la lista de Fortune de los 50 mejores lugares para trabajar en el sur de California. [51]

En diciembre de 2017, SendGrid anunció que procesa alrededor de 36 mil millones de correos electrónicos mensuales. [34]

En octubre de 2018, Twilio anunció planes para adquirir SendGrid por 2 mil millones de dólares. [52]

En diciembre de 2018, un accionista de SendGrid presentó una demanda en un tribunal federal de Colorado en respuesta a la adquisición planificada. [53]

Twilio completó la adquisición de SendGrid el 1 de febrero de 2019. [54]

Desde la adquisición en 2019, un número creciente de clientes se han quejado del tiempo de respuesta del soporte, lo que ha generado una gran cantidad de críticas negativas. [55]

Referencias

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enlaces externos

39°44′53″N 104°59′57″O / 39.748150°N 104.999039°W / 39.748150; -104.999039