Rackspace Technology, Inc. es una empresa estadounidense de computación en la nube con sede en Windcrest, Texas , un suburbio del interior de San Antonio, Texas . La empresa también tiene oficinas en Blacksburg , Virginia y Austin, Texas , así como en Australia, Canadá, Reino Unido, India, Dubai, Suiza, Países Bajos, [3] Alemania, Singapur, México y Hong Kong. Sus centros de datos están ubicados en [4] Amsterdam (Países Bajos), Virginia (EE.UU.), Chicago (EE.UU.), Dallas (EE.UU.), Londres (Reino Unido), Frankfurt (Alemania), Hong Kong (China), Kansas City (EE.UU.) , Nueva York (EE.UU.), San José (EE.UU.), Shanghai (China), Queenstown (Singapur) y Sydney (Australia).
Aunque los fundadores comenzaron como desarrolladores de aplicaciones para usuarios finales, descubrieron que la mayoría de las empresas no sabían ni querían alojar sus aplicaciones. Los fundadores querían centrarse en el desarrollo de aplicaciones, no en el alojamiento, pero no pudieron encontrar una oportunidad para subcontratar el trabajo de alojamiento. Finalmente, los fundadores se dieron cuenta de que sería mejor crear un producto para satisfacer las necesidades de alojamiento y lanzarlo como empresa. Rackspace se lanzó en octubre de 1998 con Richard Yoo como director ejecutivo . Aunque la mayoría de las empresas de hosting se centraron en el aspecto tecnológico del hosting, Rackspace creó su oferta "Fanatical Support" para centrarse en el servicio y el soporte. [5] El 28 de marzo de 2000, Rackspace recibió financiación a través del inversor principal Norwest Venture Partners y Sequoia Capital . George J. Still, Jr., [6] socio director de Norwest, se unió posteriormente a la junta directiva. [7]
En 2008, Rackspace trasladó su sede de un edificio que alguna vez estuvo ocupado por Datapoint Corporation al entonces desocupado Windsor Park Mall en Windcrest, Texas . El presidente de Rackspace, Graham Weston, fue propietario del edificio Montgomery Ward en el centro comercial hasta 2006, cuando lo vendió a un desarrollador. La ciudad de Windcrest compró 111 acres (0,45 km2 ) al sur del centro comercial para crear un complejo residencial y comercial. [8] La instalación está ubicada junto a la escuela secundaria Roosevelt y muchos estudiantes de Roosevelt realizan prácticas en Rackspace. [ cita necesaria ]
Las "100 mejores empresas para trabajar en 2008" de Fortune colocaron a Rackspace en el puesto 32 el primer año en que Rackspace solicitó su consideración. La empresa fue elogiada por su transparencia. Se llevan a cabo reuniones periódicas de "libro abierto" donde los líderes de alto nivel comparten información financiera detallada con todos los empleados. [9] En 2011 y 2013, Fortune nombró a la empresa como uno de los 100 mejores lugares para trabajar. [10] [11]
El 8 de agosto de 2008, Rackspace abrió sus puertas a cotización en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo "RAX" después de su oferta pública inicial (IPO) en la que recaudó 187,5 millones de dólares. [12] La oferta pública inicial incluyó 15.000.000 de acciones ordinarias a un precio de 12,50 dólares por acción. [13] A la IPO no le fue bien en el mercado público y perdió alrededor del 20% de su precio inicial casi de inmediato. [14]
Alrededor de las 3:45 p. m. CST del 18 de diciembre de 2009, Rackspace experimentó una interrupción para los clientes que utilizaban su centro de datos de Dallas-Fort Worth , incluidos los de Rackspace Cloud. [15]
El 8 de septiembre de 2010, Rackspace recibió atención nacional cuando decidió dejar de brindar servicio de alojamiento web a uno de sus clientes, Dove World Outreach Center . [16] Esto fue una reacción al plan del pastor de Dove World, Terry Jones, de quemar varias copias del Corán en el aniversario de los ataques del 11 de septiembre. Rackspace afirma que esto violó la política de su empresa. Esta medida fue criticada, en particular por el propio Terry Jones, quien la describió como un "ataque indirecto a nuestra libertad de expresión". Otros [ ¿quién? ] cuestionó la idoneidad de la acción de Rackspace, afirmando que "no hay absolutamente ninguna razón para que los servidores web tengan una política editorial, y esto sólo le da a Jones más atención y lo hace parecer más perseguido". [17]
En agosto de 2016 se confirmó que la firma estadounidense de capital privado Apollo Global Management había llegado a un acuerdo para comprar la empresa por 4.300 millones de dólares . [18] La venta se completó en noviembre de 2016 y Rackspace dejó de cotizar oficialmente en la Bolsa de Valores de Nueva York el 3 de noviembre de 2016. [19]
En mayo de 2017, el director ejecutivo Taylor Rhodes anunció que dejaría la empresa el 16 de mayo para trabajar para una empresa privada más pequeña en una ciudad diferente. [20] En mayo de 2017, Rackspace nombró a Joe Eazor como su nuevo director ejecutivo. [21]
En abril de 2019, la empresa nombró a Kevin Jones como su nuevo director ejecutivo. [22]
En junio de 2020 cambió su nombre a Rackspace Technology. [23] [24]
En agosto de 2020, Rackspace Technology abrió sus puertas a cotizar en el Nasdaq con el símbolo "RXT" después de su oferta pública inicial (IPO). La oferta pública inicial de 33.500.000 acciones ordinarias a un precio de oferta pública inicial de 21,00 dólares por acción. [25]
En septiembre de 2022 la empresa nombró a Amar Maletira como su nuevo director general. [26]
En diciembre de 2022, Rackspace sufrió una interrupción importante del servicio que afectó a todos sus usuarios alojados de Exchange [27] (clientes que compraron servicios de correo electrónico de Rackspace que involucraban instancias de Microsoft Exchange alojadas en los servidores de Rackspace). Después de la investigación inicial, Rackspace declaró el incidente como un "incidente de seguridad" y dijo que había apagado sus servidores para proteger los datos de los clientes, lo que algunos comentaristas especularon que podría ser indicativo de un incidente de ransomware, una teoría que recibió más credibilidad por la decisión de Rackspace de recomendar a los clientes migren a Microsoft365 en lugar de esperar a que se restablezcan sus soluciones basadas en Exchange. El lunes 5 de diciembre de 2022, el primer día completo de operaciones después del incidente (que comenzó el viernes anterior), las acciones de Rackspace cayeron hasta un 16 % (0,75 dólares). [28]
Cole & Van Note presentó una demanda colectiva contra Rackspace Technology, Inc. el 12 de diciembre de 2022 en nombre de decenas de miles de empresas que perdieron el acceso a sus correos electrónicos y servicios debido a usuarios de ransomware. Stephenson, et al. contra Rackspace Technology, Inc. [29]
El 13 de septiembre de 2007, Rackspace anunció que había adquirido el proveedor de alojamiento de correo electrónico Webmail.us, con sede en Blacksburg, Virginia. [30]
El 22 de octubre de 2008, Rackspace anunció que compraría el proveedor de almacenamiento en la nube Jungle Disk y el proveedor de VPS SliceHost. [31]
El 16 de febrero de 2012, Rackspace adquirió SharePoint911, una empresa de consultoría de Microsoft SharePoint con sede en Cincinnati, Ohio . [32]
El 25 de mayo de 2017, Rackspace anunció un acuerdo para adquirir TriCore Solutions. [33]
El 11 de septiembre de 2017, Rackspace anunció planes para adquirir Datapipe . [34]
El 17 de septiembre de 2018, Rackspace anunció que había adquirido RelationEdge. [35]
El 4 de noviembre de 2019, Rackspace anunció planes para adquirir Onica. [36]
Otras adquisiciones incluyen Cloudkick , Anso Labs, Mailgun, [37] ObjectRocket , [38] Exceptional Cloud Services y ZeroVM .
El 18 de enero de 2022, Rackspace anunció que había adquirido Just Analytics, empresa de inteligencia artificial, análisis y datos basados en la nube con sede en Singapur . [39] [40]
Rackspace lanzó ServerBeach en San Antonio en enero de 2003 como una alternativa de menor costo para servidores dedicados diseñados para aficionados a la tecnología que desean flexibilidad y confiabilidad. Richard Yoo fue un catalizador en la puesta en marcha de ServerBeach. Un proveedor de ancho de banda y colocación, Peer 1 Hosting, ahora conocido como Cogeco Peer 1 , compró ServerBeach en octubre de 2004 por 7,5 millones de dólares. [41] Peer 1 Hosting entró en el mercado de alojamiento gestionado del Reino Unido en enero de 2009 y la marca ServerBeach ahora compite directamente con la rama británica de Rackspace, dirigida por Dominic Monkhouse, ex director general de Rackspace Limited. [42]
En octubre de 2006, se lanzó Mosso Inc., que experimentó con servicios de hosting de marca blanca. [43] Con el tiempo, la división se convirtió en la base de la oferta de Rackspace Cloud Computing.
El 1 de octubre de 2007, Rackspace adquirió Webmail.us, una empresa privada de alojamiento de correo electrónico ubicada en Blacksburg, VA. Originalmente con la marca Mailtrust el 20 de mayo de 2009, pasó a formar parte de la recién formada división Cloud Office de Rackspace.
El 22 de octubre de 2008, Rackspace adquirió Slicehost, un proveedor de servidores virtuales [44] y Jungle Disk, un proveedor de software y servicios de respaldo en línea . [45]
Rackspace anunció el 8 de marzo de 2017 planes para una expansión de su cartera para incluir el servicio administrado para Google Cloud Platform . [46] El programa comenzó las pruebas beta el 18 de julio de 2017, con una oferta completa planificada para finales de 2017. [47] Rackspace se asoció con Google en Customer Reliability Engineering, un grupo de ingenieros de confiabilidad del sitio de Google, para garantizar que las aplicaciones en la nube "se ejecuten con la misma velocidad y confiabilidad que algunos de los productos más utilizados de Google". [47]
En 2010, Rackspace contribuyó con el código fuente de su producto Cloud Files al proyecto OpenStack bajo la licencia Apache para convertirse en el componente OpenStack Object Storage. [48] [49]
En abril de 2012, Rackspace anunció que implementaría OpenStack Compute como tecnología subyacente para su producto de servidores en la nube. Este cambio introdujo un nuevo panel de control, así como servicios en la nube complementarios que ofrecen bases de datos , monitoreo de servidores , almacenamiento en bloques y redes virtuales . [50] En 2015, dos ejecutivos de Rackspace fueron elegidos miembros de la junta directiva de la Fundación OpenStack. [51] En una entrevista de febrero de 2016, el CTO John Engates declaró que Rackspace utiliza OpenStack para impulsar su nube pública y privada. [52]
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