Scottish Power Limited, que opera como ScottishPower, es una empresa energética integrada verticalmente con sede en Glasgow , Escocia. [1] Es una filial de la empresa de servicios públicos española Iberdrola .
ScottishPower es el operador de la red de distribución para el centro y sur de Escocia , Merseyside , el norte de Gales y partes de Cheshire y Shropshire . [2] También es propietario de transmisiones para el sur de Escocia. [3] La empresa también suministra electricidad y gas a hogares y empresas en todo el Reino Unido y genera energía para suministrar a la red. Era propietaria de PPM Energy en Estados Unidos, que ahora se ha incorporado a Avangrid .
ScottishPower se formó en 1990, como preparación para la privatización de la industria eléctrica escocesa, anteriormente de propiedad estatal, el año siguiente. [4] Anteriormente, el gobierno del Reino Unido había privatizado la industria eléctrica inglesa y galesa dividiendo el mercado en 12 compañías eléctricas regionales (REC) y dos generadores de energía. Sin embargo, en Escocia la industria ya estaba organizada sobre una base integrada de generación, distribución y suministro, y esta integración sobrevivió a la privatización para convertirse en un modelo para el resto del Reino Unido. ScottishPower se formó en gran medida a partir de la mayor de las dos juntas eléctricas escocesas, la South of Scotland Electricity Board , mientras que la más pequeña, la North of Scotland Hydro Board , finalmente pasó a formar parte del Scottish & Southern Energy Group (las centrales nucleares en Escocia se se escindió en una tercera empresa, Scottish Nuclear , que no se vendió con ScottishPower y Scottish Hydro Electric , sino que se vendió más tarde como parte de British Energy ). [5]
ScottishPower era la mayor de las dos empresas energéticas escocesas y se beneficiaba de ser a la vez generadora y proveedora de energía. En 1995 adquirió la empresa eléctrica regional MANWEB , que abastecía a Merseyside , el norte de Gales y partes de Cheshire . [6] En 1996, la empresa se diversificó en el negocio de suministro de agua con la compra de Southern Water [7] (que se vendió nuevamente en 2002). [8]
Cuando el suministro de energía a los hogares británicos se abrió a la competencia, ScottishPower entró en este mercado, arrebatando cuota de mercado al anterior monopolio de suministro de gas, British Gas , y ganando también nueva cuota de mercado en Inglaterra y Gales. [9]
ScottishPower fundó la empresa de telecomunicaciones Así (originalmente conocida como Scottish Telecom ) [10] y luego la hizo cotizar en la Bolsa de Valores de Londres en 2002. [11]
En 2000, ScottishPower completó la adquisición de PacifiCorp , que suministra electricidad en el oeste de Estados Unidos, que opera como Pacific Power (en las industrias energéticas reguladas de los estados de Oregón , Washington, California), y como Rocky Mountain Power (en las industrias reguladas de energía de los estados de Oregón , Washington , California ). industrias energéticas de los estados de Idaho y Utah , así como del centro y este de Wyoming (antiguo territorio de Pacific Power) y del suroeste de Wyoming ). [12] En mayo de 2005, ScottishPower anunció que había acordado vender Pacificorp a MidAmerican Energy Holdings Company , una empresa controlada por la empresa de Warren Buffett , Berkshire Hathaway , por 5.100 millones de dólares en efectivo y 4.300 millones de dólares en deuda y acciones preferentes. . [13] La finalización exitosa del acuerdo se anunció el 21 de marzo de 2006, después de obtener las aprobaciones regulatorias. El acuerdo no incluía a PPM Energy (que, como Pacificorp Power Marketing, anteriormente era la subsidiaria no regulada de Pacificorp). [14]
Tras el anuncio de la adquisición de PacifiCorp , el precio de las acciones del grupo subió, pero ahora se consideraba ampliamente vulnerable a una adquisición. Pronto se supo que el grupo energético alemán E.ON , que también es propietario de Powergen , estaba interesado en una adquisición. El 22 de noviembre de 2005, la junta directiva rechazó una oferta de E.ON de 570 peniques por acción, lo que habría valorado al grupo en 10,7 mil millones de libras esterlinas. [15]
El 28 de noviembre de 2006, el consejo de administración de ScottishPower aceptó una oferta pública de adquisición de 11.600 millones de libras por parte de la empresa energética española Iberdrola . La oferta fue aprobada formalmente por los accionistas en una Asamblea General Extraordinaria celebrada el 30 de marzo de 2007, creando efectivamente la tercera empresa de servicios públicos más grande de Europa. [dieciséis]
El 24 de noviembre de 2018, el regulador energético del gobierno británico, la Oficina de Mercados de Gas y Electricidad (Ofgem), designó a ScottishPower como Proveedor de Último Recurso para el fallido proveedor nacional y empresarial Extra Energy. ScottishPower adquirió los 108.000 clientes nacionales y los 21.000 clientes comerciales de Extra Energy. [17]
El viernes 9 de octubre de 2020, Ofgem designó a ScottishPower como Proveedor de Último Recurso del fallido proveedor nacional Tonik Energy. Scottish Power adquirió los 130.000 clientes de Tonik Energy. [18]
El viernes 5 de diciembre de 2020, Ofgem designó a ScottishPower como Proveedor de Último Recurso del fallido proveedor nacional Yorkshire Energy (también conocido como Daisy Energy). ScottishPower adquirió los 74.000 clientes nacionales y un pequeño número de clientes no nacionales. [19]
En abril de 2007, el regulador energético Ofgem instó a los clientes de ScottishPower y EDF Energy a cambiarse a un proveedor más barato después de que las empresas se negaran a reducir los precios en línea con el resto de la industria. [20]
En abril de 2008, Ofgem inició una investigación sobre las acusaciones de que ScottishPower había abusado de su posición dominante en el mercado en relación con la red de transmisión de electricidad que poseen conjuntamente en Escocia. [21] Ofgem dijo que había iniciado su investigación sobre Scottish Power y SSE bajo la sección 18 de la Ley de Competencia , "sobre la base de una denuncia formal que alega abuso de una posición dominante en el sector de generación de electricidad derivada de la capacidad limitada en la red de transmisión". [22] El regulador de energía cree que los generadores de energía manipulan el mercado de energía para obtener ganancias cuando el suministro es limitado porque el operador de red National Grid tiene que pagar a las empresas de servicios públicos para que enciendan o apaguen sus plantas para equilibrar la oferta y la demanda. Esto dio lugar a que las empresas cerraran deliberadamente sus plantas cuando el suministro escaseaba para recibir un pago más alto para ponerlas en marcha de nuevo, aumentando los costos de equilibrio del sistema a expensas de los consumidores. A Ofgem le alarmó que el coste de equilibrar el sistema aumentara de £70 millones en 2007/08 a un estimado de £238 millones para 2008/09 y a £258 millones esperados en 2009/10, incurriendo la mayoría de los costos en Escocia. En enero de 2009, Ofgem suspendió la investigación, diciendo que sería más eficaz abordar el problema más amplio que continuar con el caso específico. [23]
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En noviembre de 2012, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) incluyó públicamente a ScottishPower como una de las empresas que le preocupaban debido a llamadas telefónicas no solicitadas con fines de marketing. Las preocupaciones se basaron en quejas. En respuesta, ScottishPower dijo que estaba trabajando con la ICO para abordar cualquier problema. [24]
A principios de 2015, a ScottishPower se le prohibió temporalmente registrar nuevos clientes, debido a preocupaciones serias y de larga data relacionadas con el mal servicio al cliente, las facturas vencidas y la falta de implementación de las decisiones del Defensor del Pueblo de la Energía. [25] Los fallos de la empresa siguieron apareciendo en la prensa a finales de año, con niveles de quejas 20 veces superiores a los de su competidor con mejor rendimiento [26].
En abril de 2016, ScottishPower publicó un comunicado de prensa en el que informaba que se había llegado a un acuerdo de £18 millones con Ofgem tras su investigación sobre los estándares de servicio al cliente. [27]
En 2017, ScottishPower generó polémica cuando persiguió a una pareja por una deuda de 4.300 libras esterlinas a pesar de que la pareja no le debía dinero a ScottishPower y, además, no eran clientes de la empresa. ScottishPower ignoró las cartas de la pareja y en su lugar envió agentes judiciales a la casa de la pareja. Más tarde se supo que la pareja no tenía ninguna deuda con ScottishPower. [28]
En 2020, The Observer otorgó a ScottishPower un premio al "peor servicio al cliente" del año por "su singular búsqueda de ingresos", incluido el envío de facturas, cartas de cobradores de deudas y la amenaza de alguaciles a las personas que no utilizaban sus servicios, para luego negarse. para registrar sus quejas. [29]
En enero de 2021, la revista de la Asociación de Consumidores Which? clasificó a ScottishPower como el proveedor con peor desempeño en servicio al cliente y el segundo peor proveedor en general en su revisión anual de proveedores de energía. [30]
La división Energy Retail contiene ScottishPower Energy Retail Ltd, que posee las licencias de suministro de gas y electricidad.
A finales de septiembre de 2023, esta división poseía una cuota del 8,7% del mercado nacional de suministro de electricidad [31] y una cuota del 7,5% del mercado nacional de suministro de gas. [31] Se trata de la cuota de mercado más baja de la empresa desde 2004.
También se incluye en esta división SP Dataserve Ltd, que ofrece una gama de servicios de medición que incluyen recopilación de datos, análisis y protección de ingresos. [32]
El negocio de Energy Networks contiene tres empresas propietarias de activos: SP Transmission Ltd : posee la licencia de transmisión para el centro y el sur de Escocia y posee la parte del interconector Moyle con Northern Ireland Electricity , SP Distribution Ltd : posee la licencia de distribución para el centro y el sur de Escocia y SP. Manweb Plc : posee la licencia de distribución para el norte de Gales, Merseyside y Cheshire. Una cuarta empresa de gestión de activos, SP Power Systems Ltd, mantiene y repara las redes de distribución en nombre de los propietarios y actúa como operador de la red de distribución . La operación de la red de transporte la realiza National Grid plc .
Energy Wholesale contenía dos empresas, ScottishPower Generation Ltd , que anteriormente generaba 6.200 MW de energía eléctrica en el Reino Unido utilizando centrales térmicas de carbón , centrales eléctricas de ciclo combinado , proyectos hidroeléctricos y generación de almacenamiento por bombeo y fueron adquiridas por Drax en 2018. En 2006, ScottishPower Renewables (SPR) obtuvo permiso para construir el parque eólico terrestre más grande de Europa . El sitio de turbinas de 322 MW / 140 costó aproximadamente £ 300 millones y cubre aproximadamente 55 km 2 (21 millas cuadradas) de páramo al sur de Glasgow . En 2014, SPR tenía una cartera de más de 1.250 MW de parques eólicos en funcionamiento, incluido el recientemente ampliado Whitelee con una capacidad de generación total de 539 MW, lo que lo convierte en el parque eólico más grande de Europa. También dentro de esta división se encuentra ScottishPower Energy Management Ltd, que se encarga de la compra y venta de energía al por mayor.
En 2005, el WWF nombró a la central eléctrica de Cockenzie de ScottishPower como la central eléctrica con menor eficiencia de carbono del Reino Unido. [33] Ahora está cerrado.
En 2007, el WWF nombró a la central eléctrica de Longannet de ScottishPower como la central eléctrica con menor eficiencia de carbono del Reino Unido entre las 30 centrales eléctricas más contaminantes de Europa en términos absolutos. [34] Dejó de funcionar en 2016. [35]
PPM Energy Inc era anteriormente el brazo competitivo de Pacificorp , pero se convirtió en una empresa separada en 2002. Estaba involucrada en energía renovable y almacenamiento de gas, entre otras cosas, en Estados Unidos. Ahora forma parte de Avangrid Renovables.
