Rite Aid Corporation es una cadena de farmacias estadounidense con sede en Filadelfia, Pensilvania . [1] Fue fundada en 1962 en Scranton, Pensilvania , por Alex Grass bajo el nombre de Thrift D Discount Center. Es la tercera cadena de farmacias más grande de los Estados Unidos, con casi 1300 tiendas en 16 estados de EE. UU., principalmente en las costas este y oeste.
Después de varios años de crecimiento, Rite Aid adoptó su nombre actual y debutó como empresa pública en 1968. Rite Aid cotizó públicamente en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo RAD, y ocupó el puesto número 148 en Fortune 500 en 2022. [8] En octubre de 2023, la empresa se declaró en quiebra del Capítulo 11 , debido a una gran carga de deuda y miles de demandas que alegaban participación en la crisis de los opioides . [9]
Alex Grass fundó la cadena Rite Aid en Scranton , Pensilvania , en septiembre de 1962, [10] después de casarse con un miembro de la familia Lehrman de Harrisburg, Pensilvania, a principios de los años 1950. [11] La primera tienda se llamó Thrift D Discount Center. [12] La tienda se expandió a cinco estados adicionales en 1965 y se hizo pública como Rite Aid en 1968. [13] [14] Se trasladó a la Bolsa de Valores de Nueva York en 1970. [15]
Diez años después de la apertura de su primera tienda, Rite Aid operaba 267 sucursales en 10 estados. En 1981, Rite Aid se convirtió en la tercera cadena de farmacias minoristas más grande del país. El año 1983 marcó un hito de ventas de mil millones de dólares. Una adquisición de 420 tiendas a lo largo de la costa este amplió las propiedades de Rite Aid a más de 2000 sucursales.
Una gran cantidad de adquisiciones llevaron a la cadena al estado de Michigan en 1984. Estas fueron las de Muir Drug y Remes Drug, con sede en Grand Rapids, Michigan , junto con Lippert Pharmacy de Lowell y Herrlich Drug de Flint ; [16] [17] un año después, Rite Aid abrió tiendas en Lansing, Michigan a través de la adquisición de State Vitamin. [18] Rite Aid se expandió aún más en Ohio en 1987 a través de la adquisición de Gray Drug , con sede en Cleveland . [19] Entre las empresas adquiridas se encontraba Read's Drug Store de Baltimore, Maryland . El 10 de abril de 1989, la unidad 114 de Peoples Drug , Lane Drug de Ohio, fue comprada por Rite Aid. [20]
Rite Aid adquirió veinticuatro tiendas Hook's Drug Stores en 1994, vendiendo nueve de esas tiendas a Perry Drug Stores , una cadena de farmacias con sede en Michigan. Un año después, Rite Aid adquirió Perry, ingresando al área metropolitana de Detroit por primera vez y expandiendo aún más su presencia en Michigan. [21] [22]
En 1996, Rite Aid adquirió Thrifty PayLess , una cadena de la Costa Oeste con 1000 tiendas . La adquisición de Thrifty PayLess incluyó las tiendas de descuento para miembros Bi-Mart con sede en el noroeste , que se vendieron en 1998. Las adquisiciones de Harco, Inc. y K&B , Inc. llevaron a Rite Aid al área de la Costa del Golfo .
En la década de 1990, Rite Aid se asoció con Ellicott Development Co. de Carl Paladino para expandir la presencia de la compañía en el norte del estado de Nueva York . [23]
A finales de los años 1990, Rite Aid tuvo un mal desempeño y sus acciones cayeron precipitadamente de $30 a $4,40. [24] En ese momento, Mary Sammons , de Fred Meyer , fue elegida por Leonard Green , [ cita requerida ] de Leonard Green & Partners para convertirse en presidenta y directora de operaciones. Ella pasó a ser directora ejecutiva en 2003.
En julio de 2001, Rite Aid acordó mejorar su proceso de quejas de farmacias implementando un nuevo programa para responder a las quejas de los consumidores. [25]
El 23 de agosto de 2006, The Wall Street Journal anunció que Rite Aid adquiriría Brooks Eckerd, con 1.858 tiendas Eckerd Pharmacy y Brooks Pharmacy , del grupo Jean Coutu, con sede en Quebec , por 3.400 millones de dólares. Los accionistas de la empresa aprobaron abrumadoramente la fusión el 18 de enero de 2007, y el acuerdo se cerró el 4 de junio de ese año. [26] Tras una revisión antimonopolio, Rite Aid tuvo que deshacerse de 23 tiendas. [27] [28] Más tarde, Rite Aid anunció que las tiendas de las dos cadenas cambiarían de marca, retirando la marca Eckerd, de 109 años de antigüedad; todas las tiendas se convirtieron a Rite Aid en septiembre de 2007. [ cita requerida ]
La fusión convirtió a Rite Aid en la cadena de farmacias dominante en el este de Estados Unidos y en la tercera cadena de farmacias más grande del país; en su apogeo en 2008, Rite Aid tenía un total de 5.059 tiendas y empleaba a 112.800 personas. [29] El siguiente trimestre fiscal vio un aumento en los ingresos pero una fuerte caída en los ingresos netos cuando Rite Aid comenzó el proceso de integración, y The New York Times informó que Rite Aid vio pérdidas récord ese año. [30] Las acciones de Rite Aid cayeron más del 75% entre septiembre de 2007 y septiembre de 2008, cerrando a un mínimo de $0,98 el 11 de septiembre de 2008 y posteriormente cayendo a $0,20 el 6 de marzo de 2009. [31]
Similar a lo que experimentó CVS en el área metropolitana de Chicago después de su compra de las cadenas de farmacias Albertsons , el acuerdo le dio a Rite Aid tiendas que estaban demasiado cerca una de la otra. En muchas situaciones, especialmente en Pensilvania, donde ambas cadenas eran dominantes y tenían raíces en la Commonwealth (Rite Aid se originó en Scranton; Eckerd comenzó en Erie , mientras que Thrift Drug era popular en el área de Pittsburgh ), hubo, en algunos casos, tiendas Rite Aid vecinas. Sin embargo, en marzo de 2008, algunas de estas tiendas superpuestas cerraron. La mayoría de estas tiendas que cerraron eran Rite Aids preexistentes de antes del acuerdo con Eckerd, ya que Eckerd había construido tiendas más nuevas y modernas con farmacias con servicio al auto y un espacio más grande bajo la propiedad de JCPenney y Jean Coutu Group ; y los sitios "trasladados" fueron Eckerds reconvertidos. Los empleados de las tiendas cerradas fueron transferidos a ubicaciones cercanas, por lo que no fue necesario realizar despidos. [ cita requerida ]
Como antigua filial de JCPenney, Eckerd aceptaba la tarjeta de crédito de la tienda JCPenney, una práctica que Rite Aid continúa hasta el día de hoy. Muchas de las tiendas que adquirió de Brooks Eckerd habían sido anteriormente sucursales de Rite Aid, ya que Rite Aid había vendido algunas tiendas a la cadena Thrift Drug de JCPenney a mediados de los años 90 (poco antes de que JCPenney adquiriera Eckerd) y también había vendido todas sus tiendas de Massachusetts a Brooks en 1995.
El 4 de enero de 2008, Rite Aid anunció el cierre de sus 28 tiendas en el Valle de Las Vegas y la venta de los archivos de recetas de pacientes del mercado a Walgreens . La compañía dijo que Las Vegas era un mercado no esencial que no había contribuido a los resultados generales y que no había abierto una nueva tienda allí desde 1999. Una tienda de Nevada permanecería abierta en Gardnerville , cerca de la frontera con California , donde Rite Aid en ese momento tenía más de 600 tiendas. [32]
El 5 de febrero de 2009, Rite Aid anunció que terminaría las operaciones de siete tiendas Rite Aid en San Francisco, junto con cinco tiendas en el este de Idaho a través de una venta a Walgreens. [33]
Rite Aid anteriormente tenía presencia en el mercado de Columbus, Ohio , pero desde entonces vendió sus tiendas allí a CVS.
El fundador Alex Grass murió de cáncer el 27 de agosto de 2009. [34]
En junio de 2010, John Standley fue ascendido de director de operaciones a director ejecutivo, y la ex directora ejecutiva Mary Sammons mantuvo su puesto de presidenta; [35] Ken Martindale, anteriormente copresidente de Pathmark , fue nombrado director de operaciones. [36]
En 2015, Rite Aid compró EnvisionRx, un administrador de beneficios de farmacia , que posee las subsidiarias PBM MedTrak, Connect Health Solutions y Smith Premier Services. [37]
El 27 de octubre de 2015, Walgreens Boots Alliance anunció que esperaba adquirir Rite Aid por 9.400 millones de dólares, pendiente de la aprobación de los accionistas y de las autoridades regulatorias. [38] La compañía combinada habría sido la cadena de farmacias más grande de los Estados Unidos, controlando supuestamente el 46% del mercado. [39] Walgreens planeaba mantener el nombre Rite Aid en las tiendas existentes si el acuerdo se concretaba, aunque se desconocían los planes a largo plazo de la compañía para el nombre Rite Aid. [40]
La mayoría de los analistas esperaban que la fusión se cerrara a finales de 2016; inicialmente se retrasó por una revisión regulatoria. [41] El 21 de diciembre de 2016 se anunció que, para abordar las preocupaciones antimonopolio , Rite Aid vendería 865 tiendas a Fred's por 950 millones de dólares, [42] aunque la Comisión Federal de Comercio (FTC) no estaba satisfecha con la propuesta y solicitó la venta de 650 tiendas adicionales. [43] En enero de 2017, Rite Aid y Walgreens retrasaron aún más el cierre de la fusión hasta julio y redujeron el precio de venta a aproximadamente 6.800 millones de dólares. [43] 1199SEIU United Healthcare Workers East , un sindicato que representa a 6.000 empleados de Rite Aid, anunció su oposición a la fusión el 31 de enero. [44]
El 29 de junio de 2017, Walgreens anunció la cancelación de la fusión. En su lugar, Walgreens ofreció comprar 2186 tiendas Rite Aid, menos de la mitad de la cadena, por 5180 millones de dólares (más una multa por cancelación de 325 millones de dólares), un acuerdo que habría visto a Rite Aid salir efectivamente del sureste de los Estados Unidos . [45] [46] [47] Las negociaciones posteriores llevaron a un cuarto acuerdo revisado, en el que Walgreens compraría 1932 ubicaciones de Rite Aid por 4380 millones de dólares, que fue aprobado por la FTC el 19 de septiembre. [48] La venta revisada se completó el 27 de marzo de 2018, dejando a Rite Aid con aproximadamente 2600 tiendas restantes. [49] [50] Se transfirieron tres centros de distribución y el inventario relacionado a partir del 1 de septiembre de 2018, y la mayoría de las tiendas fueron rebautizadas como Walgreens. Se cerraron 600 tiendas, la mayoría de las cuales eran tiendas Rite Aid ubicadas a una milla de un Walgreens existente. [51] [52]
El 20 de febrero de 2018, Albertsons anunció planes para adquirir el resto de Rite Aid, en una fusión entre iguales, sujeta a la aprobación regulatoria y de los accionistas. [53] [54] El 8 de agosto de 2018, Rite Aid anunció que el plan no había satisfecho a los accionistas y que la adquisición propuesta sería cancelada. [55]
En octubre de 2020, Rite Aid anunció la adquisición de la cadena privada Bartell Drugs , con 67 sucursales en el área de Seattle, por 95 millones de dólares. [56] [57] Algunos clientes han criticado la adquisición con informes de una gran rotación de personal y fallas en el sistema informático. [58]
En 2022, Rite Aid trasladó su sede de Camp Hill, Pensilvania a Filadelfia . [59] [60] A partir del año fiscal 2022, Pensilvania , con 494 tiendas, alberga la mayor cantidad de sucursales de Rite Aid, seguida de California y Nueva York , con 487 y 281 respectivamente. [61]
El 25 de agosto de 2023, Rite Aid anunció que se estaba preparando para solicitar la protección por bancarrota del Capítulo 11 en las próximas semanas, en un esfuerzo por resolver las demandas federales y estatales sobre el papel de la empresa en la crisis de los opioides. Los planes también prevén el posible cierre de hasta 500 establecimientos de bajo rendimiento en todo el país. [62] [63] En octubre de 2023, CreditRiskMonitor informó que Rite Aid estaba cerca de una posible declaración de quiebra. [64]
El 15 de octubre de 2023, en medio de varias demandas y batallas legales por opioides, Rite Aid y algunos de sus deudores afiliados solicitaron protección por bancarrota del Capítulo 11 en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Nueva Jersey . Al día siguiente, la empresa fue excluida de la Bolsa de Valores de Nueva York y comenzó a cotizar en el mercado extrabursátil. [65] [66] La empresa dijo en un comunicado que había obtenido $3.5 mil millones en acuerdos de financiación y reducción de deuda de los prestamistas para mantener la empresa a flote durante su quiebra. Alrededor de 500 tiendas seguirán cerrando durante el procedimiento de quiebra durante el resto de 2023. [67] El 16 de octubre, Rite Aid anunció que 92 tiendas adicionales serían cerradas o vendidas a otras farmacias. [68] El 18 de octubre, Rite Aid advirtió a los inversores que podría no sobrevivir a su declaración de quiebra y que podría tener que cerrar permanentemente o vender todas sus tiendas restantes en los próximos doce meses. [69] Ese día, la compañía anunció el cierre de 154 tiendas y sus acciones cerraron a un mínimo histórico de 0,13 dólares por acción. [70] [71]
El 19 de octubre, su competidor Walgreens acordó pagar 192,5 millones de dólares en un esfuerzo por resolver una demanda de los inversores de Rite Aid que los acusaban de que sus ejecutivos los engañaron sobre su oferta para adquirir Rite Aid en 2017. [72]
El 16 de noviembre, Rite Aid demandó al Departamento de Justicia de los Estados Unidos en un esfuerzo por bloquear una demanda por opioides que acusaba a la compañía de ignorar las advertencias y de presentar falsamente miles de recetas de medicamentos opioides adictivos. [73] El 21 de noviembre, un juez de quiebras ordenó a Rite Aid que reorganizara completamente sus operaciones antes del 1 de marzo de 2024. Rite Aid advirtió que si no se reorganizaba por completo antes de la fecha límite, la empresa podría enfrentar la liquidación. [74] El 29 de noviembre, Rite Aid anunció el cierre de 30 tiendas adicionales que cerrarían antes de diciembre de 2023. [75] El 5 de diciembre, Rite Aid anunció que 79 tiendas se pondrían a la venta. [76]
El 19 de diciembre, Rite Aid aceptó una mediación de bancarrota con sus víctimas de opioides y acreedores que sería supervisada por el tribunal. Rite Aid también recibió la aprobación de un préstamo que le permitiría a la empresa recibir aproximadamente $200 millones. [77] Ese mismo día, Rite Aid anunció que habían llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio sobre su tecnología de reconocimiento facial impulsada por IA, acordando una prohibición de 5 años para prohibir el uso de tecnología de reconocimiento facial en todas sus tiendas después de ser acusada de hacer un mal uso del sistema para identificar falsamente a compradores de raza y color. Originalmente, se suponía que el sistema se utilizaría para compradores que probablemente estuvieran involucrados en algún tipo de actividad relacionada con el delito. [78] Además, Rite Aid anunció el cierre de 19 tiendas adicionales en todo el país. [79]
El 21 de diciembre, Rite Aid canceló una subasta de su división Elixir después de que no se recibieron otras ofertas más altas, y vendería la compañía relacionada con seguros a MedImpact Healthcare Systems por aproximadamente 575 millones de dólares. [80]
En junio de 2024, el Detroit Free Press informó que Rite Aid se estaba preparando para cerrar todas las tiendas restantes en Michigan . [81] Poco después, la cadena presentó un aviso WARN revelando planes para cerrar su centro de distribución de Waterford, Michigan en agosto de 2024, despidiendo a casi 200 empleados. [82] Para agosto, la compañía había cerrado o anunciado el cierre del 38% de sus tiendas, lo que suma 778 ubicaciones, [83] incluidas todas las tiendas en Michigan y todas menos cuatro en Ohio . [84] [85]
En septiembre de 2024, Rite Aid anunció que salía de la bancarrota y se convirtió en una empresa privada. Matt Schroeder, el ex director financiero, fue ascendido al puesto de director ejecutivo. [86] [87]
Para el segundo trimestre de 2022, Rite Aid informó ganancias básicas [ aclaración necesaria ] y diluidas de -1,86 por acción. Esto es significativamente menor que el informe de los trimestres anteriores de -0,24 por acción. [88]
[89]
En 2002, la SEC anunció cargos penales contra los principales ejecutivos de Rite Aid por fraude contable. [90] Varios ejecutivos cumplieron condenas de prisión posteriormente, incluido el director ejecutivo Martin Grass. Grass, que es hijo del fundador, finalmente cumplió seis años de prisión. [91]
En octubre de 2018, un ex vicepresidente de publicidad de Rite Aid y dos copropietarios de Nuvision Graphics Inc. se declararon culpables de un plan de soborno por 5,7 millones de dólares para defraudar a Rite Aid. [92] [93] [94]
El 25 de julio de 2004, Rite Aid acordó pagar 7 millones de dólares para resolver las acusaciones de que la compañía había presentado reclamos de recetas falsas a los programas de seguro de salud del gobierno de los Estados Unidos. [95]
El 14 de julio de 2022, Rite Aid firmó un acuerdo de 10,5 millones de dólares con los condados de Georgia, Carolina del Norte y Ohio, lo que permitió a la empresa no participar en la próxima ola de juicios derivados de la epidemia de opioides en los EE. UU., que estaban programados para comenzar contra cadenas de farmacias nacionales en 2023. [96]
El 14 de marzo de 2023, el gobierno de los Estados Unidos demandó a Rite Aid por no haber detectado "banderas rojas" al llenar ilegalmente cientos de miles de recetas de sustancias controladas, incluidos opioides, desde mayo de 2014 hasta junio de 2019. [97]
En la demanda por asientos para empleados ( Hall v. Rite Aid Corporation , Tribunal Superior del Condado de San Diego), las partes llegaron a un acuerdo de demanda colectiva por 18 millones de dólares más la institución de un programa piloto de dos años de asientos para las cajas registradoras delanteras. El 14 de septiembre de 2018, el Tribunal otorgó la aprobación preliminar del acuerdo. El 16 de noviembre de 2018, el tribunal otorgó la aprobación final del acuerdo. [98]
Según lo informado por Rite Aid, la empresa es demandada en el proceso de litigio multidistrital consolidado, In re National Prescription Opiate Litigation, pendiente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de Ohio. Varios demandantes (como condados, ciudades, hospitales y terceros pagadores) alegan reclamos relacionados con los impactos del abuso generalizado de opioides contra los demandados a lo largo de la cadena de suministro farmacéutica, incluidos fabricantes, distribuidores mayoristas y cadenas de farmacias minoristas. [98]
Según informó Rite Aid, la empresa está involucrada en dos demandas colectivas de consumidores en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de California, alegando que ha cobrado de más a las compañías de seguros de los clientes por compras de medicamentos recetados, lo que resultó en un pago excesivo de copagos. [98]
En julio de 2020, la agencia de noticias Reuters informó que durante la década de 2010, Rite Aid había implementado sistemas y componentes de videovigilancia de reconocimiento facial de FaceFirst, DeepCam LLC y otros proveedores en algunas tiendas minoristas de los Estados Unidos. [99] Cathy Langley, vicepresidenta de protección de activos de Rite Aid, utilizó la frase "coincidencia de características" para referirse a los sistemas, un término técnico relacionado con el proceso de extracción de características de la imagen en el campo de la inteligencia artificial para la videovigilancia , y dijo que el uso de los sistemas resultó en menos violencia y crimen organizado en las tiendas de la empresa, mientras que el ex vicepresidente de protección de activos Bob Oberosler enfatizó una mayor seguridad para el personal y una menor necesidad de participación de las organizaciones policiales . [99] En una declaración de 2020 a Reuters en respuesta al informe, Rite Aid dijo que había dejado de usar el software de reconocimiento facial y había apagado las cámaras. [99]
Según el director Read Hayes del Consejo de Investigación de Prevención de Pérdidas de la Federación Nacional de Minoristas , que en 2018 calificó la tecnología de reconocimiento facial como "una nueva herramienta prometedora" que vale la pena evaluar, el programa de vigilancia de Rite Aid era el más grande o uno de los más grandes en el comercio minorista. [99] The Home Depot , Menards , Walmart y 7-Eleven estaban entre otros minoristas estadounidenses que también participaban en programas piloto o implementaciones de tecnología de reconocimiento facial en ese momento. [99]
De las tiendas examinadas por Reuters, aquellas en comunidades donde las personas de color conformaban el grupo racial o étnico más grande tenían tres veces más probabilidades de tener la tecnología instalada, [99] lo que genera inquietudes relacionadas con la importante historia de segregación racial y perfilación racial en los Estados Unidos . Rite Aid dijo que la selección de ubicaciones estaba "basada en datos", en función de los historiales de robo de las tiendas individuales, los datos delictivos locales y nacionales y la infraestructura del sitio. [99]
La tarjeta Wellness+ es la tarjeta de recompensas de compras gratuitas de Rite Aid que comenzó a ofrecerse en todo el país el 18 de abril de 2010. Se convirtió en parte del nuevo programa de recompensas Plenti respaldado por American Express en mayo de 2015, pero el programa Plenti se suspendió tres años después. Rite Aid presentó Wellness+ BonusCash el 1 de enero de 2018. Los clientes dejaron de recibir puntos Plenti ; en su lugar, ganaron BonusCash que solo se pueden canjear en Rite Aid. El programa de recompensas Plenti finalizó el 10 de julio de 2018. Después de que se suspendiera Plenti, Rite Aid reintrodujo el programa Wellness+.
General Nutrition Centers (GNC) y Rite Aid formaron una sociedad en enero de 1999, agregando tiendas GNC dentro de tiendas en aproximadamente 1.500 farmacias Rite Aid. [100] [101] Una sociedad con Drugstore.com en junio de 1999 permitió a los clientes de Rite Aid realizar pedidos de recetas médicas en línea para recogerlas en la tienda el mismo día.
Amazon anunció en junio de 2019 que los compradores de Amazon podrían recoger sus compras en mostradores designados dentro de más de 100 tiendas Rite Aid en los EE. UU. El nuevo servicio se llama Counter [102] y se lanzó en los EE. UU. después de usarse en el Reino Unido con la cadena de ropa Next y en Italia con las tiendas Giunti Al Punto Librerie, Fermopoint y SisalPay. [103]
En mayo de 2022, Rite Aid se asoció con Homeward, una empresa emergente de atención domiciliaria rural. En virtud de esta asociación, los clientes elegibles para Medicare han sido dirigidos a los servicios clínicos de Homeward y tienen acceso a las unidades de atención móvil de Homeward. [104]
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