ASB Bank Limited , comúnmente conocido como ASB , es un banco propiedad de Commonwealth Bank of Australia , que opera en Nueva Zelanda. Ofrece una gama de servicios financieros que incluyen banca minorista, comercial y rural, gestión de fondos, así como seguros a través de su subsidiaria Sovereign Limited , y servicios de inversión y valores a través de sus divisiones ASB Group Investments y ASB Securities . ASB también operaba BankDirect , un servicio bancario sin sucursales que brindaba servicios por teléfono, Internet , EFTPOS y cajeros automáticos únicamente. [4]
El ASB se fundó en 1847 como el Banco de Ahorros de Auckland. La primera reunión se celebró en la tienda de Campbell and Brown , y asistieron John Logan Campbell, el Dr. John Johnson, el reverendo Thomas Buddle , John Jermyn Symonds , John MacDougall, David Graham (un hermano de Robert Graham ), Robert Appleyard Fitzgerald, [5] Thomas Forsaith , John Israel Montefiore , James Dilworth , Alexander Kennedy y William Smellie Graham. [6]
Durante la década de 1980, la asociación de cajas de ahorro fusionó las cajas de ahorro locales de toda Nueva Zelanda con ASB a la cabeza y adoptó el nombre de ASB Trust Bank. En 1986, ASB se retiró del Trust Bank y en 1987 se convirtió en un banco comercial de pleno derecho con el nombre de ASB Bank. En 1988, el Gobierno aprobó la Ley de reestructuración de bancos fiduciarios, que permitió a ASB convertirse en una empresa pública. En 1989, el propietario del banco, ASB Community Trust, vendió el 75% de las acciones a Commonwealth Bank . En 1994, ASB compró y fusionó Westland Bank , otra antigua caja de ahorros, ubicada en la costa oeste de la Isla Sur, lo que le permitió operar a nivel verdaderamente nacional. En 1999, ASB Group adquirió Sovereign Limited , una compañía de seguros de vida, y las operaciones de corretaje de acciones minoristas y renta fija de Warburg Dillon Read . En 2000, Commonwealth Bank compró el 25% restante de las acciones de ASB al Trust. En 2005, el banco cambió la marca ASB Bank a ASB para reflejar el proveedor de servicios financieros más integrado en el que se había convertido.
A principios de julio de 2020, ASB anunció que cerraría nueve sucursales y que 25 sucursales pasarían a trabajar tres días a la semana debido a un cambio en la demanda de servicios en línea. La empresa también contratará a 150 empleados adicionales para brindar soporte especializado en línea. [7] [8]
El banco ha ganado premios, incluido el Premio NetGuide al mejor sitio de servicios financieros en 2006 y 2007, el Premio a la Innovación TUANZ para Servicios Financieros en 2001, 2002, 2003 y 2005, y recientemente el Premio inaugural anual "Mejor Banca en Línea" de Canstar en 2012. [9]
En noviembre de 2006, ASB lanzó Pago, un servicio de pago electrónico que permite a cualquier persona con una cuenta bancaria en Nueva Zelanda enviar fondos compensados a través de un teléfono móvil o Internet a otra persona o minorista participante en tiempo real. [10] La tecnología no ha tenido el éxito que ASB esperaba, ya que se ha utilizado muy poco y prácticamente no ha habido actualizaciones significativas desde 2010. ASB Securities, lanzado en 1999, sigue siendo el mayor corredor en línea de Nueva Zelanda en términos de volumen de operaciones y clientes activos. [11]
El banco ha tenido un éxito significativo al ser el primero en introducir servicios y características innovadoras en el mercado de Nueva Zelanda. [ cita requerida ] ASB fue el primer banco de Nueva Zelanda en ofrecer:
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ASB se ha hecho conocido por utilizar personajes conocidos en su publicidad. El banco tuvo una serie de anuncios muy exitosos y premiados con el personaje de Ira Goldstein (interpretado por el actor estadounidense Steve Mellor), un banquero estadounidense torpe enviado a Nueva Zelanda para averiguar "qué hace que ese banco sea diferente". Los anuncios fueron populares durante un período de 11 años. Sin embargo, la campaña terminó en 2010 cuando el banco se trasladó a una nueva agencia de publicidad de TBWA /Whybin. [12]
En octubre de 2011, el banco presentó la campaña Experience ASB con la nueva agencia de publicidad Droga5 . La campaña contó con la voz en off de la actriz inglesa Dame Judi Dench y permitió a los clientes potenciales "probar" el banco antes de unirse a él. [13]
En julio de 2012, ASB dejó Droga5 para irse a Saatchi & Saatchi . [14] En febrero de 2013, ASB lanzó una nueva campaña publicitaria en la que aparecía Brian Blessed interpretando una versión ficticia de sí mismo, animando a los neozelandeses a estar orgullosos de sus logros, ya sean grandes o pequeños. [15]
El banco también apoya al ASB Community Trust, que se formó en 1988 con una dotación proveniente de la venta del ASB al Commonwealth Bank de Australia . El Trust ha distribuido más de 745 millones de dólares desde 1988, principalmente otorgando subvenciones a las áreas de arte, deporte, recreación, medio ambiente, patrimonio, salud y servicios sociales, así como financiando proyectos de capital en comunidades locales de toda Nueva Zelanda. [16]
ASB es el patrocinador corporativo de una serie de organizaciones y eventos neozelandeses de alto perfil, como:
El banco también es un patrocinador importante de varios lugares para eventos en Nueva Zelanda:
