Un proveedor de servicios ( SP ) es una organización que brinda servicios, tales como servicios de consultoría, legales, inmobiliarios, de comunicaciones, de almacenamiento y de procesamiento, a otras organizaciones. Aunque un proveedor de servicios puede ser una subunidad de la organización a la que presta servicios, suele ser un tercero o un proveedor subcontratado . Los ejemplos incluyen proveedores de servicios de telecomunicaciones (TSP), proveedores de servicios de aplicaciones (ASP), proveedores de servicios de almacenamiento (SSP) y proveedores de servicios de Internet (ISP). [ cita requerida ] Un término más tradicional es oficina de servicios .
Los profesionales de TI a veces diferencian entre proveedores de servicios categorizándolos como tipo I, II o III. [1] Los tres tipos de servicios están reconocidos por la industria de TI, aunque están definidos específicamente por ITIL y la Ley de Telecomunicaciones de EE. UU. de 1996 .
Los SP de tipo III brindan servicios de TI a clientes externos y, posteriormente, pueden denominarse proveedores de servicios externos (ESP) [2] que van desde una subcontratación completa de servicios/organización de TI a través de servicios administrados o MSP (proveedores de servicios administrados) hasta la entrega limitada de características del producto. a través de ASP ( proveedores de servicios de aplicaciones ). [3]
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