PRINCE2 ( PRojects IN Controlled Environments ) es un método estructurado de gestión de proyectos [1] y un programa de certificación de profesionales. PRINCE2 enfatiza dividir los proyectos en etapas manejables y controlables.
Se adopta en muchos países del mundo, incluido el Reino Unido, los países de Europa occidental y Australia. [2] La formación PRINCE2 está disponible en muchos idiomas. [3]
PRINCE2 fue desarrollado como un estándar del gobierno del Reino Unido para proyectos de sistemas de información. En julio de 2013, la propiedad de los derechos de PRINCE2 se transfirió de HM Cabinet Office a AXELOS Ltd , una empresa conjunta de Cabinet Office y Capita , con participaciones del 49% y 51% respectivamente. [4]
PRINCE se derivó de un método anterior llamado PROMPT II (Técnicas de planificación de gestión de organización de recursos de proyectos). En 1989, la Agencia Central de Informática y Telecomunicaciones (CCTA) adoptó una versión de PROMPT II como estándar del gobierno del Reino Unido para la gestión de proyectos de sistemas de información (TI). Le dieron el nombre de 'PRINCE', que originalmente significaba " PR OMPT II IN the C CTA Environment ". PRINCE pasó a llamarse en un concurso de administración pública como un acrónimo de " PR ojects IN C ontrolled A nvironments". PRINCE2 es la segunda edición del método PRINCE anterior, que fue anunciado y desarrollado inicialmente en 1989 por la Agencia Central de Informática y Telecomunicaciones (CCTA), una agencia de apoyo del gobierno del Reino Unido. [5] PRINCE2 fue lanzado en 1996 como un método genérico de gestión de proyectos . [6] [7] En 1999, el instituto examinador EXIN desarrolló y comenzó a ofrecer certificaciones PRINCE2. [8] [9] PRINCE2 se hizo cada vez más popular y ahora es un estándar de facto para la gestión de proyectos en muchos departamentos gubernamentales del Reino Unido y en todo el sistema de las Naciones Unidas . Ha habido dos revisiones importantes de PRINCE2 desde su lanzamiento en 1996: "PRINCE2:2009 Refresh" en 2009 y "PRINCE2 2017 Update" en 2017. La justificación para la actualización de 2017 fue la evolución de las prácticas comerciales prácticas y los comentarios de los profesionales de PRINCE2. en el entorno real del proyecto. [10]
Estos aspectos también se denominan tolerancias u objetivos de desempeño . Las tolerancias definen los niveles de autoridad delegados que son establecidos por un nivel superior de gestión a un nivel inferior. El nivel directivo responsable debe gestionar dentro de las tolerancias previstas sólo en la medida en que no se prevea que se superen. En caso contrario se considerarán una excepción que requerirá escalar al nivel directivo que los delegó. Esta forma de gestionar se conoce como 'gestión por excepción' y es uno de los principios de PRINCE2. Al gestionar de esta manera, se ahorra tiempo a la alta dirección. En algunas organizaciones, las tolerancias pueden ser indicadores clave de desempeño (KPI). En la siguiente tabla se resumen las tolerancias a nivel de proyecto: [11]
PRINCE2 se basa en siete principios y estos no se pueden adaptar. Los principios de PRINCE2 pueden describirse como una mentalidad que mantiene el proyecto alineado con la metodología PRINCE2. Si un proyecto no cumple con estos principios, no se gestiona mediante PRINCE2.
No todos los aspectos de PRINCE2 serán aplicables a todos los proyectos, por lo que cada proceso tiene una nota sobre escalabilidad . Esto proporciona orientación al director del proyecto (y a otras personas involucradas en el proyecto) sobre qué parte del proceso aplicar. El aspecto positivo de esto es que PRINCE2 se puede adaptar a las necesidades de un proyecto en particular. El aspecto negativo es que muchos de los elementos esenciales de PRINCE2 pueden omitirse, lo que a veces resulta en un proyecto PINO – PRINCE in Name Only.
El manual PRINCE2 contiene 26 plantillas sugeridas para la documentación asociada al proyecto, a las que denomina productos de gestión y que se dividen en líneas base , registros e informes . Algunos ejemplos de productos de gestión son:
Los 26 Productos de Gestión descritos por PRINCE2 sólo se utilizan para la gestión de "alto nivel" del proyecto. Dentro de sus tareas , los administradores de tareas aún deben decidir su propio marco de gestión de proyectos. Algunas sugerencias dadas en el manual PRINCE2 son planificación basada en productos , control de cambios , técnica de revisión de calidad, diagramas de Gantt , diagramas PERT y análisis de ruta crítica .
PRINCE2 también se puede utilizar para gestionar proyectos que utilizan métodos ágiles de desarrollo de software . [13]
La técnica de revisión de calidad garantiza que los productos de un proyecto cumplan con el estándar requerido (es decir, cumplan con los criterios de calidad definidos). Esto tiene lugar en una reunión de revisión de calidad, que identifica errores en el producto. La reunión de revisión de calidad no intentará resolver los problemas que identifique. La reunión reúne a personas que tienen interés en los resultados (o productos) del proyecto y personas del equipo del proyecto capaces de abordar los problemas identificados.
A continuación se muestra una lista de todas las ediciones de PRINCE2. A partir del 1 de enero de 2020, "PRINCE2 2017" pasó a llamarse "PRINCE2 6th Edition". Además, la edición anterior, "PRINCE2 2009", pasó a llamarse "PRINCE2 5th Edition". No hubo otros cambios excepto el nombre de la marca. El motivo del cambio de nombre fue "garantizar que el formato del nombre esté alineado con el utilizado por otros marcos dentro de la industria de gestión de proyectos". [14] Como una lista de todas las versiones de PRINCE2 está impresa en la portada del manual de PRINCE2:
(*Enésimos nombres agregados para otras ediciones en orden para el contexto, pero originalmente no se hacía referencia a estos nombres. Sin embargo, se hace referencia a ellos como tales en la portada del manual de PRINCE2).
PRINCE2 proporciona un método para gestionar proyectos dentro de un marco claramente definido, pero la gestión de proyectos es una disciplina compleja y el uso de dicho marco no es garantía de un proyecto exitoso.
Algunos de los beneficios anunciados de PRINCE2 son: mayor calidad de los productos terminados, control eficiente de los recursos, evitar el trabajo "heroico" (poco regulado) o "mecanicista" (sobre regulado) y mayor confianza entre el equipo del proyecto. .
A veces, PRINCE2 se considera inapropiado para proyectos pequeños o donde se espera que los requisitos cambien, debido al trabajo requerido para crear y mantener documentos, registros y listas. La estructura de entregables también puede llevar a centrarse en producir entregables por sí mismos, para "marcar las casillas" en lugar de hacer un trabajo más útil. [ cita necesaria ]
La respuesta general de los autores de PRINCE2 a las críticas ha sido señalar que la metodología es escalable y puede adaptarse para adaptarse a los requisitos y limitaciones específicos del proyecto y el entorno. [15] Este fuerte énfasis en la adaptación ha llevado a algunos usuarios a quejarse de que PRINCE2 es infalsificable , es decir, es imposible decir si PRINCE2 "funciona" o constituye una "mejor práctica" si cualquier problema encontrado en un proyecto puede atribuirse a una aplicación inadecuada de PRINCE2 en lugar de en PRINCE2 mismo.
Podría decirse que las experiencias de la administración Blair en el Reino Unido entre 1997 y 2007 (y de los gobiernos posteriores del Reino Unido) socavan la afirmación de PRINCE2 de ser "mejores prácticas", dada la serie de proyectos de TI fallidos de alto perfil cargados al contribuyente durante ese tiempo, [ 16] [17] [18] y la controversia en torno a la relación financiera entre el gobierno de Blair y los copropietarios de PRINCE2, Capita . [19] [20] El material de capacitación de PRINCE2 aborda estos fallos, achacándolos a la adaptación inadecuada de PRINCE2 al entorno del proyecto y abogando por una mayor capacitación de PRINCE2 para los gerentes de proyectos gubernamentales para resolver el problema.
Project Management Professional (PMP) del Project Management Institute puede considerarse un competidor de PRINCE2. En general, el Reino Unido y Australia prefieren PRINCE2 y los EE. UU. y los países americanos prefieren PMP. Asia, África y el área de Medio Oriente no tienen una fuerte preferencia por PMP o PRINCE2. Lo importante es que PMP (PMBOK) se puede utilizar con PRINCE2.
PRINCE2 y PMP se reconocen mutuamente en su material publicitario e intentan posicionarse como productos complementarios – PRINCE2 como "metodología" y PMP como "estándar" [21] – que pueden utilizarse uno junto al otro. En la práctica, las empresas y los profesionales eligen un sistema o ambos dependiendo del entorno del proyecto, su ubicación geográfica y los costos involucrados.
AXELOS ha sido revelado como el nombre de la nueva empresa conjunta entre Capita y la Oficina del Gabinete creada para gestionar las acreditaciones y herramientas de formación de mejores prácticas de gestión, incluidas PRINCE2 e ITIL.
[...] Capita y la Oficina del Gabinete han establecido una participación del 51:49 por ciento en la nueva organización que poseerá la propiedad intelectual (PI) de esta cartera de productos [...]
