PLDT, Inc. , anteriormente conocida como Compañía Filipina de Teléfonos de Larga Distancia ( filipino : Kompanya ng Teleponong Pangmalayuan ng Pilipinas ), [2] es una empresa filipina de servicios digitales , Internet y telecomunicaciones . [3]
PLDT es uno de los principales proveedores de telecomunicaciones de Filipinas, junto con Globe Telecom y la empresa emergente DITO Telecommunity . Fundada en 1928, es la empresa de telecomunicaciones más antigua y más grande de Filipinas, en términos de activos e ingresos. [4]
Los negocios principales de la empresa son las telecomunicaciones de línea fija , los servicios de telefonía móvil, la banda ancha y los servicios de Internet de las cosas bajo varias marcas. También tiene inversiones en radiodifusión , medios impresos , servicios públicos y servicios satelitales directos al hogar , entre otros. A partir de 2019, PLDT cotiza en la Bolsa de Valores de Filipinas y la Bolsa de Valores de Nueva York y está controlada por First Pacific , una empresa de gestión de inversiones con sede en Hong Kong , Nippon Telegraph and Telephone , a través de sus subsidiarias, y JG Summit Holdings .
A lo largo de las últimas décadas, PLDT ha recibido numerosas quejas de la Cámara de Representantes y el Senado de Filipinas con respecto a la lentitud de la conexión a Internet. [5]
PLDT fue establecida el 28 de noviembre de 1928 por una ley del Gobierno de Filipinas . Legislatura filipina y aprobada por el entonces gobernador general Henry L. Stimson mediante una fusión de cuatro compañías telefónicas bajo la operación de la compañía telefónica estadounidense GTE . [6] Conocida como Ley 3436, el proyecto de ley otorgó a PLDT un estatuto de 50 años y el derecho a establecer una red telefónica filipina que uniera los principales puntos a nivel nacional. Sin embargo, PLDT tuvo que cumplir un plazo de 40 días para comenzar a implementar la red, que se implementaría en un período de uno a cuatro años.
En la década de 1930, PLDT contaba con una extensa red de telefonía fija y por primera vez conectó a Filipinas con el mundo exterior a través de servicios de radiotelefonía , conectando a Filipinas con Estados Unidos y otras partes del mundo.
El servicio telefónico en Filipinas se interrumpió debido a la Segunda Guerra Mundial . Al final de la guerra, la infraestructura de comunicaciones de Filipinas estaba en ruinas. Las autoridades militares estadounidenses finalmente entregaron los restos de la infraestructura de comunicaciones a PLDT en 1947, y con la ayuda de la masiva ayuda estadounidense a Filipinas durante los años 1940 y 1950, PLDT se recuperó tan rápidamente que sus abonados telefónicos superaron los niveles de antes de la guerra en 1953.
El 20 de diciembre de 1967, un grupo de empresarios y hombres de negocios filipinos liderados por Ramon Cojuangco tomó el control de PLDT después de comprar sus acciones a la empresa de telecomunicaciones estadounidense GTE . El grupo tomó el control de la gestión de PLDT el 1 de enero de 1968, con la elección de Gregorio S. Licaros y Cojuangco como presidente y director general de PLDT, respectivamente. Unos meses más tarde, se inauguró la oficina principal de PLDT en Makati (conocida hoy como el edificio Ramon Cojuangco), y comenzaron los programas de expansión de PLDT, con la esperanza de brindar servicios telefónicos confiables a las áreas rurales. También fue durante ese tiempo que PLDT pudo utilizar el satélite de comunicaciones Intelsat II F-4 para transmitir eventos internacionales como la misión Apollo 8 y el funeral de Robert F. Kennedy en 1968.
Durante la Ley Marcial se permitió que PLDT operara . Durante la década de 1970, PLDT fue nacionalizada por el gobierno del entonces presidente Ferdinand Marcos y en 1981, en cumplimiento de la política entonces existente del gobierno filipino de integrar la industria de telecomunicaciones filipina, compró sustancialmente todos los activos y pasivos de Republic Telephone Company, convirtiéndose en el monopolio telefónico del país . Bajo este monopolio, la expansión del servicio se vio severamente restringida o prácticamente inexistente. En los años de la Ley Marcial, la gente solicitaba servicio telefónico solo para esperar años y años detrás de una acumulación de solicitudes imposiblemente larga. No es extraño que las personas y las pequeñas empresas de esa época negociaran una sola línea telefónica en el mercado negro por decenas de miles de pesos. El Primer Ministro fundador de Singapur y entonces Ministro Mentor Lee Kuan Yew se refirió a la situación cuando visitó Filipinas durante el mandato del Presidente Fidel V. Ramos . Dijo, aunque fuera en broma, “En Filipinas, el 95% de la población no tiene teléfono, mientras que el 5% restante está esperando el tono de marcado”. [7] [8]
Después de que el presidente Marcos fuera derrocado en 1986, la compañía fue reprivatizada y el hijo de Cojuangco, Antonio "Tonyboy" O. Cojuangco, Jr. se convirtió en director ejecutivo. [9] El 16 de marzo de 1988, PLDT lanzó el primer sistema de telefonía celular del país en Sampaloc , Manila para permitir el uso público de teléfonos móviles. [10] En 1995, con la aprobación de la Ley de Telecomunicaciones y la posterior desregulación de la industria de telecomunicaciones filipina, la empresa fue desmonopolizada.
En 1992, PLDT se asoció con AT&T Corporation para expandir sus servicios a las comunidades rurales, incluido USA Direct Roving Van Service, una camioneta móvil equipada con teléfonos celulares, para brindar servicio de peaje a algunas comunidades rurales que anteriormente no tenían servicio; servicio de línea alquilada digital internacional punto a punto; servicios de teléfonos públicos ; y tarjetas telefónicas prepagas magnéticas. En 1997, la empresa, a través de Mabuhay Satellite Corporation , lanzó el primer satélite de comunicaciones local de Filipinas, Agila II (posteriormente fue vendido a Asia Broadcast Satellite en 2009).
En 1998, First Pacific Company Ltd., con sede en Hong Kong, adquirió una participación de control del 17,5% en PLDT por aproximadamente P29.7 mil millones. Tras la adquisición por parte del grupo First Pacific, Manuel V. Pangilinan se convirtió en el nuevo presidente y director ejecutivo de PLDT, en sustitución de Cojuangco, que asumió el cargo de presidente hasta 2004. [9] En 2000 se añadió una inversión adicional a través de un acuerdo de intercambio de acciones; donde NTT Communications , una filial de Nippon Telegraph and Telephone , adquirió una participación en PLDT a cambio de su empresa de telecomunicaciones inalámbricas de propiedad conjunta Smart Communications .
PLDT adquirió el 51,55% de las acciones de Digitel de JG Summit Holdings en marzo de 2011 a un costo de ₱69,2 mil millones. Debido a esto, las acciones de Digitel y JG Summit en la PSE aumentaron mientras que las de PLDT se mantuvieron sin cambios. El acuerdo resultó en que JG Summit tuviera una participación del 12% en PLDT. La Comisión Nacional de Telecomunicaciones finalizó el 26 de octubre de 2011. A cambio de la transacción, la subsidiaria de PLDT, Smart Communications, entregó la frecuencia móvil y el espectro que utilizaba su servicio Red Mobile al gobierno, lo que finalmente se consumó en 2016.
En abril de 2016, la empresa, conocida entonces como Philippine Long Distance Telephone Company , eliminó la palabra "teléfono de larga distancia" de su nombre corporativo y pasó a llamarse PLDT Inc. [11] Su junta directiva aprobó el nuevo nombre corporativo para reflejar la nueva gama de servicios de la empresa, centrándose principalmente en los servicios de datos. El 13 de junio de 2016, PLDT y su subsidiaria Smart dieron a conocer sus nuevos logotipos e identidad como parte del continuo giro digital de la empresa. [3]
El 16 de marzo de 2023, se anunció que PLDT adquiriría el negocio de banda ancha de Sky Cable Corporation . [12] [13] Anteriormente, ya existía un acuerdo por el cual Cignal Cable Corporation iba a adquirir una participación minoritaria de Sky Cable Corporation, pero se canceló debido a supuestas presiones políticas. [14]
El 9 de marzo de 2024, PLDT obtuvo una facilidad de préstamo verde de P1 mil millones de HSBC Filipinas para financiar parcialmente la modernización y expansión de su red de fibra que respalda plataformas de distribución de Internet como banda ancha fija de fibra , servicios de datos móviles y WiFi de grado operador . [15]
En una decisión de 38 páginas escrita por Rodil Zalameda y promulgada el 14 de febrero de 2024, la Corte Suprema de Filipinas ordenó la regularización de 7.344 "empleados contractuales" de PLDT dedicados a la instalación, reparación y mantenimiento de líneas. Desestimó la petición consolidada de revisión sobre certiorari presentada por Silvestre Bello III y el sindicato de empleados [de base] de la empresa, Manggagawa Sa Komunikasyon ng Pilipinas (Trabajadores de la [Industria] de las Comunicaciones de Filipinas), y confirmó una sentencia del Tribunal de Apelaciones que determinó que PLDT y su contratista cometieron violaciones laborales. Sin embargo, aclaró que "la contratación laboral no es ilegal per se, de conformidad con el artículo 106 del Código Laboral que permite expresamente a un empleador participar en una contratación laboral legítima, que el DoLE implementa a través de la DO 18-A y la DO 174-2017". [16] El tribunal superior finalmente remitió el caso a la Oficina del Director Regional de Dole NCR "para revisar y determinar el impacto de la regularización de los trabajadores que realizan servicios de instalación, reparación y mantenimiento y para revisar, calcular y determinar adecuadamente la indemnización monetaria por la violación de las normas laborales, de la cual el peticionario PLDT Inc. y los contratistas involucrados son solidariamente responsables". [17]
El negocio de telefonía fija de PLDT ofrece servicios destinados a empresas, pequeñas y medianas empresas y consumidores corporativos, incluidos datos corporativos, soluciones de TIC, redes de datos y soluciones de ciberseguridad. PLDT también ofrece servicios de telefonía local para Subic Bay Freeport , Clark Freeport Zone , Bonifacio Global City y ciudades seleccionadas en Mindanao a través de sus subsidiarias.
Los servicios de telefonía fija minorista de PLDT se comercializan bajo la marca PLDT Home . Ofrece banda ancha para el hogar , IPTV y paquetes triple play con dispositivos de TP-Link y Roku .
PLDT opera sus servicios celulares inalámbricos a través de sus marcas, a saber, Smart y TNT
Smart, su marca insignia, ofrece servicios inalámbricos comerciales a través de su red 2G , 3G , 3.5G HSPA+ , 4G LTE y 5G en áreas clave de Filipinas. Smart también ofrece servicios de comunicación satelital terrestre y ofertas inalámbricas complementarias.
TNT ofrece una amplia gama de ofertas en paquetes de llamadas, mensajes de texto e Internet móvil de bajo costo, así como otros servicios de valor agregado.
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PLDT invierte actualmente en medios de comunicación a través de Pilipinas Global Network y MediaQuest Holdings , financiados a través de su Fondo Fiduciario Beneficial. Los activos de MediaQuest incluyen las empresas de radiodifusión TV5 Network y Nation Broadcasting Corporation , el operador de satélite directo al hogar Cignal TV y las principales empresas de periódicos The Philippine Star y BusinessWorld , entre otras. [18]
PLDT también tiene inversiones en servicios públicos de energía ( Meralco , a través de PLDT Communication and Energy Ventures ), transporte en jets comerciales (Pacific Global One Aviation Company) y desarrollo de tecnología financiera y de comercio electrónico (Voyager Innovations), entre otros.
La propiedad de la empresa está dividida entre el público (41,55%), [19] Philippine Telecommunications Investments Corporation (12,05%), Metro Pacific Resources, Inc. (9,98%); filiales no filipinas de First Pacific Company Limited (3,54%), NTT Communications Corp. (5,85%), NTT DoCoMo, Inc. (14,5%) y JG Summit Group (11,27%).
En octubre de 2015, PLDT introdujo los denominados "amplificadores de volumen" (en lugar de la limitación del ancho de banda del 30 % en 2014 y la limitación del ancho de banda de 256 kbit/s en 2015) cuando se supera el límite mensual de ancho de banda de 30 GB a 70 GB para los planes de conexión TD-LTE (Ultera). "En caso de que su uso supere su asignación de volumen mensual, puede seguir disfrutando de Internet comprando amplificadores de volumen adicionales. De lo contrario, la conectividad se detendrá hasta que se actualice su volumen mensual en su próximo ciclo de facturación". [20] Globe siguió el ejemplo con un acuerdo de "aumento de volumen" similar. [21]
Esta práctica se ha ido eliminando poco a poco para la banda ancha fija, como DSL y fibra óptica, en particular con la retirada silenciosa de las tarifas limitadas. Globe, que anteriormente había retirado todas sus tarifas de datos ilimitadas y las había convertido en tarifas limitadas, ha vuelto a introducir también tarifas sin límite.
En 2015, PLDT aumentó el período de bloqueo para los planes de conexión TD-LTE de 24 a 36 meses (3 años) con una tarifa de pre-terminación igual al saldo total por el período restante. A menos que el suscriptor manifieste explícitamente lo contrario (es decir, que no desea volver a quedar bloqueado) por escrito 30 días antes de la finalización de un contrato, el período de bloqueo se renueva automáticamente por otros 36 meses. [22] A partir de ahora, el período de bloqueo de Globe sigue siendo de 2 años sin tarifa de pre-terminación fuera del período de bloqueo. [23] El contrato TD-LTE de PLDT permite a PLDT cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, y la única forma que les queda a los suscriptores es optar por no recibir el servicio modificado pagando la tarifa completa por cancelación anticipada: "8.3 Modificación. SBI se reserva el derecho, a su discreción, de modificar, eliminar o agregar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del Suscriptor verificar regularmente cualquier cambio en estos Términos y Condiciones. El uso continuo del Servicio por parte del Suscriptor después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones". [22] Si bien la Ley del Consumidor de Filipinas establece que "Ley o práctica de ventas injusta o abusiva... se considerarán las siguientes circunstancias... que la transacción que el vendedor o proveedor indujo al consumidor a realizar fue excesivamente unilateral a favor del vendedor o proveedor", [24] la práctica de inducir contratos de plazo extremadamente largo con la penalidad máxima por cancelación anticipada aún no ha sido cuestionada legalmente.
Medios relacionados con PLDT en Wikimedia Commons
