La mejora es el proceso por el cual algo pasa de un estado a otro que se considera mejor, generalmente mediante un cambio o una adición que lo mejora. El concepto de mejora es importante para los gobiernos y las empresas, así como para las personas.
El término "mejora" en general significa "mejora gradual, fragmentada, pero acumulativa", que puede referirse tanto a individuos como a sociedades en su conjunto. [1] El término "mejora" se refería históricamente a la mejora de la tierra , el proceso de hacer que las tierras silvestres sean más adecuadas para los usos humanos, en particular el cultivo de cosechas. [2] Los escritores agrícolas contrastaban la "mejora" con la costumbre tradicional que regía las prácticas agrícolas en ese momento. La creencia en la "mejora" agrícola era la creencia de que la tierra podía hacerse más fructífera. Más específicamente, era la creencia de que "el conocimiento de la naturaleza permitiría el mejor uso posible de los recursos". [3] Surgió en la Inglaterra medieval tardía y más tarde dio forma a las colonias del Imperio británico, a través de lo que Richard Drayton describe como "imperialismo ilustrado". Los británicos creían "que en última instancia sabían más que los que estaban en el terreno". [4]
Este uso limitado del término en el ámbito agrícola cambió en el siglo XVII, cuando "su alcance metafórico se amplió para incluir una serie de reformas sociales y políticas destinadas al crecimiento, el desarrollo o la perfección". [2] En poco tiempo, el término "mejora" se convirtió en "nada menos que una forma abreviada de referirse al proceso de civilización", [2] [5] y, a partir de entonces, "jugó un papel importante en los debates europeos del siglo XVIII sobre los fundamentos del orden social". [2] Friedrich Nietzsche criticó este concepto de "mejora" en sus notas publicadas en La voluntad de poder , afirmando que creaba un falso y egoísta sentido de superioridad humana sobre la naturaleza, y que la "civilización" del hombre era en realidad un "ablandamiento". [6]
En el siglo XX, el concepto de mejora se expandió aún más. Las empresas desarrollaron filosofías de tener un proceso de mejora continua , en el que todas las actividades de la empresa se examinan constantemente para eliminar las ineficiencias y encontrar mejores formas de llevar a cabo las tareas. Al mismo tiempo, floreció el concepto de una autosuperación individual , lo que llevó a un "tremendo crecimiento en la publicación de autoayuda [y] la cultura de la autosuperación", [7] en la que las personas evaluaban sus vidas de la misma manera. La mejora del hogar , el proceso o resultado de mejorar la eficiencia, la habitabilidad o el valor de mercado de una vivienda personal, también se ha convertido en una industria importante.
Sarah Tarlow , profesora de arqueología, ha sostenido que la idea de “mejora” nos resulta tan familiar hoy que parece natural. Por ello, resulta difícil comprender plenamente la historia de la “mejora” como concepto y apreciar que se trataba de una forma de pensar genuinamente nueva en el período moderno temprano. Además, en el uso contemporáneo, se supone que la noción de “mejora” es positiva. Esta suposición ha limitado la atención crítica prestada a la historia de la idea y las prácticas asociadas a ella. Por ejemplo, el cercamiento de tierras comunales para uso privado se entendía como una “mejora” en el siglo XVIII. Pero esto tuvo efectos tanto positivos como negativos para las diferentes personas involucradas. La familia pobre a la que se le negó un medio crucial de subsistencia no consideraba que los campos recién cercados fueran “mejores”. [8]
Existen muchas teorías y prácticas con respecto a la mejora en los negocios. Por ejemplo, la mejora de los procesos de negocios es un enfoque sistemático para ayudar a una organización a optimizar sus procesos subyacentes para lograr resultados más eficientes. Uno de estos enfoques es la mejora enfocada , el conjunto de actividades destinadas a elevar el rendimiento de cualquier sistema, especialmente un sistema empresarial, trabajando en la eliminación de sus limitaciones una por una mientras no se trabaja en las no restricciones. La mejora del rendimiento se centra en medir el resultado de un proceso o procedimiento empresarial en particular , y luego modificar el proceso o procedimiento para aumentar el resultado, aumentar la eficiencia o aumentar la efectividad del proceso o procedimiento. La mejora de la calidad es uno de los cuatro aspectos del concepto de gestión de la calidad . Un componente crucial del desarrollo profesional es la evaluación. Recientemente, hemos visto un impulso para que se utilicen sistemas de evaluación para clasificar y despedir a los maestros, una supuesta solución rápida, pero que ignora a la gran mayoría de los educadores dedicados. Para ser eficaz, un sistema de evaluación debe identificar fortalezas y debilidades, de modo que todos los maestros puedan obtener el apoyo necesario para mejorar su práctica.
Su compromiso y capacidad de mejorar define su potencial lo cual es de interés para cualquier persona que sea cliente, empleador o parte interesada, ya que, como un artesano, su capacidad de mejorar representa la mejora notable en su trabajo de un trabajo a otro.
Los gobiernos suelen utilizar un lenguaje que propone una mejora de procesos o áreas. En algunos lugares, un distrito de mejora comercial o un distrito de mejora turística pueden incorporarse a la zonificación urbana , con la promulgación de leyes destinadas a beneficiar a las empresas que se establecen en el área. Un fideicomiso de mejora , un tipo de fideicomiso legal creado para la mejora de algo, puede constituirse en beneficio de un área municipal.
