Mediacom Communications Corporation es el quinto proveedor de televisión por cable más grande de los Estados Unidos según el número de suscriptores de video y se encuentra entre los principales operadores de cable enfocados en prestar servicios a ciudades y pueblos más pequeños. La empresa tiene una importante concentración de clientes en el Medio Oeste y el Sudeste y es el mayor proveedor de banda ancha de Iowa. [4] Fundada en 1995 por Rocco B. Commisso , [1] actual propietario del New York Cosmos y de la ACF Fiorentina . Mediacom tiene su sede en Nueva York y está constituida en Delaware , Estados Unidos. [5] Anteriormente una empresa que cotizaba en bolsa, se hizo privada en una transacción de 600 millones de dólares en marzo de 2011 y es propiedad exclusiva de Commisso a partir de 2011. [6]
Mediacom ofrece servicio en 22 estados (por empleado de Mediacom publicado en el muro del lugar de trabajo). [7] Aproximadamente el 55% de la base de suscripciones de Mediacom se encuentra en los mercados de televisión clasificados entre los puestos 60 y 100 . Es la empresa de cable más grande de Iowa y la segunda más grande de Illinois. [1]
Ejemplos de ciudades con servicio Mediacom incluyen Albany , Columbus , Tifton y Valdosta en Georgia; Iowa City , Cedar Rapids y Des Moines en Iowa; Columbia , Jefferson City y Springfield en Missouri y Quad Cities en la frontera entre Iowa e Illinois, y Baldwin City , Osage City , Lyndon , el condado de Douglas , el condado de Osage y partes del condado de Shawnee en Kansas. Mediacom también presta servicios en áreas periféricas de la costa del Golfo de Florida y alrededor de Minneapolis, Minnesota . [1] :7
En febrero de 2017, Multichannel News informó que Mediacom era el noveno mayor distribuidor de programación de vídeo multicanal en EE. UU. con 828.000 clientes de vídeo. [8] De 2.800.000 "hogares pasados" (lugares donde se puede solicitar el servicio de Mediacom), el 44% se ha suscrito al cable básico con Mediacom, y el 27,8% se ha suscrito al servicio de Internet de Mediacom. De los hogares con cable básico, el 54.8% también cuenta con servicio de “cable digital”.
En el informe financiero de 2019 publicado por la propia empresa, Mediacom se describió a sí misma como el "quinto operador de cable más grande de EE. UU. que atiende a casi 1,4 millones de clientes". [2]
Contando el cable básico , el cable digital , los datos de alta velocidad y la telefonía por cable como ingresos separados, Mediacom tenía 2.981.000 unidades generadoras de ingresos (RGU) a finales de 2009. [1] :6 El 52% de los clientes tenía al menos dos de vídeo, Internet y teléfono de Mediacom, y el 18% tenía los tres; Durante los cinco años anteriores, el vídeo disminuyó del 80% de los ingresos de Mediacom al 64%. [1] :7
Según un informe publicado el 20 de febrero de 2020, los ingresos de Mediacom fueron de 2.031,2 millones de dólares para el año que finalizó el 31 de diciembre de 2019. Esto refleja un aumento del 3,8 % con respecto al período del año anterior. Adicionalmente, el OIBDA o “resultado operativo antes de depreciación y amortización” del mismo periodo fue de $806,4 millones, lo que tuvo un aumento del 8,5% respecto al periodo del año anterior. El flujo de caja libre durante el mismo período también experimentó un aumento del 31,1%. Este flujo de caja positivo fue de 418,9 millones de dólares. [2]
Mediacom transmite programación deportiva local en su canal Connections, MC22 , junto con una transmisión simultánea de ESPNEWS . Otros canales de deportes en la programación de Mediacom a partir de septiembre de 2015 incluyen NFL Network , Big Ten Network , SEC Network y la transmisión nacional de YES Network . Mediacom no ofrece NHL Network , MLB Network ni NBA TV .
Mediacom Communications fue reconocida por CableFax por tener la mejor respuesta al COVID-19 en la industria del cable. [9]
Molli de Mediacom fue nombrado ganador de 2019 en la categoría de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático en los Technology Awards de Cablefax. Se cree que Mediacom es la primera empresa de telecomunicaciones en crear un sistema basado en inteligencia artificial totalmente integrado con funciones de servicio al cliente. Los clientes interactúan con el asistente virtual a través de mensajes de texto SMS. [10]
La revista TMT otorgó a Mediacom Communications el Premio de Telecomunicaciones 2018 al Mejor Operador de Cable e ISP en los Estados Unidos. [11]
En 2016, Mediacom Communications fue nombrado el principal proveedor de comunicaciones del país por la publicación líder de la industria CableFax. [12]
En un informe de telecomunicaciones de 2016 realizado por ACSI, Mediacom ocupó el último lugar en satisfacción del cliente entre todas las empresas de ACSI, independientemente de la industria. [13]
En una encuesta realizada por la revista Consumer Reports en 2012, Mediacom es el peor proveedor de cable del país según los 50.000 encuestados. [14]
La edición del 28 de septiembre de 2012 de PC Magazine nombró a Mediacom como uno de los 15 peores proveedores de servicios de Internet más rápidos del país. [15]
El Des Moines Business Record en su edición Best of Des Moines 2012 otorgó a Mediacom el premio principal al Mejor Proveedor de Servicios de Internet Local y al Mejor Uso de las Redes Sociales por parte de la Empresa. [dieciséis]
Como se informó en el Chicago Tribune del 19 de julio de 2012, en julio de 2012, la FCC nombró a Mediacom como uno de los 4 principales proveedores de servicios de Internet del país en lo que respecta a ofrecer velocidades anunciadas a los consumidores. [17]
La edición de febrero de 2010 de Consumer Reports clasificó a Mediacom en el puesto 15 de 16 en servicio de televisión, 24 de 27 en servicio de Internet y último de 23 en servicio telefónico, según encuestas. [18] [19] La profundización de esta tendencia se afirmó en la edición de junio de 2012 de Consumer Reports , en la que Mediacom estaba mal clasificado en cuanto a servicios de televisión, servicios telefónicos y servicios de telecomunicaciones empaquetados, y el tercer peor ISP sólo por encima de los dos Internet por satélite. empresas Wild Blue y Hughes Net . [14]
Mediacom ofrece planes de bajo costo al participar en el programa Connect2Compete a través del grupo sin fines de lucro EveryoneOn. Este programa ofrece asistencia con los costos para el acceso a Internet residencial por cable a los residentes de Mediacom que tienen niños en edad escolar en el rango K-12. El propósito de este programa es brindar acceso en línea a los niños con fines educativos y ayudar a cerrar la brecha digital, un tema clave que recibió atención de la FCC en 2019. [20]
El 1 de junio de 2015, los suscriptores de Mediacom en tres mercados de televisión atendidos por estaciones de Granite Broadcasting Corporation no pudieron ver esas estaciones a través del cable de Mediacom debido a una disputa de transporte entre Mediacom y Granite Broadcasting sobre las tarifas de consentimiento de retransmisión . Las estaciones de Granite Broadcasting afectadas incluyeron WEEK-TV en Peoria, Illinois , KBJR-TV en Superior, Wisconsin / Duluth, Minnesota , y WISE-TV en Fort Wayne, Indiana , las cuales son afiliadas principales de NBC . [21] El 11 de junio de 2015, Mediacom y Granite Broadcasting llegaron a un acuerdo, restaurando así las estaciones de Granite a los sistemas de cable de Mediacom. El acuerdo llegó justo a tiempo para el Juego 5 de las Finales de la Copa Stanley de 2015 , que se transmitió por NBC dos días después. [22]
El 14 de julio de 2015, Media General retiró sus estaciones de los sistemas de cable de Mediacom en todo Estados Unidos debido a una disputa de transporte sobre las tarifas de consentimiento de retransmisión. [23] Esta disputa por el transporte hizo que las estaciones de Media General desaparecieran de las programaciones de Mediacom en 14 mercados de televisión en los Estados Unidos e incluso tres de las filiales de Fox propiedad de Media General se perdieron para los suscriptores de Mediacom en Hampton Roads, Virginia , Terre Haute, Indiana y Topeka, Kansas, justo antes del inicio del Juego de Estrellas de las Grandes Ligas de Béisbol de 2015 . [24] El 30 de julio de 2015, Mediacom y Media General llegaron a un nuevo acuerdo, restaurando así las estaciones propiedad de Media General a los suscriptores de Mediacom en las áreas afectadas. [25]
El 7 de julio de 2015, Mediacom presentó una petición ante la Comisión Federal de Comunicaciones para limitar o evitar apagones de las estaciones de transmisión locales durante disputas de transporte. Según el director ejecutivo de Mediacom, Rocco Commisso, la FCC con frecuencia ha omitido abordar las preocupaciones relacionadas con el consentimiento de retransmisión y los apagones de las estaciones de televisión locales, particularmente en áreas rurales, donde los residentes tienen más dificultades para recibir una señal inalámbrica aceptable . La propuesta de Commisso era que las emisoras locales no cancelaran la transmisión de la señal de la estación por parte de un proveedor de cable o satélite al final de un acuerdo de consentimiento de retransmisión si la estación no alcanza un mínimo del 90 por ciento de sus espectadores locales dentro de su DMA , ya sea a través del canal. aire o a través de su transmisión en línea. Commisso también tomó nota del hecho de que las tarifas de consentimiento de retransmisión se duplican cada dos o tres años, algo que nunca sucede en ninguna otra industria. [26]
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