Alshaya Group (también llamada M. H. Alshaya Co. ) es un operador multinacional de franquicias minoristas con sede en Kuwait. [1] Opera cerca de 70 marcas minoristas de consumo en Medio Oriente y el norte de África, Turquía y Europa. [2] Además de sus operaciones minoristas, Alshaya Group tiene participaciones en bienes raíces, construcción, hoteles, automoción y comercio general, principalmente centradas en Medio Oriente. [2]
Se cree que Alshaya es la empresa más antigua de Kuwait. MH Alshaya Co. se registró en 1890 e inicialmente estableció vínculos comerciales entre Kuwait, Arabia Saudita e India. En 1890, M. H. Alshaya Co. se fundó en Kuwait en como una compañía naviera, inicialmente comerciando con la India británica. En 1965, la empresa se diversificó abriendo un hotel Sheraton en la ciudad de Kuwait, el primer Sheraton fuera de América del Norte. [3] En 1983, Alshaya expandió su negocio de franquicias cuando adquirió los derechos de franquicia de Kuwait para el minorista británico Mothercare . [3] H&M , [4] En 1999, Alshaya ingresó al sector minorista de alimentos con una asociación con Starbucks . [5] La adquisición de Alshaya de la franquicia Topshop para Türkiye en 2002 fue su primera expansión fuera de Medio Oriente. La empresa se mudó a Rusia en 2005 con la adquisición de los derechos de franquicia rusos para Mothercare. [3] En 2006, Alshaya lanzó la cadena internacional de ropa minorista H&M en Oriente Medio, seguida de varias marcas con sede en Estados Unidos que buscaban expandirse a Oriente Medio: Dean and Deluca (2008), PF Chang's , [6] Pinkberry y Payless ShoeSource [7] (todas en 2009). En 2010, Alshaya añadió American Eagle , Pottery Barn y Pottery Barn Kids [8] a su cartera. También consiguió los derechos de franquicia para los primeros puntos de venta internacionales de Texas Roadhouse , [9] y abrió sus primeras tiendas de Victoria's Secret Beauty and Accessories en Oriente Medio en Baréin y Kuwait . [10] En junio de 2012, se inauguró en los Emiratos Árabes Unidos el primer restaurante The Cheesecake Factory fuera de Norteamérica. [2] En noviembre de 2012, se añadieron más marcas a la cartera de Alshaya: Harvey Nichols Kuwait, [11] Victoria's Secret, Jack Wills , COS, West Elm y Williams-Sonoma . [8]
En diciembre de 2012, Alshaya abrió la Alshaya Retail Academy en Riad, Arabia Saudita, brindando capacitación en ventas minoristas y empleo al graduarse para mujeres sauditas jóvenes. [12] En febrero de 2013, Alshaya abrió la ubicación número 160 de The Cheesecake Factory en The Avenues (Kuwait) . [13] En abril de 2014, Alshaya anunció que abriría dos Alshaya Retail Academies más en Arabia Saudita, en Jeddah y Dammam. [14] Alshaya se trasladó al sector del ocio y el entretenimiento en junio de 2013 con la apertura de KidZania Kuwait, en The Avenues (Kuwait). Muji [15] abrió en The Avenues en el mismo año. Katsuya de Philippe Starck [16] se lanzó en Kuwait y los Emiratos Árabes Unidos, y en diciembre de 2013, se introdujeron más marcas de restaurantes Alshaya en Arabia Saudita: The Cheesecake Factory, Texas Roadhouse, Shake Shack , PF Chang's y PizzaExpress . [17] En 2015, el restaurante de comida rápida de pollo Raising Cane's [18] [19] debutó en Oriente Medio en Kuwait. En 2016, Alshaya lanzó su programa de fidelización, Privileges Club, [20] en Kuwait, con planes de implementar el programa en sus mercados del CCG. El restaurante libanés Babel abrió su primer establecimiento fuera del Líbano, en Kuwait. [21] En 2017, varias marcas nuevas hicieron su debut en Oriente Medio, entre ellas Bouchon Bakery ; [22] Charlotte Tilbury ; [23] NYX Cosmetics ; [24] 400 Gradi; [25] y & Other Stories. [26] La empresa también abrió el Four Seasons Hotel Kuwait en Burj Alshaya, en el centro de la ciudad de Kuwait. Burj Alshaya cuenta con el Four Seasons de 22 pisos en la Torre Este y alberga la sede corporativa de la empresa en la Torre Oeste de 43 pisos. También hicieron su debut regional en la nueva ampliación Avenues Phase IV de Kuwait la marca de moda sueca Monki, [27] Blaze Pizza [28] y el nuevo concepto de entretenimiento TekZone. [29] La marca de fragancias de lujo para el hogar Dr. Vranjes Firenze [30] hizo su primera incursión en Oriente Medio más tarde ese año. En enero de 2019, Alshaya abrió su propia marca Amiti Noura, [31] un restaurante que ofrece cocina tradicional kuwaití en el centro comercial más grande de Kuwait, The Avenues, seguido de la apertura de la marca de moda contemporánea con sede en la ciudad de Nueva York alice + olivia por Stacey Bendet, en abril.
Más tarde ese año, Alshaya Group se asoció con Hilton para abrir 70 hoteles Hampton by Hilton en nueve países de Medio Oriente, África del Norte, Turquía y Rusia. En diciembre de 2019, Alshaya firmó un acuerdo con Equinox Group para traer tres marcas de fitness a la región: Equinox Fitness Clubs, SoulCycle y Blink Fitness, con planes de apertura iniciales centrados en Dubái a fines de 2020. También anunciaron planes para traer la marca de hoteles Canopy by Hilton a Kuwait. A principios de 2020, Alshaya introdujo la cafetería y panadería Princi en Kuwait.
En marzo de 2022, Alshaya Group cerró temporalmente todas sus tiendas en Rusia (Starbucks, Mothercare, The Body Shop, Victoria's Secret), lo que podría estar relacionado con las sanciones internacionales impuestas contra Rusia debido a su invasión de Ucrania . [32]
Ese año, Alshaya introdujo en la región dos marcas de moda para el hogar fabricadas en los Emiratos Árabes Unidos: Tribe of 6 y Cheekee Munkee, que ofrecen artículos básicos de uso diario para niños. A esto le siguió el lanzamiento del nuevo programa de fidelización de clientes Aura en Qatar, Kuwait, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita. Más tarde ese año, Alshaya Technical, una entidad del Grupo Alshaya, fue anunciada como distribuidora principal autorizada y designada del proveedor suizo de equipos de café de calidad Thermoplan AG. La asociación destacó la apertura del primer Centro de experiencia del cliente en febrero de 2023.
En 2023, Alshaya inauguró el primer drive-thru de Shake Shack fuera de EE. UU. en los Emiratos Árabes Unidos y firmó un acuerdo para convertirse en el primer socio de franquicia de Chipotle en Medio Oriente.
En abril de 2024, Alshaya abrirá las puertas del primer Chipotle de Oriente Medio en The Avenues, Kuwait. El nuevo restaurante estrena el último formato de diseño de la empresa y ofrece una variedad de experiencias de pedidos en el restaurante. A esto le siguió la apertura del primer Hampton by Hilton en Kuwait, en mayo. Ubicado en el corazón de Kuwait, en el distrito de Salmiya, Hampton by Hilton Kuwait Salmiya cuenta con 110 habitaciones modernas y elegantemente diseñadas.
Algunas de las marcas administradas y operadas por Alshaya Group incluyen Raising Canes , [33] Mothercare, American Eagle, [34] Debenhams , [35] Harvey Nichols Kuwait, [11] Payless ShoeSource, [7] Topshop, [4] Starbucks, [5] Shake Shack, [36] The Cheesecake Factory, [2] Pinkberry, [2] PF Chang's, [6] Le Pain Quotidien , [6] Katsuya de Philippe Starck, [16] The Body Shop , Victoria's Secret, [10] farmacia Boots , Vision Express , Pottery Barn, Williams Sonoma, [8] y KidZania Kuwait. [37] Su división hotelera posee el Sheraton Hotel , que incluye Four Seasons Hotel y Waldorf Astoria en Kuwait y el Oberoi Hotel en Medina, Arabia Saudita. [38]
Algunos presidentes de sus divisiones son: