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Tecnologías Lucent

Lucent Technologies, Inc. fue una empresa multinacional estadounidense de equipos de telecomunicaciones con sede en Murray Hill , Nueva Jersey . Fue fundada el 30 de septiembre de 1996, mediante la desinversión de la antigua unidad de negocios AT&T Technologies de AT&T Corporation , que incluía Western Electric y Bell Labs . [2]

Lucent fue adquirida por Alcatel SA el 1 de diciembre de 2006, formando Alcatel-Lucent . [3]

Nombre

Lucent significa "portador de luz" en latín . [4] El nombre fue solicitado en 1996 en el momento de la separación de AT&T.

El nombre fue ampliamente criticado, al igual que el logotipo, tanto interna como externamente. Las comunicaciones corporativas y las tarjetas de presentación incluyeron el eslogan 'Bell Labs Innovations' en un intento de conservar el prestigio del laboratorio de investigación de fama internacional, dentro de una nueva empresa con un nombre aún desconocido. [5]

Esta misma raíz lingüística también da nombre a Lucifer , "el portador de la luz" (de lux, 'luz', y ferre, 'llevar' [6] ), que también es un personaje del poema épico de Dante Inferno . Poco después del cambio de nombre de Lucent en 1996, el proyecto Plan 9 de Lucent lanzó un desarrollo de su trabajo como Inferno OS en 1997. [5] [7] Esto extendió las referencias a 'Lucifer' y Dante como una serie de nombres de juegos de palabras para los componentes de Inferno: Dis , Limbo , Caronte y Estigia (Protocolo 9P) . Cuando se vendieron los derechos de Inferno en 2000, se formó la empresa Vita Nuova Holdings para representarlos. Esto continúa el tema de Dante, aunque se aleja de su Divina Comedia hacia el poema La Vita Nuova .

Logo

El logotipo de Lucent , el anillo de innovación, [8] fue diseñado por Landor Associates , una importante consultora de marca con sede en San Francisco. Una fuente dentro de Lucent dice que el logotipo es un símbolo budista zen de la "verdad eterna", el Enso , girado 90 grados y modificado. Otra fuente dice que representa al mítico uróboros , una serpiente que sostiene su cola en la boca. También se ha dicho que el logotipo de Lucent representa la recreación y el replanteamiento constantes. [9] [8] Carly Fiorina eligió el logotipo porque su madre era pintora y rechazaba los logotipos geométricos estériles de la mayoría de las empresas de alta tecnología. [10]

Después de que los medios compararan el logotipo con el anillo que deja una taza de café sobre el papel, una tira cómica de Dilbert mostró a Dogbert como un consultor sobrepagado que diseña el nuevo logotipo de una empresa; toma un trozo de papel sobre el que estaba apoyada su taza de café y lo llama el "Anillo Marrón de la Calidad". [11] Un comentarista de telecomunicaciones se refirió al logotipo como "un gran cero rojo" y predijo pérdidas financieras. [12]

Historia

Una de las principales razones por las que AT&T Corporation decidió escindir su negocio de fabricación de equipos fue para poder beneficiarse de las ventas a proveedores de telecomunicaciones de la competencia ; estos clientes se habían mostrado previamente reacios a comprar a un competidor directo. Bell Labs aportó prestigio a la nueva empresa, así como los ingresos procedentes de miles de patentes.

En el momento de su escisión, Lucent quedó bajo el liderazgo de Henry Schacht , quien fue contratado para supervisar su transición de una rama de AT&T a una corporación independiente. Richard McGinn , quien se desempeñaba como presidente y director de operaciones, sucedió a Schacht como director ejecutivo en 1997, mientras que Schacht permaneció como presidente de la junta. Lucent se convirtió en una acción "querida" de la comunidad inversora a fines de la década de 1990, y su precio de escisión ajustado por división de $ 7,56 / acción aumentó a un máximo de $ 84. Su capitalización de mercado alcanzó un máximo de $ 258 mil millones, y en ese momento era la empresa más ampliamente poseída con 5,3 millones de accionistas. [13]

En 1995, Carly Fiorina dirigió las operaciones corporativas. [14] En esa capacidad, reportaba al director ejecutivo de Lucent, Henry B. Schacht . [15] Desempeñó un papel clave en la planificación e implementación de la oferta pública inicial de 1996 de una estrategia exitosa de lanzamiento de acciones y de la compañía. [16] [17] [18] Bajo su dirección, la escisión recaudó US$ 3 mil millones. [14] [19]

Más tarde, en 1996, Fiorina fue nombrada presidenta del sector de productos de consumo de Lucent, reportando al presidente y director de operaciones Rich McGinn. [17] En 1997, fue nombrada presidenta del grupo para el negocio global de proveedores de servicios de Lucent de US$ 19 mil millones, supervisando el marketing y las ventas para el segmento de clientes más grande de la compañía. [16] [20] Ese año, Fiorina presidió una empresa conjunta de US$ 2.5 mil millones entre las comunicaciones de consumo de Lucent y Royal Philips Electronics , bajo el nombre de Philips Consumer Communications (PCC). [21] [22] El objetivo de la empresa era llevar a ambas empresas a los tres primeros puestos en tecnología, distribución y reconocimiento de marca. [23]

Al final, el proyecto fracasó y se disolvió un año después, tras conseguir sólo el 2% de la cuota de mercado en el sector de los teléfonos móviles. Las pérdidas ascendieron a 500 millones de dólares sobre unas ventas de 2.500 millones de dólares. [23] Como resultado del fracaso de la empresa conjunta, Philips anunció el cierre de una cuarta parte de las 230 fábricas que tenía la empresa en todo el mundo, [24] y Lucent cerró su parte de la empresa dedicada a los teléfonos móviles inalámbricos. [21] Los analistas sugirieron que el fracaso de la empresa conjunta se debió a una combinación de problemas tecnológicos y de gestión. [21] Al finalizar la empresa conjunta, PCC envió a 5.000 empleados de vuelta a Philips, muchos de los cuales fueron despedidos, y a 8.400 empleados de vuelta a Lucent. [21]

Bajo el mando de Fiorina, la empresa creó 22.000 puestos de trabajo y sus ingresos parecieron crecer de 19.000 millones de dólares a 38.000 millones de dólares . [25] [14] Sin embargo, la verdadera causa de que Lucent impulsara las ventas bajo el mando de Fiorina fue que prestaba dinero a sus propios clientes. Según la revista Fortune , "en un ingenioso acto de magia contable, el dinero procedente de los préstamos empezó a aparecer en la cuenta de resultados de Lucent como nuevos ingresos, mientras que la deuda dudosa se escondía en su balance como un activo supuestamente sólido". [25] El precio de las acciones de Lucent se multiplicó por diez. [25]

En 1997, Lucent adquirió Octel Communications Corporation, líder del mercado de correo de voz con sede en Milpitas [26] , por 1.800 millones de dólares, [27] [28] una operación que inmediatamente hizo rentable al Business Systems Group. El mismo año, Lucent adquirió Livingston Enterprises Inc. por 650 millones de dólares en acciones. Livingston era más conocido por la creación del protocolo RADIUS y su producto PortMaster, que fue ampliamente utilizado por los proveedores de servicios de Internet por acceso telefónico . [29] [30] [31] En 1999, Lucent adquirió Ascend Communications , un fabricante de equipos de comunicaciones con sede en Alameda, California , por 20.000 millones de dólares. [32] [33] Lucent mantuvo conversaciones para adquirir Juniper Networks , pero decidió en su lugar comprar Nexabit Networks. [34] [35]

A principios de 2000, la "burbuja privada" de Lucent estalló, mientras que competidores como Nortel Networks y Alcatel todavía se mantenían fuertes; pasarían muchos meses antes de que el resto de la burbuja de la industria de las telecomunicaciones colapsara. Anteriormente, Lucent había superado las expectativas de los analistas en 14 trimestres consecutivos, lo que dio lugar a altas expectativas para el decimoquinto trimestre, que finalizaba el 31 de diciembre de 1999. El 6 de enero de 2000, Lucent hizo el primero de una serie de anuncios de que no había alcanzado sus estimaciones trimestrales, cuando el director ejecutivo Rich McGinn anunció sombríamente que Lucent había tenido problemas especiales durante ese trimestre (incluidas interrupciones en su negocio de redes ópticas) y reportó ingresos estables y una gran caída en los beneficios. Eso hizo que las acciones se desplomaran un 28%, lo que redujo en 64.000 millones de dólares la capitalización de mercado de la empresa. Cuando más tarde se reveló que había utilizado prácticas contables y de ventas dudosas para generar algunas de sus cifras trimestrales anteriores, Lucent cayó en desgracia. Se dijo que "Rich McGinn no podía aceptar la caída de Lucent de sus primeros triunfos". En una ocasión se describió a sí mismo como alguien que imponía objetivos "audaces" a sus directivos, creyendo que el esfuerzo por alcanzar el rendimiento produciría resultados de ensueño. Henry Schacht defendió la cultura corporativa que McGinn creó y señaló que McGinn no vendió ninguna acción de Lucent mientras se desempeñaba como director ejecutivo. [36] [13] En junio de 2000, Lucent anunció que adquiriría Chromartis, un fabricante israelí de equipos de redes ópticas, por 4.500 millones de dólares [37] [38] En noviembre de 2000, la empresa reveló a la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos que tenía un error contable de 125 millones de dólares para el tercer trimestre de 2000, y en diciembre de 2000 informó que había sobreestimado sus ingresos para su último trimestre en casi 700 millones de dólares. Aunque no se encontró ninguna irregularidad por su parte, McGinn se vio obligado a dimitir como director ejecutivo y fue reemplazado por Schacht de forma interina. Posteriormente, su directora financiera, Deborah Hopkins, dejó la empresa en mayo de 2001 con las acciones de Lucent a 9,06 dólares, mientras que en el momento en que fue contratada estaban a 46,82 dólares. [39] En agosto de 2001, Lucent cerró Chromartis. [40]

En 2000, Lucent recibió el Premio Shingo a la Excelencia en la Fabricación en el Centro de Realización de Productos de Mount Olive, Nueva Jersey . [41]

En 2001 hubo conversaciones de fusión entre Lucent y Alcatel , que habrían visto a Lucent adquirida a su precio de mercado actual sin prima; la entidad recién fusionada habría tenido su sede en Murray Hill. Sin embargo, estas negociaciones fracasaron cuando Schacht insistió en una división equitativa de 7-7 del consejo de administración de la empresa fusionada, mientras que el director ejecutivo de Alcatel, Serge Tchuruk, quería 8 de los 14 puestos del consejo para Alcatel debido a que estaba en una posición más fuerte. El fracaso de las conversaciones de fusión hizo que el precio de las acciones de Lucent colapsara, y en octubre de 2002 el precio de las acciones había tocado fondo en 55 centavos por acción. [42]

En abril de 2000, Lucent vendió su unidad de productos de consumo a VTech . En octubre de 2000, Lucent escindió su división de sistemas empresariales en Avaya , Inc., y en junio de 2002, escindió su división de microelectrónica en Agere Systems . Las escisiones de las redes empresariales y la tecnología inalámbrica, los negocios de crecimiento clave de la industria a partir de 2003, significaron que Lucent ya no tenía la capacidad para atender este mercado. [42]

Patricia Russo , ex vicepresidenta ejecutiva de la oficina corporativa de Lucent que luego se fue a Eastman Kodak para desempeñarse como directora de operaciones, fue nombrada presidenta y directora ejecutiva permanente de Lucent en 2002, sucediendo a Schacht, quien permaneció en la junta directiva. [43]

Lucent se redujo a 30.500 empleados, frente a los 165.000 que tenía en su apogeo. Los despidos de tantos empleados experimentados hicieron que la empresa se encontrara en una posición debilitada y no pudiera restablecerse cuando el mercado se recuperó en 2003. [42] A principios de 2003, el valor de mercado de Lucent era de 15.600 millones de dólares (que incluyen 6.800 millones de dólares de valor actual de dos empresas que Lucent había escindido recientemente, Avaya y Agere Systems), lo que hacía que las acciones valieran alrededor de 2,13 dólares, muy lejos de su pico de la burbuja puntocom de alrededor de 84 dólares, cuando Lucent valía 258.000 millones de dólares. [13]

Lucent continuó activo en las áreas de conmutación telefónica , redes ópticas, de datos e inalámbricas.

En 2004, la SEC impuso a Lucent una multa de 25 millones de dólares por la falta de cooperación de la empresa en su caso de fraude. [44]

El 2 de abril de 2006, Lucent anunció un acuerdo de fusión con Alcatel, que era 1,5 veces el tamaño de Lucent. [3] Serge Tchuruk se convirtió en presidente no ejecutivo y Russo se desempeñó como director ejecutivo de la empresa recién fusionada, Alcatel-Lucent, hasta que ambos se vieron obligados a dimitir a finales de 2008. La fusión no produjo las sinergias esperadas y hubo importantes amortizaciones de los activos de Lucent que Alcatel compró. [45]

Operaciones

Divisiones

Lucent se dividió en varios grupos principales:

Instalación de Murray Hill

La instalación de Murray Hill en New Providence, Nueva Jersey, fue la sede mundial de Lucent Technologies. [46] El edificio tiene el techo revestido de cobre más grande del mundo. [ cita requerida ] Había un campo de cricket en el terreno. [47]

Sede de Lucent, Murray Hill, Nueva Jersey, 2007

La cámara anecoica de Murray Hill , construida en 1940, es la cámara anecoica de base en cuña más antigua del mundo. La sala interior mide aproximadamente 30 pies (9,1 m) de alto por 28 pies (8,5 m) de ancho por 32 pies (9,8 m) de profundidad. Las paredes exteriores de hormigón y ladrillo tienen un espesor de aproximadamente 3 pies (0,91 m) para evitar que el ruido exterior entre en la cámara. La cámara absorbe más del 99,995% de la energía acústica incidente por encima de los 200 Hz. En un momento dado, la cámara de Murray Hill fue citada en el Libro Guinness de los récords mundiales como la sala más silenciosa del mundo. [48] Es posible escuchar los sonidos de las articulaciones esqueléticas y los latidos del corazón de forma muy destacada. [ cita requerida ]

Instalación de Mount Olive

El centro de realización de productos de Mount Olive (MTO-PRC) en Mount Olive, Nueva Jersey, formaba parte de la unidad de negocios Wireless Networks Group. El edificio de 252.000 pies cuadrados se construyó para AT&T Corp. en 1994. Los dos edificios alquilados estaban ubicados en el Centro de Comercio Internacional (Nueva Jersey) y uno de ellos se utilizaba para almacenamiento y el otro para la fabricación de productos inalámbricos [49] desde 1995. Un centro de fabricación de productos inalámbricos, PRC, construido adicionalmente se ubicó en Piscataway, Nueva Jersey, también independientemente de la creación de AT&T. [50]

Esta planta de integración de sistemas era un lugar de fabricación con la unidad de negocios bajo un mismo techo. Esto permitió el desarrollo, diseño y funciones comerciales para la fabricación de partes de teléfonos celulares [49] y, entre 1996 y 1999, la producción de miniceldas CDMA ( acceso múltiple por división de código ) de primera generación necesarias para los operadores de telefonía celular. En octubre de 1999 se introdujo un gabinete Flexent Modcell de segunda generación de 1015 lb para la producción como versiones celulares PCS (1,9 gigahertz) y TDMA (acceso múltiple por división de tiempo) (850 MHz). [51]

De 1996 a 1999, PRC logró y redujo con esta nueva instalación las siguientes métricas de producción y estadísticas de manufactura esbelta: [51] el tiempo del ciclo de desarrollo del producto se redujo en más del 50%, el costo del material se redujo en un 43%, el costo de los bienes en un 68%, la productividad del ensamblaje aumentó cerca del 150%, los defectos de ensamblaje se redujeron en un 80%, el inventario de fabricación se redujo en un 70% y la entrega a tiempo fue del 100%. [52] La instalación introdujo varios equipos de trabajo autogestionados llamados POD (Producción a pedido) para ensamblar y probar 50 Flexent Modcells diariamente. [51]

La ubicación también estuvo activa en la investigación y desarrollo de miniceldas CDMA para el crecimiento futuro del mercado global y la innovación W-CDMA (Acceso Múltiple por División de Código de Banda Ancha) de tercera generación. [53] La expansión fue evidente con líneas de miniceldas para el mercado de América del Sur con técnicos de capacitación cruzada de Brasil en el producto y el producto W-CDMA para el operador celular de Japón, NTT DoCoMo . [51]

La instalación ha sido galardonada con diversos premios y distinciones por la fabricación eficiente de sus productos y la excelencia en los métodos de trabajo. [51]

En junio de 2002, Lucent anunció el cierre del edificio de fabricación a finales de año, debido a las pérdidas de telecomunicaciones en las operaciones. De los 530 empleados restantes en la planta, 170 fueron despedidos y los otros 360 empleados se trasladarían en su mayoría a la planta de Lucent en Whippany, Nueva Jersey . La fabricación de sistemas basados ​​en células se trasladaría a la planta de Columbus, Ohio, sin empleados. El año anterior, el edificio del almacén había cerrado para la consolidación de las instalaciones y la reducción de costes. [49]

Edificios notables

Durante su expansión a finales de los años 1990, Lucent encargó varios edificios de oficinas de gran tamaño. [54] La firma de arquitectura Kevin Roche, John Dinkeloo y Associates (KRJDA) diseñó cinco estructuras revestidas de vidrio tintado, de baja emisividad y energéticamente eficiente.

El edificio de Lucent Technologies Nuremberg fue una ampliación de dos edificios existentes en Alemania que anteriormente eran propiedad de Philips Kommunikations Industrie y fueron adquiridos por AT&T Network Systems.

Locales arrendados

Para satisfacer las necesidades de los clientes y de la empresa, se construyeron y alquilaron más locales para Lucent, en lugar de construirlos como activos corporativos. En septiembre de 1997, Lucent informó que los pagos futuros por alquileres no cancelables ascendían a 1.037 millones de dólares. [63]

Edificio de Lucent Technologies en Highlands Ranch, Colorado. Este edificio central tiene la dirección 8742 Lucent Blvd y más tarde se convirtió en Alcatel-Lucent. Los otros dos edificios de la izquierda y la derecha también se construyeron para Lucent hasta que uno de ellos fue utilizado posteriormente por Avaya.

Ubicaciones internacionales

Los edificios de Lucent Technologies eran antiguos edificios de Philips Telecommunications en Larenseweg, Hilversum, Países Bajos. Dos de los cuatro edificios de oficinas fueron demolidos en 2015. El antiguo aparcamiento de oficinas se convirtió en un edificio escolar llamado Lucent College.

Ubicaciones de fabricación nacional

Muchas de las siguientes plantas de fabricación se transfirieron a otras filiales durante la existencia de Lucent, cerraron o se vendieron años después. Estas instalaciones fueron establecidas por Western Electric antes de la desintegración de Bell System en 1983. AT&T operó y administró estas plantas desde 1984 hasta 1996. Después de que AT&T se desvinculara de Lucent, los equipos de telecomunicaciones que se fabricaban en estas plantas pasaron a ser productos de Lucent Technologies.

Premios

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