En la industria del ocio , un club de destino (también club de vacaciones o club de viajes ) es una forma de sistema de tiempo compartido donde los miembros pagan un depósito de membresía y cuotas anuales para acceder a las propiedades del club.
El concepto se introdujo en 1998, cuando Rob McGrath, un veterano del negocio de desarrollo de tiempo compartido de lujo , lanzó Private Retreats. [1] Desde entonces, más de 30 empresas han lanzado clubes dirigidos a familias adineradas que desean los beneficios de ser propietarios de una segunda vivienda, pero con más flexibilidad y opciones en cuanto a dónde vacacionar cada año. Se dice que sus miembros prefieren el uso de una cartera de viviendas de alta gama en destinos turísticos en lugar del acceso a un solo campo de golf, como parece ser el caso de los clubes de campo. [2] En 2014, el club de destino más grande del mundo que todavía estaba en funcionamiento era "Inspirato con American Express". [3]
Unirse a un club de destino le otorga a un miembro acceso a una colección de casas de vacaciones en varios lugares del mundo a cambio de una tarifa de membresía única y cuotas de membresía anuales. Al igual que con otras opciones de vacaciones, se puede reservar inventario según la disponibilidad. Algunos clubes permiten a los miembros comprar diferentes tipos de membresía que ofrecen diferentes niveles de prioridad de reserva, servicios personalizados y comodidades del resort, como clubes de playa, spas de lujo y chefs privados. [ cita requerida ]
Los beneficios y privilegios de acceso varían según el club. La mayoría de los clubes ofrecen lo siguiente:
Si bien existen diversas variantes, las opciones básicas varían entre clubes de capital , clubes sin capital y clubes de última generación que difieren de los modelos estándar. Esto es similar a las opciones de modelo de membresía en los clubes de campo. En todos los modelos, los miembros del club proporcionan una suma inicial y una cuota anual, aunque los montos exactos varían significativamente según el tipo de club. [ cita requerida ]
En los clubes sin participación accionaria, los miembros disfrutan de los beneficios de hospitalidad del club, pero no poseen una participación en las viviendas y, por lo tanto, no se ven afectados por la apreciación inmobiliaria o las pérdidas de la cartera de residencias del club. El pago inicial es un depósito y, tradicionalmente, cuando renuncian al club, los miembros reciben entre el 75 % y el 100 % de ese depósito. Sin embargo, en los últimos años, los clubes sin participación accionaria han dejado de ofrecer reembolsos. [4]
Exclusive Resorts, fundada en 2002, es un ejemplo de este modelo. Los miembros pagan una cuota de inscripción que cubre una cantidad de noches de viaje por año. Exclusive Resorts es propietaria exclusiva de cada casa de su cartera. Cada año, los miembros se comprometen a pagar una cierta cantidad de noches a una tarifa fija. Los miembros solo están sujetos a reembolsos en una proporción de 3 a 1, lo que significa que un miembro solo recibirá un reembolso si se unen tres nuevos miembros.
En el caso de los clubes de acciones, el pago inicial puede considerarse una especie de inversión (o al menos una reducción del coste de oportunidad de realizar el pago inicial), sujeta a los riesgos de inversión habituales. Al salir del club, el reembolso de esa cuota se ajusta para reflejar los cambios en el valor de la cartera de viviendas o en la cuota para los nuevos miembros. Los distintos clubes tienen distintas formas de proporcionar este beneficio. Además, en un club de acciones, los miembros son propietarios de la cartera de bienes raíces del club, lo que proporciona una seguridad adicional a los depósitos de los miembros. [4]
El Hideaways Club, lanzado en 2007, es un ejemplo de este modelo. Los miembros compran una parte de la empresa inmobiliaria que les da derecho a noches o puntos canjeables por semanas durante todo el año. Por lo tanto, los miembros son propietarios colectivos de las propiedades a través de esta empresa inmobiliaria, y los servicios que se les brindan son operados por la empresa operadora. En el Hideaways Club, los miembros pueden abandonar el club en el sistema de 2 entradas y 1 salida, lo que significa que un miembro puede vender su parte cuando otros dos miembros se unen con el mismo tipo de participación.
Durante el auge inmobiliario de la década de 2000, el modelo de participación resultó atractivo porque los miembros podían beneficiarse de la rápida apreciación de los activos inmobiliarios. [5] Los cambios económicos entre 2008 y 2011 dieron lugar a la innovación en el mercado de los clubes de destino y han proporcionado más opciones para los viajeros de lujo. [6] Los productos y servicios de viajes disponibles para los miembros a través de un modelo gestionado y controlado son coherentes con los clubes de participación y no participación, pero, como este modelo depende de que el club alquile a largo plazo las propiedades de su cartera en lugar de poseerlas, el coste de la membresía es significativamente menor. Por lo general, los miembros pagan una cuota de membresía por adelantado y una cuota de renovación anual y no ganan participación ni apreciación. Los miembros obtienen acceso a una cartera de residencias y pueden reservar viajes pagando tarifas por noche exclusivas para miembros por debajo del mercado mientras viajan. A diferencia de los clubes de viajes tradicionales basados en acciones, los clubes de viajes de esta variedad no requieren un compromiso a largo plazo ni los miembros tienen que unirse a una lista de espera si desean revocar su membresía. [ cita requerida ]
Inspirato con American Express, lanzado en enero de 2011, es un ejemplo de este modelo. [ cita requerida ]
Los clubes de destino administran propiedades en destinos de todo el mundo. Los clubes están sujetos a las leyes y ordenanzas locales sobre alquiler de viviendas en lo que respecta a los alquileres de viviendas a corto plazo y los alquileres por noche. Las comunidades de complejos turísticos de montaña como Vail , Aspen , Steamboat , Telluride y Sun Valley son focos de residencias de clubes. Las comunidades de playa y las ubicaciones de islas como Rosemary Beach , Fort Lauderdale , Maui , Los Cabos y St Barts también son comunes. A medida que la demanda de viajeros ha aumentado, los clubes han agregado ubicaciones como la ciudad de Nueva York , Chicago , París , Londres , Toscana , Burdeos , Patagonia , las Galápagos y Wine Country . [ cita requerida ]
Cuando una persona celebra un contrato de multipropiedad , paga por el derecho a utilizar una propiedad vacacional durante un período de tiempo específico y con una frecuencia específica (por ejemplo, una semana al año). Las propiedades de multipropiedad se encuentran en complejos turísticos o condominios en destinos vacacionales muy solicitados. Los “propietarios” de multipropiedad suelen pagar una cuota inicial para celebrar el contrato de multipropiedad, además de cuotas de mantenimiento regulares y otros cargos posteriores para seguir siendo propietarios. En los clubes de destino, los miembros pagan cada vez el coste de la estancia. [7] En su mayoría, los clubes de destino no otorgan a los miembros una participación de propiedad en los bienes inmuebles. [8]
Private Retreats lanzó la industria en 1998, con un club, Private Retreats, bajo el nombre de empresa Preferred Retreats . La empresa luego pasó a llamarse Tanner and Haley , con más de 900 miembros en 2006. [8]
En 2002, Brent Handler y Brad Handler fundaron Exclusive Resorts. [9] Los hermanos Handler vendieron la propiedad mayoritaria de Exclusive Resorts a Steve Case en 2003. Exclusive Resorts conmemorará su décimo aniversario en 2013. Hasta la fecha, el club ofrece más de 350 residencias en todo el mundo, además de brindar a sus 3500 miembros acceso a viajes y eventos en los siete continentes. Steve Case sigue siendo presidente y accionista mayoritario de Exclusive Resorts. Es el ex director ejecutivo de AOL .com. [10]
Tras el lanzamiento de Exclusive Resorts, entre 2003 y 2006 los empresarios lanzaron clubes competitivos como The Hideaways Club, Quintess, M Private Residences, Private Escapes y Ultimate Resort. También se sumaron clubes especializados, como The Markers Club para golf y Emperum Club para viajeros de negocios y de placer. [11] Desde entonces, Emperum Club se ha reestructurado para convertirse en una empresa de viajes boutique especializada en tarifas preferenciales para estadías prolongadas. [12] En 2009, Marriott International Inc., una empresa de Fortune 200, entró en el mercado con el lanzamiento del Ritz-Carlton Destination Club. [13]
A pesar de las ventas de membresías generalmente fuertes en toda la industria en el verano de 2006, Tanner & Haley Resorts entró en procedimientos de bancarrota del Capítulo 11. [14] [15] Como grupo, los miembros de ese club perdieron más de $200 millones en la bancarrota. [14] Sin embargo, los bienes raíces y los miembros de Tanner y Haley fueron adquiridos por otro club de destino, Ultimate Resort. En mayo de 2008, Ultimate Resorts y Private Escapes se fusionaron para formar Ultimate Escape. En última instancia, esto llevó a la creación de varias entidades centradas en la protección del consumidor. La Destination Club Association fue creada para ayudar a gobernar la industria por parte de los clubes líderes y apoyó la transparencia financiera de los clubes y un aumento de la veracidad en la publicidad. Halogen Guides y SherpaReport sirven como medios de comunicación centrados en la cobertura de los clubes de destino. [ cita requerida ]
En 2011, Brent y Brad Handler volvieron a ingresar al mercado de clubes de destino con el lanzamiento de Inspirato, con sede en Denver. [16] El 16 de mayo de 2012, 16 meses después de su apertura, Inspirato anunció que había superado el hito de las 10 000 noches de vacaciones, además de brindar servicio a casi 2000 miembros del club, recibir inversiones de capital de Kleiner Perkins Caufield & Byers e Institutional Venture Partners , [17] recaudar más de $1 millón para causas benéficas, [18] y ser nombrada una de las "Compañías más prometedoras de Estados Unidos" por la revista Forbes y "Lo mejor de lo mejor de 2012: casas de vacaciones" por Robb Report . [19] [20] En 2013, Inspirato anunció una asociación con American Express , convirtiéndose en "Inspirato con American Express". [21] Inspirato es el primer club de destino de lujo en entrar en una asociación de este tipo con una empresa importante. En abril de 2013, Inspirato, junto con American Express, lanzó "Inspirato for Business", una oferta corporativa para que las empresas accedan a las casas de Inspirato para vacaciones ejecutivas, reuniones y retiros de empresa, así como incentivos para empleados y viajes de recompensa. En julio de 2013, Inspirato alcanzó los 4000 miembros, lo que lo convirtió en el club de destino de lujo más grande del mundo, por número de miembros. [22]
En diciembre de 2013, Inspirato anunció que se había fusionado con Portico Club, un club de destino lanzado por Exclusive Resorts en 2012, uniéndose a los dos clubes de más rápido crecimiento en la industria. [23] El club recientemente combinado, que continúa operando bajo el nombre "Inspirato con American Express" y bajo el liderazgo del CEO de Inspirato, Brent Handler, ofrecerá a los miembros más de 500 opciones de vacaciones en más de 100 destinos. [24] Como resultado de la combinación, Exclusive Resorts y su propietario Revolution LLC recibieron una participación minoritaria en Inspirato, reuniendo a Brent y Brad Handler, los cofundadores de Exclusive Resorts, con el actual presidente de Exclusive Resorts, Steve Case . [25]
El modelo de negocio tradicional de Destination Club incluye normalmente una parte reembolsable de la cuota de membresía que se le debe al miembro cuando abandona el club. Los miembros que solicitan abandonar el club están sujetos a los términos de su Acuerdo de Membresía. El estándar de la industria es 3 entra 1 sale: se permite que 1 miembro abandone el club por cada 3 nuevos miembros que se unan. La regla 3 entra 1 sale está diseñada para proteger al club si se ve inundado de miembros que desean abandonar el club cuando no hay nuevos miembros que quieran unirse. Desde la crisis económica de 2008, el volumen de miembros de clubes de acciones que se quejan [26] y solicitan abandonar los clubes de destino ha aumentado drásticamente, lo que ha provocado acciones legales en algunos casos: ejemplos específicos de esto son una demanda contra Ultimate Escapes LLC [27] y la demanda de miembros de Exclusive Resorts [28] .
Los clubes de destino suelen incluir protecciones contractuales que exigen su liquidación después de un cierto período de tiempo si no se han unido suficientes miembros nuevos para compensar a los que renuncian, en cuyo caso las ganancias de la liquidación se distribuyen para cumplir con los requisitos de reembolso. [ cita requerida ]
Algunos clubes de destino tradicionales han intentado reducir el riesgo de la regla de 3 entradas y 1 salida al ofrecer a los miembros la propiedad y la prioridad sobre otros acreedores, lo que hace que las fluctuaciones en el valor de la cartera de residencias del club sean una consideración importante. La evolución del modelo de club de destino tradicional al club de próxima generación ha eliminado por completo la regla de 3 entradas y 1 salida al permitir a los usuarios renovar la membresía anualmente, salir del club en cualquier momento sin penalización e incluso ofrece una garantía de devolución de dinero a algunos nuevos miembros. [ cita requerida ]
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