La señal de un teléfono móvil (también conocida como recepción y servicio ) es la intensidad de la señal (medida en dBm ) que recibe un teléfono móvil desde una red celular (en el enlace descendente ). Dependiendo de varios factores, como la proximidad a una torre , cualquier obstrucción como edificios o árboles, etc., esta intensidad de la señal variará. La mayoría de los dispositivos móviles utilizan un conjunto de barras de altura creciente para mostrar la intensidad aproximada de esta señal recibida al usuario del teléfono móvil. Tradicionalmente se utilizan cinco barras. (ver cinco por cinco ) [1]
En general, es más probable que haya una señal de telefonía móvil potente en una zona urbana, aunque estas áreas también pueden tener algunas "zonas muertas", donde no se puede obtener recepción. Las señales celulares están diseñadas para ser resistentes a la recepción por trayectos múltiples , que es más probable que se deba al bloqueo de una ruta de señal directa por parte de grandes edificios, como torres de gran altura . Por el contrario, muchas áreas rurales o escasamente pobladas carecen de señal o tienen una recepción periférica muy débil ; muchos proveedores de telefonía móvil están tratando de instalar torres en aquellas áreas con más probabilidades de estar ocupadas por usuarios, como a lo largo de las carreteras principales . Incluso algunos parques nacionales y otros destinos turísticos populares alejados de las áreas urbanas ahora tienen recepción de telefonía celular, aunque la ubicación de las torres de radio dentro de estas áreas normalmente está prohibida o estrictamente regulada, y a menudo es difícil de organizar.
En áreas donde la recepción de señal normalmente sería fuerte, otros factores pueden tener un efecto en la recepción o pueden causar una falla total (ver interferencia de RF). Desde el interior de un edificio con paredes gruesas o de construcción principalmente metálica (o con barras de refuerzo densas en el hormigón ), la atenuación de la señal puede impedir que se use un teléfono móvil. Las áreas subterráneas, como túneles y estaciones de metro , carecerán de recepción a menos que estén cableadas para señales celulares. También puede haber espacios donde los contornos de servicio de las estaciones base individuales (torres celulares) del proveedor móvil (y/o sus socios de roaming ) no se superponen completamente.
Además, el clima puede afectar la fuerza de una señal, debido a los cambios en la propagación de radio causados por las nubes (en particular, las nubes de tormenta altas y densas que causan la reflexión de la señal ), la precipitación y las inversiones de temperatura . Este fenómeno, que también es común en otras bandas de radio VHF , incluida la transmisión FM , también puede causar otras anomalías, como una persona en San Diego "vagando" en una torre mexicana desde justo al otro lado de la frontera en Tijuana , o alguien en Detroit "vagando" en una torre canadiense ubicada a la vista al otro lado del río Detroit en Windsor, Ontario . Estos eventos pueden hacer que al usuario se le facture el uso "internacional" a pesar de estar en su propio país, aunque las compañías de telefonía móvil pueden programar sus sistemas de facturación para volver a calificarlos como uso nacional cuando se produce en un sitio celular extranjero que se sabe que causa este tipo de problemas con frecuencia para sus clientes.
El volumen de tráfico de la red también puede provocar que se bloqueen o interrumpan llamadas debido a un desastre u otro evento de llamadas masivas que sobrecargue la cantidad de canales de radio disponibles en un área o la cantidad de circuitos telefónicos que se conectan hacia y desde la red telefónica pública conmutada general .
Las áreas en las que los teléfonos móviles no pueden transmitir a un sitio móvil , una estación base o un repetidor cercanos se conocen como zonas muertas . En estas áreas, se dice que el teléfono móvil está en estado de interrupción. Las zonas muertas suelen ser áreas en las que el servicio de telefonía móvil no está disponible porque la señal entre el teléfono y las antenas del sitio móvil está bloqueada o muy reducida , generalmente por terreno montañoso, follaje denso o distancia física.
Una serie de factores pueden crear zonas muertas, que pueden existir incluso en lugares en los que un operador inalámbrico ofrece cobertura, debido a limitaciones en la arquitectura de la red celular (las ubicaciones de las antenas), densidad de red limitada, interferencia con otros sitios móviles y topografía. Dado que los teléfonos celulares dependen de ondas de radio , que viajan a través del aire y se atenúan fácilmente (particularmente en frecuencias más altas), los teléfonos móviles pueden ser poco confiables a veces. Al igual que otras transmisiones de radio, las llamadas de teléfonos móviles pueden verse interrumpidas por grandes edificios , terreno, árboles u otros objetos entre el teléfono y la base más cercana. Los proveedores de redes celulares trabajan continuamente para mejorar y actualizar sus redes con el fin de minimizar las llamadas interrumpidas, las fallas de acceso y las zonas muertas (que llaman "agujeros de cobertura" o "áreas sin servicio"). Para los operadores de redes virtuales móviles , la calidad de la red depende completamente de la red host para el teléfono en particular en cuestión. Algunos MVNO utilizan más de un host, que incluso puede tener diferentes tecnologías (por ejemplo, diferentes teléfonos Spectrum (marca) y TracFone usan CDMA y 1xRTT en Verizon Wireless , o GSM y UMTS en AT&T Mobility o GSM y UMTS en T-Mobile US ).
Las zonas muertas se pueden rellenar con microceldas , mientras que las picoceldas pueden manejar áreas incluso más pequeñas sin causar interferencias a la red más grande. Las microceldas personales, como las de un hogar , se denominan femtoceldas y generalmente tienen el alcance de un teléfono inalámbrico , pero pueden no ser utilizables para un teléfono MVNO. Se puede configurar un sistema similar para realizar la captura de llamadas de reclusos, [2] lo que evita que se utilicen teléfonos móviles introducidos de contrabando en una prisión . Estos aún completan llamadas hacia o desde usuarios previamente autorizados, como el personal de la prisión, sin violar las leyes contra las interferencias . Estos sistemas deben diseñarse cuidadosamente para evitar la captura de llamadas desde fuera de la prisión, lo que en efecto crearía una zona muerta para cualquier transeúnte en el exterior.
En caso de que un desastre provoque zonas muertas temporales, se puede instalar una celda sobre ruedas hasta que se pueda restablecer la infraestructura de telecomunicaciones local . Estas unidades portátiles también se utilizan cuando se prevén grandes concentraciones de personas, para poder soportar la carga adicional.
Una llamada interrumpida es un término común que utilizan y expresan los usuarios de teléfonos móviles inalámbricos cuando una llamada se corta (desconecta) de manera abrupta durante una conversación. Esto sucede con menos frecuencia hoy que a principios de los años 90. La interrupción se produce de forma inesperada y está influenciada por una serie de razones diferentes, como las "zonas muertas". En los círculos técnicos, se denomina " liberación anormal " .
Una de las razones por las que una llamada se "interrumpe" es si el abonado del teléfono móvil viaja fuera del área de cobertura (las torres de radio de la red celular ). Una vez que se ha completado una conexión telefónica entre dos abonados, tanto la torre como el teléfono móvil deben permanecer dentro del alcance del proveedor de red de ese abonado o la conexión se perderá (se interrumpirá). No todas las torres de radio de telefonía celular son propiedad de la misma compañía telefónica (aunque esto no es así en todas las ubicaciones) y pueden mantenerse en la red de una compañía diferente (ya que las llamadas no se pueden redireccionar a través de la red telefónica tradicional mientras están en curso), lo que también da como resultado la finalización de la llamada una vez que no se puede mantener una señal entre el teléfono y la red original. [ aclaración necesaria ]
Otra razón común es cuando un teléfono se lleva a una zona donde la comunicación inalámbrica no está disponible, se interrumpe, interfiere o se bloquea . Desde la perspectiva de la red, esto es lo mismo que si el móvil se saliera del área de cobertura.
Ocasionalmente, las llamadas se cortan al transferir llamadas entre celdas dentro de la red del mismo proveedor. Esto puede deberse a un desequilibrio de tráfico entre las áreas de cobertura de las dos celdas . Si la nueva celda está al límite de su capacidad, no puede aceptar el tráfico adicional de la llamada que intenta "transferir". También puede deberse a que la configuración de la red no se haya realizado correctamente, de modo que una celda no esté "al tanto" de la celda a la que el teléfono está intentando transferir llamadas. Si el teléfono no puede encontrar una celda alternativa a la que trasladarse que pueda hacerse cargo de la llamada, la llamada se pierde.
Las interferencias entre canales adyacentes y cocanales también pueden ser responsables de llamadas interrumpidas en una red inalámbrica. Las celdas vecinas con las mismas frecuencias interfieren entre sí, lo que deteriora la calidad del servicio y produce llamadas interrumpidas. Los problemas de transmisión también son una causa común de llamadas interrumpidas. Otro problema puede ser un transceptor defectuoso dentro de la estación base.
Las llamadas también pueden interrumpirse si el teléfono móvil en el otro extremo de la llamada pierde energía de la batería y deja de transmitir abruptamente.
Las manchas solares y las erupciones solares rara vez son culpadas de causar interferencias que provoquen llamadas interrumpidas, ya que se necesitaría una gran tormenta geomagnética para causar tal interrupción (excepto en los teléfonos satelitales ).
Una de las quejas más comunes de los clientes que reciben los proveedores de servicios inalámbricos es la de sufrir demasiadas llamadas interrumpidas . Han intentado abordar la queja de diversas maneras, incluida la expansión de la cobertura de su red doméstica, el aumento de la capacidad celular y la oferta de reembolsos por llamadas interrumpidas individuales.
Se fabrican diversos sistemas de amplificación de señal para reducir los problemas causados por llamadas interrumpidas y zonas muertas. Muchas opciones, como unidades inalámbricas y antenas, están pensadas para ayudar a reforzar las señales débiles.
La unidad de intensidad arbitraria (ASU) es un valor entero que indica la intensidad de la señal recibida medida por el teléfono móvil.
Es posible calcular la intensidad real de la señal medida en dBm (y, por lo tanto, la potencia en vatios) mediante una fórmula. Sin embargo, existen fórmulas diferentes para las redes 2G, 3G y 4G.
En las redes GSM , ASU se asigna a RSSI (indicador de intensidad de señal recibida, consulte TS 27.007 [3] subcláusula 8.5).
En redes UMTS , ASU se asigna al nivel RSCP (potencia del código de señal recibida, consulte TS 27.007 [3] subcláusula 8.69 y TS 25.133 subcláusula 9.1.1.3).
En las redes LTE , ASU se asigna a RSRP (potencia de señal de referencia recibida, consulte TS 36.133, subcláusula 9.1.4). El rango válido de ASU es de 0 a 97. Para el rango de 1 a 96, ASU se asigna a
El valor de 0 corresponde a RSRP por debajo de -140 dBm y el valor de 97 corresponde a RSRP por encima de -44 dBm.
Sin embargo, en los dispositivos Android, la fórmula GSM original puede prevalecer para UMTS. [4] Herramientas como Network Signal Info [5] pueden mostrar directamente la intensidad de la señal (en dBm), así como la ASU subyacente.
No debe confundirse ASU con "Active Set Update". Active Set Update es un mensaje de señalización utilizado en los procedimientos de transferencia de los estándares de telefonía móvil UMTS y CDMA. En los teléfonos Android , el acrónimo ASU no tiene nada que ver con Active Set Update. Los desarrolladores de Google no lo han declarado con precisión. [6]