El modelo de comunicación de Lasswell es uno de los primeros y más influyentes modelos de comunicación . Fue publicado inicialmente por Harold Lasswell en 1948 y analiza la comunicación en términos de cinco preguntas básicas: "¿Quién?", "¿Qué dice?", "¿En qué canal?", "¿A quién?" y "¿Con qué efecto?". Estas preguntas seleccionan los cinco componentes fundamentales del proceso comunicativo: el emisor, el mensaje , el canal , el receptor y el efecto. Algunos teóricos han planteado dudas sobre la corrección de la caracterización ampliamente utilizada como modelo de comunicación y se refieren a ella en cambio como "fórmula de Lasswell", "definición de Lasswell" o "constructo de Lasswell". En un principio, fue concebido específicamente para el análisis de la comunicación de masas como la radio, la televisión y los periódicos. Sin embargo, se ha aplicado a varios otros campos y muchos teóricos lo entienden como un modelo general de comunicación.
El modelo de Lasswell todavía se utiliza en la actualidad y ha influido en muchos teóricos de la comunicación posteriores . Algunos de ellos ampliaron el modelo con preguntas adicionales como "¿En qué circunstancias?" y "¿Con qué propósito?". Otros lo utilizaron como punto de partida para el desarrollo de sus propios modelos.
El modelo de Lasswell recibe críticas frecuentes por su simplicidad. Una objeción habitual es que no analiza explícitamente un ciclo de retroalimentación o la influencia del contexto en el proceso comunicativo. Otra crítica es que no tiene en cuenta los efectos del ruido . Sin embargo, no todo el mundo está de acuerdo con estas objeciones y se ha sugerido que se aplican principalmente a la forma en que otros teóricos presentaron e interpretaron el modelo de Lasswell y no a la formulación original de Lasswell.
El modelo de Lasswell es uno de los primeros y más influyentes modelos de comunicación . [3] : 109 Fue publicado por primera vez por Harold Lasswell en su ensayo de 1948 La estructura y función de la comunicación en la sociedad . [4] Su objetivo es organizar el "estudio científico del proceso de comunicación ". Se lo ha descrito como "un proceso lineal y unidireccional", [3] "un proceso unidireccional", [3] un "modelo de acción", [3] : 134 una teoría de los medios "clásica", [5] [6] una "segmentación ampliamente utilizada del proceso de comunicación", [5] y "una conceptualización simple, lineal y potencialmente hipodérmica de la comunicación". [6]
El modelo de Lasswell analiza la comunicación en términos de cinco preguntas básicas: "Quién", "Dice qué", "En qué canal", "A quién" y "Con qué efecto". [7] [8] [9] [10] [11] Estas preguntas se refieren a los componentes más destacados del proceso de comunicación. Quién pregunta sobre la persona que formula el mensaje y qué es sobre el contenido del mensaje. El canal es la forma en que se transmite el mensaje del emisor al receptor . Quién se refiere al destinatario del mensaje. Este puede ser un individuo o una audiencia más grande, como en el caso de la comunicación masiva . El efecto es el resultado de la comunicación, por ejemplo, que la audiencia fue persuadida a aceptar el punto de vista expresado en el mensaje. Puede incluir efectos que no fueron previstos por el emisor. [1] [12] [11] En el caso del titular de un periódico, el remitente es el periodista, el mensaje es el contenido del titular, el periódico en sí es el canal, la audiencia es el lector y el efecto es cómo el lector responde al titular. [13] [14]
Lasswell asigna cada pregunta a su propio campo de investigación dentro de la disciplina de los estudios de comunicación , correspondiente al análisis de control, análisis de contenido , análisis de medios, análisis de audiencia y análisis de efectos. [7] Debido a la centralidad de sus cinco preguntas, a veces se lo conoce como el modelo 5W de la comunicación. [15]
A pesar de ser ampliamente visto como un modelo de comunicación , no todos están de acuerdo en que esta sea una caracterización precisa. [2] Un modelo de comunicación es una presentación simplificada que tiene como objetivo dar una explicación básica del proceso resaltando sus características y componentes más fundamentales. [16] [8] [17] Por ejemplo, James Watson y Anne Hill ven el modelo de Lasswell como un mero dispositivo de cuestionamiento y no como un modelo completo de comunicación. [10] En la recepción temprana, el término "fórmula de Lasswell" era comúnmente utilizado por académicos interesados en describir y clasificar actos de comunicación. Sin embargo, muchos teóricos posteriores rechazaron esta terminología ya que el término "fórmula" parece perder parte del significado y las aplicaciones. Muchas comparaciones con el modelo de Shannon-Weaver invitaron al término "modelo" aquí también. En este sentido, puede entenderse como un marco para conceptualizar la comunicación. [2] Algunos teóricos usan el término "fórmula de Lasswell" solo para la pregunta "¿Quién, dice qué, en qué canal, a quién, con qué efecto?" y no para el marco en su conjunto. [11] Debido a que trata varios conceptos básicos de la comunicación, algunos académicos también se refieren a él como "la definición de Lasswell" y algunos diccionarios incluso hacen referencia a Lasswell en sus definiciones de comunicación. [2] Zachary Sapienza et al. sostienen que existen muchas concepciones diferentes del modelo de Lasswell, dadas tanto por él mismo como por otros teóricos. Por esta razón, proponen el término "constructo de Lasswell" para enfatizar que no es un modelo particular sino "un término paraguas que permite múltiples concepciones". [2]
El modelo de Lasswell fue inicialmente formulado específicamente para el análisis de la comunicación de masas como la radio, la televisión y los periódicos. Pero también se ha aplicado a varios otros campos y formas de comunicación. [2] [12] Incluyen el análisis de nuevos medios , como Internet, animaciones por computadora y videojuegos. [15] El modelo de Lasswell también se utiliza en entornos pedagógicos para enseñar a los estudiantes los elementos principales del proceso de comunicación y como punto de partida para desarrollar hipótesis . Lasswell y otros han utilizado su modelo más allá del ámbito de la comunicación de masas como una herramienta para el análisis de todas las formas de comunicación verbal . [2] [12] [10] Esto también se refleja en el hecho de que algunos teóricos emplean su modelo en su definición de comunicación en general. [2]
Como uno de los primeros modelos de comunicación, el modelo de Lasswell ha sido muy influyente en el campo de los estudios de comunicación. En 1993, los especialistas en comunicación Denis McQuail y Sven Windahl se refirieron al modelo de Lasswell como "quizás la frase más famosa en la investigación de la comunicación". [18] McQuail y Windahl también consideraron el modelo como una fórmula que se transformaría en un modelo una vez que se dibujaran recuadros alrededor de cada elemento y se conectaran los elementos con flechas. [18]
La influencia del modelo también se refleja en varias ampliaciones y desarrollos. Muchos teóricos lo han utilizado como punto de partida para el desarrollo de sus propias teorías. George Gerbner , el fundador de la teoría del cultivo , amplió el modelo de Lasswell en 1956 para centrar "la atención en la percepción y la reacción del perceptor y las consecuencias de la comunicación". [19] El modelo de comunicación de las 5W de Laswell fue ampliado por Richard Braddock en un modelo de 7W en su artículo de 1958 "Una extensión de la fórmula de Lasswell". Incluye dos preguntas adicionales: "¿Bajo qué circunstancias?" y "¿Con qué propósito?". La primera pregunta se centra en la importancia del contexto en la comunicación. La segunda pregunta enfatiza que puede haber una diferencia entre la intención del remitente y el efecto real del mensaje. [2] [20] [21] Extensiones similares fueron propuestas por Lennox Gray añadiendo la pregunta "¿en qué situación?" y Herbert Hyman, que incluyó la pregunta "¿con qué respuesta inmediata?". T. Duncan y S. Moriarty añadieron una categoría para el ruido y se centraron en la retroalimentación en lugar del efecto. [2] Según el experto en medios Michael Real, no todos esos intentos tienen éxito a la hora de captar la intención original de Lasswell. [5] : 244, 5 El propio Lasswell también propuso preguntas adicionales, normalmente para la aplicación del modelo a campos específicos. En el campo de la comunicación política , por ejemplo, incluye preguntas sobre qué resultados de valor se buscan y si el efecto está en sintonía con los objetivos del orador. [2]
La mayoría de las críticas al modelo de Lasswell se centran en su simplicidad y la falta de una discusión en profundidad. [2] [10] [12] Por ejemplo, Greenberg y Salwen afirman: "Aunque el modelo de Lasswell llama la atención sobre varios elementos clave en el proceso de comunicación de masas, no hace más que describir áreas generales de estudio. No vincula elementos entre sí con ninguna especificidad, y no hay noción de un proceso activo". [22] Una objeción común enfatiza su falta de un circuito de retroalimentación. [1] [23] [12] La retroalimentación significa que el receptor responde enviando su propio mensaje de vuelta al remitente original. Esto hace que el proceso sea más complicado ya que cada participante actúa como emisor y receptor. Para muchas formas de comunicación, la retroalimentación es de vital importancia, por ejemplo, para evaluar el efecto de la comunicación en la audiencia. [17] [12] Sin embargo, no tiene el mismo peso en el caso de la comunicación de masas. Algunos teóricos argumentan que esta crítica se basa en una interpretación errónea del modelo de Lasswell. Una razón para esta visión es que la mayoría de los modelos de comunicación toman la forma de representación gráfica. Y si bien existen visualizaciones de este tipo para el modelo de Lasswell, Lasswell nunca diseñó una por sí mismo y todas se deben a otros teóricos que interpretaron su trabajo. [2] Estas representaciones visuales generalmente muestran el modelo de Lasswell como un modelo de transmisión lineal que carece de un bucle de retroalimentación. Sapienza et al. argumentan en contra de esta visión que el modelo de Lasswell no es un modelo de transmisión lineal ya que Lasswell también analiza la comunicación bidireccional en otro artículo. [2] Otro argumento a favor de esta objeción es que el efecto analizado por Lasswell puede entenderse como alguna forma de retroalimentación. [24]
Otra deficiencia del modelo de Lasswell es que no tiene en cuenta los efectos del ruido . [12] El ruido se refiere a las influencias que distorsionan el mensaje y dificultan al receptor reconstruir la intención original de la fuente . Por ejemplo, los sonidos crepitantes durante una llamada telefónica son una forma de ruido. [17] [25] [26]
Otra crítica se centra en el hecho de que el modelo de Lasswell no aborda las diversas influencias del contexto en la comunicación. [10] El contexto es un término amplio y se refiere a las circunstancias de la transmisión. Existen varias formas de contexto, como el entorno físico, aspectos emocionales como el estado de ánimo de los participantes, así como factores sociales y culturales. Estos factores son cruciales en muchos casos para comprender por qué una conversación evoluciona de una manera en lugar de otra. [27] [17] [28]
Las críticas mencionadas anteriormente conducen a menudo a otra objeción: que el modelo de Lasswell está obsoleto y, por lo tanto, carece de utilidad en comparación con los modelos más modernos. Sin embargo, a pesar de ser uno de los modelos de comunicación más antiguos, el modelo de Lasswell todavía se utiliza en la actualidad. Dichos usos suelen restringirse a aplicaciones específicas en las que las críticas citadas no tienen mucho peso. Algunos ejemplos incluyen el análisis de los medios de comunicación de masas y los nuevos medios . [2] [15]
No todo el mundo está de acuerdo con las críticas enumeradas anteriormente basadas en la simplicidad del modelo de Lasswell. Según Sapienza et al., muchas de estas objeciones son resultado de una presentación demasiado simplificada del modelo de Lasswell por parte de teóricos posteriores, pero no se aplican a la formulación original de Lasswell. Tales simplificaciones pueden estar motivadas por el deseo del intérprete de enfatizar los avances de sus propios modelos en comparación. [2] Algunos teóricos sostienen que el modelo de Lasswell es demasiado simple para ser llamado un modelo de comunicación y se caracteriza mejor como un dispositivo de interrogación. [10] En contra de esta opinión, se ha argumentado que la presentación simple del modelo en términos de cinco preguntas es un punto de partida conveniente pero no hace justicia a su complejidad teórica. [2]