Libro de Patrick Lencioni
Las cinco disfunciones de un equipo es un libro de negocios del consultor y orador Patrick Lencioni, publicado por primera vez en 2002. Describe muchos de los obstáculos que enfrentan los equipos cuando intentan "crecer juntos". [1] Este libro explora las causas fundamentales de la política organizacional y el fracaso del equipo. Como la mayoría de los libros de Lencioni, la mayor parte está escrita como una fábula empresarial .
Las cuestiones que describe se consideraron especialmente importantes para los deportes de equipo . Las lecciones del libro fueron aplicadas por varios entrenadores a sus equipos en la Liga Nacional de Fútbol Americano de los Estados Unidos. [2]
Resumen
Según el libro, las cinco disfunciones son: [3] [4]
- Ausencia de confianza : falta de voluntad para ser vulnerable dentro del grupo.
- Miedo al conflicto : buscar la armonía artificial en lugar del debate apasionado y constructivo
- Falta de compromiso : fingir aceptación de las decisiones grupales crea ambigüedad en toda la organización.
- Evasión de la rendición de cuentas : eludir la responsabilidad de llamar a pares y superiores por conductas contraproducentes que establecen estándares bajos.
- Falta de atención a los resultados del equipo: centrarse en el éxito personal, el estatus y el ego antes que en el éxito del equipo
Personajes dramáticos
- Kathryn Petersen, recién nombrada directora ejecutiva de la empresa ficticia DecisionTech, Inc.
- Jeff Shanley, ex director ejecutivo, cofundador y jefe de desarrollo comercial .
- Michele (Mikey) Bebe, jefe de marketing.
- Martin Gilmore, tecnólogo jefe .
- Jeff (JR) Rawlins, jefe de ventas.
- Carlos Amador, responsable de atención al cliente .
- Jan Mersino, director financiero .
- Nick Farrell, director de operaciones .
Reseñas
Este libro ha aparecido en las listas de los libros más vendidos de Estados Unidos, entre ellas: The New York Times Best Seller list , Business Week , Wall Street Journal y USA Today . [5]
Otras reseñas aparecieron en las publicaciones periódicas:
- Harvard Business Review ; abril de 2002, vol. 80, número 4, pág. 28, John T. Landry
- Publishers Weekly 25 de marzo de 2002 v249 i12 p54(1),
- Informe comercial de Greater Baton Rouge [6] 21 de enero de 2003 v21 i10 p29(1), Jack Covert [7]
- Lista de libros 1 de abril de 2002 v98 i15 p1288(1)
- Revista de la Biblioteca 15 de abril de 2002 v127 i7 p102(1)
- CMA Management Julio-Agosto 2002 v76 i5 p6(1)
- Canadian Manager Otoño 2002 v27 i3 pág. 31(1)
Crítica
Gordon Curphy y Robert Hogan , ambos psicólogos organizacionales e investigadores en liderazgo, ofrecen una perspectiva crítica sobre el modelo de equipo de Lencioni en su libro The Rocket Model: Practical Advice for Building High Performing Teams. [8] Si bien enfatizan claramente las contribuciones de Las cinco disfunciones de un equipo al campo, también señalan los principales inconvenientes del modelo:
"El modelo de Lencioni ofrece información útil sobre la dinámica de los equipos y tiene algunas ventajas sobre los demás modelos. El modelo es sencillo, identifica muchas de las razones por las que los equipos fracasan y ofrece consejos prácticos sobre cómo crear equipos de alto rendimiento. Lencioni también merece crédito por señalar lo siguiente:
- La importancia del “primer equipo”.
- La necesidad de que los líderes enseñen a los equipos cómo ganar.
- El reconocimiento del tiempo perdido evitando conflictos.
- Efecto en cascada de la dinámica del equipo de liderazgo.
La simplicidad del modelo de las Cinco Disfunciones y sus ideas clave lo hacen popular entre los profesionales de recursos humanos y los consultores de equipos. No obstante, el libro de Lencioni es explícitamente una obra de ficción; no se basa en investigaciones y sus recomendaciones prácticas carecen de respaldo empírico. Por ejemplo, cuando el nivel de confianza entre los miembros del equipo es bajo, Lencioni recomienda que los líderes los sometan a una serie de revelaciones personales. Sin embargo, hay pocas probabilidades de que estas actividades puedan generar confianza en equipos de trabajo disfuncionales. Según Katzenbach y Smith, el único método eficaz para que los equipos generen confianza y cohesión es hacer un trabajo real. [9] Problemas similares aquejan a las otras cuatro disfunciones. [8]
Referencias
- ^ "Resumen del libro: Las cinco disfunciones de un equipo". www.talentsquare.com . Consultado el 23 de enero de 2016 .
- ^ Del Jones (28 de noviembre de 2005), Un libro sobre liderazgo empresarial gana seguidores en la NFL: varios entrenadores aplican las "Cinco disfunciones" al juego, USA Today
- ^ Patrick Lencioni (2002), Las cinco disfunciones de un equipo, Jossey-Bass, ISBN 0-7879-6075-6
- ^ Patrick Lencioni (2009). "Las cinco disfunciones de un equipo" (PDF) . Resúmenes de libros de Soundview Executive.
- ^ The BusinessWeek Best-Seller List, BusinessWeek , 30 de enero de 2004, archivado desde el original el 8 de agosto de 2007
- ^ "Informe comercial". Informe comercial de Baton Rouge . 8 de febrero de 2024. Consultado el 19 de febrero de 2024 .
- ^ https://www.inc.com/author/jack-covert [ URL básica ]
- ^ ab Curphy, Gordon; Hogan, Robert (2012). El modelo Rocket: consejos prácticos para construir equipos de alto rendimiento . Estados Unidos: Hogan Press. págs. 19-21. ISBN 978-0984096985.
- ^ Katzenbach, Jon (1994). La sabiduría de los equipos . Estados Unidos, Boston: HarperBusiness. ISBN 9781633691063.
Enlaces externos
- La página de inicio de Patrick Lencioni
