Larry J. Merlo (nacido en 1956) es el ex presidente y director ejecutivo de CVS Health . [2]
Merlo creció en Charleroi, Pensilvania , justo al sur de Pittsburgh , y se graduó de la Charleroi Area High School en 1973. [ cita requerida ] Se graduó de la Facultad de Farmacia de la Universidad de Pittsburgh en 1978. [3] [4]
Merlo comenzó su carrera en Peoples Drug y se unió a CVS Pharmacy en 1990, cuando Peoples fue adquirida por CVS. Se desempeñó como vicepresidente sénior de tiendas (de enero de 1994 a marzo de 1998), vicepresidente ejecutivo de tiendas (de marzo de 1998 a enero de 2007), vicepresidente ejecutivo de CVS Caremark (de enero de 2007 a mayo de 2010), presidente de CVS Pharmacy (de enero de 2007 a enero de 2010) y director de operaciones (de mayo de 2010 a marzo de 2011). [3] [5] Fue nombrado director ejecutivo en 2011. [6]
En 2014, después de que CVS refinara su propósito de "ayudar a las personas en su camino hacia una mejor salud", Merlo anunció que CVS sería la primera farmacia minorista importante en descontinuar las ventas de tabaco en todas sus tiendas. [7] [8] También anunció que CVS intentaría expandir su línea de " MinuteClinics ", que son clínicas de salud sin cita previa, de 800 ubicaciones a 1,500 para 2017. [9] En 2017, Merlo también estuvo detrás de la decisión de que CVS limitaría el acceso a los analgésicos opioides. [8]
Merlo anunció su retiro de CVS el 6 de noviembre de 2020, siendo el 31 de enero de 2021 su último día. Fue reemplazado por Karen S. Lynch , entonces vicepresidenta ejecutiva de CVS Health y presidenta de Aetna en ese momento. [10]
Durante su mandato, las acciones de CVS subieron de 33,21 dólares a 72,08 dólares, lo que supone un aumento del 217 % en el precio de las acciones. En comparación, el S&P 500 creció un 280 %. [11] [12]
Merlo es miembro de la junta directiva de la Asociación Nacional de Cadenas de Farmacias (NACDS) y de la junta directiva de la Universidad de Pittsburgh . También es miembro de la Mesa Redonda Empresarial . [3]
En 2014, fue nombrado por la revista Fortune en el puesto número 31 como Persona de Negocios del Año. [9]
Merlo y su hija, Kristen, se unieron a la Primera Dama Michelle Obama como uno de sus invitados especiales en el Discurso sobre el Estado de la Unión de 2015 el 20 de enero. [7]
En 2016, Merlo fue nombrado Alumno Distinguido 2016 de la Universidad de Pittsburgh, lo que reconoce a los graduados con antecedentes de logros profesionales y servicio comunitario. [13]
Merlo vive en East Greenwich, Rhode Island , con su novia de la universidad, Lee Ann. Se casaron en 1978. Juntos tienen una hija, Kristen Merlo. [7]
En 2015, la revista Fortune reveló que Merlo tenía la relación salario-empleado promedio más alta de todas las empresas estadounidenses. [14] CVS también ha sido criticada durante el mandato de Merlo como CEO por falta de personal, por no permitir que el personal de la farmacia tome descansos y por no financiar aspectos críticos de las operaciones diarias. [15]
Además, se han hecho denuncias de que CVS utilizó prácticas comerciales poco éticas y de mano dura durante el mandato de Merlo. [ cita requerida ] Varios estados han investigado, en los últimos años, el uso de precios diferenciales y dirección del paciente por parte de CareMark, el administrador de beneficios de farmacia de CVS. [16] Una de las investigaciones más exhaustivas comenzó como una investigación periodística en profundidad realizada por Columbus Dispatch de Ohio. Su serie Side Effects se desarrolló entre enero de 2018 y abril de 2020 y motivó un estudio patrocinado por el estado que descubrió que los PBM ( administradores de beneficios de farmacia ) estaban cobrando a los contribuyentes de Ohio entre 3 y 6 veces la tarifa normal. La serie también condujo a nuevas reglas estatales de Medicaid y a una legislación propuesta destinada a endurecer las regulaciones sobre los PBM y controlar los precios de los medicamentos recetados. [17]