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Punto caliente

Hotpoint es una marca de electrodomésticos . La propiedad de la marca está dividida entre la empresa estadounidense Whirlpool , que tiene los derechos en Europa , [1] la empresa china Haier , que tiene los derechos en América y la empresa turca Arcelik, que tiene los derechos en Rusia y la CEI .

Historia

Compañía de calefacción eléctrica del Pacífico

El nombre de la empresa Hotpoint proviene del punto caliente de la innovadora primera plancha eléctrica . Inventada por el estadounidense Earl Richardson ( 1871-1934 ) en 1905, posteriormente formó su Pacific Electric Heating Co. en Ontario , California, en 1906. [2] [3] El dispositivo se conoció como la plancha Hotpoint, con su punto más caliente en la parte delantera y no en el centro.

Punto caliente

Hotpoint fue fundada en 1911 por Earl Richardson.

Empresa de calefacción eléctrica Hotpoint

En 1912, la empresa comenzó a fabricar planchas eléctricas y, en 1919, cocinas eléctricas en Estados Unidos. Earl Richardson también inventó la primera plancha que se apagaba automáticamente cuando se alcanzaba una temperatura máxima.

Letrero de Hotpoint en Great Barrington, Massachusetts

Se afirma haber desarrollado una de las primeras tostadoras eléctricas en 1908, conocida como El Tosto , y más tarde, bajo GE, la marca Hotpoint se convirtió en una de las marcas más populares de tostadoras en los Estados Unidos en las décadas de 1920 y 1930. Richardson fundó su asentamiento, Adelanto , California, en 1915.

Compañía de electrodomésticos Edison

En 1918, la empresa, conocida como Hotpoint Electric Heating Co., se fusionó con la Sección de Dispositivos de Calefacción de General Electric , convirtiéndose en Edison Electric Appliance Co.

Compañía de electrodomésticos Hotpoint

En 1920, estableció una empresa conjunta con su competidor General Electric , formando Hotpoint Electric Appliance Co. Limited (HEAC) para comercializar productos de la marca GE (USA) en el Reino Unido.

Compañía General Electric de Edison

En 1927, GE compró la fábrica y la empresa en su totalidad. En 1931, pasó a llamarse Edison General Electric Co.

A principios de los años 50, la mayor parte de la producción de Hotpoint se trasladó al gigantesco complejo de fabricación Appliance Park de GE en Louisville, Kentucky . Hasta el día de hoy, muchos electrodomésticos Hotpoint se fabrican en Louisville y, en 2013, era la planta de electrodomésticos más grande del mundo. [4]

GEC

En 1929, HEAC se unió al grupo Associated Electrical Industries (AEI), comprado a su vez por The General Electric Company en 1967. En la década de 1960 era el líder del mercado de electrodomésticos en el Reino Unido, seguido por la sueca Electrolux .

GDA

Hotpoint continuó como subsidiaria de GEC hasta 1989, cuando se fusionó con una nueva división de GEC llamada General Domestic Appliances (GDA). El 50% de GDA fue adquirido por General Electric (USA), con quien poseía la empresa conjunta. En 1998, las marcas Redring y Xpelair también se unieron a GDA, y Hotpoint fue categorizada como parte de GDA Applied Energy.

Indesit

GEC se reestructuró y se convirtió en Marconi plc , de la que se hizo cargo Indesit Company ( entonces llamada Merloni Elettrodomestici ), y luego Indesit fue comprada por Hotpoint el 21 de diciembre de 2001 por 121 millones de libras. [5] En ese momento, Hotpoint empleaba a unas 7.000 personas en sus cuatro plantas en el Reino Unido, tres de las cuales cerraron más tarde. Indesit UK tiene su sede en la sede de Hotpoint en Peterborough desde el 1 de junio de 2003. En 2005, Merloni Elettrodomestici cambió su nombre para convertirse en Indesit Company.

A principios de 2007, Indesit Company lanzó la nueva arquitectura de marca del grupo, Hotpoint, y se fusionó con Ariston para formar la marca Hotpoint-Ariston.

En diciembre de 2008, Indesit Company adquirió la cuota final de acciones de General Electric por 57 millones de dólares. [6] Desde finales de 2011, Indesit lanzó la marca Hotpoint en toda Europa, reemplazando los nombres Ariston y Hotpoint Ariston.

Torbellino

En octubre de 2014, Whirlpool pagó el 56% de lo comprado solo para marketing en el Reino Unido, mientras que Haier compró el 44% para EE. UU. [ aclarar ] [7] Whirlpool tuvo una propiedad turbulenta de Hotpoint e Indesit, ya que en 2015, Indesit Company publicó un comunicado anunciando una alerta de seguridad para ciertos modelos de secadoras de ropa producidas entre 2004 y 2015 debido a un defecto de diseño que provocó que grandes partículas de pelusa escaparan del filtro de pelusa hacia la secadora y se acumularan alrededor del banco de elementos calefactores, lo que planteaba un riesgo de incendio. En 2016, Whirlpool comenzó a enviar ingenieros para realizar modificaciones de seguridad en las secadoras retiradas del mercado. En julio de 2019, Whirlpool finalmente emitió un retiro del mercado de los electrodomésticos, indicando que se reemplazarían o repararían hasta 800.000 máquinas.

En diciembre de 2019, Whirlpool anunció un retiro de seguridad para ciertos modelos de lavadoras Hotpoint e Indesit fabricadas entre 2014 y 2018, debido a bloqueos de puertas defectuosos que podrían provocar que las máquinas se incendiaran.

Haier

En septiembre de 2014, Electrolux acordó comprar el negocio de electrodomésticos de General Electric, incluida la marca Hotpoint en Norteamérica, por 2.000 millones de libras (3.300 millones de dólares). Se esperaba que el acuerdo se cerrara en 2015. [8] Debido al bloqueo de los reguladores estadounidenses, el acuerdo con Electrolux se rescindió y GE vendió posteriormente su división de electrodomésticos a Haier de China , para cerrarse en 2016. [9]

Arcelik

En 2022, el fabricante turco de electrodomésticos Arcelik acordó comprar la división rusa de Whirlpool, incluido el uso de la marca Hotpoint. El acuerdo incluía las operaciones de ventas de Whirlpool en Kazajstán y países seleccionados de la Comunidad de Estados Independientes. [10]

En enero de 2023, Arcelik y Whirpool acordaron combinar sus negocios europeos, y Arcelik tendrá una participación del 75 %. La nueva entidad tendrá los derechos de la marca Hotpoint en Europa. [11] En febrero de 2024, el regulador antimonopolio británico autorizó provisionalmente el acuerdo. Este fue aprobado por los reguladores antimonopolio de la UE en octubre de 2023. [12]

Productos

Hotpoint se formó en 1911 en California y entró en el mercado británico en 1920. Es muy conocida por sus refrigeradores y lavadoras . La empresa, incluidas las marcas hermanas Creda e Indesit, en un momento dado produjo la mayor cantidad de electrodomésticos de cocina en el Reino Unido. La sede estaba en Woodston, Peterborough, con unas 1.500 personas basadas allí que fabricaban refrigeradores y congeladores. La planta de refrigeración cerró en 2008. [13]

Incendio de la Torre Grenfell

En junio de 2017, se descubrió que un frigorífico-congelador Hotpoint FF175BP había provocado el incendio de la Torre Grenfell en Londres que mató a 72 personas. [14] [15] Un total de 64.000 unidades del mismo modelo fueron fabricadas entre 2006 y 2009 por Indesit bajo la marca Hotpoint antes de pasar a Whirlpool. [16]

Se ha recomendado a los clientes que creían que poseían los modelos FF175BP o FF175BG que se pusieran en contacto con la empresa para realizar más comprobaciones de seguridad. Según el sitio web de Hotpoint: “Hemos sido informados de que el reciente incendio en la Torre Grenfell en el oeste de Londres puede haberse originado en un frigorífico-congelador de la marca Hotpoint, fabricado entre marzo de 2006 y julio de 2009, números de modelo FF175BP (blanco polar) y FF175BG (grafito)”. [17] [18] [14]

En octubre de 2018, Whirlpool notificó a los clientes que no encontraron nada que representara un riesgo para ellos y que la investigación del Cuerpo de Bomberos de Londres sobre la causa del incendio había descubierto que algún cableado eléctrico detrás del refrigerador-congelador o un cigarrillo arrojado incorrectamente en la ventana de la cocina podrían haber iniciado el incendio.

Sitios de fabricación

La antigua planta de Hotpoint en Yate , que fabrica secadoras de ropa, es ahora la única planta en el Reino Unido que sigue en funcionamiento. La mayoría de las máquinas se fabrican ahora en Italia y Polonia, en lugar de en el Reino Unido. Las lavadoras Hotpoint se fabricaban anteriormente en una planta en Llandudno Junction , en el condado de Conwy , Gales del Norte , Reino Unido. El sitio fabricó alrededor de 800.000 lavadoras en 2007, con unos 1.000 empleados. [19] Ahora es la base del norte de Gales de Senedd . [20]

Sus productos de refrigeración, antes fabricados en la fábrica de Peterborough, ahora se fabrican en Polonia. [21] Tiene un centro de distribución en Raunds .

Cierres de sitios

La planta Creda de Indesit UK (antigua GDA) en Blythe Bridge , Stoke-on-Trent, cerró en diciembre de 2007. [22] El cierre de las instalaciones de fabricación en Peterborough se produjo a finales de 2008. [13] El 31 de julio de 2009, Indesit cerró su planta en Kinmel Park, Bodelwyddan Denbighshire , Gales , Reino Unido.

La fábrica empleaba a 305 trabajadores. [23] La empresa atribuyó el problema al "continuo declive" del mercado. [24]

Estados Unidos

En Estados Unidos, los productos de la marca Hotpoint son fabricados por GE Consumer & Industrial (negocio de electrodomésticos que será adquirido por Haier en 2016) en Louisville, Kentucky.

Marketing

En 2002, tenía una participación del 23% del mercado de electrodomésticos en el Reino Unido. [5] La actriz de Holby City, Lisa Faulkner, protagonizó su Campaña de 2010 para la confianza en la cocina . [25]

En 2009, trabajó con Kelly Hoppen para producir su campaña de diseño de interiores Hot Style . La empresa también ha trabajado en conjunto con la marca de detergente Ariel de P&G . Actualmente recomienda Ariel. Antes de 2004, Hotpoint recomendaba las marcas de Unilever; Persil y Comfort. En el pasado también ha recomendado las pastillas para lavavajillas Glist.

La actriz Mary Tyler Moore apareció en una serie de comerciales de televisión de la década de 1950 para la compañía como un personaje llamado "Happy Hotpoint", antes de su fama en series de comedia de televisión durante las siguientes dos décadas.

Referencias

  1. ^ ab Atención al cliente de Hotpoint
  2. ^ "Earl H. Richardson". Harvard Business School . Consultado el 8 de febrero de 2011 .
  3. ^ "La primera plancha Hotpoint" (PDF) . Planchas aerodinámicas. Archivado desde el original (PDF) el 16 de julio de 2011 . Consultado el 8 de febrero de 2011 .
  4. ^ Goldsberry, Clare (24 de diciembre de 2013). "La fabricación de electrodomésticos regresa a Estados Unidos" plasticstoday.com . Consultado el 9 de agosto de 2023 .
  5. ^ ab "Merloni Elettrodomestici completa la adquisición de GDA (Hotpoint)". Compañía Indesit. 8 de marzo de 2002. Archivado desde el original el 4 de marzo de 2016 . Consultado el 9 de diciembre de 2015 .
  6. ^ "Indesit Company adquiere la cuota final de GDA (Hotpoint) de General Electric". Indesit Company. 23 de diciembre de 2008. Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2015. Consultado el 26 de diciembre de 2008 .
  7. ^ "Whirlpool completa la compra de la participación mayoritaria en Hotpoint e Indesit". Whirlpool Corporation. 14 de octubre de 2014. Consultado el 1 de abril de 2015 .
  8. ^ "Electrolux compra la unidad de electrodomésticos de General Electric por 3.300 millones de dólares". BBC News . 8 de septiembre de 2014 . Consultado el 8 de septiembre de 2014 .
  9. ^ "Haier compra una unidad de electrodomésticos de GE". USA Today . 15 de enero de 2016 . Consultado el 4 de marzo de 2016 .
  10. ^ "Whirlpool dejará Rusia y asumirá pérdidas de entre 300 y 400 millones de dólares en el segundo trimestre". Reuters . Consultado el 19 de febrero de 2024 .
  11. ^ "Whirlpool se asocia con Arcelik en Europa y abandona Oriente Medio y África". Reuters . 17 de enero de 2023 . Consultado el 19 de febrero de 2024 .
  12. ^ "El organismo de control de la competencia del Reino Unido aprueba el acuerdo europeo de Arcelik con Whirlpool". Reuters . 8 de febrero de 2024 . Consultado el 19 de febrero de 2024 .
  13. ^ ab "Un día oscuro para el personal de la fábrica de Hotpoint". Peterborough Evening Telegraph . 27 de noviembre de 2008. Archivado desde el original el 8 de diciembre de 2015. Consultado el 26 de diciembre de 2008 .
  14. ^ ab Monaghan, Angela (23 de junio de 2017). "Hotpoint recomienda a los clientes que revisen sus frigoríficos y congeladores tras el incendio de la Torre Grenfell". The Guardian .
  15. ^ "El incendio de la Torre Grenfell comenzó en un frigorífico-congelador". BBC News . 23 de junio de 2017.
  16. ^ "Hotpoint CHAOS: La empresa responsable del incendio de la Torre Grenfell en el SEGUNDO escándalo". 23 de junio de 2017.
  17. ^ "Se insta a los propietarios a revisar los electrodomésticos - RLA Campaigns and News Centre". 27 de junio de 2017. Archivado desde el original el 25 de febrero de 2020. Consultado el 27 de junio de 2017 .
  18. ^ Monaghan, Angela (27 de junio de 2017). "Incendio en la Torre Grenfell: un diputado dice que se debe advertir al público que deje de usar el modelo Hotpoint". The Guardian .
  19. ^ "Crecen los temores por la fábrica de Indesit en Gales". ERT Online. 12 de febrero de 2009. Archivado desde el original el 2 de diciembre de 2015. Consultado el 2 de diciembre de 2015 .
  20. ^ "Último día para 302 trabajadores de Indesit". BBC News. 30 de julio de 2009. Consultado el 2 de diciembre de 2015 .
  21. ^ "Indesit despide a 400 trabajadores y traslada su producción a Polonia y Turquía". Evertiq. 21 de mayo de 2008. Consultado el 2 de diciembre de 2015 .
  22. ^ "Se han perdido cientos de puestos de trabajo en empresas de cocinas". BBC News. 7 de agosto de 2007. Consultado el 2 de diciembre de 2015 .
  23. ^ "Las pérdidas de empleo en Indesit son un duro golpe". BBC News. 4 de marzo de 2009. Consultado el 2 de diciembre de 2015 .
  24. ^ "305 puestos de trabajo en la fábrica de Indesit". BBC News. 3 de marzo de 2009. Consultado el 1 de diciembre de 2015 .
  25. ^ "Campaña de Hotpoint para cocinar con confianza con Lisa Faulkner". Hotpoint. 5 de noviembre de 2010. Archivado desde el original el 20 de marzo de 2012. Consultado el 16 de enero de 2015 .

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