Las herramientas de aprendizaje social son herramientas utilizadas con fines pedagógicos [1] y andragógicos [2] que utilizan software social y/o medios sociales para facilitar el aprendizaje a través de interacciones entre individuos y sistemas. [3] La idea de establecer "herramientas de aprendizaje social" es hacer que la educación sea más conveniente y generalizada. [4] También permite una interacción entre usuarios y/o el software que puede aportar un aspecto diferente al aprendizaje. Las personas pueden adquirir conocimientos mediante herramientas de aprendizaje a distancia, por ejemplo, Facebook , Twitter , Khan Academy , etc. Las herramientas de aprendizaje social pueden mediar en entornos de aprendizaje formales o informales para ayudar a crear conexiones entre estudiantes , instructores e información . [3] Estas conexiones forman redes de conocimiento dinámicas. [3] Las herramientas de aprendizaje social se utilizan en las escuelas para la enseñanza/aprendizaje y en las empresas para la formación. Dentro de un entorno escolar, el uso de herramientas de aprendizaje social puede afectar no solo al usuario (estudiante) sino también a su cuidador y a su instructor. Aporta un enfoque diferente a la forma tradicional de aprendizaje que afecta al estudiante y a su círculo de apoyo. Las empresas también utilizan herramientas de aprendizaje social. Las utilizaron para mejorar la transferencia de conocimientos dentro de los departamentos y entre equipos. Las empresas utilizan una variedad de estas herramientas para crear un entorno de aprendizaje social. [5] También se utilizan en entornos empresariales para ayudar a mejorar el trabajo en equipo, la resolución de problemas y el rendimiento en situaciones estresantes. [5]
Las herramientas de aprendizaje social se utilizan para personas que están dispuestas a compartir sus buenas ideas/pensamientos con otras personas. Las ideas pueden estar relacionadas con los estudios académicos o con cualquier otra habilidad diaria que queramos compartir con los demás. Las herramientas de aprendizaje social conectan el aprendizaje con nuestra vida diaria. Crean un entorno de aprendizaje más fiel a la sociedad actual. Hay un par de elementos comunes que deberían estar presentes en una herramienta de aprendizaje social. La tecnología debe estar involucrada para permitir el aprendizaje físico y cognitivo. Debe haber interacciones entre las personas que usan la herramienta e interacciones con el software. Otro elemento es la confianza. Los usuarios deben confiar en el software y en lo que otras personas han creado. [6]
Blogger es un sitio en el que los usuarios pueden crear su propio blog. Blogger se puede utilizar en un contexto educativo. Un profesor podría crear un blog en el que los estudiantes pudieran interactuar. Esto permitiría a los estudiantes mejorar sus habilidades de escritura y planificación. Los estudiantes tendrían que pensar en cómo escribirían su información en el blog para transmitir su mensaje correctamente. Blogger ofrece oportunidades para que los estudiantes compartan lo que escribieron con sus compañeros y con sus cuidadores. Los blogs también podrían ser una forma de portafolios electrónicos que podrían mostrar lo que los estudiantes crearon durante el año escolar. Blogger tiene configuraciones en las que solo las personas con permiso pueden ver o escribir en los blogs. [7]
Facebook es una herramienta de comunicación en línea que permite a las personas interactuar entre sí dentro de una comunidad virtual. Se ha convertido en el sitio de redes sociales más popular desde sus inicios en 2004. Facebook fue cofundado en 2004 por Mark Zuckerberg con sus compañeros de habitación y colegas de la Universidad de Harvard . [8] Zuckerberg es actualmente el director ejecutivo de Facebook. [8] Esta herramienta de comunicación en línea se puede utilizar para fines personales y profesionales. La tecnología juega un papel integral en la vida diaria de los estudiantes y los maestros deberán encontrar formas de implementar estas tecnologías en sus aulas. [9] Actualmente se están realizando investigaciones sobre los beneficios de implementar Facebook en entornos educativos y cómo podría usarse potencialmente como una herramienta para la enseñanza y el aprendizaje, incluso si es conocido por las redes sociales en primer lugar. [10] Por ejemplo, Facebook se puede utilizar para crear grupos de discusión para proyectos grupales para dividir el trabajo y mantenerse actualizados entre sí. También se puede utilizar para compartir artículos. Los educadores también pueden crear cuentas profesionales de Facebook para sus aulas, que podrían usarse potencialmente como un panel para cargar material y tareas del curso. También se puede utilizar para crear encuestas para obtener comentarios y sugerencias sobre el curso que el profesor quisiera implementar. El objetivo es mejorar los métodos de enseñanza, así como la experiencia de aprendizaje de los estudiantes. [11] Con el uso de tecnologías, los estudiantes se involucran más en su aprendizaje. [4]
Google Hangouts es una plataforma de software de comunicación que fue creada por Google . Algunas características de esta herramienta de aprendizaje social incluyen iniciar una conversación de chat o una videollamada, llamadas telefónicas a través de WI-FI o datos y enviar mensajes. Todo lo que necesitas es una cuenta de Google. [12] Google Hangouts se ha convertido en una herramienta cada vez más popular para participar y comunicarse con personas de todo el mundo. Puede verse como una mejor versión de Skype en el sentido de que tiene el potencial de grabar o tener un chat grupal sin los problemas de disponibilidad ocasionales que se pueden ver en la versión gratuita de Skype. [13] Esto lo hace fácilmente accesible y eficiente en muchos sentidos. También hay muchas otras herramientas útiles de Google como Google Drive que permiten a los usuarios participar en la edición y el intercambio de diferentes contenidos, tareas y fuentes incluso cuando no están juntos. Solo se necesita una conexión a Internet y todo se guarda en su propio disco personal.
Instagram , fundada en 2010, es una aplicación de redes sociales que se creó para compartir fotos y vídeos. [14] Utilizada con mucha frecuencia en la sociedad actual, Instagram puede considerarse una gran herramienta de aprendizaje social al llegar a la mayoría de las poblaciones que tienen acceso a Internet. Se ha convertido en una de las aplicaciones más populares en el mundo de las redes sociales y ahora se utiliza como una forma de hacer campañas para empresas u organizaciones. [15] Puede utilizarse con fines educativos publicando fotos o vídeos de 1 minuto de información o contenido temático. También puede utilizarse para ensayos fotográficos o para crear una organización o lección. [16]
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Khan Academy , fundada en 2006 por Salman “Sal” Khan , es una organización sin fines de lucro que ofrece recursos educativos gratuitos en línea utilizados por millones de personas en todo el mundo. [17] Es más conocida por su sólido contenido de matemáticas proporcionado a través de tutoriales en video. [18] El contenido de matemáticas está diseñado para ayudar a los estudiantes desde el jardín de infantes hasta el grado 12. [18] En 2009, Khan Academy comenzó a expandir su plataforma de aprendizaje educativo para incluir otras materias, incluida la historia del arte y la informática. [18] La sección de matemáticas también es mucho más accesible desde su reciente traducción al francés. Khan Academy también se ha desviado para ofrecer otros medios de aprendizaje más allá de los videos en línea, incluidos ejercicios de capacitación a su propio ritmo, cuestionarios y paneles para que los maestros realicen un seguimiento del progreso de los estudiantes. [19] También existe la sección de recursos para entrenadores que brinda pautas a los padres o maestros, por ejemplo, que desean aprender a usar Khan Academy. [19]
La mayoría de los profesores utilizan Khan Academy fuera de la escuela con fines de estudio. Sin embargo, en los últimos años, su uso en entornos educativos ha ido en aumento. [17] Algunos profesores han implementado el uso de Khan Academy en sus aulas, creyendo que simplemente sería un complemento a su instrucción. Sin embargo, se volvió más importante que esto. Algunos profesores ahora están pensando en "darle la vuelta" al funcionamiento normal de los entornos de clase e incluir tutoriales en video de Khan Academy en su enseñanza. [20] La idea es que los estudiantes vean los videos o lean las conferencias proporcionadas por el profesor en casa y resuelvan los conjuntos de problemas durante el tiempo de clase. Se ha demostrado que los estudiantes tienen más dificultades cuando hacen sus tareas. [20]
Pinterest es una plataforma de software basada en la web que permite a sus usuarios compartir y descubrir nueva información mediante el uso de imágenes, descripciones y videos cortos. También se puede considerar como un tablero de anuncios en línea donde los usuarios pueden publicar en su tablero, recopilar de otros tableros y compartir de forma privada los pines publicados. [21] Esto puede ser útil en el aula al hacer que los estudiantes publiquen sus trabajos en su propio tablero o en un tablero de clase y para compartir (volver a fijar) información entre sus compañeros. Es de fácil acceso y es popular por su aplicación que se puede utilizar en cualquier dispositivo móvil o inteligente .
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Skype es una herramienta de telecomunicaciones gratuita que ofrece a sus usuarios la posibilidad de chatear por voz o realizar videollamadas entre distintos dispositivos, como computadoras portátiles y teléfonos móviles. Aunque esta aplicación requiere Internet, se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más populares del mundo. Skype es un excelente recurso para colaborar con participantes que se encuentran en áreas remotas, ya que aún se pueden mantener conversaciones y comunicarse. Skype se puede aplicar a las aulas de muchas maneras. Por ejemplo, se puede utilizar como una forma de incluir a los estudiantes que están en casa debido a una enfermedad en las discusiones colaborativas que se llevan a cabo en clase. [22]
Twitter es un servicio de microblogging establecido disponible para personas con acceso a Internet en todo el mundo y proporciona acceso ilimitado a las redes sociales para que sus usuarios envíen y reciban mensajes. En 2006, fue fundado por Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone y Evan Williams. Uno de los usuarios más comunes del sitio son los medios de comunicación para difundir actualizaciones de noticias actuales. [23] Por esta razón, la gente utiliza Twitter como una fuente diaria de información para informarse sobre noticias locales y mundiales. Otra forma en que se utiliza Twitter es en el aula, cuando un profesor crea una cuenta de aula que puede ser vista por sus estudiantes. Esta cuenta permitiría a los profesores publicar recordatorios para revisiones de exámenes, fechas de entrega de tareas, próximas excursiones y conferencias, y revisar lecciones posteriores y responder preguntas de tareas. Para futuros planes de lecciones, los profesores podrían hacer que los estudiantes tuiteen lo que aprendieron de la clase anterior y reflexionen sobre el contenido y luego participen en debates en clase en Twitter. [24]
YouTube es un sitio web para compartir videos fundado en 2005 que fue creado para que los usuarios compartan, den me gusta, carguen y comenten videos. [25] Hoy en día, YouTube se puede utilizar en muchos dispositivos a través de aplicaciones como su aplicación YouTube . Aunque se usa principalmente para música, videos sobre revisión de elementos o cómo hacer algo, también se puede usar con fines educativos. Hay muchas cuentas solo para temas educativos específicos como Crash Course , una cuenta que se enfoca en temas como anatomía, biología, química y física. YouTube puede ser una gran herramienta de aprendizaje social en educación de muchas maneras diferentes: mostrando videos sobre diferentes temas en clase o haciendo que los estudiantes investiguen cómo funciona algo para responder preguntas, para la tarea o incluso para buscar más conocimientos. Hay muchas plataformas de YouTube que conducen a otras herramientas de aprendizaje social útiles para fines educativos. TED Talks creó su cuenta en YouTube, que proporciona videos de las mejores ideas de voces confiables que discuten diferentes temas, comparten conocimientos o hechos y opiniones, comparten poesía y palabra hablada. [26] Para la educación, TED ha creado su propia plataforma llamada TED-Ed , que consiste básicamente en vídeos cortos de TED Talks que pueden utilizarse con fines informativos o de conocimiento sobre diferentes materias escolares. [27] Incluso existe TeacherTube , que es otro tipo de herramienta de aprendizaje social similar a YouTube, aunque creada inicialmente para profesores de educación. Puede ser utilizada por profesores, estudiantes o padres mediante el uso de vídeos educativos publicados con una biblioteca de diferentes contenidos llena de vídeos, audio e imágenes. [28]
Los diferentes entornos en los que se pueden utilizar las herramientas de aprendizaje social pueden influir en las conexiones entre los estudiantes, los educadores y el conocimiento o la información que se adquiere. Estos entornos pueden ser formales, no formales, informales o virtuales.
Existen muchas herramientas de aprendizaje social creadas con el único propósito de la educación. El sistema educativo ha adoptado la tecnología como una forma de educar a los estudiantes en la escuela y fuera de los entornos escolares, donde los estudiantes han demostrado trabajar bien en el VLE. [34] Las herramientas de aprendizaje social, incluidas Moodle , Khan Academy , TED-Ed y TeacherTube, se pueden utilizar tanto en la escuela como en casa mediante el uso de Internet . Esto demuestra que las herramientas de aprendizaje social se pueden utilizar tanto en todos los entornos de aprendizaje como con fines educativos. Sin embargo, es importante que estas herramientas de aprendizaje social se introduzcan primero en el entorno de aprendizaje formal, por ejemplo, en el aula, para establecerse primero como una herramienta educativa y, en segundo lugar, como una plataforma de redes sociales a la que se pueda acceder fuera de la escuela.
La mayoría de los entornos de aprendizaje informal están directamente relacionados con el uso de las redes sociales, por ejemplo , Facebook , Instagram , Twitter , canales de televisión , etc. Por ejemplo, hay muchos canales de televisión de alimentos o YouTube que permiten a las personas aprender a cocinar por sí mismas. Esto se hace a través de entornos de aprendizaje informales y virtuales, donde una persona puede aprender simplemente desde la comodidad de su propia casa y según su propio ritmo. El software o los medios sociales no solo permiten a la sociedad obtener nuevos conocimientos o información; es de fácil acceso e incluso puede suceder sin el deseo o la intención de aprender.
Las herramientas de aprendizaje social son convenientes porque a través de las diversas plataformas que ahora están disponibles, la comunicación entre estudiantes y profesores es fluida y el intercambio de conocimientos e ideas se puede lograr de forma remota. Esto significa que ambas partes ya no necesitan viajar para asistir a la escuela y estudiar materias basadas en contenidos. [35] Los estudiantes pueden comunicarse con sus profesores a través de Internet y asistir y participar activamente en las conferencias. Las herramientas de aprendizaje social brindan tanto a los estudiantes como a los profesores una plataforma multimedia que permite la educación a distancia . [36]
Las herramientas de aprendizaje social brindan acceso, como un centro, a fuentes de información y recursos en línea, ya sea de forma gratuita o a bajo costo mediante el uso de Internet. La mayoría de estas herramientas se pueden descargar y usar fácilmente en un teléfono inteligente, tableta o computadora. Por ejemplo, existen aplicaciones en línea ( apps ) como EasyBib, que genera citas bibliográficas en los estilos necesarios según se requiera para investigaciones, ensayos y otras tareas y lo hace sin costo alguno. [37]
Las herramientas de aprendizaje social son aplicables a la enseñanza primaria, secundaria, CEGEP y universitaria. Las plataformas de redes sociales como Facebook, Skype o Twitter podrían mejorar la comunicación y la interacción entre los estudiantes y sus profesores. Por ejemplo, los profesores podrían publicar tareas, horarios, resúmenes de lecciones o avisos sobre actualizaciones de clases para que los vean los estudiantes. Para el desarrollo profesional, proporciona a los profesores la red para conectarse con otros profesionales, compartir planes de lecciones y recibir investigaciones actualizadas sobre cómo se enseña la educación. [38]
Además, los estudiantes pueden publicar sus preguntas en línea para que el profesor las responda en la sección de grupos, tener debates en clase e intercambiar ideas e incorporar otras formas de comunicación. Además, permiten a los estudiantes encontrar aplicaciones del mundo real y asociarlas con su tema. Las plataformas mencionadas anteriormente permiten a los estudiantes buscar respuestas a preguntas más allá del aula y obtener aportes externos. [39]
Las redes sociales permiten a los estudiantes investigar y recopilar información sobre temas que van más allá del ámbito del aula. Por ejemplo, Twitter es una de las herramientas de aprendizaje social implementadas en las aulas para el aprendizaje de idiomas. Los tweets son un método para mejorar los ensayos breves y respaldan las habilidades de escritura y lectura gramaticalmente correctas de un idioma. Es una forma de aprendizaje activo que involucra aún más a los estudiantes. Después de publicar un tweet, los estudiantes recibirían comentarios de otros usuarios del sitio y tendrían una segunda opinión sobre su escrito. Otra ventaja sería usar Twitter en grandes salas de conferencias, para que los estudiantes pudieran participar en el tema de discusión y compartir sus intereses y pensamientos con sus colegas y profesores de manera continua. [40]
Existen varias ventajas para el campo del comercio, cuando se trata de implementar herramientas de aprendizaje social en el lugar de trabajo. Si las empresas crean un foro para que los clientes escriban sus comentarios, podrían tener más ideas sobre cómo mejorar sus productos, lo que permite a la empresa crear mejores estrategias de marketing. Además, los empleados podrían usar Internet u otros sistemas de programación para trabajar desde casa. Podrían estar informados sobre los problemas y preocupaciones actuales del lugar de trabajo. Permite a las personas concentrarse sin distracciones en la oficina, ofrece flexibilidad de programación, compromiso y tiempo. [35]
Las plataformas de redes sociales han hecho que la búsqueda de empleo y la conexión con empleadores potenciales sean más accesibles para los estudiantes que ingresan al mercado laboral, tanto para trabajos a tiempo parcial como a tiempo completo. Por ejemplo, Facebook y Twitter se pueden utilizar para seguir las publicaciones de las empresas y lo que está sucediendo en el sector.
LinkedIn es un sitio web diseñado para que estudiantes u otras personas creen perfiles profesionales, publiquen su currículum vitae, reciban notificaciones actuales sobre empleos disponibles y se relacionen con empresas, negocios, juntas escolares e industrias para postularse a una variedad más amplia de ofertas de trabajo. [39]
Una de las principales preocupaciones de los educadores en relación con las herramientas de aprendizaje social es la falta de control y supervisión. Cuando los estudiantes tienen acceso a Internet, pueden publicar contenido inapropiado o utilizar estos sitios de una manera que puede ser irrespetuosa o perjudicial para los demás. Los educadores no siempre tienen los medios para poder supervisar el uso que cada estudiante hace de estas herramientas de aprendizaje social, por lo que los estudiantes pueden aprovechar este privilegio para su propio beneficio y diversión. Publicar pornografía o utilizar lenguaje soez son solo algunos ejemplos que ponen de relieve el comportamiento ofensivo e inapropiado que pueden exhibir los estudiantes a través de las herramientas de aprendizaje social en las aulas. [41]
Las herramientas de aprendizaje social brindan a los estudiantes acceso a Internet, donde pueden aprovechar otros sitios web e interfaces irrelevantes. Es muy fácil que los estudiantes se distraigan con otras plataformas sociales que pueden desviar su atención de la información que se presenta en clase. [42] Esto, en última instancia, da como resultado una interrupción en el proceso de aprendizaje del estudiante, lo cual es una preocupación común para la mayoría de los miembros del personal docente. [43] Algunas investigaciones han demostrado que la interrupción del proceso de aprendizaje puede afectar significativamente la capacidad de un estudiante para retener información en su memoria a largo plazo. [44] Los educadores deben ser conscientes del riesgo potencial de que la tecnología sea una distracción y establecer pautas claras para que sus estudiantes las sigan. [42]
A medida que aumenta el uso de la tecnología, el acoso cibernético se está volviendo más frecuente entre los estudiantes. [45] Aunque las herramientas de aprendizaje social brindan a los estudiantes la capacidad de interactuar con maestros y compañeros, también les brindan la oportunidad de acosar a otros en línea. Este tipo de comportamiento malicioso se puede ver en todos los niveles educativos, incluidos los campus universitarios. [42] Los educadores deben planificar la intervención en cualquier incidente de acoso cibernético que presencien para prevenir delitos más graves. También deben fomentar comportamientos respetuosos y positivos hacia los compañeros en el aula y en línea. [ cita requerida ]
Se especula mucho sobre si las herramientas de aprendizaje social pueden proporcionar suficientes oportunidades para el desarrollo de habilidades sociales en la vida real. A algunos educadores les preocupa que los estudiantes no desarrollen plenamente la capacidad de comunicarse de manera efectiva o de captar la atención si están aprendiendo constantemente a través de una pantalla. Aunque las herramientas de aprendizaje social crean oportunidades para que los estudiantes interactúen con otros a través de interfaces web, no les ofrecen interacciones auténticas en la vida real en las que los estudiantes se vean obligados a expresarse verbalmente o a conectarse con otros cara a cara. [42]
Las herramientas de aprendizaje social, como Facebook y Twitter, son sitios de redes sociales en línea que son públicos y a los que puede acceder cualquier persona. Tanto los padres como los educadores han expresado su preocupación por el uso de estas plataformas por parte de los estudiantes, ya que podrían exponer sus identidades. [43] La protección de la privacidad personal de los estudiantes debería ser una prioridad máxima para los educadores, sin embargo, esto puede ser un desafío cuando se utilizan herramientas de aprendizaje social. Para evitar que surjan estos problemas, las escuelas deberían desarrollar un sistema que garantice que los estudiantes permanezcan anónimos cuando publiquen contenido en línea. [46]
Las herramientas de aprendizaje social brindan a los estudiantes la capacidad de comunicarse de manera eficiente con los maestros fuera del horario de clases regular. Si bien esto puede ser beneficioso para el aprendizaje de los estudiantes, se ejerce una presión excesiva sobre los maestros para que respondan rápidamente y brinden retroalimentación. Muchos miembros del personal docente han expresado que la tecnología ha perjudicado su entorno de trabajo, ya que la comunicación digital aumenta sus niveles de estrés. Además, han informado que la comunicación digital ha aumentado la cantidad de horas que trabajan en un día. [43] Los educadores también pueden experimentar una presión adicional para aprender a enseñar con herramientas de aprendizaje social. Muchos maestros son expertos en el uso de la tecnología, sin embargo, no poseen el conocimiento sobre cómo implementar herramientas de aprendizaje social en la enseñanza. Es necesario enseñar a los educadores cómo y cuándo usar la tecnología, para que puedan implementarla de manera efectiva dentro de su plan de estudios. [47]
La integridad académica es una parte importante del aprendizaje en todos los entornos educativos. El plagio es una preocupación para los profesores que puede verse amplificada cuando los estudiantes utilizan herramientas de aprendizaje social. Internet es una base de datos que contiene una multitud de recursos disponibles para los usuarios en línea. Lamentablemente, el acceso directo a toda esta información cuando se utilizan herramientas de aprendizaje social hace que sea fácil para los estudiantes copiar el trabajo de otros y utilizarlo como propio. [48]
Las herramientas de aprendizaje social no existirían sin los dispositivos tecnológicos que las albergan. Para implementar herramientas de aprendizaje social en el aula, la escuela o el consejo escolar deben invertir una gran suma de dinero para comprar dispositivos tecnológicos para sus estudiantes. [49] Dependiendo del presupuesto disponible, puede que no haya suficiente dinero para comprar dispositivos para que los use cada estudiante. Además, los teléfonos celulares personales son un dispositivo popular que puede usarse como vehículo para enseñar utilizando herramientas de aprendizaje social. [50] Sin embargo, no todos los estudiantes tienen dinero para comprar un teléfono celular. [51]
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